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Landwirt nutzt einen Laptop mit VR und KI

Wie sieht die Zukunft der Arbeit aus?

Die Zukunft der Arbeit bezieht sich darauf, wie sich Jobs, Kompetenzen, Arbeitsmodelle und Erwartungen der Belegschaft weiterentwickeln werden, da KI, Automatisierung, Demografie und Technologie die Geschäftsabläufe verändern.

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Ein Überblick über die Zukunft der Arbeit

Die Arbeit wird grundlegend zurückgesetzt. Traditionelle Grenzen rund um Rollen, Standorte und sogar Beschäftigungsmodelle lösen sich auf – Rollen sind fließender, Büros sind optional und neue Arbeitsvereinbarungen entstehen, wenn sich Technologie und Mitarbeitererwartungen weiterentwickeln. KI, hybride Arbeitsmodelle und eine zunehmende Betonung des Mitarbeitererlebnisses beschleunigen diesen Wandel und verändern nicht nur die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, sondern auch, was die Mitarbeiter von ihren Arbeitgebern erwarten.

Unternehmen, die diese Elemente integrieren, können die Arbeitswelt der Zukunft in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln, der eine höhere Produktivität, ein stärkeres Mitarbeiterengagement und eine höhere Widerstandsfähigkeit des Unternehmens ermöglicht. Die Ergebnisse des SAP Future of Work Research Lab heben die wachsenden Risiken und Belohnungen dieser neuen Arbeitswelt hervor und stellen das Personalwesen solide in den Mittelpunkt dieser Transformation.

Transformation am Arbeitsplatz und hybride Belegschaft

Arbeit ist nicht mehr das, was es früher war. Große globale Veränderungen wie technologische Innovationen, demografische Veränderungen, wirtschaftliche Kräfte und Nachhaltigkeit werden bis 2030 Hunderte Millionen neuer Arbeitsplätze schaffen und viele andere verändern. KI und Automatisierung werden diese Transformation beschleunigen und Umschulungen und agile Personalstrategien wichtiger denn je machen.

Angesichts dieser Veränderungen sind hybride Arbeitsmodelle mehr als nur eine vorübergehende Reaktion geworden; sie sind ein strategischer Vorteil. Führende Unternehmen entwerfen durchdachte Büroumgebungen und statten verteilte Teams mit digitalen Tools aus, die Gerechtigkeit, Inklusion und reibungslosen Zugriff und Zusammenarbeit gewährleisten. Ein globales Technologieunternehmen kann beispielsweise KI-Planung, Einblicke in die Zusammenarbeit in Echtzeit und Analysen der Personalplanung verwenden, um funktionsübergreifende Produktteams unabhängig vom Standort zusammenzustellen.

Indem sie Talente an den geschäftlichen Prioritäten ausrichten, können Führungskräfte Umwälzungen in Chancen verwandeln und agile, zukunftsfähige Belegschaften schaffen, die auf Flexibilität und Innovation aufbauen.

Wichtige Trends, die die Zukunft der Arbeit prägen

In der Arbeitswelt der Zukunft müssen Personalleiter und Führungskräfte ihr Arbeitsdesign, ihre Technologieeinführung und ihre Talentstrategien überdenken. Erkenntnisse aus der SAP-Studie „ Der Weg in die Zukunft: Prognosen und Möglichkeiten für die Arbeitswelt der Zukunft“ und Die fünf wichtigsten HR-Trends zeigen heute diese entscheidenden Veränderungen auf.

KI am Arbeitsplatz

Wenn KI in den Mainstream übergeht, entwickelt sie sich von Automatisierung zu Augmentation. KI im Personalwesen ermöglicht vorausschauende Analysen für die Personalplanung, die frühzeitige Erkennung von Abwanderungen, Qualifikationsprognosen und personalisierte Lernpfade, die sich an den individuellen Fortschritt anpassen.

KI wird auch zu einem Teamkollegen, der Kreativität, Entscheidungsfindung und Produktivität steigert. Berichte zeigen eine deutliche Zunahme der Einführung KI-gestützter Tools, wobei die Nutzung von Produktivitätsanwendungen und Wissensassistenten beschleunigt wird. SAP-Studien haben ergeben, dass Mitarbeitende, die KI nutzen, durchschnittlich 75 Minuten¹ pro Tag einsparen – 23 Minuten seit Anfang 2025, während 60 % der Mitarbeiter angeben, dass sie KI bereits genutzt haben, um Probleme auf neue Weise durchzudenken¹.

Rollen und Qualifikationen neu definieren

Unternehmen entwickeln sich zu kompetenzbasierten Betriebsmodellen, bei denen Rollen flüssig sind, projektbasiert sind und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Der von SAP identifizierte „große kognitive Wandel“¹ unterstreicht den steigenden Wert von kritischem Denken, Kreativität und Problemlösung, da KI und Automatisierung zunehmen.

Qualifikationsbestände, interne Talentmarktplätze und Systeme für kontinuierliches Lernen helfen Unternehmen dabei, Fähigkeiten zu identifizieren, vorhandene Mitarbeiter mit neuen Chancen abzugleichen und die Kosten für externe Einstellungen zu senken. Personalleiter können diesen Wandel mit Funktionen für die Erkennung von Qualifikationen, die personalisierte Entwicklung und die skalierbare Weiterbildung und Umschulung unterstützen, die für die Transformation der Belegschaft im KI-Zeitalter unerlässlich sind.

Hybride und flexible Arbeitsmodelle

Flexibilität ist heute eine grundlegende Mitarbeitererwartung. Laut einer SAP-Studie geben 50 % der Mitarbeiter mit „sehr flexiblen“ Arbeitsmodellen an, dass die hybriden Arbeitsrichtlinien ihres Unternehmens dazu geführt haben, dass sie ihren Arbeitsplatz weniger verlassen würden. 54 % der Mitarbeiter geben an, weniger bezahlt zu werden als für mehr Flexibilität², wo und wann sie arbeiten.

Erfolgreiche hybride Arbeitsplatzstrategien kombinieren überzeugende Erfahrungen vor Ort mit robusten digitalen Tools für die Zusammenarbeit an jedem Ort, einer gerechten Leistungsbewertung und datengestützter Terminierung. SAP-Studien zeigen, dass hybride Modelle die Zufriedenheit steigern, wenn sie durch klare Richtlinien, eine starke Kommunikation und inklusives Team unterstützt werden. Tools für die Personalplanung helfen Führungskräften dabei, den Bedarf zu modellieren, die Personalbesetzung zu optimieren und sicherzustellen, dass verteilte Teams effektiv arbeiten.

Employee Experience und Wohlbefinden

Das Mitarbeitererlebnis umfasst jetzt psychische Gesundheit, DEI, Nachhaltigkeit, psychologische Sicherheit und ganzheitliches Wohlbefinden. Angesichts des zunehmenden Burnouts und der Unsicherheit der Belegschaft müssen Führungskräfte die Erfüllung ihres „psychologischen Vertrags“ aggressiv priorisieren, indem sie die grundlegenden Wellnessbedürfnisse der Mitarbeiter erfüllen. Besorgniserregende 57 % der Mitarbeiter glauben, dass, wenn ihr Unternehmen keine ernsthaften Veränderungen vornimmt², ihr Burnout nicht besser wird.

Transparente Kommunikation, gerechte Belohnungen und flexible Einsatzplanung verbessern die Motivation erheblich, während die Vergütungstransparenz und das Echtzeit-Feedback das Vertrauen stärken. SAP-Erkenntnisse zeigen, dass die Verringerung der Mitarbeiterdiskonnektion³ direkt die Produktivität, die Bindung und die Resilienz des Unternehmens steigert.

Transformation von Führungskräften

Vertrauen entsteht als prägende Währung der Transformation von Führungskräften. Eine SAP-Studie zeigt, dass 41 % der Mitarbeiter der Meinung sind, dass Führungskräfte es vorziehen, Geld zu verdienen, als Arbeitskräfte zu halten³. Aktiv isolierte Mitarbeiter geben häufiger an, dass ihre Organisation ihre Versprechungen⁴ nicht befolgt hat, was eine klare Herausforderung für die Glaubwürdigkeit der Führungskräfte darstellt.

Moderne Führungskräfte wechseln auch von der Rolle von Aufgabenmanagern zu Coachen⁴. Durch die Nutzung KI-generierter Einblicke in Engagement, Leistung und Teamstimmung können sie menschliches Urteilsvermögen, Empathie und Mentorship bewahren und so Umgebungen schaffen, in denen sich Menschen und Technologie gegenseitig verstärken. Technologie kann zwar Entscheidungen treffen, aber nur menschliche Führungskräfte können Vertrauen und Zugehörigkeit fördern.

Praktiken am Arbeitsplatz neu erfunden

HR-Kernfunktionen wie Recruiting-, Performance- und Belohnungssysteme werden schnell neu erfunden. Die vorausschauende Einstellung verlagert den Fokus auf Fähigkeiten und kulturelle Eignung und nicht auf Lebensläufe. Kontinuierliche Feedback-Schleifen ersetzen jährliche Prüfungen, und wirkungsbasierte Prämien und Lohntransparenz bauen Vertrauen und Reaktionsfähigkeit auf.

Warum die Dringlichkeit, HR-Praktiken jetzt neu zu erfinden? SAP-Forschungsergebnisse zeigen, dass Bewerber, Führungskräfte und Mitarbeiter klare Präferenzen für Folgendes signalisieren:

Qualifikationsorientierte Einstellung (63 %)³
Häufigeres Leistungsfeedback (34 %)⁴
Belohnungen, die die tatsächlichen Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse widerspiegeln (Bezahlung steigert 71 % der Mitarbeitermotivation)⁴
KI-gestützte Effizienz (80 % der Manager geben an, dass weniger Verwaltungsaufgaben dazu beitragen, sich auf Wachstum und Kultur zu konzentrieren)⁴

Zusammen validieren diese Erkenntnisse Praktiken der nächsten Generation als den Weg zu besseren Erlebnissen und besseren Geschäftsergebnissen.

Bereiten Sie sich auf die Zukunft der Arbeit vor

Die Zukunft der Arbeit entwickelt sich gerade, und sie beschleunigt sich schnell. Qualifikationsstrategien, interne Mobilität und Talentmarktplätze werden immer wichtiger, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Was das für Personalleiter jetzt bedeutet

Die Zukunft der Arbeit erfordert heute Handeln. Personalleiter müssen über herkömmliche Modelle hinausgehen und eine Grundlage für den Erfolg in einer Welt schaffen, in der sich Arbeit, Arbeitnehmer und Arbeitsplätze ständig weiterentwickeln.

Hier sind fünf Dinge, die HR-Führungskräfte jetzt tun sollten, um einen zukunftsfähigen Arbeitsplatz zu schaffen:

Einführung kompetenzbasierter Frameworks, um Talente an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen
Nutzen Sie erweiterte Intelligenz– nicht Automatisierung allein –, um bessere Entscheidungen und menschliche Kreativität zu ermöglichen.
Das Wohlbefinden der Mitarbeiter als strategische Währung priorisieren, da Resilienz die Leistung steigert.
Neugestaltung von Betriebsmodellen für hybrides und flexibles Arbeiten, um Anpassungsfähigkeit zu gewährleisten, ohne die Kultur zu verlieren.
Verwenden Sie vorausschauende Analysen, um die Personalplanung anzuleiten, damit Sie Änderungen antizipieren können, anstatt darauf zu reagieren.

Die Plattform für eine zukunftsfähige Transformation der Belegschaft

Die richtige cloudbasierte HR-Plattform hilft Ihnen nicht nur dabei, Schritt zu halten, sondern hilft Ihnen dabei, die Führung zu übernehmen. Mit SAP SuccessFactors können Unternehmen diese Trends in messbare Ergebnisse umwandeln, indem sie Menschen, Daten und Prozesse in einem intelligenten System miteinander verbinden. Von der Erkennung neuer Kompetenzen bis hin zu agilen Personalstrukturen beschreiben wir nicht nur die Zukunft der Arbeit – wir machen es möglich.

FAQs

Was bedeutet die Zukunft der Arbeit für Personalleiter und Arbeitgeber?

Die Zukunft der Beschäftigung¹ bezieht sich auf die Transformation von Arbeitsplätzen, Arbeitskräften und Arbeitsverfahren, die durch Technologie, demografische Veränderungen und sich ändernde Mitarbeitererwartungen gesteuert werden. Für Personalleiter bedeutet dies, Strategien für die Einführung von KI, hybride Arbeitsmodelle und eine kompetenzbasierte Personalplanung zu koordinieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass das Mitarbeitererlebnis von zentraler Bedeutung bleibt.

Wie können sich Unternehmen auf die Transformation der Belegschaft vorbereiten?

Unternehmen sollten in kompetenzbasierte Strategien investieren, KI verantwortungsbewusst einführen und flexible Arbeitsmodelle implementieren. Um sich auf die Transformation der Belegschaft vorzubereiten, müssen Sie die HR-Technologie auch an den Geschäftszielen ausrichten, kontinuierliches Lernen ermöglichen und Vertrauen durch transparente Kommunikation fördern – alles unterstützt durch integrierte HR-Technologie, die Echtzeiteinblicke und Szenarioplanung bietet.

Wie wirkt sich künstliche Intelligenz auf die Arbeitswelt der Zukunft aus?

KI entwickelt sich von Hype zu Wirkung, strafft HR-Prozesse, ermöglicht vorausschauende Analysen und personalisiert Erlebnisse während der gesamten Mitarbeiterreise. Sie hilft dabei, administrative Aufgaben zu automatisieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und die Personalplanung zu unterstützen, sodass sich die Mitarbeiter auf Kreativität, Strategie und den Aufbau von Beziehungen konzentrieren können.

Wie können Unternehmen hybride Arbeitsmodelle erfolgreich unterstützen?

Die Aktivierung hybrider Arbeitsmodelle umfasst die Implementierung cloudbasierter HR-Systeme, den mobilen Zugriff und die Verwendung von Personalplanungstools, die verteilte Teams dabei unterstützen, unabhängig vom Standort produktiv zu sein.

Welche Vorteile bietet eine kompetenzbasierte Personalstrategie?

Kompetenzbasierte Strategien ermöglichen es Unternehmen, sich schnell an Veränderungen anzupassen, Qualifikationslücken zu schließen und die Agilität zu verbessern. Sie unterstützen eine bessere Talentverteilung und Karriereentwicklung, senken die Einstellungskosten und schaffen eine zukunftsfähige Belegschaft.

Wie sollten sich die Mitarbeiter auf die Arbeitswelt der Zukunft vorbereiten und weiterbilden?

Mitarbeitende können Tools für die Karriereentwicklung, KI-gestützte Empfehlungen und Plattformen verwenden, die personalisierte Lernpfade unterstützen, um zukunftsfähige Fähigkeiten aufzubauen.

Wie werden die Erwartungen der Mitarbeiter an Wohlbefinden und Flexibilität Unternehmen beeinflussen?

Die Arbeitskräfte erhöhen die Messlatte für Unternehmen, um ganzheitliche Unterstützung durch psychische Gesundheitsressourcen, transparente Belohnungen, nachhaltige Praktiken und vertrauensvolle Kulturen zu bieten – all dies wirkt sich direkt auf Attraktivität, Bindung und Leistung aus.