아트루비아 AG(Atruvia AG): 비용 투명성과 새로운 인사이트로 인원 배치 및 관리 혁신
SAP 솔루션으로 전문가의 스킬을 비용 효율적으로 관리
아트루비아 AG(Atruvia AG)는 독일에서 8,600만 개 계좌를 관리하는 1,000곳의 은행을 위한 디지털 혁신을 제공합니다. 이 회사는 최신 기술 스택을 바탕으로 최첨단의 사용자 경험을 개발하기 위해 SAP Fieldglass 솔루션을 사용하여 은행업의 미래 건설에 필요한 전문 지식과 역량으로 직원을 지원하는 외부 인력을 관리합니다.
| 산업 | 지역 | 회사 규모 | 파트너 |
| 은행업 | 독일 카를스루에 | 임직원 수 5,100명 | 아사피오(ASAPIO)와 압솔루트 GmbH(apsolut GmbH) |
기본적인 관리 업무량 감소
비정규 인력 관리에 드는 시간 감소
SAP 솔루션 사용을 통한 비용 절감
아트루비아 AG(Atruvia AG) 애자일 조달 부문 총괄
차세대 뱅킹 경험 제공
독일의 주요 상호 은행 네트워크로 파트너 은행 수만 1,000여 곳에 달하는 FinanzGruppe(파이낸츠그루페)에 디지털화 및 IT 서비스를 제공하는 회사인 아트루비아 AG(Atruvia AG)는 디지털 뱅킹의 최전선에 서 있습니다. 4개 지역에 5,100명의 직원들이 근무하는 이 회사는 프로세스를 최적화하고 은행 직원 160,400명의 생산성을 높이기 위한 차세대 고객 경험과 내부 앱을 개발합니다.
역동적인 디지털 환경에 대응하기 위해 아트루비아(Atruvia)는 약 3,500명의 외부 인력을 활용하며, 그중 약 1,500명은 전문 인력 서비스 부문의 애플리케이션 아키텍처, 개발, 데이터 분석 및 AI 관련 업무를 담당합니다. 아트루비아 AG(Atruvia AG)의 애자일 조달 부문 총괄 Regina Krüger-Wendel은 "우리는 앱 개발 서비스를 확장하는 동시에 프로세스를 간결하게 유지하면서 비용 효율성에 초점을 맞춰 비용 대비 가치를 극대화해야 하는 과제를 안고 있었습니다. 규제 준수는 은행업에서 필수적인 부분입니다. 따라서 우리는 개발 속도를 높이면서 갈수록 복잡해지는 규제 요건도 준수해야 합니다"라고 말합니다.
아트루비아(Atruvia) SAP Ariba and SAP Fieldglass 조달 컨설턴트
단일 창에서 모든 인원 배치 프로세스 관리
아트루비아(Atruvia)는 생산성을 높이고 외부 인력 소싱 및 관련 계약의 개요를 더욱 투명하게 확인하기 위해 SAP와 협력하여 광범위한 SAP Fieldglass 솔루션을 구현했습니다. 현재 이 회사는 SAP Fieldglass Contingent Workforce Management 애플리케이션을 사용하여 계약 수명 주기 전반에 걸쳐 표준화된 단가 카드 및 타임시트를 포함한 확장 가능한 프로세스를 제공합니다.
이 회사는 더욱 공정하게 경쟁하는 입찰 프로세스를 독려하고 효율적인 템플릿 기반의 서비스 오더를 관리하기 위해 SAP Fieldglass Services Procurement 애플리케이션을 사용합니다.
아트루비아(Atruvia)는 SAP Fieldglass Worker Profile Management 애플리케이션을 사용하여 주요 자격, 인증 및 역량의 추적을 개선하여 포괄적인 업무 이력을 구축하고 고급 분석을 지원함으로써 인력을 더욱 전문적으로 관리할 수 있습니다.
아트루비아(Atruvia)는 SAP Consulting 및 SAP 파트너인 아사피오(ASAPIO), 그리고 압솔루트 GmbH(apsolut GmbH)와 긴밀하게 협력하여 SAP Human Capital Management Core, SAP Supplier Lifecycle Management, 공급업체 리스크 관리 솔루션, 프로젝트 관리 시스템을 포함한 기존 비즈니스 애플리케이션에 새로운 SAP Fieldglass 솔루션을 통합했습니다.
SAP Fieldglass 솔루션은 아트루비아(Atruvia)의 SAP Ariba Strategic Sourcing Suite, SAP Ariba Buying and Invoicing 및 SAP Ariba Invoice Management 솔루션을 보완하여 이 회사가 더욱 중앙화되고 통일된 데이터 관리를 통해 내부 프로세스를 개선하고 간소화하는 것을 도왔습니다. 아트루비아 AG(Atruvia AG)의 SAP Ariba and SAP Fieldglass 조달 컨설턴트 Sabine Roth는 "우리는 다양한 조달 범주에 SAP Ariba 솔루션을 사용합니다. 그러나 SAP Fieldglass는 특정 작업을 위한 전문적인 솔루션입니다. SAP Fieldglass 솔루션은 회사 인력 프로세스를 위해 서비스 계약과 시간 및 실비 기준 계약을 포함해 모든 단기 및 장기 계약을 중앙의 한 곳에서 관리하는 데 필요한 유연성을 제공했습니다"라고 말합니다.
아트루비아 AG(Atruvia AG) 애자일 조달 부문 총괄
비즈니스 민첩성과 비용 통제 달성
아트루비아(Atruvia)는 SAP Fieldglass를 사용하여 비정규 인력 관리 역량을 완전히 새로운 차원으로 업그레이드했습니다. Regina Krüger-Wendel은 "SAP Fieldglass 덕분에 이름만 보고 계약하던 것에서 적합한 스킬에 초점을 맞추는 것으로 전환하여 일반적으로 더욱 목표에 맞는 방식으로 리소싱할 수 있게 되었습니다"라고 요약해서 말합니다. "이제 특정 프로젝트에 정확히 필요한 수준의 스킬과 경험을 갖춘 인력으로 팀을 지원할 수 있게 되었습니다."
또한 아트루비아(Atruvia)는 현금 흐름을 늘리는 새로운 프로세스를 구축했습니다. Regina Krüger-Wendel은 "과거에는 종종 임의의 일자를 기준으로 한 정적 지급 일정을 사용했습니다"라고 설명합니다. "작업 명세서를 통합하고 근태 추적을 더욱 표준화하여 예산을 훨씬 더 효율적으로 통제하고 현금 흐름을 최적화할 수 있게 되었습니다. 이제 작업을 실제로 완료한 후에만 대금을 지급합니다. 이를 통해 파트너가 제공하는 데이터의 품질이 개선되었으며, 파트너에게 더 효율적으로 작업하고 일을 끝까지 마무리하도록 하는 동기를 부여했습니다. 이 방식으로 전체적인 비즈니스 성과를 개선하고 주요 기능 및 앱의 제공 속도를 높일 수 있었습니다."
임원진은 개선된 데이터와 심층적인 인사이트를 활용하여 데이터 기반의 의사결정을 내리고 프로젝트 및 팀 전반에서 예산을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다. Regina Krüger-Wendel은 " 대시보드를 통해 처리능력을 더욱 효율적으로 파악하고 관리할 수 있게 되어 비즈니스 민첩성이 향상되었습니다"라고 말합니다. "SAP Fieldglass를 사용하기 전에는 이러한 인사이트를 활용할 수 없었습니다. 이제 변화에 더 효과적으로 대응하고 예산과 작업의 우선순위를 조정하여 최대한의 가치를 창출할 수 있게 되었습니다."
또한 아트루비아(Atruvia)는 모든 외부 인력 및 용역업체에 대한 통합 뷰를 구축하여 파트너와의 관계를 더욱 효율적으로 관리하고 더욱 매력적인 단가로 비즈니스 부서에 유연한 리소스를 공급할 수 있게 되었습니다. Regina Krüger-Wendel은 "SAP Fieldglass를 통해 여러 파트너 간에 단가를 훨씬 더 쉽게 비교할 수 있습니다"라고 설명합니다. "누가 어떤 스킬 수준을 갖추고 어떤 단가로 어떤 프로젝트에서 일하는지 빠르게 파악하고 불일치하는 부분을 찾아낼 수 있습니다. 향상된 투명성을 바탕으로 더 나은 가격을 협상하고, 수수료 구조를 더욱 균일하게 개선하고, 비즈니스의 비용을 추가로 절감할 수 있습니다."
아트루비아(Atruvia)는 새로운 솔루션을 사용하여 더욱 전략적인 관점에서 니어쇼어링(near-shoring)과 같은 다양한 납품 모델을 결정할 수 있습니다. 이 회사는 루마니아에 있는 자회사에서 SAP Fieldglass를 구현하여 현지 팀의 효율성과 생산성을 높였습니다. Regina Krüger-Wendel은 "SAP Fieldglass를 통해 모든 프로젝트 및 부서에 걸쳐 니어쇼어링 운영을 확장할 수 있었습니다”라고 덧붙입니다. “현재 루마니아에서 약 1,200명 정도의 외부 인력이 근무하고 있습니다. SAP Fieldglass로 지원되는 이 접근 방식을 통해 인원 배치 비용을 30% 정도 줄일 수 있었습니다.”
또한 아트루비아(Atruvia)는 개선된 문서화와 통합 개요를 통해 사이버 보안과 규제 준수를 강화할 수 있었습니다. 이 회사는 이제 누가 어느 기간 동안 어떤 시스템에 대한 액세스 및 권한을 필요로 하는지 쉽게 확인하여 자동화 수준을 높이고 비즈니스 리스크를 줄일 수 있습니다. 아트루비아(Atruvia)는 더욱 긴밀하게 통합된 프로세스를 통해 전체적으로 약 20%의 행정 및 관리 간접비가 절감될 것으로 예상합니다.
아트루비아(Atruvia)는 매년 200명의 새로운 외부 인력을 온보딩합니다. SAP Fieldglass로 전환하고 이 솔루션을 다른 시스템과 통합하여 기본 관리 작업에 필요한 정규직 인력 수를 1명 줄일 수 있었습니다. Sabine Roth는 "우리는 프로세스를 최적화하고 많은 시간을 절감하여 직원이 더 이상 계약마다 서로 다른 시스템을 사용할 필요 없이 더욱 흥미롭고 가치 있는 작업에 역량을 집중할 수 있게 함으로써 전체적인 직원 만족도를 높이고 있습니다"라고 말합니다. “체계적인 워크플로우로 끝없는 전자메일의 굴레를 대체하고 더욱 쉽게 모든 것을 준비하여 새로운 인력이 입사 1일차부터 생산성을 발휘할 수 있도록 합니다.”
아트루비아 AG(Atruvia AG) 애자일 조달 부문 총괄
새로운 기능 및 인사이트로 비즈니스 혁신
아트루비아(Atruvia)는 SAP 클라우드 솔루션으로 마이그레이션하여 새로운 기능을 훨씬 더 빨리 사용할 수 있게 되어 혁신 속도를 높이고 있습니다. Sabine Roth는 "1년에 두 차례의 정기적인 자동 업데이트를 통해 운영 속도가 이전보다 훨씬 빨라졌습니다"라고 힘주어 말합니다. "모든 릴리스에서 새로운 기능이 추가되므로 솔루션을 단계적으로 확장할 수 있습니다. SAP Fieldglass의 기능에 대해 더 많이 알아갈수록 프로세스를 한층 더 간소화하고, 중복되는 부분을 없애고, 분석 및 보고를 더욱 개선할 수 있습니다. 템플릿을 최적화하여 여러 워크플로우에서 비용을 추가적으로 절감할 수 있습니다.”
아트루비아(Atruvia)는 앞으로 SAP Fieldglass와 다른 SAP 비즈니스 애플리케이션 간의 더욱 긴밀한 통합을 모색하려고 합니다. 또한 고급 AI 기능을 탑재한 새로운 SAP Spend Control Tower 솔루션을 사용하여 더욱 정교한 분석을 통해 추가적인 비용 절감 기회를 찾고자 합니다.
아트루비아(Atruvia)는 다음 단계로 SAP와 성공적인 파트너십을 다지고 SAP Business Technology Platform(BTP)을 사용한 앱 개발 및 제공 프로세스 표준화를 검토하려고 합니다.
Regina Krüger-Wendel은 "SAP Fieldglass와 SAP Ariba의 강점을 결합하여 두 솔루션이 제공하는 이점을 모두 누릴 수 있습니다. SAP Fieldglass는 진정 획기적인 비정규 인력 관리 솔루션입니다. 이 솔루션은 아트루비아(Atruvia)가 프로세스를 간소화하고, 인사 관리 전반을 더 투명하게 확인하고, 비용을 절감할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다”라는 말로 끝맺음합니다.
추천 파트너
아사피오(ASAPIO)는 조달 솔루션에 대한 심층적인 전문성과 경험을 보유하고 고급 클라우드 통합 서비스를 제공하는 SAP 파트너입니다. 아사피오(ASAPIO)는 SAP Business Technology Platform 기반의 선도적인 SAP Fieldglass 통합 애드온을 제공합니다.
압솔루트 GmbH(apsolut GmbH)는 선도적인 지능형 지출 관리 및 비즈니스 혁신 컨설팅 회사입니다. 13개 지역에 300명 이상의 직원을 둔 SAP Gold 파트너인 압솔루트 GmbH(apsolut GmbH)는 수년간 SAP Ariba 솔루션과 협력하여 구현 및 프로세스 컨설팅을 제공하고 있습니다. 이 회사는 SAP의 개발 혁신 파트너로서 올해의 SAP Ariba MEE 파트너로 수차례 선정되기도 했습니다.