SAP Customer Identity and Access Management
Qu'est-ce que SAP Customer Identity and Access Management ?
SAP Customer Identity and Access Management utilise la protection des identités optimisée par l'IA et une gestion du consentement conforme pour transformer les données client en informations exploitables.
Offrez une gestion complète des identités et un contrôle d'accès adaptatif grâce à une solution qui vous permet de :
Authentifiez les utilisateurs et sécurisez les identités grâce à la détection des menaces pilotée par l'IA.
Capturez les données directes et gérez le consentement conformément aux normes mondiales.
Unifiez l'accès global grâce à des contrôles basés sur des règles pour les régions, les marques et les groupes.
Développez votre entreprise en toute confiance grâce à une solution évolutive conçue pour son expansion.
Gestion des identités pour tous les secteurs d'activité
Découvrez comment SAP Customer Identity and Access Management renforce la sécurité et accélère la croissance de l'entreprise dans tous les secteurs.
Avantages clés
Assurer la sécurité des utilisateurs et protéger les données
Renforcez la protection des données grâce à la prévention de la fraude améliorée par l'IA, à un accès basé sur les risques et à des options d'authentification flexibles pour renforcer la sécurité sans aucune friction supplémentaire.
Optimiser le consentement client
Améliorez le ciblage et l'engagement grâce à des données directes et zéros de haute qualité qui préservent la visibilité et la personnalisation à mesure que les cookies tiers disparaissent.
Protéger la confidentialité des clients
Renforcez la confiance des clients et réduisez les risques liés à la confidentialité grâce à des fonctionnalités qui gèrent de manière centralisée le consentement et respectent les réglementations mondiales sur les données, notamment le RGPD, l'ISO et la BSI.
Adaptez-vous aux besoins de l'entreprise
Stimulez la croissance et allégez les charges de travail informatiques grâce à une solution évolutive qui prend en charge des milliards d'utilisateurs, couvre des environnements hybrides et cloud, et répond aux demandes B2C et B2B.
Principales fonctionnalités
Authentification sans mot de passe
Éliminez le besoin de mots de passe traditionnels.
Prise en charge des clés d'accès, de la connexion téléphonique, des liens magiques et des OTPs.
Travaillez sur le Web, les terminaux mobiles et les kiosques en magasin.
Renforcez la sécurité tout en simplifiant l'accès des utilisateurs.
Offrez une expérience de connexion fluide sur toutes les plateformes.
Activation des données optimisée
Centralisez les données clients directes et zéro consenties.
Unifiez les profils entre les régions, les marques et les terminaux.
Activez l'activation des données pour l'analyse, le marketing et la personnalisation.
Prenez en charge les workflows et les insights pilotés par l'IA.
Fonctionne efficacement dans un environnement sans cuisine.
Gestion unifiée des consentements
Capturez et gérez le consentement et les préférences des utilisateurs.
Assurer la cohérence entre les régions et les canaux.
Journaliser le consentement avec les enregistrements prêts pour l'audit et le contrôle de version.
Assurez la conformité aux réglementations telles que le RGPD, l'ISO et le CCPA.
Connectez les données de consentement à un profil utilisateur unifié.
Architecture cloud multi-locataires
Prise en charge de milliards d'identités et d'appels d'API.
Évoluez sans effort pendant les moments de forte demande.
Gérez les sursauts dans les connexions et les enregistrements.
Exploitez une architecture cloud native multi-locataires.
Procédez de manière fiable lors d'événements de pointe comme le Black Friday.
Tarification
Témoignages clients de SAP Customer Identity and Access Management
59 % d'augmentation des consommateurs joignables
Découvrez comment Ferrara Candy établit des relations avec ses fans grâce à une expérience omnicanal moderne.
Centralisation des données clients
Découvrez comment Grupo Axo a amélioré l'expérience client omnicanal en se concentrant davantage sur les données et les clients.
100 milliards d'activités gérées
Découvrez comment le grand détaillant Carrefour gère la séparation des tâches dans l'ensemble de ses opérations mondiales.
Informations techniques
SAP fournit des fonctionnalités de sécurité intégrées et des extensions pour vous aider à protéger votre entreprise. Ce produit est déployé dans le cloud et disponible en tant que logiciel SaaS. Vous pouvez donc y accéder depuis n'importe quel navigateur Web.
SAP Help Portal
Accédez à SAP Help Portal pour trouver des documents détaillés, des guides et des articles qui vous aideront à mettre en œuvre, configurer et optimiser vos produits SAP.
Sécurité des données
Découvrez comment SAP permet de protéger l'intégrité, la disponibilité et la confidentialité de vos données.
Confiance
Découvrez comment SAP renforce la confiance grâce à la transparence, à la responsabilité et à des opérations cloud sécurisées.
Conformité
Découvrez comment SAP prend en charge vos besoins en matière de conformité avec des certifications, des attestations et des rapports prêts pour l'audit.
Découvrez ce que disent les analystes à propos de SAP
La nouvelle approche des données clients génère des bénéfices considérables
Améliorez votre stratégie de données clients grâce aux insights d'analystes interrogés par Harvard Business Review Analytic Services, en association avec SAP.
Lancez-vous
Accélérez la mise en œuvre et le retour sur investissement de votre solution SAP en collaborant à chaque étape de votre parcours avec des experts sectoriels, des consultants et des ingénieurs support.
Services
Transformez votre entreprise rapidement et efficacement en tirant parti de nos plans de soutien et support complets, de nos conseils d'experts, d'un développement d'applications personnalisées, de pratiques éprouvées et de connaissances techniques et sectorielles approfondies.
Support
Faites fonctionner vos solutions SAP à pleine puissance avec nos experts informatiques et services de support, dont des plans à long terme, des équipes intégrées, une assistance technologique à distance, un portail en libre-service et des stratégies d'innovation.