성공적인 ESG를 위한 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)의 공식 살펴보기
파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 ESG의 "S"를 가장 우선시하며 사회적 지속가능성에 대한 파급 효과를 불러 일으켰습니다. 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 SAP Sustainability Control Tower 솔루션을 사용하여 서로 다른 데이터 소스를 비용 효율적으로 수집, 추적, 관리하고 ESG 투자자에게 더 높은 투명성을 제공하여 공급망을 개선하고 다양한 기회를 협력적으로 활용할 수 있게 되었습니다.
| 산업 | 지역 | 회사 규모 | 파트너 |
| 소매 | 멕시코, 멕시코시티 | 임직원 수 10,500명 이상 | 스트라타시스 테크놀로지 솔루션(Stratesys Technology Solutions S.L.) |
현재 브랜드 홍보 대사로활약하는 직원 수
고객 경험 개선
최고 인사 관리 책임자(CHRO), 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo Corp.)
전사적인 변경 관리로 ESG 데이터 통합
멕시코 기반의 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo Corp.)는 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 프레임워크의 "사회적" 측면이 기본 원칙일 뿐 아니라 비즈니스를 이끄는 동인이라고 여깁니다. 이 풀서비스 약국 소매 체인의 모델은 인력 개발과 역량 강화라는 강력한 토대에 뿌리를 두고 있습니다. 고등학교를 수료하지 못한 인력을 포함하여 경험이 없는 인력을 고용하여 내부에서 성장시켜 직원이 비즈니스의 모든 측면을 배우는 동시에 자신감과 지식을 구축할 수 있도록 했습니다.
2015년, 파마시아 산 파블로는 SAP SuccessFactors 솔루션과 함께 증거 기반의 지속가능한 인력 개발을 향한 여정을 시작했습니다. 2016년에는 멕시코 자선 센터(Mexican Center for Philanthropy)로부터 CEMEFI 배지를 받았습니다. 7년 후에는 피콥(B Corporation) 기업으로 인증받으며 또 하나의 이정표를 달성했습니다.
하지만 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 ESG 이니셔티브와 관련하여 또 다른 과제에 직면하게 되었습니다. 세 개의 축인 인력, 환경, 컴플라이언스에 따른 영향을 측정할 수 있는 방안이 필요했습니다. 여러 사회적 및 환경적 이니셔티브를 공식화하고 대규모의 데이터를 수집했지만 기존의 툴을 가지고는 이 모든 데이터를 모니터링할 수 없었습니다. 따라서 추적 가능성, 데이터 관리, 데이터 품질을 개선하기 위해 데이터를 통합하고, 사회적 이니셔티브 성과에 대한 인사이트를 확보하고, 직원의 역량을 강화하기로 결정했습니다.
최고 인사 관리 책임자(CHRO), 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo Corp.)
엄격한 HR 프로세스로 투명성과 협업 지원
지난 십 년간 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 성공적으로 SAP 소프트웨어를 활용하고 SAP 전문가와 신뢰할 수 있는 관계를 구축했습니다. SAP Business Technology Platform을 비롯하여 광범위한 SAP SuccessFactors 솔루션을 구현하여 의미 있는 업무와 개인의 성장을 촉진할 수 있는 직원 경험 전략을 지원했습니다.
또한 클라우드 기반의 강력한 HR 플랫폼을 구축하여 IT 환경 전반과 원활하게 연결될 수 있도록 했습니다. SAP SuccessFactors Employee Central 솔루션을 중심으로 하여 SAP SuccessFactors Learning과 SAP SuccessFactors Talent 솔루션을 갖춘 이 플랫폼은 인력 데이터를 위한 기록 시스템의 역할을 담당하고 있습니다. 또한 개인 교육 및 개발 계획을 지원하여 기업의 성장 전략과 직원의 개별 요구사항이 함께 조정될 수 있도록 도왔습니다.
단일 데이터 소스를 제공하여 모든 관리 수준에서 진정한 협업 기회를 열어주었습니다. 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 지속가능성 데이터를 통합하고 이해관계자와 투명성을 지원하기 위해 SAP Sustainability Control Tower 솔루션을 구현하기로 결정했습니다.
SAP Sustainability Control Tower는 기업의 데이터 품질, 추적 가능성, 관리 문제를 해결할 수 있도록 도왔습니다. 또한 기업의 HR 목표를 지원하고 내부적으로는 직원과 관리자에게, 외부적으로는 ESG 투자자에게 투명성을 제공했습니다.
HR 팀은 SAP SuccessFactors 솔루션을 통해 달성한 긍정적인 성과에 힘입어 SAP Sustainability Control Tower 구현에 관한 광범위한 전문성을 갖춘 SAP 파트너인 스트라타시스(Stratesys)의 도움을 받아 구현을 주도했습니다.
최고 인사 관리 책임자(CHRO), 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo Corp.)
건강한 사회적 책임으로 ESG 성공 실현
파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 이미 SAP SuccessFactors 솔루션 구현으로 다양한 사회적 이점을 경험했습니다.
이를 SAP Sustainability Control Tower와 통합하고 직원 역량 강화 프로그램을 지속가능성 노력과 연계함으로써 ESG 이티셔티브를 완전히 새로운 차원으로 끌어올렸습니다. 지속가능성과 다른 프로젝트는 이제 다양한 영역에서 뿌리를 내리고 부서 간 협업으로 풍성하게 열매를 맺고 있습니다.
SAP Sustainability Control Tower의 기능은 서로 다른 소스에서 데이터를 수집, 추적, 관리하는 더욱 효과적이고 비용 효율적인 방법을 제공합니다. 약국 체인인 파마시아 산 파블로는 사회적 KPI를 추적 가능하고 투명하게 만들었으며, 성과에 대한 더욱 정확한 데이터와 깊이 있는 인사이트를 확보하게 되었습니다. 또한 잠재적인 공급망과 파트너십 기회도 파악했습니다. 파마시아 산 파블로의 최고 인사 관리 책임자 Carmina Sander에 따르면, "이제 포괄적인 데이터로 공급업체 활동이나 유통 방법, 에너지 소비 등 광범위한 공급망 개선이 가능합니다. 그리고 ESG 성과, 에너지 관리, 재무 관리 등의 분야에서 당사와 파트너를 인증하기가 더 쉬워졌습니다."라고 말합니다.
파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 직원 경험을 혁신하여 역량 강화 이니셔티브를 제공하고 다양성, 평등성, 포용성, 임금 공정성을 강화했습니다. 그리고 전문 교육을 통해 참여, 충성도, 유지율을 높이는 방법에 대해서도 직접 경험했습니다.
지속가능성 자격 증명을 향상하여 브랜드 이미지를 지키고, 파트너 및 고객과 신뢰를 구축하고, ESG 투자자와 분석가에 대한 명성을 강화할 수 있습니다.
최고 인사 관리 책임자(CHRO), 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo Corp.)
규제 준수를 넘어서 지구의 수호자로 발돋움
파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 지속가능성 노력을 계속해서 확장해나가고자 합니다.
SAP 솔루션을 사용하여 공급망 탈탄소화와 같은 환경적 문제를 목표로 할 계획을 가지고 있습니다. 이러한 노력을 지원하기 위해 파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)는 SAP Environment, Health, and Safety Management, SAP Sustainability Data Exchange 애플리케이션과 SAP Sustainability Footprint Management 솔루션과 같은 추가적인 SAP 솔루션을 살펴보고 있습니다.
Sander는 SAP 솔루션이 제공하는 잠재력에 대해 이렇게 말합니다. "이제 저희는 노력을 측정하고, 이에 대해 보고하고, 보류 중인 문제에 대해 후속 조치를 취할 수 있습니다. 점차 지속가능하고 일관된 경로를 따라가고 있습니다." 이러한 경로가 어떤 방향으로 이끌든 SAP Sustainability 오퍼링은 모니터링, 방법, 동기를 제공하여 기업의 ESG 노력이 빛을 발할 수 있도록 지원합니다.
파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo)에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요?
파마시아 산 파블로(Farmacia San Pablo): 지속가능성에 대한 사회적 접근 방식 처방(SAP 동영상)
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기술 서비스 제공업체 스트라타시스는 유럽과 라틴 아메리카에서 강력하고 통합된 입지를 구축하고 있으며, 1,100 이상의 전문가로 구성된 팀의 지원을 받고 있습니다. 스트라타시스는 SAP Sustainability Control Tower에 관한 깊이 있는 지식을 바탕으로 파마시아 산 파블로의 구현 프로젝트 성공에 크게 기여했습니다.