Joule Work

Beschleunigen Sie im gesamten Unternehmen Prozesse mit einem einheitlichen, intelligenten Arbeitsplatz.
Bild von Joule Work

Was ist Joule Work?

Joule Work ist eine zentrale Arbeitsumgebung, in der KI-Agenten Routineaufgaben übernehmen – damit sich Ihre Benutzer auf die Tätigkeiten konzentrieren können, die Ihr Unternehmen aktiv voranbringen.

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Prozesse laufen schneller. Menschliche Arbeit wird effizienter.

Gestalten Sie Arbeit neu: Ersetzen Sie passive Benutzungsoberflächen durch proaktive Erlebnisse, bei denen Benutzer angeben, was zu erledigen ist – und KI dann system- und teamübergreifend aktiv wird.

Ein zentraler Arbeitsplatz

Ersparen Sie Benutzern das zeitaufwändige Hin- und Herspringen zwischen Anwendungen und verbinden Sie Workflows mit einem einheitlichen Gesamterlebnis, das Ihre Unternehmenssysteme umfasst.

Proaktive Unterstützung

Beschleunigen Sie Prozesse mit proaktiver Unterstützung – Joule Agents und Joule-Assistenten greifen dabei auf fundierten Geschäftskontext zu, um relevante Daten abzurufen und Aktionen zu empfehlen.

Ergebnisse ohne Komplexität

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams sich auf Entscheidungen und Ergebnisse konzentrieren können – mit adaptiven, zielorientierten Workflows, die Routineaufgaben an beaufsichtigte Agenten delegieren.

Weniger Navigation. Schnellere Aktion. Fundiertere Entscheidungen.

Joule Work nutzt den umfassenden Geschäftskontext von Joule Agents und Joule-Assistenten, um relevante Daten anzuzeigen und Workflows in SAP- und Nicht-SAP-Systemen zuverlässig zu automatisieren.

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Im Dialog mit Joule können Benutzer hier ihre Absichten formulieren und sondieren, was sie erreichen möchten. Joule führt dabei Informationen und Ergebnisse aus SAP- und Drittanbietersystemen zusammen. Gleichzeitig können Benutzer von hier aus auf Spaces für komplexere Workflows zugreifen.

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Joule Work als mobile Anwendung

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Auch unterwegs fundierte Entscheidungen treffen

Unterstützen Sie Teams dabei, Entscheidungen und Prozesse ohne Stillstand voranzubringen: Die Nutzung von Joule Work ist auch auf mobilen Geräten möglich, sodass Ihre Mitarbeitenden Funktionen wie Spaces und Sprachinteraktion nutzen, schnell Einblicke erhalten und komplexe Aufgaben auch von unterwegs steuern können.

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Der nächste Schritt

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Joule in Aktion erleben

Erfahren Sie mehr und gewinnen Sie einen detaillierten Einblick, wie Joule unternehmensweite Arbeitsprozesse übernehmen kann.

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FAQ

Joule Work ist eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Ihre Daten, Anwendungen und Agenten-Workflows an einem Ort zusammengeführt werden, damit Teams nicht zwischen Systemen wechseln oder Aufgaben und Übergaben manuell koordinieren müssen. Nachdem Benutzer ihre Ziele formuliert haben, stellen Joule-Assistenten die passenden Informationen bereit, automatisieren Routineaufgaben und koordinieren KI-Agenten. So können sich Ihre Mitarbeitenden auf die Entscheidungen konzentrieren, die das Unternehmen aktiv voranbringen.

Joule-Assistenten koordinieren Joule Agents über einen tiefgreifenden Rollen- und Geschäftskontext. Sobald die Agenten durch den Assistenten dazu angewiesen werden, verbinden sie die entsprechenden Daten, Tools und Anwendungen, um bestimmte Aufgaben auszuführen, z. B. Daten analysieren, Aktionen auslösen, mit Systemen interagieren und Schritte in einem Workflow ausführen. Joule-Assistenten werden in Joule Work angezeigt.

Multi-Agenten-Systeme sind Netzwerke von KI-Agenten, die Aufgaben in Kooperation erledigen. Sie überführen komplexe Aufgaben in koordinierte Maßnahmen, die Entscheidungen beschleunigen und durchgängige Prozesse automatisieren.

Bei der Orchestrierung von KI-Agenten in Joule Work koordinieren Joule-Assistenten mehrere spezialisierte Joule Agents, um Workflows von Anfang bis Ende auszuführen. Auf diese Weise können Agenten nacheinander oder parallel arbeiten, um die Ziele des Benutzers in konkrete Maßnahmen umzusetzen.

Joule Work verbessert die Arbeitsabläufe von Teams, indem Absichten in konkrete Maßnahmen umgesetzt werden: Joule-Assistenten und Joule Agents führen Workflows aktiv und systemübergreifend aus, Routinearbeiten, die mehrere Funktionsbereiche betreffen, werden sofort automatisch in Gang gesetzt (statt im Posteingang auf die weitere Bearbeitung zu warten) und der Weg von der Erkenntnis bis zum Ergebnis wird deutlich schneller.

Joule Work ist eine Interaktionsschicht für die Kommunikation mit Assistenten und Agenten und keine eigenständige Governance-Instanz. Governance ist in SAP Business AI Platform integriert. Dort werden auch der rollenbasierte Zugriff, Datenberechtigungen und Richtlinienkontrollen durchgesetzt – mit Überwachung, Nachprüfbarkeit und bei Bedarf menschlicher Kontrolle. Erfahren Sie mehr über den SAP-Ansatz für verantwortungsvolle KI.

Joule Work ermöglicht Autonomie, indem Absichten in konkrete Maßnahmen umgewandelt werden. Joule-Assistenten und Joule Agents werden aktiviert, um Workflows auszuführen, Aufgaben systemübergreifend zu koordinieren und in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen.

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