Vorantreiben von Innovationen mit Premium-Projekten
Erfolgreiche Einführung Ihrer Programme und stabiler Betrieb
Schützen Sie Ihre SAP-Lösungen mit SAP ActiveAttention
Planen und sichern Sie komplexe Systemlandschaften, Projekte und Maßnahmen mit dem Programm SAP ActiveAttention. Wählen Sie das zu Ihrem Unternehmen passende Service-Level für unsere Unterstützung bei der Implementierung und für den Support Ihrer SAP-Software während der gesamten Einsatzzeit.
Kompetente Unterstützung von Experten – direkt an Ihrer Seite
Überführen Sie mit präziser, fachlicher und technischer Beratung digitale Konzepte in wertorientierte, vorhersagbare Ergebnisse – von der Vorbereitung bis zum Produktivbetrieb.
Unabhängig von möglichen Krisen können unsere Premium-Engagement-Kunden stets Remote-Service erhalten. SAP ist immer für Sie da, um die Geschäftskontinuität auch in schwierigen Zeiten wie diesen zu gewährleisten.
Umfassendes Portfolio
Greifen Sie auf Services zu, die verschiedene Bereitstellungsoptionen für alle SAP-Lösungen abdecken.
Solide Grundlage
Nutzen Sie für die gesamte Bandbreite Ihrer Geschäfts- und IT-Anforderungen eine einzige, zentrale Ansprechstelle.
Maßgeschneiderte Services
Priorisieren Sie die Geschäftsthemen, die zu den gewünschten Ergebnissen führen und nutzen Sie dafür Services, die sich Ihren Anforderungen anpassen.
Mit engagiertem Einsatz die richtigen Ergebnisse erzielen
Erzielen Sie operative Exzellenz. Erfüllen Sie Ihre IT-Anforderungen mit einer starken, auf engagierten Planungs- und Absicherungsservices basierenden Supportgrundlage.
Basis-Services
Der Technical Quality Manager (TQM) entwickelt einen umfassenden Serviceplan und die Governance-Struktur. Das vereinfacht die Erbringung der Basis-Services und – unterstützt von SAP Mission Control Center – das Reporting.
Aus Sicht der Architektur
Definieren und optimieren Sie Ihre Lösungslandschaft und Ihren IT-Betrieb und entwerfen Sie Ihre zukünftige IT-Architektur, koordiniert durch SAP Transformation Hub.
Planung und Absicherung von Serviceinteraktionen/Verbesserungsanalyse und Roadmap
Ergänzen Sie Ihre Planungsaktivitäten mit unseren Services, die Ihre Optimierungsstrategie zur Absicherung von Projekten und des Betriebs festlegen. Sie erhalten umfassende Services, mit denen Sie sich die Details eines bestimmten Themas aus dem Serviceportfolio erschließen und Ihren kundenspezifischen und mit Prioritäten versehenen Plan für die Folgeaktionen erstellen.
Umfassendes Portfolio mit sicherem Ergebnis
Nutzen Sie einfach abrufbare Service- und Supportangebote, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und in jedem Einsatzszenario vorhersehbare Ergebnisse liefern.
Zur Sicherung der Geschäftskontinuität – auch unabhängig von Krisen – sorgen wir dafür, dass unser Remote-Service immer in vollem Umfang bereitsteht.
Innovationsservices
- Zusammenarbeit mit einem schlanken Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen
- Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen
Co-Design
- Entwicklung eines umsetzbaren Wertschöpfungsplans
- Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen
Architekturplanung
- Bestimmung einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt
- Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen
Analyselösungen und Datenmanagement
- Verbesserung der Datenintegration, Qualität, Governance und des Designs
- Erstellung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation, wie maschinelles Lernen, Big Data und das Internet der Dinge
Implementierungssupport
- Vorkonfiguration Ihrer technischen Infrastruktur, Datenmigration und einsatzbereiter Prozesse
- Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt
Cybersicherheit und Compliance
- Festlegung Ihrer individuellen Roadmap für Sicherheit und Compliance
- Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial
Plattform-as-a-Service und DevOps
- Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform
- Zügige Entwicklung agiler, moderner Cloud-Anwendungen
Absicherung
- Analyse des Funktionsdesigns und der Architektur und Bewertung der funktionalen Lücken
- Entwicklung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme bei der Leistung, technischen Integrität und Stabilität angegangen werden
Umfassender Hybridbetrieb
- Zulassung proaktiver Überwachung und Benachrichtigung
- Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap der nächsten Schritte
Schnelle Unterstützung
- Gewährleistung schneller Erstreaktion und Problemlösung in regulierten Branchen zur Sicherung der Verbindungen und Daten
- Sicherstellung von regelmäßigen Abstimmungen und Transparenz und Aufdeckung von Problemursachen