SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
Co je SAP SuccessFactors Enterprise Service Management?
Naše řešení personalistiky řízené umělou inteligencí zjednodušuje zpracování případů, automatizuje procesy a posiluje zaměstnance efektivními samoobslužnými nástroji.
Poskytněte servisním týmům personalistiky funkce umělé inteligence pro správu případů a podpořte zaměstnance vylepšeným samoobslužným prostředím. Řešení nabízí:
Inteligentní, intuitivní samoobslužné nástroje pro rychlé rozlišení
Efektivní poskytování personalistických služeb v potřebném rozsahu
Zvýšená agilita a škálovatelnost řízení služeb personalistiky
Webový seminář o excelenci personalistických služeb
Prozkoumejte tento exkluzivní pohled na to, jak SAP SuccessFactors Enterprise Service Management nově definuje poskytování personalistických služeb.
Hlavní výhody
Vylepšete samoobslužné prostředí zaměstnanců
Zvyšte spokojenost zaměstnanců poskytováním rychlých a snadných řešení pomocí intuitivních samoobslužných nástrojů a asistenta umělé inteligence SAP Joule.
Zvyšujte a škálujte efektivitu personalistických služeb
Zvyšte produktivitu tím, že servisním týmům personalistiky umožníte pracovat rychleji a chytřeji pomocí jednotné pracovní oblasti, inteligentní správy případů a funkcí umělé inteligence.
Zvýšení agility a škálovatelnosti personalistiky
Snižujte náklady a zvyšujte neustálé zlepšování operací personalistiky pomocí nástrojů s nízkým a žádným kódem pro zjednodušenou správu a analýzy pro přehledy v reálném čase.
Klíčové vlastnosti a funkce
Intuitivní samoobsluha
Poskytnutí personalizovaných a snadno použitelných nástrojů pro vytváření, aktualizaci a sledování servisních tiketů HR
Získejte přístup k rychlým akcím, zásadám personalistiky a řízeným zkušenostem při vytváření tiketů, což zajišťuje rychlé řešení
Použijte Joule, našeho asistenta umělé inteligence, k inteligentním odpovědím, akčním pokynům a automatickému vytváření případů
Správa případů řízená umělou inteligencí
Centralizace poskytování služeb personalistiky pomocí integrovaných nástrojů v jednotné pracovní oblasti podporované základními daty HR ze SAP SuccessFactors Employee Central
Provádějte servisní zástupce komplexními scénáři personalistiky pomocí inteligentní správy případů
Použít umělou inteligenci pro automatickou klasifikaci, sumarizaci obsahu, e-maily a doporučení k urychlení řešení případů
Analýzy pro akci
Monitorování servisních operací, identifikace problémů zaměstnanců a využití analytických přehledů k optimalizaci procesů
Zjednodušte správu pomocí přizpůsobitelných funkcí a nástrojů s nízkým kódem pro efektivní správu a škálování systémů
Zajištění přístupu k aktuálním a přesným zásadám, postupům a doporučením v oblasti lidských zdrojů
Automatizujte personalistiku. Inovujte rychleji.
Transformujte personalistické úkony s pomocí inteligentní automatizace. Vyslechněte si odborníky a zhlédněte ukázku.
Technické a bezpečnostní zdroje
SAP Help Portal
Navštivte SAP Help Portal, kde najdete podrobnou dokumentaci, příručky a články, které vám pomohou implementovat, konfigurovat a optimalizovat produkty SAP.
Co říkají analytici o SAP
Maximalizace dopadu umělé inteligence na poskytování personalistických služeb
Zjistěte, jak společnost Josh Bersin nově definuje poskytování personalistických služeb prostřednictvím umělé inteligence. Tato hloubková analýza zdůrazňuje reálné aplikace, měřitelné obchodní výsledky a cílené případy použití, které odhalují transformační potenciál umělé inteligence v celém prostředí personalistiky.
Začínáme
Začněte s implementací a podpořte návratnost investic spoluprací s odborníky z oboru, konzultanty a inženýry podpory po celou dobu vaší cesty.
Služby
Transformujte své podnikání rychle a efektivně tím, že využijete našich holistických plánů služeb a podpory, odborných konzultačních služeb, vývoje vlastních aplikací, osvědčených postupů a hlubokých oborových a technických znalostí.
Podpora
Pomozte svým řešením SAP udržet špičkový výkon díky našim IT expertům a službám podpory, včetně dlouhodobých plánů, integrovaných týmů, vzdálené technologické podpory, samoobslužného portálu a inovačních strategií.