엠브라에르(Embraer): 소싱에서 지급에 이르는 글로벌 공급망 운영을 통해 새로운 차원으로 도약하고 당면 과제를 해결
'공급망 4.0'을 향한 항로 설정
평균 10초마다 엠브라에르 S.A.(Embraer S.A.)가 제조한 항공기가 지구 어딘가에서 이륙합니다. 이러한 글로벌 운영을 뒷받침하는 공급망은 매우 복잡합니다. 그래서 엠브라에르(Embraer)는 SAP Business Network를 선택하여 공급업체와의 긴밀한 협업을 바탕으로 프로세스를 연결하고 변동성을 관리하며 목표를 달성했습니다.
| 산업 | 지역 | 회사 규모 |
| 항공우주 및 방위 | 브라질 상파울루 | 임직원 수 19,000명 이상 |
공급망 운영에 소요되는 시간 절감률
연간 구매 작업 절약 시간
정규직 환산 인력이 부가가치 작업으로 전환되는 비율
엠브라에르 S.A.(Embraer S.A.). 글로벌 구매 및 공급망 총괄 부사장
소싱-지급(Source-to-Pay) 방식으로 회복탄력적인 공급망 개발
항공 우주 산업의 글로벌 리더인 엠브라에르 S.A.(Embraer S.A.)는 고객과 파트너 각각에게 우수성과 성능을 선사하는 솔루션을 제공하는 항공기와 시스템을 설계, 개발, 제조 및 판매합니다.
이러한 여러 방면의 운영에 있어 엠브라에르(Embraer)는 모두를 통합하는 네트워크 내에서 한 업체의 작업이 다른 업체의 운영의 성공에 기여한다고 생각합니다. 이는 자연재해나 지정학적 불안 등의 사건으로 인한 공급망 중단이 심각한 영향을 미칠 수 있는 항공 우주 및 방위 산업에 특히 적용되는 사실입니다. 이러한 영향에는 생산 지연, 부품 부족, 비용 증가, 고객 만족도 저하, 수익성 감소 등이 포함될 수 있습니다. 엠브라에르(Embraer)는 이러한 점을 염두에 두고 항공기 수요 증가를 고려하여 기업 전략에 맞춰 구매를 조정하고 60개 이상의 국가에서 약 2,100개의 공급업체 및 거래 파트너를 능숙하게 관리하기 위한 총체적인 접근 방식을 채택해야 한다고 판단했습니다.
엠브라에르(Embraer)는 운영 효율성, 공급망 협업, 재고 감소 및 비용 절감 전반에서 측정 가능한 결과를 달성할 수 있도록 'ONEChain Program'이라는 전략적 이니셔티브를 통해 다양한 사업 부문, 공급업체, 거래 파트너 등을 통합하기 시작했습니다. 엠브라에르(Embraer)는 공급업체 모니터링을 강화하고 프로세스를 간소화하며 특정 공급품에 대한 추가 공급처를 구축하고자 했습니다.
엠브라에르(Embraer)는 20년 만에 회사 최대 규모가 될 디지털 혁신 이니셔티브를 지원하기 위해 강력한 소싱-지급(Source-to-Pay) 프로세스와 차세대 디지털 공급망인 '공급망 4.0'의 선진사례를 수용하는 데 도움이 될 소프트웨어가 필요했습니다.
엠브라에르 S.A.(Embraer S.A.). 글로벌 구매 및 공급망 총괄 부사장
다양한 솔루션을 통한 구매 혁신
ONEChain Program을 7단계로 나눈 엠브라에르(Embraer)는 SAP Business Network 및 SAP Ariba 솔루션을 비롯한 SAP 소프트웨어가 혁신에 필요한 통합 기능을 제공한다는 사실을 파악했습니다.
이에 1단계에서는 직접 및 간접 구매, 소싱 프로젝트, 계약 및 리스크 관리를 지원하기 위해 SAP Ariba Strategic Sourcing Suite를 도입했습니다. 엠브라에르(Embraer)는 SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance 솔루션을 사용하여 공급업체 자격 검증 및 온보딩부터 통합과 마스터 데이터 관리에 이르는 프로세스를 자동화하고 통합하여 공급업체가 자체 정보를 유지 관리할 수 있도록 지원했습니다. 그리고 SAP Ariba Sourcing 솔루션의 가이드 소싱 기능을 통해 동일 소싱-지급 플랫폼에서 견적 요청과 공급업체 검색 및 선택을 수행하여 공급업체 협상을 간소화했습니다. 동시에 SAP Ariba Contracts 솔루션을 통해 계약 및 공급업체 수정의 협상과 관리의 투명성을 강화했습니다. 그리고 SAP Business Network Commerce Automation 솔루션을 사용하여 공급업체와의 문서 교환 및 구매 오더 프로세스를 자동화했습니다.
2단계에서 엠브라에르(Embraer)는 SAP Ariba Buying 솔루션을 사용하여 기업 카탈로그를 통한 구매를 지원함으로써 구매를 더욱 간소화했습니다. 이 솔루션은 사용자가 자체 견적을 생성하고 물류 및 글로벌 재무 팀에 도움이 되는 송장 등록을 용이하게 합니다.
3단계에서는 SAP Business Network Supply Chain Collaboration 솔루션을 사용하여 공급업체 운영을 엠브라에르(Embraer)의 공급망 계획 및 실행과 실시간으로 통합했습니다. 이를 통해 공급업체와의 협업을 강화하고 공급 트랜잭션을 자동화하며 단일 플랫폼에서 프로세스를 통합할 수 있었습니다.
4단계에서는 SAP 및 Qualtrics 솔루션에서 지원하는 공급업체 경험 관리 플랫폼을 개발했습니다. 그 결과 공급자와의 계약 평가를 개선했으며 공급자 피드백을 실시간 정보로 전환하여 즉각적인 조치를 지원할 수 있었습니다.
5단계에서 엠브라에르(Embraer)는 SAP Integrated Business Planning for Supply Chain(SAP IBP for Supply Chain) 솔루션을 배포하여 재무 및 운영 계획을 조율하고 강화된 협업, 예측, 예측 모델링, 재고 조정을 기반으로 정보에 입각한 의사결정을 지원했습니다.
그리고 6단계에서는 새로운 재무 포털을 통해 채무와 채권을 모두 포함하여 송장 처리 불일치와 공급업체 문제를 효율적으로 추적하고 소통할 수 있었습니다.
마지막 7단계로 재고 계획 단계에서는 경제적 불확실성, 고객 기대치 상승, 수요 문제, 공급 변동성 등에서 발생하는 공급망 리스크를 완화하는 작업에 착수했습니다. 엠브라에르(Embraer)는 SAP IBP for Supply Chain의 AI 기능을 사용하는 등 다단계 재고 최적화 및 모델링 기술을 통해 고객 수요 요구사항을 충족하거나 능가할 뿐만 아니라 운전 자본을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 재고 목표를 수립했습니다.
가시성 및 제어 강화와 구매 프로세스 최적화
엠브라에르(Embraer)와 엠브라에르(Embraer)의 광범위한 에코시스템은 SAP Business Network를 사용하여 소싱-지급 기능을 통합한 이후 다양한 이점을 경험했습니다. 비용은 감소하고, 글로벌 제품 추적성은 향상되었으며, 재고 관리가 강화되고, 공급업체 관리의 속도와 투명성이 개선되었습니다. 또한 운전 자본이 감소하고, 구매 프로세스가 간소화됐으며, 내부 생산성이 크게 향상되었습니다.
예를 들어 공급업체에 구매 오더를 전송하고, 오더 세부사항을 변경하고, 예측 및 구매 계획을 생성하는 것과 같이 시간이 오래 걸리는 작업이 이제는 버튼 클릭으로 수행 가능합니다. 엠브라에르(Embraer)는 계약 생성 자동화만으로 매년 21,000시간에 달하는 작업 시간을 절약하는 동시에 소싱 프로세스를 개선하여 19,000시간 이상을 절약했습니다.
주요 사업부는 공급망에 대한 실시간 인사이트를 기반으로 이니셔티브를 개발하여 보다 정보에 입각한 효율적인 기획 결정을 내리고 조직에 보다 전략적인 기여를 할 수 있습니다.
아울러 프로세스를 현대화하고 간소화하며 상호 연결된 최적화된 시스템을 제공함으로써 엠브라에르(Embraer)는 공급업체와의 유대 관계를 강화했습니다. 한편 새로운 공급업체 포털은 공급망에 대한 통합된 단일 뷰를 제공하며 자습서 및 지원 자료를 포함함으로써 소통과 협업을 강화합니다. 그 결과 공급업체 관계, 공급업체 성과 및 협상 결과가 개선되었습니다. 또한 엠브라에르(Embraer)는 프로세스 표준화, 시장 선진사례 사용, 새로운 비즈니스 모델 개발 덕분에 공급업체 고유의 디지털 혁신을 더 효과적으로 지원할 수 있습니다.
또한 네트워크의 공급업체 관리 기능을 통해 엠브라에르(Embraer) 팀은 규제 요구사항을 준수하여 공급망 리스크를 완화할 수 있습니다.
뿐만 아니라 SAP Business Network를 SAP Analytics Cloud 솔루션과 통합함으로써 구매 전문가는 핵심 성과 지표에 대한 모니터링을 강화하고, 공급업체 성과를 추적하며, 전사적 목표에 부합하고, 실행 가능한 인사이트를 생성할 수 있습니다. 엠브라에르(Embraer)는 이러한 인사이트를 통해 구매 프로세스를 지속적으로 개선하여 비즈니스, 공급업체 및 거래 파트너, 고객, 전 세계 승객에게 다양한 혜택을 제공할 수 있습니다.
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엠브라에르(Embraer): 세금 및 예산 관리를 강화하고 회계 계획 수립 프로세스를 개선하여 성숙도와 효율성 달성(SAP 고객 사례)