WalkMe for SAP SuccessFactors HCM

Beschleunigen Sie die Nutzung von KI-gestützten SAP SuccessFactors HCM-Funktionen mit kontextbezogener Hilfestellung, Automatisierung und Erkenntnissen aus dem Nutzerverhalten.
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Was ist WalkMe for SAP SuccessFactors HCM?

WalkMe ist eine KI-gestützte Plattform für digitale Adoption, die in SAP SuccessFactors HCM eingebettet ist und Ihnen hilft, die Systemakzeptanz zu beschleunigen und gleichzeitig die Supportkosten zu senken.

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Unterstützen Sie Mitarbeiter und Führungskräfte bei der Einführung sich verändernder HR-Prozesse und KI-Funktionen und geben Sie HR-Teams gleichzeitig die nötigen Erkenntnisse, um Workflows kontinuierlich zu optimieren.

  • Personalisieren Sie Anleitungen nach Rolle, Region, Sprache und Verhalten.

  • Automatisieren Sie sich wiederholende Schritte in mehrstufigen Workflows im Personalwesen.

  • Messen Sie die Akzeptanz und Systemnutzung über Prozesse im Personalwesen und KI-Funktionen hinweg.

  • Nutzen Sie von KI generierte Empfehlungen, um Workflows im Personalwesen zu optimieren.

Arbeitsabläufe in einer Ära des kontinuierlichen Wandels vorantreiben

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Zentrale Vorteile

Förderung der Akzeptanz im Tempo des Wandels

Verwalten Sie Änderungen effektiver, indem Sie Mitarbeitern helfen, Funktionen und Workflows schneller zu übernehmen, ohne dass zusätzliche Schulungen erforderlich sind.

HR-Prozesse kontinuierlich verbessern

Überwachen und verbessern Sie jeden Workflow im Personalwesen kontinuierlich, indem Sie ermitteln, wo Verbesserungen erforderlich sind, und die Auswirkungen jeder Änderung nachverfolgen.

Schneller zu konsistenter Wertschöpfung

Senken Sie die Support- und Änderungsmanagementkosten, die mit Prozess- und Technologieaktualisierungen einhergehen, um einen schnelleren Return on Investment für Ihre SuccessFactors-Investition zu erzielen.

Hauptfunktionen

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Behavioral Insights und Analysen

  • Erfahren Sie, wie Mitarbeiter mit Workflows und KI-gestützten Funktionen interagieren.
  • Akzeptanzlücken identifizieren.
  • Nutzen Sie von KI generierte Empfehlungen, um Prozesse im Personalwesen zu verbessern.

Personalisierte Anleitung und Automatisierung

  • Bieten Sie personalisierte, interaktive Unterstützung genau dann, wenn sie benötigt wird.
  • Automatisieren Sie wiederkehrende Aktionen und mehrstufige Workflows im Personalwesen.
  • Unterstützen Sie die richtigen Schritte bei seltenen Aufgaben mit Hinweisen und Erinnerungen direkt im Arbeitsmoment

 

Autorenwerkzeuge und Vorlagen ohne Programmierkenntnisse

  • Erstellen und aktualisieren Sie Anleitungen schnell mit No-Code-Authoring-Tools.
  • Beschleunigen Sie Implementierungen mit vorkonfigurierten SuccessFactors-Vorlagen.
  • Aktualisierungen veröffentlichen, ohne auf IT- oder technische Ressourcen angewiesen zu sein.

 

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Verbesserung der Benutzererfahrung und des Self-Service

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Optimierung der HR-Transformation

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Häufig gestellte Fragen

WalkMe ist Teil der SAP SuccessFactors HCM Suite und unterstützt Mitarbeiter, Manager, HR-Teams und Systemadministratoren in SuccessFactors genau dann und dort, wo es benötigt wird.

Ja. Teams im Personalwesen erstellen und aktualisieren In-App-Anleitungen mit No-Code-Autorenwerkzeugen und SuccessFactors-spezifischen Vorlagen, ohne auf die IT angewiesen zu sein. Weitere Informationen finden Sie unter WalkMe for SAP SuccessFactors HCM Funktionen.

Eine Digital-Adoption-Plattform (DAP) bietet In-App-Anleitungen, Automatisierung und Analysen, um Mitarbeitern die effektive Nutzung von Unternehmenssoftware zu ermöglichen. WalkMe ist die DAP von SAP und im Portfolio von SAP SuccessFactors HCM verfügbar. Erfahren Sie mehr über die digitale Adoption mit WalkMe.

Ja. Durch kontextbezogene In-App-Anleitungen genau im Bedarfsfall reduziert WalkMe die Abhängigkeit von formalen Schulungen. Nach der Einführung der Lösung konnten Kunden Schulungszeit, Ressourcen und Kosten reduzieren. Lesen Sie den Lösungsüberblick zu WalkMe for SAP SuccessFactors HCM

WalkMe for SAP SuccessFactors HCM ist für SuccessFactors-Workflows konzipiert. Die umfassendere WalkMe Digital Adoption Platform unterstützt auch Anwendungen außerhalb von SAP.

*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Mike Lowndes, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Aditya Vasudevan, Jason Daigler, 21. August 2023. Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder Services, die in seinen Veröffentlichungen dargestellt sind, und rät den Anwendern von Technologien auch nicht, ausschließlich Anbieter mit den besten Bewertungen oder anderen Kennzeichnungen auszuwählen. Die Veröffentlichungen von Gartner geben lediglich die Ansichten des Marktforschungsunternehmens Gartner wieder und sind nicht als Tatsachenfeststellungen zu verstehen. Gartner haftet in diesem Zusammenhang weder implizit noch explizit für die Ergebnisse der Untersuchung und übernimmt keine Garantie für die Gebrauchstauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. GARTNER ist eine eingetragene Marke und Servicemarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochterunternehmen in den USA und in anderen Ländern, und MAGIC QUADRANT ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochterunternehmen und wird hierin mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

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