Služby
Poskytovanie hodnoty ako služby klientovi
Zjednodušte dodávku služieb prepojením poplatkov a obchodných modelov, ktoré podporujú funkcie ERP.
Transformácia interakcií so zákazníkom na zmysluplné prehľady a akcie, ktoré zvyšujú dôveru a podporujú rast
Zmluvný servis po predaji na základe dohôd o úrovni služieb (SLA) o tvorbe cien a záruke
Zvyšovanie spokojnosti a lojality zákazníkov poskytovaním vynikajúceho servisu
Webináre o riešení SAP Business Suite
Zrýchlite transformáciu svojho podniku pomocou prepojených údajov, umelej inteligencie a základných aplikácií SaaS, ktoré znižujú riziko, zabezpečujú kontinuitu podnikania a modernizujú procesy.
Riadenie zákazníckych projektov
Ziskové dodávky projektov od predloženia cenovej ponuky až po príjem peňažných prostriedkov
Konfigurovateľné sadzby nákladov a cien
Efektívnejšie odhadujte a plánujte ziskové projekty zrýchlením ponúkania a zaistenia marží vďaka flexibilnej tvorbe cien a údajom z minulosti.
Nastavenie projektu
Zostavujte a plánujte projekty jednoduchšie, definujte plány fakturácie presnejšie a personálne obsadzujte projekty na základe dopytu.
Realizácia ziskového projektu
Optimalizujte ziskovosť a dosahujte úspechy presnejším zhromažďovaním údajov o čase a výdavkoch, uznávaním výnosov, riadením rozpracovanej výroby a fakturovaním zákazníkom.
Riadenie zdrojov
Optimalizácia a vyvažovanie zdrojov na základe potrieb projektu
Efektívne personálne obsadenie
Priraďujte požiadavky na zdroje k profilom zamestnancov na základe kvalifikácií z minulých projektov pomocou personálneho obsadzovania s podporou umelej inteligencie.
Vyvážené dodávky a optimalizované využitie zdrojov
Minimalizujte nadmerné a nedostatočné využívanie zdrojov monitorovaním, riadením a vyvažovaním pridelení so zlepšeným prehľadom o plánovanom a skutočnom využití.
Splnomocnené zdroje
Umožnite zdrojom spravovať a upravovať ich profily, aby mohli byť presne a efektívne priraďované k projektom, ktoré zodpovedajú ich zručnostiam, schopnostiam a požadovaným aktivitám.
Dodávka balíkov produktov a služieb
Jedno riešenie, jedna zmluva, jedna faktúra a jedno zobrazenie všetkých vašich ponúk
Zoskupené ponuky
Kombinujte projekty, odbery, ponuky na základe zmlúv a fyzické produkty do jedného balíka riešení v záujme sprehľadnenia a zjednodušenia.
Zjednodušenie riadenia objednávok, fakturácie a uznávania výnosov
Poskytujte zákazníkom jednu faktúru za dodané produkty a služby.
Konzistentné vykazovanie ziskovosti a optimalizovaný mix produktov a služieb
Analyzujte výnosy, náklady a maržu na ľubovoľnej úrovni granularity pomocou integrovaných analytických nástrojov.
Riadenie služieb
Rast výnosov vďaka servisu po predaji
Proaktívne výstrahy pre prakticky využiteľné prehľady zmlúv a objednávok
Pomôžte zaistiť včasné predĺženie exspirujúcich servisných zmlúv a realizáciu servisných objednávok s uplynutou lehotou.
Skoordinované servisné zmluvy a dobre spravované opakujúce sa služby
Automatizujte vytváranie, plánovanie a určovanie cien servisných objednávok na základe dohôd o cenách a úrovni služieb súvisiacich so zmluvami.
Plánovanie vrátení, servisu a opráv
Pripravte sa na vrátenia zákazníkom, servisné stretnutia a interné opravy s integrovanou fakturáciou servisu. Okrem toho môžete podporovať interné opravy a efektívny servis na základe zručností a dostupnosti technikov.