Neuausrichtung von Außendienst und Anlagenmanagement
Was ist SAP Service and Asset Manager?
SAP Service and Asset Manager ist eine intuitive App für Mobilgeräte, die in der Cloud läuft und Sie bei der Aufrechterhaltung eines nachhaltigen, stabilen Betriebs unterstützt. Außendienstler können damit direkt auf Anlagen- und Betriebsdaten zugreifen, diese erfassen und damit arbeiten.
Sorgen Sie für einfachen Zugriff auf kontextbezogene Visualisierungen, mit denen Ihre Mitarbeitenden im Außendienst relevante Daten für ihre Wartungs- und sonstigen Tätigkeiten anzeigen, erfassen und aktualisieren können.
Steigern Sie Ihre Produktivität mit einer mobilen Anwendung für das Anlagen- und Servicemanagement, die dazu beiträgt, den Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand für die Durchführung von Wartungs- und Außendiensteinsätzen zu minimieren.
Verbinden Sie Ihre Techniker im Außendienst mit dem Backoffice und ermöglichen Sie ihnen den Online- und Offline-Zugriff auf die Informationen, die sie für eine schnellere Auftragsabwicklung benötigen.
Verkürzen Sie die Bearbeitungszeiten und erhöhen Sie die Anlagenverfügbarkeit durch optimierte Wartungs- und Serviceprozesse, die über ein mobiles Gerät abgerufen werden können.
Minimieren Sie Ihre Betriebskosten und rationalisieren Sie die Verwaltung mit einer cloudbasierten mobilen App, die mehrere Geschäftsbereiche mit einem harmonisierten, personabasierten Ansatz zur Steuerung des sicheren Datenzugriffs unterstützt.
Hauptvorteile
Ortsunabhängig auf Daten zugreifen und Aufgaben ausführen
Unterstützen Sie das technische Personal bei der schnelleren Erledigung von Aufgaben mit Echtzeitzugriff auf Anlagendaten, Arbeitsaufträge und Dokumentationen von ihren mobilen Geräten aus.
Genauigkeit der erfassten Daten verbessern
Reduzieren Sie Papierbelege und den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben mit mobilen Workflows, die Ihr technisches Personal Schritt für Schritt durch die erforderlichen Abläufe führen.
Durch proaktive Instandhaltung kostspielige Ausfallzeiten vermeiden
Führen Sie Diagnosen auch im Offline-Modus aus der Ferne durch und erleichtern Sie die nahtlose Zusammenarbeit zwischen technischem Personal, Vorgesetzten und Backoffice-Teams.
Hauptfunktionen
Maßgeschneiderte mobile Benutzerrollen und User Experience
Ermöglichen Sie Supply-Chain-Management-Prozesse über mobile Benutzerrollen.
Unterstützen Sie Prozesse für die Wartung, Bestandsführung, Arbeitsfreigabe und Außendienststeuerung.
Bieten Sie mobile Benutzererlebnisse, die auf die Anforderungen Ihrer Mitarbeitenden zugeschnitten sind und die Produktivität steigern.
Nahtlose Integration und Konfiguration
Führen Sie Aufgaben durch die native Integration mit SAP-Unternehmenssystemen (SAP ERP und SAP S/4HANA) effizienter aus.
Konfigurieren Sie Ihre mobile Anwendung mit den mobilen Services der SAP Business Technology Platform in einem cloudbasierten Editor.
Profitieren Sie von sofort einsatzbereiten und erweiterbaren Anwendungen für iOS, Android und Windows.
SAP Dynamic Forms
Erstellen und verwalten Sie Formulare mit einem Low-Code/No-Code-Formulardesigner.
Erfassen Sie Formulardaten online oder offline aus einem Webbrowser oder mit SAP Service and Asset Manager.
Aktualisieren Sie die in Ihrem SAP-ERP- oder SAP-S/4HANA-Backend erfassten Daten.
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