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概觀
銷售營運助理可讓銷售團隊快速識別履行問題、接收建議的解決方案，並直接在工作流程中建立或更新銷售訂單，進而將延遲降至最低並提升客戶滿意度。透過自動化從非結構化資料建立的銷售訂單，可減少銷售訂單週期時間並降低錯誤可能性，讓團隊能夠更有效率地作業。
此助理可協助以下工作：
訂單建立
- 上傳非結構化採購單檔案並萃取和驗證資料
- 審查銷售訂單請求
- 轉換為銷售訂單
訂單監控和問題解決方案
- 解決供應、信用和交付問題
- 移除請款凍結
此助理的使用範例：
- 非結構化資料的銷售訂單建立自動化
- 監控並解決銷售訂單的信用、交付和供應問題
- 建議建議建議動作和移除區塊，以確保銷售訂單完成
- 快速解決錯誤，將交貨和付款延遲降至最低
- 改善銷售訂單資料的準確性
效益
加速解決問題
使用可據以行動的解決方案來識別履行問題並加速解決。
節省時間與減少錯誤
自動化從非結構化資料建立的銷售訂單，以縮短訂單週期時間，並將錯誤降至最低。
改善交易品質和定價決策
維護準確且最新的銷售資料，支援更周全的定價選擇。
此助理使用的 Agent
使用銷售營運助理協調專門的 AI Agent，包括應用 SAP 流程專業知識的 Joule Agents 或您建立的自訂 Agent。
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交貨問題解析 Agent
建議銷項交貨和部份交貨、替代產品或調整交貨日期以解決交貨凍結。
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信用問題解決 Agent
建議更正動作（例如審查信用額度或檢查未結交付）以解決信用凍結問題。
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請款凍結解決 Agent
顯示請款凍結明細並建議更正動作，例如更新付款條件。
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供應問題解決 Agent
評估採購和製造的供應問題、驗證生產日期，以及連結相關文件。
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