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WalkMe for SAP SuccessFactors HCM
Boostez la productivité et favorisez l'adoption grâce à des conseils intégrés à l'application, à l'automatisation et à des insights qui aident les équipes RH à optimiser les workflows.
Qu'est-ce que WalkMe for SAP SuccessFactors HCM ?
Notre solution d'adoption digitale pour SAP SuccessFactors HCM offre des conseils et un support contextuels intégrés, pour accélérer l'intégration et l'adoption du système.
Améliorez l'adoption par les utilisateurs, augmentez la productivité et réduisez les coûts d'exploitation :
Analytique et insights sur le comportement des utilisateurs pour comprendre comment les gens interagissent avec les pages, les formulaires et les zones, et obtenir les insights nécessaires pour optimiser vos workflows RH.
Visibilité en temps réel sur la performance des workflows grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables, qui vous aident à suivre les goulets d'étranglement, à mesurer l'impact et à surveiller les résultats des changements.
Conseils intégrés et personnalisés et support contextuel, notamment des info-bulles, des listes de tâches et des ressources à la demande, qui sont transparentes et évolutives dans toutes les solutions SAP.
Automatisation des tâches pour réduire le temps consacré aux actions de routine, telles que la navigation dans les menus, la sélection de boutons et la saisie de données.
État d'avancement de l'adoption digitale en 2025
Découvrez comment les chefs d'entreprises du monde entier, qui suivent les bonnes pratiques en matière d'adoption digitale, obtiennent un retour sur investissement technologique supérieur de 85 % à celui de leurs pairs.
Avantages clés
Favoriser l'adoption au rythme du changement
Donnez aux équipes RH les moyens de gérer le changement plus efficacement en accélérant l'adoption des workflows et des fonctionnalités par les collaborateurs, sans formation continue.
Booster la productivité des collaborateurs à chaque étape
Offrez un support personnalisé dès l'intégration et tout au long du parcours des collaborateurs, pour renforcer le libre-service et aider vos collaborateurs à accomplir leurs tâches rapidement et en toute confiance.
Maximiser la valeur de vos investissements
Éliminez les inefficacités, réduisez les coûts de support et utilisez les insights pour optimiser en continu les workflows et vous adapter à l'évolution des besoins de votre entreprise.
Principales fonctionnalités
Analytique de l'adoption digitale
- Suivre les interactions clic par clic pour identifier les moments où les collaborateurs sont bloqués ou font des erreurs.
- Détecter les erreurs courantes et les points de décrochage dans les workflows et les tâches pour identifier les possibilités d'amélioration.
- Obtenir des insights et des recommandations pilotées par l'IA sur la manière dont l'efficacité des processus peut être améliorée.
Conseils et support contextuels
- Fournir des conseils personnalisés et interactifs au moment et à l'endroit où ils sont nécessaires.
- Automatiser les tâches de routine, afin que les collaborateurs se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Réduire les besoins de formation et de support à l'aide de présentations et de documents de formation intégrés.
Outils et modèles de création intuitifs
- Fournir des conseils adaptatifs optimisés par l'IA avec une logique intégrée et un support flexible étape par étape.
- Rationaliser les workflows grâce à des outils de création de contenu faciles à utiliser et à des modèles sectoriels préconfigurés.
- Bénéficier de recommandations pilotées par l'IA pour identifier les opportunités d'amélioration et prendre des décisions pilotées par les données.
Tarification
Témoignages clients WalkMe
Rationaliser la transformation des RH
Découvrez comment TUI Group a fait passer 37 000 collaborateurs à SAP SuccessFactors tout en réduisant les coûts de formation et de support.
Stimuler la productivité à grande échelle
Découvrez comment Nestlé a augmenté le taux d'achèvement des tâches critiques et le NPS des collaborateurs pour SAP SuccessFactors.
Améliorer l'expérience et le libre-service
Découvrez comment Arla Foods a réduit les erreurs de saisie de données, la charge de travail et le temps consacré aux tâches de back-office.
Ressources techniques et sur la sécurité
SAP Help Portal
Accédez à SAP Help Portal pour trouver des documents détaillés, des guides et des articles qui vous aideront à mettre en œuvre, configurer et optimiser vos produits SAP.
Bien démarrer
Accélérez la mise en œuvre et le retour sur investissement de votre solution SAP en collaborant à chaque étape de votre parcours avec des experts sectoriels, des consultants et des ingénieurs support.
Services
Transformez votre entreprise rapidement et efficacement en tirant parti de nos plans de soutien et support complets, de nos conseils d'experts, d'un développement d'applications personnalisées, de pratiques éprouvées et de connaissances techniques et sectorielles approfondies.
Support
Faites fonctionner vos solutions SAP à pleine puissance avec nos experts informatiques et services de support, dont des plans à long terme, des équipes intégrées, une assistance technologique à distance, un portail en libre-service et des stratégies d'innovation.