Auftragsformular
Dieses Formular ist Ihr Auftragsdokument, mit dem Sie Cloud-Services von SAP abonnieren. Es legt die Geschäftsbedingungen und die Struktur der Vereinbarungen fest.
Vereinbarungen zu SAP-Cloud-Services
Der Vertrag für Cloud-Services von SAP besteht aus drei Hauptbausteinen. Das Auftragsformular, die Vereinbarung zur Datenverarbeitung und die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der Regel für jeden Cloud-Service in der Preisliste identisch. Bei der Beschreibung des Cloud-Services, einschließlich produktspezifischer Ergänzung, Support-Richtlinie und Service-Level-Vereinbarung, handelt es sich hingegen um produktspezifische Bedingungen.
Beschreibung des Cloud-Services
Unsere Kunden erhalten die SAP-Cloud-Services in einer einheitlichen Verfahrensweise. Erfahren Sie mehr über die produktspezifischen Bedingungen, die Support-Richtlinien und die operative Verfügbarkeit des Cloud-Services.
Datenverarbeitungsvereinbarung
Basierend auf den Instruktionen des Datenverarbeiters, der die in einen Cloud-Service hochgeladenen Daten verarbeitet, gewährleistet SAP durch die Umsetzung und Aufrechterhaltung technischer und organisatorischer Maßnahmen den angemessenen Schutz personenbezogener Daten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beinhalten die wesentlichen rechtlichen Bedingungen für den ausgewählten Cloud-Service, zum Beispiel Nutzungsrechte, Kundendaten, Garantien, Vertraulichkeitserklärung und Haftungsbeschränkungen.
Vereinbarungen zu On-Premise-Software
Durch die Auswahl der entsprechenden Vereinbarung unten finden Sie die zugehörigen Vertragsdokumente, auf die in Ihren Bestellformularen für Software und Serviceangebote von SAP für On-Premise-Software verwiesen wird.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Produktnutzung und Support
Datenverarbeitungsvereinbarungen
Servicebeschreibungen
SAP-PartnerEdge-Partner und ihre Vereinbarungen mit Kunden
Hier finden Sie die Dokumente zu den Vereinbarungen, auf die in Ihrem Rahmenvertrag für Partner innerhalb von SAP PartnerEdge und in Ihren SAP-PartnerEdge-Plänen verwiesen wird.
Distributionsvereinbarungen
Open-Ecosystem-Vereinbarungen
Level von Partnervereinbarungen (Silber, Gold)
Endbenutzervereinbarungen
Test-, Demonstrations- und Entwicklungslizenzen für Partner
Partner – weitere Partnerschaftsvereinbarungen
Hier finden Sie die Vereinbarungen für unterschiedliche Arten von Partnerschaften.
Outsourcing-Vereinbarungen
Test-, Demonstrations- und Entwicklungslizenzen für Partner
Vereinbarungen für Plattformpartner
SAP Integration and Certification Center
Vereinbarungen zu SAP-Services
Hier finden Sie verschiedene Vereinbarungsdokumente für Services von SAP Education und SAP Digital Interconnect und Support-Services.
