擴增實境概觀

若您曾使用街景服務在出差前認識鄰居，或是使用室內裝飾應用程式查看客廳的傢俱外觀，則表示您已體驗擴增實境 (AR)。在娛樂中，有大量的AR範例：改變個人在照片中的外觀，融合真實和虛擬空間的遊戲，以及將虛擬字符放在實體環境中的應用程式。

但 AR 對業務有何影響？一是以一些令人驚訝、創新的方式滿足具體業務需求的技術。這也是工業 4.0 的支柱之一，這是企業轉型的第四次工業革命，就像過去的百年革命一樣。

擴增實境定義

擴增實境(AR)是一種互動式體驗，透過電腦產生的感知資訊來增強真實世界。使用軟體、應用程式和硬體，擴增實境會將數位內容覆蓋至真實環境和物件。 這可豐富使用者體驗，並將立即周圍環境轉變為互動式學習環境，在製造和工業 4.0 流程中特別有價值。它允許工業用戶與所合作的系統和機器成為“一”，並利用人的智慧、觀察和創造力，優化和增強技術和物聯網網路。

擴增實境如何運作？

擴增實境透過將數位資訊提供給實際物件，建立能讓使用者與實體和數位世界互動的 3D 體驗。但 AR 並不且不能存在於孤島；它的真正價值是納入雲端連線的工業 4.0 生態系統，將從 Big Data 到自動化機器人的所有內容都納入其中。

以下為擴增實境程序的概觀：

1. 具備智慧眼鏡、平板電腦或智慧型手機等相機的 AR 支援裝置可剖析視訊饋送，以識別使用者周圍的實體物件或環境，例如機器或倉儲的配置。
2. 數位分身，是雲端中物件的 3D 數位複本，可連接真實和虛擬環境。收集實體物件和數位的資訊
3. 接著，擴增實境裝置會從雲端下載關於物件的資訊。它使用如GPS、加速計、方向和晴雨感測器等標記或追蹤器，在物體上超出了數位資訊。這會建立部份實用的部份數位 3D 介面。
4. 由於來自產品的即時資料，使用者可透過移動並透過觸控螢幕、語音或手勢傳送指令至雲端，與物件或環境互動。

什麼是混合實境，或擴增實境與虛擬實境？

雖然擴增、虛擬和混合實境之間的差異是微妙的，但每種類型的技術與現實和虛擬世界有著不同的互動。

• 虛擬現實：虛擬現實，或VR，將真實世界中的人員移除，並使用頭戴的展示或耳機完全浸入虛擬世界。在這個圖像和聲音的虛擬世界中，使用者可以四處奔走，操縱物體等。VR通常用於醫療、建築和教育。
• 擴增實境：AR 使用數位資訊來強化或強化真實世界。雖然擴增實境應用程式可透過智慧型手機或平板電腦等行動裝置運作，但在製造和工業設定中，使用者可以在其中免費使用雙手，而眼鏡或耳機是 AR 體驗的最佳閘道。
• 混合現實：MR融合想像力和現實，讓用戶既能同時看到和與現實世界和虛擬環境互動。試想在喝真咖啡時玩虛擬電子遊戲，並在遊戲中提供一些咖啡的想像角色——你正在混合現實。

產業使用的擴增實境為何？

在產業，AR 可用於從資產識別、現場知識移轉到訓練的所有內容。透過將實體與虛擬結合以擴增人員的工作方式，擴增實境為員工提供更多關於他們工作的產品或機器的資訊和內容，以及他們周圍的世界。

AR 通常用於下列範圍：

• 設計和產品開發： 想像能夠將虛擬物件作為原型，讓設計人員和潛在的使用者從每個角度去瀏覽和檢查？透過擴增實境、數位分身和物聯網，產品設計人員可以在任何實體建立之前，將產品帶入生活、測試並進行調整。
• 維護、營運控制及安全性：透過 AR，員工可以立即取得與其互動的任何機器資訊。其可存取最新的使用者手冊，或與世界各地的專家聯繫，協助評估或修復問題。這支援持續生產和非破壞性效能。
• 員工與營運商訓練與學習：擴增實境可讓員工透過任何機器或設備「隨選」進行訓練，將周圍環境轉化為持續的學習平台。也可提供環境和方案，讓員工在提升生產力和安全的同時提升技能。
• 品質控制：將 AR 納入品質控制和保證，有助於預防生產期間的瑕疵、最佳化生產流程並縮短上市時間。例如，戴著 AR 眼鏡的技術員可以檢視產品，並從產品元件中嵌入的 IoT 感應器取得資訊，其會產生有關每個零件的資訊，並提醒他們發生問題。

製造中擴增實境的效益

許多產業與製造商都採用擴增實境，因為它透過減少生產停機時間、快速找出問題並維持流程移動，進而提升營運效率。

這些是 AR 在工業和製造環境中提供的主要效益：

1. 改善產品開發： 在設計階段建置 AR 可讓設計人員回應現代消費者對較短產品生命週期的需求，並降低原型製作的相關成本。
2. 簡化流程：提供逐步指示的視覺化工作流程可支援預測性疑難排解，同時減少導致重工和加速工作者複雜組件工作細項的錯誤。
3. 簡化的倉儲管理：AR 可透過管理存貨量、引導產品撿貨、減少停機時間，讓技術人員更容易診斷和修正問題，以及增強員工訓練來節省時間。
4. 提升員工參與度：由於 AR 是相對新的技術，因此 3D 體驗的沉浸品質以及虛擬作業的學習能力，對於提升員工與手邊工作的員工來說，仍是新穎的。
5. 降低風險：AR 不僅能取代實際設備和人員的工作或功能，同時也創造安全的體驗式學習環境，讓員工幾乎不需承擔風險，就能實踐任務。這可改善工作者安全、檢驗、訓練和工作流程。

製造中的應收帳款：行動中擴增實境的範例

擴增實境已經在製造中廣泛應用，以各種創意的方式進行。

企業正使用 AR 支援的應用程式提供逐步指南、文件、手冊等，協助訓練新員工並提升現有團隊的技能。這種數位環境的實務訓練，可以支援或取代人力培訓人員，讓工作場所更安全。這都是可能的，因為 AR 提供 3D 模型、逐步指示和協同合作機會，隨時隨地都能輕鬆存取資訊。

想像建立工廠的數位分身，讓員工能更有效率、遠端進行維護工作，並最佳化生產線上的工作。數位分身也可用於建立模型，顯示成品的運作方式、將客戶請求納入設計中，並協助管理預測性維護。工業 5.0 型與數位分身技術整合，數位分身可作為與 IoT 配對的實體物件副本，進而實現此目標。

基於 Amazon Effect，現今的客戶預期能快速收到訂單，而 AR 透過擴增實境優化倉儲管理和工作流程，有助於實現此目標。員工可使用 AR 支援的倉儲應用程式，接收訂單和指示的相關資訊，以更有效率地完成各訂單。 應用程式也會掃描條碼，節省手動條碼掃描的時間。訂單完成後，便會自動更新存貨系統。

智慧製造建置：後續行動

智慧製造著重於同步化流程、啟用功能和授權人員。AR 技術在工業 4.0 創新套件中扮演重要角色，共同打造全面優化營運。

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