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Verträge für Cloud-Services
Der Vertrag für Cloud-Services von SAP besteht aus vier zentralen Bausteinen. Der Softwarevertrag, die Datenverarbeitungsvereinbarung und die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der Regel für jeden Cloud-Service in der Preisliste identisch. Bei der Beschreibung des Cloud-Services hingegen handelt es sich um produktspezifische Bedingungen.
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Beschreibung des Cloud-Services
SAP stellt seine Cloud-Services allen Kunden auf die gleiche Weise bereit. Erfahren Sie mehr über die produktspezifischen Bedingungen, die Support-Richtlinien und die operative Verfügbarkeit des Cloud-Services.
Datenverarbeitungsvereinbarung
Basierend auf den Angaben des Datenverarbeiters, der die in einen Cloud-Service hochgeladenen Daten verarbeitet, gewährleistet SAP durch die Umsetzung und Aufrechterhaltung technischer und organisatorischer Maßnahmen den angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beinhalten die wesentlichen rechtlichen Bedingungen für den ausgewählten Cloud-Service, zum Beispiel Nutzungsrechte, Kundendaten, Garantien, Vertraulichkeitserklärung und Haftungsbeschränkungen.
Verträge für SAP-Cloud-Services mit SAP
Sehen Sie sich dieses Video (5 Min.) an und erfahren Sie mehr über die Verträge für Cloud-Services mit SAP und die Details der einzelnen Bausteine.
