지속가능한 공급망 개요

지속가능한 공급망은 윤리적이고 환경적으로 책임 있는 관행을 경쟁적이고 성공적인 모델에 완전히 통합하는 공급망입니다. 엔드 투 엔드 공급망 투명성은 매우 중요합니다. 지속가능성 이니셔티브는 원자재 소싱에서 라스트 마일 물류, 제품 반품 및 재활용 프로세스까지 확장되어야 합니다.

디지털 혁신과 날로 정교해지는 디지털 공급망 기술은 공급망의 지속가능성 향상에 중요한 역할을 하고 있습니다. 빅데이터 관리, 고급 분석, 인공지능(AI), 블록체인 및 RFID 센서와 같은 보안 툴을 통해 최신 공급망에 대한 뛰어난 가시성과 책임성을 확보할 수 있었습니다. 기업은 이제 기업의 사회적 책임을 증명하고 친환경 공급망과 지속가능한 물류 관련 선진사례를 공유할 향상된 역량만큼 큰 의무가 있습니다.

윤리적 공급망 관행이 비즈니스에 더 중요하고 즉각적인 우선순위가 되면서 규제 준수 목표와 지속가능성 벤치마크도 더욱 표준화되고 있습니다. United Nations Global Compact는 공급망 지속가능성 측정을 위한 10가지 기준을 마련했습니다. 여기에는 환경 책임, 노동 관행, 인권 및 부패 영역이 포함됩니다. 이러한 원칙은 사회적으로 책임감 있는 관행과 제품이 사람과 지구에 좋을 뿐만 아니라 긍정적인 브랜드 인지도, 경쟁력, 장기적인 수익성 확보에도 좋다는 깨달음을 바탕으로 마련된다.

변화하는 세상을 위한 지속가능한 공급망 관리

대다수 기업에서는 코로나19의 중단 사태로 인해 공급망 운영이 얼마나 노후화되고 취약했는지 갑자기 깨닫게 되었습니다. 그러나 팬데믹 이전에도 소비자 행동에 대한 몇 가지 근본적인 변화로 인해 글로벌 공급망 관리자는 운영을 재평가하기 시작했습니다.

이러한 변화 중 하나는 출하 시간 단축에 대한 수요 증가였습니다. 한편으로는 고객이 친환경적이고 지속가능한 물류 및 포장 관행을 중시하지만 다른 한편으로는 당일 배송 옵션의 우선순위를 정합니다. 속도와 지속가능성을 모두 의미 있는 방식으로 제공하고자 할 때 중요한 공급망 과제를 제시합니다. 이를 위해서는 서드 파티 물류 네트워크에 실시간으로 액세스하고 가장 먼 저단계 공급업체를 포함하여 전체 공급망 운영에 대한 심층적인 End-to-End 가시성을 확보할 수 있어야 합니다.

지속가능한 공급망의 세 가지 요소

20년 전에는 지속가능성이라는 단어가 환경 친화성과 거의 동의어였습니다. 오늘날 훨씬 더 전체적인 용어입니다. 그린 공급망, 투명한 공급망, 순환 공급망은 모두 현대적이고 지속가능한 공급망의 구성요소입니다.

친환경 공급망이란?

친환경(그린) 공급망은 환경적인 책임 원칙과 벤치마크를 공급망 관리에 적용함으로써 실현할 수 있습니다. 여기에는 제품 디자인, 자재 소싱, 제조, 물류, 수명 종료 제품 관리가 포함됩니다. 전자 상거래의 등장으로 그 어느 때보다 제품과 쇼핑이 더 많이 선택되고 있습니다. 경쟁하기 위해 기업은 탄력적인 솔루션을 찾아 공급망을 강화하는 동시에 수익 증대를 달성해야 합니다. AI, 머신러닝과 같은 공급망 기술은 기업이 리스크와 패턴, 기회를 포착해 낭비를 최소화하고 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.

투명한 공급망이란?

공급망 투명성은 물품 및 노동의 원산지, 전반적인 공급망 관행에 대한 정보를 공개적으로 밝힐 수 있는 기업의 역량과 의지를 나타냅니다. 많은 기업이 윤리적, 환경적으로 책임 있는 기준을 마련하고 유지하기 위해 상당한 시간과 자원을 투자하고 있습니다. 문제는 훌륭한 의도에도 불구하고 기존에는 이러한 기준을 적용하고 안정적으로 이행하기가 매우 어려웠다는 데 있습니다. 다행히 현재는 공급망 관리자가 블록체인 및 RFID 센서 같은 디지털 기술을 사용해 전체 공급망 여정의 모든 제품과 공급업체에 대한 정확하고 반박할 수 없는 기록을 얻을 수 있게 되었습니다.

순환 공급망이란?

순환 공급망에서는 제품이 원자재 형태로 분해되거나 환원되고 판매 가능한 제품으로 개조됩니다. 이러한 작업을 통해 기업은 재활용이라는 환경적 이점을 실현함과 동시에 비용을 회수할 수 있습니다. 이러한 이니셔티브를 지원하는 최신 기술로는 3D 인쇄에서 재활용 플라스틱을 사용하고 고급 분석을 통해 제품을 공급망 루프에 반품하기 위한 가장 효율적인 물류 여정을 매핑할 수 있습니다. 또한 기업은 제품의 DNA와 부품 부품에 폐기물 감소를 통합하기 위해 순환 제품 설계 원칙을 점점 더 많이 사용하고 있습니다.

지속가능한 공급망의 작동 원리

• 지속가능한 공급망은 협업을 통해 작동합니다. 세계 최대 기업들이 동일한 원자재와 저계층 공급업체를 사용하는 것은 놀라운 일입니다. 종종 이러한 공급업체들은 친환경 및 윤리적 운영 기준을 준수하고 있음을 입증하기가 어려웠습니다. 공급망 관리자들이 이러한 문제를 해결하려면, 서로 협력하고 정보를 공유하며, 지속가능성 준수가 사업 운영에 필수적이라는 메시지를 전달하는 것이 가장 효과적인 방법입니다. 2013년 시작된 패션 혁명(Fashion Revolution) 운동은 매우 경쟁력 있는 다수의 주요 패션 브랜드가 업계에서 비윤리적인 공급업체와 싸우기 위해 협력한 아주 좋은 예입니다. 초기에는 일부 회의론도 있었지만 2022년 패션 투명성 지수 리포트에 따르면 10년 동안 패션 산업의 공급망 투명성이 압도적으로 향상되었으며, 이로 인해 경쟁력이 저하되지 않았고 모든 업계 당사자는 투명성이 브랜드에 불러온 대중의 인식 향상에서 이익을 얻기 위해 서로 협업하고 데이터를 공유했습니다.
• 지속가능한 공급망은 사용 가능한 최고의 기술을 활용하여 작동합니다. 공급망 지속가능성은 공급망 내 여러 링크의 복잡성과 광범위한 분포로 인한 과제를 안고 있습니다. 민첩한 지속가능성은 클라우드에서 함께 제공되는 시스템, 사람, 기술로 구성된 연결된 네트워크에 의해 추진되며, 이를 통해 여러 데이터 세트를 통합하고 분석하며 인사이트 및 커스터마이즈된 리포트에 실시간으로 액세스할 수 있습니다. 최고의 시스템은 클라우드 ERP로 시작하며 AI 기반의 공급망 솔루션을 활용해 지속가능한 소싱부터 친환경 제조 및 물류까지 엔드투엔드 작업을 관리합니다.

• 지속가능한 공급망은 일관된 표준을 설정하여 작동합니다. 전략적 공급망 지속가능성 계획이 작동하려면 벤치마크, 목표, 가이드라인을 명확하게 명시해야 합니다. 그런 다음 공급망 전반의 모든 이해관계자와 공급업체 간에 공유하고 합의해야 합니다. 다행히도 현재는 기업이 이러한 목표와 기준을 설정하도록 지원하는 수많은 기관이 존재하며, 디지털 기술을 통해 그 어느 때보다 쉽게 규제준수를 추적, 관리할 수 있습니다. 또한 지속가능성 벤치마킹의 최종 가치를 입증하기 위한 데이터와 Intel의 양도 증가하고 있습니다. 최근 Harvard Law School Forum on Corporate Governance의 논문은 기업의 향상된 ESG (환경, 사회, 거버넌스) 기록과 수익 및 성장 간에 긍정적인 상관관계를 시사합니다.

• 지속가능한 공급망은 성공 사례를 전달하여 작동합니다. 여러분의 고객은 여러분이 그들에게 말하지 않는 것을 알 수 없습니다. 지속가능한 공급망 목표를 달성하려면 좋은 소식을 공유하거나 해당 뉴스의 강력한 평판 혜택을 낭비할 위험이 있습니다. 친환경 기업으로서 인정받아 마땅한 평판은 항상 브랜드에 좋은 영향을 주고 리뷰와 고객 충성도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이는 일부에 불과합니다. 기업은 예를 들어 업계를 선도하고 공급망 지속가능성 이니셔티브를 통해 재무 및 환경 측면에서 측정 가능한 이점을 취할 수 있는 방법을 입증할 기회가 생깁니다. 기업은 이러한 기업의 성과와 선진사례를 공유함으로써 브랜드를 지속가능성 영역에서 혁신 및 사고 리더십과 연결합니다.

지속가능한 공급망의 3대 이점

보다 지속가능하고 투명한 공급망에 투자하는 기업에는 전체 비즈니스에 걸쳐 다음을 포함한 잠재적 이점이 있습니다.

1. 비용 통제

지속가능성 이니셔티브의 핵심은 효율성을 높이고 폐기물을 줄이기 위한 노력입니다. 물론 원자재를 더 효율적으로 사용하고 재활용하며 포장을 줄이면 탄소 배출량과 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 그러나 클라우드에 연결된 스마트 공급망 및 비즈니스 솔루션을 사용하면 한 단계 더 나아갈 수 있습니다. 디자이너의 제도판부터 고객의 현관문 앞에 이르기까지 제품 및 제조 프로세스에 친환경적인 방법을 구축할 수 있습니다. 지속가능한 제품 디자인은 다음과 같은 방법으로 비용을 관리하고 폐기물을 줄이는 데 도움이 됩니다.

• 불필요한 부품 수를 줄여 창의적으로 설계 최소화
• 제조와 조립의 복잡성을 줄이는 제품 스타일 개발
• 쉽게 분해되고 재활용되도록 설계된 구성 부품을 포함해 제품에 순환성 부여
• 고객 및 마케팅 데이터를 이용해 내구성을 위해 제작된 제품에 대한 입소문을 만들고, 쓰고 버리는 일에서 벗어남을 축하

2. 브랜드 충성도 및 평판 구축

여러분이 강력한 사회적, 환경적 책임을 보여줄 수 있을 때 고객이 충성할 가능성이 높다는 것은 비밀이 아닙니다. 지속가능한 비즈니스에 대한 소비자 인식과 선호도는 수십 년 동안 꾸준히 증가해 왔지만 이제는 투명한 공급망과 비즈니스 관행에 대한 대중의 요구가 사상 최고조에 달하고 있습니다. 미국 환경보호국(EPA)의 최근 리포트는 경쟁력과 수익성 간의 상관관계 증대를 결정하기 위해 이 문제에 대해 소화하고, 윤리와 지속가능성에 대한 입장을 취한다는 회사의 입증된 평판을 내놨다.

3. 리스크 및 취약점 최소화

우리는 몇 년마다 오염되거나 위험한 제품이 어떻게 균열을 뚫고 공급망으로 진입했는지에 대한 이야기를 듣게 됩니다. 피해를 입은 사람들의 치명적인 결과 외에도 때로는 수리를 넘어 제품 리콜로 인해 회사에 피해를 줄 수 있습니다. 종종 비용 중 손실되지 않는 것과 법적 수수료는 평판 훼손을 통해 사라집니다. 디지털 보안 솔루션으로 공급망 투명성을 적용하고 구현하면 산뜻하지 않은 공급업체와 제조업체는 어디에도 숨기지 않습니다. 이러한 조치는 비윤리적이고 환경적으로 무책임한 파트너로부터 기업을 보호할 뿐 아니라 모든 노동력, 취급방식, 자재 구성요소를 원산지에서 목적지까지 추적하고 문서화할 수 있습니다.

지속가능한 공급망의 기술 구성요소

기업은 공급망의 디지털 혁신을 통해 지속가능성 벤치마크를 충족하고 넘어서는 동시에 비즈니스를 혁신하고 성장시킬 수 있습니다.

• 인공지능: AI 기술을 사용하면 공급망 전반에 걸쳐 이질적인 여러 데이터 세트를 큐레이션하고 분석할 수 있습니다. AI가 지속가능한 공급망에 제공하는 특히 강력한 이점은 동기화 및 협업 출하를 위한 능력입니다. 즉, 패키지의 상태 및 위치를 추적하여 화물을 결합하거나 시간이 허락될 경우 자원이 많은 물류를 적게 활용할 수 있는 기회를 실시간으로 활용할 수 있습니다.
• 머신러닝: AI 응용 분야인 머신러닝은 빅데이터를 활용해 시스템과 연결된 기기가 실시간으로 적응해 패턴을 발견하고 경험으로부터 학습하며 민첩성과 대응력 높은 워크플로를 자동화하도록 지원합니다. 공급망 관리자는 이 프로세스에서 발생하는 운영 최적화 조치를 통해 폐기물과 에너지 사용량을 크게 줄일 수 있습니다.
• 로봇 및 자동화된 창고: 온라인 쇼핑은 2020년 초 이후 149% 이상 상승했습니다. 많은 고객이 빠른 납품 또는 익일 납품을 기대하는 상황에서 창고 관리 및 라스트 마일 물류 제공의 기존 처리능력을 중단 지점으로 추진하고 있습니다. 전자 드론 및 재고 관리 로봇은 지능형 자동화로 최적화하여 워크플로우 효율성을 개선하고 에너지를 최적화하며 물류 네트워크에서 화석 연료 사용량을 절약할 수 있는 자동화 작업의 예입니다.
• 적층 제조: 3D 프린팅이라고도 하는 적층 가공을 통해 기업은 가상 재고를 관리하고 온디맨드 재고를 제조할 수 있습니다. 현장 및 온디맨드 방식으로 제조할 수 있으므로 화석 연료 사용 및 해외 배송 및 포장에 사용되는 기타 리소스가 사라집니다. 또한 공급망 루프 내에서 재활용 플라스틱을 3D 제조의 기본 재료로 사용할 수 있습니다.
• 산업용 사물인터넷(IIoT): 기업 내의 연결된 기기와 기계에 고유 ID가 부여되고 디지털 데이터를 주고받는 기능이 장착되면 해당 기기와 기계는 IIoT 네트워크의 일부가 됩니다. 지속가능한 공급망의 자산 인텔리전스는 기계 성능을 최적화하고 유지보수를 자동화하여 에너지 사용량을 줄이고 워크플로우에서 중복을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 블록체인: 지속가능한 공급망에서 블록체인은 단일 정보원 역할을 할 수 있다는 점에서 특히 유용합니다. 센서를 사용해 제품과 재료를 해당 공급처까지 정확하게 역추적함으로써 공급망의 모든 단계에 걸쳐 원산지, 품질, 취급에 대해 추측할 필요가 없습니다.
• 센서: 공급처 또는 공급망 내 어디든 RFID 장치와 기타 저렴한 소형 센서를 제품과 원자재에 쉽게 장착할 수 있습니다. 파트너와 공급업체가 필수 센서 부착 규정을 따르면 특히 이전에 안정적으로 모니터링하기 어려웠던 지역에서 뛰어난 수준의 투명성을 달성할 수 있습니다.
• 최신 데이터베이스 및 ERP: 인메모리 데이터베이스 및 ERP 시스템에서 실행되는 최고의 지속가능성 솔루션으로, 빅데이터와 다양하고 복잡한 프로세스를 관리할 수 있습니다. 지속가능한 공급망의 기술과 자동화된 구성요소는 예측 및 고급 분석과 이러한 최신 중앙 집중식 비즈니스 시스템이 제공하는 실시간 인사이트에 달려 있습니다.

지속가능성 고객의 실제 적용 사례