flex-height
text-black
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
概觀
行銷活動助理會協調 AI Agent，使用統一的客戶資料、自動化和決策邏輯來設定、執行和最佳化端對端行銷活動，並會使用行為訊號、預測模型和自動化來啟用行銷活動，以便在整個客戶生命週期中提供協調、即時的互動。隨著時間的推移，它會持續最佳化績效，並實現跨通路的自動化行銷活動執行。
此助理可協助以下工作：
- 建立和重新整理動態受眾區段
- 使用策略建議設定行銷活動規則、觸發和決策邏輯
- 跨通路和互動歷程開發行銷活動
- 調整並擴展各受眾的行銷活動策略
- 透過流暢的人類交接，啟用 AI 導向的對話互動
此助理的使用範例：
- 高價值、有風險對象和區隔的預測
- 根據績效訊號提供行銷活動策略、旅程流程和通路組合的建議
- 根據行為訊號排序及時間最佳化
- 偵測異常狀況和即時行銷活動狀況監控時間
- 透過封閉迴圈學習持續改善行銷活動績效
效益
精簡行銷活動開發
在客戶生命週期中流暢執行行銷活動，即時同步規劃、啟用和最佳化。
啟用資料以進行相關互動
透過進階業務內容找出高價值的受眾、建議策略並推動資料充足的決策，協助團隊專注於投資，發揮最大效益。
持續學習並最佳化
分析績效、表面洞察和應用最佳化以改善一段時間內的成果，大規模實現以資料為導向的持續改善。
此助理使用的 Agent
使用行銷活動助理協調專門的 AI Agent，包括應用 SAP 流程專業知識的 Joule Agents 或您建立的自訂 Agent。
promo-item
行銷活動洞察 Agent
分析行銷活動和互動歷程績效，產生可據以行動的洞察並推動持續優化。
promo-item
受眾識別 Agent
識別、精簡和部署動態對象區段，以改善效能和相關性。
promo-item
行銷活動啟用 Agent
使用自動化、排程和決策邏輯，跨管道協調和啟用行銷活動。