Ответственный ИИ

SAP предоставляет этичный, безопасный и соответствующий нормативным требованиям ИИ для бизнеса, помогая вашей организации подготовиться к вызовам будущего
Сотрудники работают с ноутбуком

Ответственный ИИ в SAP опирается на три принципа: этика, безопасность и нормативное соответствие

В рамках этики определяются наши ценности, безопасность защищает ваши системы и данные, а нормативное соответствие обеспечивает соблюдение требований законодательства.

Женщина работает со смартфоном

Компания SAP серьезно относится к развитию ИИ, мы убеждены, что искусственный интеллект обладает безграничным потенциалом для компаний, государственного сектора и общества. Однако с внедрением и использованием ИИ могут быть связаны экономические, политические и социальные проблемы. Поэтому ответственный ИИ имеет решающее значение для стимулирования экологичных инноваций, создания более качественных продуктов и укрепления доверия клиентов.

SAP предлагает ИИ на основе самых высоких стандартах этики и безопасности и оптимизирует соблюдение нормативных требований в масштабе всей организации. Мы получили сертификат ISO 42001 по управлению ИИ и для ключевых продуктов SAP Business AI.

Этические аспекты ИИ

В основе усилий SAP в области этичного использования ИИ лежит многосторонний подход и надежная структура управления, координируемая отделом по этичному использованию ИИ. Эти положения закреплены в Глобальной политике SAP по этике в области ИИ и стандартах разработки ответственных инноваций в области ИИ.

Подробнее 

Безопасность ИИ

Безопасность ИИ критически важна для защиты данных от потенциальных угроз. Усиленные меры безопасности позволяют использовать технологии ИИ без ущерба для целостности данных.

Подробнее 

Нормативное соответствие ИИ

Соответствие ИИ нормативным требованиям гарантирует соблюдение глобальных предписаний, обеспечивая безопасную среду для развертывания ИИ и защиту вашей информации.

Подробнее 
Компания SAP получила сертификат ISO 42001 в области управления и предоставления ИИ

Установление глобального стандарта ответственного ИИ с сертифицированным управлением в Joule, SAP AI Core и ключевых решениях SAP Business AI.

Просмотреть сертификат

Этические аспекты ИИ

placeholder

SAP предлагает своим клиентам этичный ИИ на основе ориентированных на человека инноваций, которые дополняют возможности человека и руководствуются 10 принципами.​

Задающая самые высокие этические стандарты «Глобальная политика SAP по этике в области ИИ» базируется на 10 руководящих принципах Рекомендации ЮНЕСКО по этике искусственного интеллекта, а также на других рамочных принципах и стандартах разработок. Мы руководствуемся этими ценностями при создании ориентированных на человека систем ИИ, которые уважают возможности человека и дополняют их, обеспечивая при этом подконтрольность человеку и соблюдение важнейших принципов этики ИИ. Компания SAP гордится тем, что неоднократно признавалась лидером в области ответственного использования ИИ, например Всемирным альянсом сравнительного анализа (World Benchmarking Alliance) и сайтом sustainbleIT.org. Опираясь на этот фундамент, SAP будет и далее развивать этичный ИИ, обеспечивая более эффективные, инновационные и этичные результаты, заслуживающие доверия и отвечающие потребностям наших клиентов.

Наши принципы:

  • Соразмерность и непричинение вреда​

  • Безопасность и защищенность​

  • Справедливость и отсутствие дискриминации​

  • Устойчивое развитие​

  • Право на конфиденциальность и защита данных​

  • Подконтрольность и подчиненность человеку​

  • Прозрачность и объяснимость​

  • Ответственность и подотчетность​

  • Осведомленность и грамотность​

  • Многостороннее и адаптивное управление и взаимодействие

Подробнее о принципах этичного использования ИИ и структуре управления​

Каждый сценарий использования ИИ в SAP проходит оценку на предмет этичности ИИ​

  • Эту процедуру координирует отдел по этичному использованию ИИ.

  • Сценарии использования классифицируются по различным категориям риска на основе процесса оценки влияния.​

  • В зависимости от выявленных рисков сценарии использования проходят несколько этапов проверки перед принятием решения. ​

  • Отдел по этичному использованию ИИ также предоставляет рекомендации по реализации этики ИИ при разработке систем на базе искусственного интеллекта.

Подробнее об этичном использовании ИИ в SAP

Читать документ «Глобальная политика SAP по этике в области ИИ»Читать документ SAP «Руководство по этике ИИ»​Руководство Learning Journey: «Реализация этичного ИИ на практике в SAP»​Подробнее о подходе SAP к устойчивому развитию

Организация этичного использования ИИ во всех направлениях деятельности компании

Наш внутренний Руководящий комитет по этичному использованию ИИ и внешняя Глобальная консультативная группа по этичному использованию ИИ входят в число высших органов управления SAP.

В состав нашего Глобального руководящего комитета по этичному использованию ИИ входят руководители высшего звена SAP, которые анализируют наши подходы, процессы и возможности продуктов, чтобы обеспечить их комплексное соответствие нашим политикам и руководствам.
placeholder
Арин Бхоумик (Arin Bhowmick)Директор по дизайну, SAP
placeholder
Ян Бунгерт (Jan Bungert)Директор по управлению выручкой в SAP Business AI, SAP
placeholder
Матиас Целлариус (Mathias Cellarius)Ответственный за защиту данных, руководитель отдела защиты данных и конфиденциальности, SAP
placeholder
Вольфганг Диркер (Wolfgang Dierker)Руководитель глобального отдела по связям с государственными органами и КСО, SAP
placeholder
Клаус Хольцкнехт (Claus Holzknecht)Руководитель отдела управления данными о клиентах, SAP
placeholder
Маттиас Медерт (Matthias Medert)Руководитель глобального подразделения по вопросам устойчивого развития, SAP
placeholder
Рико Модесс (Rico Modess)Директор по аудиту и управлению рисками, SAP
placeholder
Сара Шмидт (Sarah Schmidt)Руководитель отдела корпоративной стратегии, SAP
placeholder
Фрик Стаер (Freek Staehr)Руководитель глобального юридического коммерческого и операционного отдела, SAP
placeholder
Уолтер Сан (Сунь?) (Walter Sun)Руководитель глобального подразделения по работе с ИИ, SAP
placeholder
Вибке Тело (Wiebke Thelo)Руководитель отдела управления качеством, SAP
Новости о SAP Business AI

Будьте в курсе последних тенденций в области ИИ для бизнеса, передовых практик и инноваций SAP.

Подпишитесь на нашу новостную рассылку

Безопасность ИИ

placeholder

Компания SAP стремится защитить данные клиентов и их бизнес при использовании ИИ

Стратегическое использование бизнес-данных является неотъемлемой частью успешности искусственного интеллекта. Ответственно используя бизнес-данные, мы не только расширяем возможности наших решений на базе ИИ, но и улучшаем результаты для вашего бизнеса. При выпуске новых функций на основе ИИ мы неизменно придерживаемся принципа приоритета конфиденциальности и безопасности данных.

Ваши данные остаются под надежной защитой в нашей экосистеме

  • Мы не передаем ваши данные другим поставщикам больших языковых моделей для обучения их моделей.

  • При наличии необходимых разрешений мы можем использовать ваши данные для внедрения инноваций и улучшения наших продуктов.

  • ИИ от SAP, размещаемый на локальном хосте, хранит ваши данные и рабочие процессы в пределах региона под полным контролем и защитой SAP, чем обеспечивается суверенность ИИ.

Читать статью в блоге 

Наши решения на базе ИИ разрабатываются ответственно

  • Те же строгие стандарты, которые регулируют разработку всех продуктов SAP, распространяются и на наши предложения в области ИИ.

  • Сертификат ISO/IEC42001 является свидетельством нашей приверженности ответственному ИИ.

Мы гарантируем безопасность ваших данных

  • Мы используем передовые техники безопасности данных для постоянной защиты ваших персональных данных с помощью шифрования, изоляции арендаторов, маскировки данных, фильтрации и других методов.

  • При определении наших механизмов безопасности для генеративного ИИ мы отслеживаем список 10 основных угроз безопасности OWASP.

Нормативное соответствие ИИ

placeholder

Компания SAP убеждена, что соблюдение нормативных требований необходимо для обеспечения безопасного использования ИИ нашими клиентами.

SAP формирует свой фреймворк управления ИИ на основе передовых стандартов, руководящих принципов, нормативных актов и рамочных программ, таких как Закон ЕС об искусственном интеллекте, Система управления рисками ИИ Национального института стандартов и технологий (NIST AI RMF), Платформа кибербезопасности Национального института стандартов и технологий (NIST CSF), ISO 27002, ISO 42001, ISO42005 и Глобальная политика безопасности SAP.

SAP получила сертификат ISO/IEC 42001

  • Компания SAP получила сертификат ISO/IEC 42001, подтверждающий, что наши системы управления ИИ соответствуют стандартам ответственной разработки и использования SAP Business AI.

  • Эта сертификация охватывает внутреннее управление SAP в области ИИ и ключевые решения, такие как Joule, SAP AI Core и SAP AI Launchpad.

Просмотреть сертификат 
Читать блог 

SAP соответствует требованиям NIST

  • Компания SAP достигла уровня 3 в структуре кибербезопасности Национального института стандартов и технологий (NIST CSF v1.1), который гарантирует применение стратегически управляемых практик управления рисками кибербезопасности в масштабе всего предприятия.

  • Для клиентов это означает усиление защиты критически важных данных, большую прозрачность методов обеспечения безопасности SAP, а также доступ к общим аналитическим данным и многократно используемой системе оценки.

Читать статью в блоге 

Ресурсы

placeholder

Этичный ИИ поддерживает устойчивое развитие

С точки зрения экологии устойчивый ИИ ориентирован на разработку технологий ИИ с минимальными рисками для окружающей среды, включая оптимизацию энергопотребления и использование более экологичной инфраструктуры.

Подробнее о подходе SAP к устойчивому развитию 
placeholder

Этика ИИ, безопасность и нормативное соответствие

Узнайте о подходах SAP к ответственному ИИ — от защиты данных и контроля безопасности до обеспечения справедливости и соблюдения нормативных требований.

placeholder

Реализация этичного ИИ на практике в SAP

Узнайте, как SAP регулирует ИИ этичным образом, рассматривая возможности, проблемы и изменения в законодательстве.

В путь с SAP Learning Journey 

Часто задаваемые вопросы

Данные клиента могут быть использованы для улучшения существующих функций и возможностей ИИ в облачном сервисе SAP, на который клиент подписался, в соответствии с условиями клиентского соглашения, включая общие положения и условия предоставления облачных сервисов и соглашение об обработке данных.

 

Данные клиентов могут использоваться SAP для разработки новых функций и возможностей ИИ в соответствии с условиями графика разработки продуктов, который является частью клиентского договора.

 

Клиенты, согласившиеся с графиком разработки продуктов, имеют возможность отслеживать, в каких решениях SAP могут использоваться их данные, и отказаться от их использования с помощью интерфейса SAP for Me.

Данные клиентов остаются под надежной защитой в экосистеме SAP. С данными клиентов, введенными в технологию SAP AI, обращаются так же, как и со всеми данными клиентов, которые передаются облачному сервису. Поэтому все права, обязанности и обязательства в отношении данных клиентов, изложенные в облачном соглашении с SAP, соблюдаются и в данном случае.

 

Что касается использования данных для создания новых функций и возможностей в соответствии с графиком разработки продуктов, то доступ к конкретным данным имеют только уполномоченные лица SAP.

Компания SAP обеспечивает безопасность данных клиентов и не передает их другим поставщикам с целью обучения или улучшения их больших языковых моделей (БЯМ) или моделей изображений.

Когда клиенты применяют технологию SAP AI, использующую базовую модель от стороннего хостинга, их данные отправляются поставщику модели только с целью обработки и не хранятся, равно как не удерживаются иным образом, поставщиком модели.

По окончании срока действия соглашения SAP удаляет данные клиентов, оставшиеся на серверах, на которых размещен облачный сервис, если только действующее законодательство не требует их сохранения. На сохраненные данные распространяются положения о конфиденциальности, предусмотренные соглашением об обработке данных. Клиенты могут экспортировать свои данные до истечения срока подписки.

 

Общие положения и условия предоставления облачных сервисов SAP описывают обработку данных клиентов, а соглашение об обработке данных дополнительно описывает обработку персональных данных.

Чтобы способствовать этичному использованию ИИ, SAP требует, чтобы во всех пользовательских интерфейсах отображалось короткое уведомление об ИИ, когда пользователь использует функцию ИИ или ее результат, созданный ИИ. Более сложные или рискованные функции ИИ отображают более подробное уведомление. Значки или сообщения также информируют клиентов о том, что они запускают действие на базе ИИ.

Клиентам, желающим получить официальные ответы на вопросы по безопасности ИИ, следует обратиться в SAP Trust Center или связаться со своим менеджером по продажам SAP.

Компания SAP стремится привести свою деятельность в соответствие с новыми нормативными стандартами, изложенными в Законе ЕС об искусственном интеллекте, который будет поэтапно вступать в силу. Соответственно, положения Закона ЕС об ИИ, касающиеся запрещенной деятельности в соответствии со статьей 5, уже введены в действие. Мы также следим за нормативной базой, имплементационными актами и национальным законодательством стран-членов ЕС.

 

Под руководством совета директоров SAP специальная межфункциональная группа совершенствует действующие процессы SAP, чтобы создать комплексный процесс классификации, обеспечивающий выполнение применимых требований.

 

Будучи компанией сегмента B2B, SAP уделяет особое внимание тому, как распределяются обязанности и задачи в цепочке создания ценности ИИ. В рамках этой цепочки SAP может играть различные роли, такие как поставщик, установщик, покупатель или интегратор систем ИИ, а также разработчик собственных базовых моделей ИИ.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel