SAP BTP עבור חוויית לקוח
גרמו לכל לקוח להרגיש כמו הלקוח היחיד שלך
ספקו את המידע הנכון ללקוח הנכון בזמן הנכון
חברו פתרונות הפונים ללקוח עם מחלקות ERP, שרשרת אספקה ופיננסים כדי להגביר את האמון בתוצאות בינה מלאכותית ובתהליכים אוטומטיים.
ספקו חוויות ארגוניות מחוברות
הגבירו את שביעות הרצון והיעילות של הלקוחות באמצעות שילובים מוגדרים מראש שמחברים בין תהליכי מלאי, הזמנה ואספקה בכל הארגון.
תחזקו צמיחה רווחית
נתחו אינטראקציות עם לקוחות והתאימו תוכניות שיווק, מכירות וכספים כדי לשפר שולי רווח, להגביר ביצועים ולהניע צמיחה רווחית.
צרו חוויות מותאמות אישית
שפרו מעורבות ויעילות עם יישומים בקידוד נמוך, התאמה אישית מונחית זהות ואוטומציה בכל תהליך ה-lead-to-cash.
גלו מקרי שימוש של BTP עבור צוותי CX
האיצו שילוב והגדילו פרודוקטיביות
חברו את כל המחלקות כדי לספק הזמנה לפי דרישה, אספקה ופרטי חיוב.
תחזקו צמיחה רווחית עם שילוב וניתוח
שפרו רווחיות והתאמה בכל הצוותים באמצעות ניתוח הוליסטי של כספים, שרשרת אספקה ונתוני לקוחות.
חבילות
גלו כיצד Joule ו-Joule Agent יכולים לעזור לכם
Joule
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendreit et nunc dolor egestas eget arku aliquam suscipit ornare. לורם איפסום דולור סיט אמט קונסקטטור. Hendreit et nunc dolor egestas eget arku aliquam suscipit ornare.
Joule Premium
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendreit et nunc dolor egestas eget arku aliquam suscipit ornare. לורם איפסום דולור סיט אמט קונסקטטור. Hendreit et nunc dolor egestas eget arku aliquam suscipit ornare.
Joule Agent
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendreit et nunc dolor egestas eget arku aliquam suscipit ornare. לורם איפסום דולור סיט אמט קונסקטטור. Hendreit et nunc dolor egestas eget arku aliquam suscipit ornare.
משאבים
סיפורי ההצלחה של לקוחות SAP
טיפול משופר בכרטיסי שירות על-ידי סוכני בינה מלאכותית
Bosch משפר תגובות מונחות AI ב-SAP Sales Cloud וב-SAP Service Cloud על-ידי שילוב נתונים ממקורות של SAP וממקורות שאינם של SAP.
מתכוננים למהפכה הדיגיטלית עם חוויית לקוח מחוברת
Toyota משתמשת ב-BTP כדי לשפר את חוויית הלקוח שלה באמצעות נתונים, כלי ניתוח, בינה מלאכותית, פיתוח יישומים, אוטומציה ופתרונות שילוב.
אוטומציה של הזמנות לקוח כדי לשפר מהירות ולתמוך בצמיחה
Chipone Technology משתמשת ב-SAP Build Process Automation כדי להגדיל את שיעור האוטומציה בתהליך ה-lead-to-cash שלה.
מעלים את הארכיטקטורה מבוססת האירועים לשלב הבא
גלו כיצד Elkjop שינתה את עיבוד ההזמנות שלה על-ידי אימוץ מערכת מבוססת ענן המונעת על-ידי אירועים כדי לחרוג מציפיות הלקוח.