오르가니사시온 코로나(Organización Corona): 공급망 가시성 개선으로 물류 효율성 및 지속가능성 제고
오르가니사시온 코로나(Organización Corona)의 SAP 여정 둘러보기
오르가니사시온 코로나(Organización Corona)는 140여 년 동안 상품을 제조하고 전 세계에 수출해 왔습니다. 이 회사는 글로벌 물류 및 운송 운영을 최적화하기 위해 SAP Business Network for Logistics와 SAP S/4HANA Cloud Private Edition, 운송 관리를 포함한 혁신적인 여러 SAP 솔루션을 구현했습니다.
| 산업 | 지역 | 회사 규모 |
| 산업 제조 | 콜롬비아 보고타 | 10,000 |
네트워크에서 24시간 내에 이용 가능한 타사 운송업체
타사 운송업체의 만재 왕복 운송 증가
적재 및 하적 개선을 통한 화차 체류 비용 절감
오르가니사시온 코로나(Organización Corona) 물류 및 운송 담당 GM
뛰어난 물류 가시성으로 공급망 운영 혁신
콜롬비아 보고타에서 1881년에 설립된 오르가니사시온 코로나(Organización Corona)는 주택, 건설, 농업 및 에너지 관련 제품을 제조, 출시하고 전 세계 45개국에 수출합니다. 이 회사는 콜롬비아, 미국, 중미, 멕시코에서 제조 플랜트 29곳을 운영하고 있으며 콜롬비아와 중미에 40여 곳의 전문 소매점, 중국에 글로벌 공급망 사무소를 두고 있습니다.
시장 선도 기업으로서 코로나(Corona)는 세계적 수준의 혁신 표준을 적극 도입합니다. 이 회사는 오래된 시스템을 당장 혁신하여 물류 및 운송 운영에 그러한 표준을 적용해야 한다는 것을 인식했습니다.
코로나(Corona) 운영의 핵심 요소 중 하나는 회사가 고용한 운전자와 타사 운전자가 운전하는 약 1,500대의 차량입니다. 정시 배송을 위한 차량 관리는 수동 방식의 노동 집약적인 작업이어서 효율적이지 못한 경우가 많고 병목, 규제 준수 관련 부정행위, 갑작스러운 운영 중단으로 인한 지연이 발생할 수 있어 복잡하고 까다로운 프로세스였습니다.
코로나(Corona)는 고객의 요구사항을 더 높은 수준으로 지원하기 위해 '컨트롤 타워'라고 하는 디지털 공급망 네트워크를 통해 물류 및 운송 운영을 통합하고자 했습니다. 이 회사는 수요 계획, 오더 관리, 운송 경로 계획, 운송업체 선택, 선적 추적, 운임 정산 및 감사를 위한 더욱 선제적이고 투명하며 일관된 프로세스를 지원하는 솔루션을 사용하기 원했습니다.
코로나(Corona) 물류 및 운송 담당 GM인 Ricardo Monsalve는 "차량 운영에 관한 실시간 가시성을 제공하여 선적의 이동을 선제적으로 추적하고 모니터링할 수 있도록 하는, 더욱 혁신적인 접근 방식이 필요하다는 것을 알게 되었습니다"라고 설명합니다.
기술적인 관점에서 코로나(Corona)의 컨트롤 타워 구현을 위한 목표는 다음과 같습니다.
운송 계획, 운송업체 선택, 선적 실행, 추적을 위한 핵심 시스템을 통합하여 운송 관리 프로세스를 통합
다양한 소스의 지출 데이터를 통합하고 분석하여 비용 절감 기회를 찾고 조달 및 소싱 프로세스를 최적화하기 위한 전략 시행
실행 가능한 인사이트와 최적의 운송 경로 및 잠재적 리스크 식별을 지원하는 예측 데이터 분석 기능을 활용하여 지능적인 의사결정 지원
운송 계획자와 운송업체 간의 협업을 강화하여 실시간 정보 교환, 조달 프로세스에 관한 협업, 개선된 관계 관리를 실현
정확한 수요 계획으로 고객 만족도를 높이고 예측 가능한 정시 배송 보장
여러 국가의 복잡한 관세 규정, 수출입 관세, 무역 정책, 규제 요건 준수를 개선하여 지연을 줄이고 비용을 절감하고 잠재적 이슈를 방지
오르가니사시온 코로나(Organización Corona) 물류 및 운송 담당 GM
통합 물류 및 운송 운영의 혁신
코로나(Corona)는 지속적인 개선을 위한 핵심 성과 지표, 벤치마크, 메트릭에 초점을 맞춘 디지털 혁신을 위한 선진 사례 방법론을 통해 컨트롤 타워 이니셔티브를 시작했습니다. 이 회사는 지역의 산업 및 공급망 파트너와 논의하여 프로젝트에 SAP 솔루션을 사용하기로 했습니다. 공급망 전반에서 일관된 SAP 기술을 활용하여 시스템과 프로세스 통합을 용이하게 함으로써 협력 관계에 있는 조직과 더 원활하게 협업하는 것을 목표로 했습니다.
코로나(Corona)는 SAP Business Network for Logistics에 포함된 SAP Business Network Freight Collaboration 및 SAP Business Network Global Track and Trace 솔루션을 사용하여 배포를 시작했습니다. 그 외에 SAP S/4HANA Cloud Private Edition, 운송 관리와 SAP Integrated Business Planning(SAP IBP) for Supply Chain 솔루션도 배포했습니다. 이러한 솔루션을 함께 사용하여 더 나은 가시성을 제공하고, 비용을 줄이고, 수익성을 높이고, 타사 통합을 통해 운송업체 및 공급업체와의 협업을 향상함으로써 운송 물류를 개선하고 있습니다. 또한 SAP Business Network를 통해 내부 물류 운영을 원활하게 통합하여 규제 준수를 향상하고 중앙화된 데이터 분석을 기반으로 정보에 입각한 의사결정을 지원합니다. SAP IBP는 수요 계획 프로세스를 최적화하고, 예측 정확성을 개선하고, 운영과 시장의 요구를 일치시킬 수 있도록 돕습니다.
코로나(Corona)는 SAP Business Network Freight Collaboration 및 SAP Business Network Global Track and Trace와 SAP S/4HANA Cloud Private Edition, 운송 관리를 함께 사용하여 계획 및 실행을 위한 물류 툴의 더욱 유연한 네이티브 통합을 실현했습니다. 이 회사의 전체 솔루션 랜드스케이프에는 이전에 멕시코의 시설에서 구현했던 SAP Extended Warehouse Management 애플리케이션이 포함되어 있습니다.
SAP Business Technology Platform과 일치하는 다른 솔루션도 구현했습니다. SAP Fiori 사용자 경험은 코로나(Corona) 직원들에게 소비자급의 사용자 경험, 모바일 및 원격 기기 액세스, 회사의 고유한 비즈니스 요구사항을 지원하는 커스터마이징 및 확장성을 제공합니다. SAP Cloud Identity Services는 향상된 보안, 사용성, 관리 용이성을 제공하는 포괄적인 ID 및 액세스 관리 솔루션을 제공합니다.
실시간 물류 및 운송업체 모니터링, 계획, 리포팅을 지원하는 SAP Analytics Cloud 솔루션을 추가로 배포하여 데이터 기반의 의사결정을 돕고 있습니다. 또한 회사의 중앙 통합 허브 역할을 하는 동시에 포괄적인 연결 및 프로세스 자동화를 지원하는 SAP Integration Suite도 구현했습니다. 이 솔루션은 조직 전반의 프로세스에 관련되어 있는 다양한 SAP 및 타사 솔루션, 애플리케이션, 데이터, 파트너 간의 연결도 제공합니다.
이니셔티브를 진행하는 기간 동안 SAP Enterprise Support 서비스는 코로나(Corona)가 SAP 소프트웨어 투자 가치를 극대화하고 비즈니스 프로세스의 원활한 운영을 보장하는 것을 도왔습니다. SAP 서비스 전문가들은 코로나(Corona)와 팀을 이뤄 회사가 인시던트 관리, 기술 지원, 지식 이전, 혁신 및 원격 지원을 필요에 따라 활용할 수 있도록 했습니다.
오르가니사시온 코로나(Organización Corona) 물류 및 운송 담당 GM
운영 간소화, 비용 절감, 만족도 향상
코로나(Corona)는 새로운 컨트롤 타워 솔루션을 사용하여 운영 효율성을 높이고 실시간 가시성 및 관리를 실현한 동시에 비용 절감, 규제 준수 개선, 고객 만족도 제고라는 성과를 달성하고 있습니다.
복잡한 물류 및 운송 프로세스와 관련된 시기적절한 데이터 기반의 상황 인식에 액세스하여 더욱 민첩한 의사결정을 내림으로써 운영 중단을 방지하거나 중단이 불가피한 경우 영향을 완화할 수 있습니다. 직원들은 고객 및 이해관계자와 효율적으로 소통하고 협업하는 동시에 이슈에 대해 신속한 조치를 취하고, 예외를 효과적으로 해결하고, 더 나은 관계, 만족도 및 충성도를 구축할 수 있습니다. 통합된 시스템과 자동화된 프로세스를 바탕으로 더욱 전략적인 작업을 수행하고 가치 있는 활동에 착수할 수 있습니다. 또한 오류를 줄이면서 수행된 실제 활동을 기반으로 더욱 정확하게 지급하고 여러 범주 및 비즈니스 단위에 걸쳐 지출을 투명하게 파악하여 비용 절감 기회를 발굴할 수 있습니다.
물류라는 단독 관점에서 보면 코로나(Corona)는 운송 계획을 최적화하고, 트럭 사용을 극대화하고, 공운송 거리와 체류 시간을 줄이고, 적재 혼재 및 역송 최적화를 개선하여 고객의 리드 타임 단축을 지원하고 있습니다. 운송업체, 운전자, 이해관계자 및 고객과의 협업 및 커뮤니케이션을 개선하고 선적 상태에 대한 실시간 가시성을 확보하여 공급망 전반의 조율과 효율성을 개선하는 데 성공했습니다. 코로나(Corona)는 공운송 또는 부분 적재 운송 차량 수를 줄여 선적에 사용되는 트럭 수를 줄임으로써 회사 비용을 절감할 뿐만 아니라 온실가스를 배출하는 화석 연료에 대한 의존도도 낮췄습니다. 한 가지 예로, 적재 및 재적재를 위해 정차 중인 트럭의 체류 시간 초과 과태료를 약 40% 줄였습니다. 또한 연료 소비와 온실가스 배출량을 줄여서 공급망 전반의 효율성과 지속가능성에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
Monsalve는 "이제 더 나은 추적 기능을 사용하고 리스크에 대한 가시성을 확보하여 돌발 상황에 대비해 선제적이고 전략적인 계획을 수립하고 잠재적인 공급망 이슈를 사전에 완화할 수 있게 되었습니다"라고 말합니다. 그는 회사가 비용, 운송 시간, 운송업체 성과, 배송 시간 범위, 운송 경로 최적화와 같은 사전 정의된 기준에 따라 각 선적에 가장 적합한 운송업체를 찾을 수 있게 되었다는 말도 덧붙였습니다.
코로나(Corona)는 비용과 시간을 낭비하게 하는 지연과 운영 중단을 줄여서 더 예측 가능한 정시, 전체 납품을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다. 또한 공급망에서 까다롭지만 핵심적인 부분인 차량 운전자의 만족도도 향상되었습니다. 코로나(Corona)는 운전자의 경험에 투자하여 지속가능한 직원 및 비정규 인력 유지를 용이하게 함으로써 궁극적으로 전체적인 비용 관리 및 고객 충성도를 강화하고 있습니다.
오르가니사시온 코로나(Organización Corona) 물류 및 운송 담당 GM