SAP Customer Data Platformin ominaisuudet
Syvennä ymmärrystäsi asiakkaista
Mitä enemmän tiedät asiakkaistasi, sitä parempi. Hanki rikasta asiakasnäkemystä käyttämällä yhteistä tietomallia toiminnallisten siilojen yhdistämiseen, tietolähteiden yhdistämiseen ja toimialan tulosten tehostamiseen.
Yksityiskohtaiset B2B- ja B2C-asiakasprofiilit
Yhdistä asiakasprofiilit ja yhdistä suhteet yksilö- tai asiakastasolla.
Esi-integraatio taustatietojen kanssa
Integroi ERP, toimitusketjun hallinta ja muut pilviratkaisut käyttämällä yhteistä tietomallia.
Toimialan kiihdyttimen polttoaineena asiakastiedot
Ratkaise ainutlaatuisia haasteita toimialakohtaisilla tietomalleilla, lasketuilla pistemäärillä ja alttiusmalleilla.
AI-valmius
Paranna asiakkaiden näkemyksiä ja operatiivista älykkyyttä generatiivisella tekoälyllä.
Luota asiakastietojesi arvoon
Vanhentuneet ja epätarkat tiedot eivät johda pitkälle asiakkaiden kanssa. Auttaa varmistamaan, että tietosi ovat tarkkoja ja uskottavia, ratkaisulla, joka perustuu yrityksen identiteetin ja tietosuojan perustaan.
Tietosuojan kunnioittaminen
Yhdistä asiakkaidesi identiteetti ja käyttötarkoitus ymmärtääksesi ja kunnioittaaksesi sitä, miten he haluavat sitoutua.
Tietojen hallinnointi
Orkestroi asiakastiedot sitoutuneisuusjärjestelmillä tietosuojaoikeuksien perusteella.
Nollaosapuolten tietoasiantuntemus
Aktivoi lupaperusteiset profiilitiedot, jotka asiakkaat jakavat suoraan.
Kasvata liiketoimintaasi kohdennetuilla sitoumuksilla
Jokainen asiakaskontakti tarjoaa mahdollisuuden kasvattaa liiketoimintaasi. Voit maksimoida kasvun ruokkimalla kontakteja profiileista kuratoitujen oivallusten avulla.
Reaaliaikainen tiedonkeruu useista lähteistä
Määritä yksilölliset profiilinäkymät B2B- ja B2C-käyttötapauksia varten yritysasteikossa.
Reaaliaikaisen päätöksenteon ydin
Laske määritteet segmentointia, yleisön hallintaa ja reaaliaikaista päätöksentekoa varten jatkuvasti.
Yritysasiakastietojen orkestrointi
Suunnittele ja ota käyttöön integraatioita, jotka siirtävät asiakas- tai tilitietoja vanhurskausjärjestelmiin tarkoituksen perusteella.
Tutustu viimeisimmän version kohokohtiin ja tuotteen tiekarttaan
Version kohokohdat
Ota selvää muutoksista ja päivityksistä SAP Customer Data Platformin viimeisimmässä versiossa.
Tuotetiekartta
Tarkastele SAP Customer Data Platformin tiekarttaa ja tutki suunniteltuja innovaatioita sekä tulevia ominaisuuksia ja toimintoja.
SAP-sovellukset ja APIt
Laajentaa SAP Customer Data Platformin, kumppanisovellusten ja SAP-ohjelmistosovellusten ohjelmoinnin toimintoja.
SAP-sovellukset
Tutustu, kokeile, hallinnoi ja ota käyttöön luotettuja kumppanisovelluksia, jotka laajentavat SAP Customer Data Platformia.
SAP Business Accelerator Hub
Tutki SAP:n API-liittymiä ja valmiiksi pakattuja integraatioita ja valitse kumppaneita, jotta voit yhdistää ratkaisuja olemassa olevaan infrastruktuuriin tai kirjoittaa omia mukautettuja laajennuksiasi.