Close up of a rack of hanging clothes in a shop Summary widget with horizontal chart

SAP BTP עבור חוויית לקוח

שלבו, הרחיבו והפכו תהליכים לאוטומטיים תוך הגנה על פרטיות המשתמש.

גרמו לכל לקוח להרגיש כמו הלקוח היחיד שלך

placeholder

ספקו את המידע הנכון ללקוח הנכון בזמן הנכון

חברו פתרונות הפונים ללקוח עם ERP, שרשרת אספקה ופיננסים באמצעות SAP Integration Suite בסיוע AI.

ספקו חוויות ארגוניות

חברו תהליכי מלאי, הזמנה ואספקה כדי להגביר יעילות ולהתכונן ל-Agentic AI באמצעות SAP Integration Suite.

תחזקו צמיחה רווחית

קבלו תובנה עמוקה מכל אינטראקציית לקוח והעשירו כל תהליך ארגוני כדי לפעול ביעילות רבה יותר באמצעות SAP Business Data Cloud.

צרו חוויות מותאמות אישית

הסתגלו במהירות לציפיות לקוח משתנות בעזרת SAP Build כדי ליצור סוכני בינה מלאכותית ולהרחיב יישומים.

גלו מקרי שימוש של BTP עבור צוותי CX

placeholder

האיצו שילוב והגדילו פרודוקטיביות

חברו את כל המחלקות כדי לספק הזמנה לפי דרישה, אספקה ופרטי חיוב.

תחזקו צמיחה רווחית עם שילוב וניתוח

שפרו רווחיות והתאמה בכל הצוותים באמצעות ניתוח הוליסטי של כספים, שרשרת אספקה ונתוני לקוחות.

placeholder
placeholder

שפרו אבטחה ובנו אמון

הגבירו את הביטחון בפלטפורמת הסחר שלכם באמצעות התאמה אישית, ניהול הסכמות ואינטראקציות מאובטחות מורחבות.

מורכבות ניהול הזמנות לא ממוקדת עבור צמיחה רווחית

חברו נתונים ותהליכים לניהול הזמנות כדי לספק בכל הבטחת לקוח יעילות ורווחיות מוגברת.

placeholder

סיפורי ההצלחה של לקוחות SAP

טיפול משופר בכרטיסי שירות על-ידי סוכני בינה מלאכותית

Bosch משפר תגובות מונחות AI ב-SAP Sales Cloud וב-SAP Service Cloud על-ידי שילוב נתונים ממקורות של SAP וממקורות שאינם של SAP.

מתכוננים למהפכה הדיגיטלית עם חוויית לקוח מחוברת

Toyota משתמשת ב-BTP כדי לשפר את חוויית הלקוח שלה באמצעות נתונים, כלי ניתוח, בינה מלאכותית, פיתוח יישומים, אוטומציה ופתרונות שילוב.

אוטומציה של הזמנות לקוח כדי לשפר מהירות ולתמוך בצמיחה

Chipone Technology משתמשת ב-SAP Build Process Automation כדי להגדיל את שיעור האוטומציה בתהליך ה-lead-to-cash שלה.

מעלים את הארכיטקטורה מבוססת האירועים לשלב הבא

גלו כיצד Elkjop שינתה את עיבוד ההזמנות שלה על-ידי אימוץ מערכת מבוססת ענן המונעת על-ידי אירועים כדי לחרוג מציפיות הלקוח.

חבילות

SAP Build

SAP Build, פתרון האוטומציה ופיתוח יישומים המונע על-ידי AI, זמין עם זכאויות ב-SAP Sales Cloud וב-SAP Service Cloud.

צור קשר
SAP Business Technology Platform

ניתן להרחיב את כל פתרונות SAP Customer Experience באמצעות יכולות SAP BTP כדי לזרז את המסע שלכם.

צור קשר

משאבים

placeholder

Nokia

גלו כיצד Nokia שינתה את עיבוד ההזמנות שלה על-ידי פריסת SAP Commerce Cloud ו-BTP כפלטפורמת ניהול הזמנות מרוכזת וגלובלית.

placeholder

Papa Murphy's International, LLC

גלו כיצד MTY Food Group התגברה על אתגרים ממערכות CRM מנותקות על-ידי יישום SAP Sales and Service Cloud ופורטל השירות העצמי של ASAR SNJYA.

שאלות נפוצות

SAP Customer Identity and Access Management מספק יכולות לנהל גישה, הסכמה ותאימות בכל הערוצים הדיגיטליים.

SAP Integration Suite היא חבילת שירותים שיכולה לעזור לכם למטב את חוויות המשתמש. היא מספקת קישוריות מהימנה למקורות של SAP ושל צד שלישי.

SAP Build מסייעת לצוותים להרחיב את יכולות היישום ולהפוך תהליכים לאוטומטיים באמצעות בינה מלאכותית.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel