Обзор автоматизированной системы управления техническим обслуживанием

С самого начала развития промышленности предприятия осознали риски простоя и ценность каждого этапа повышения эффективности. Пока существуют машины и оборудование, существуют стратегии координации, мониторинга и оптимизации их обслуживания. В прошлом это было в значительной степени ручным мероприятием, в котором было много образованных догадок и реактивных ответных мер.

Решения CMMS стали первым поколением программных инструментов, направленных на автоматизацию транзакционных процессов обслуживания. Но сегодня компании работают в подключенном цифровом мире, где современные системы управления активами предприятия (EAM) могут автоматизировать, прогнозировать, просвещать и полностью трансформировать техническое обслуживание.

Компьютеризированная система управления ТОРО (CMMS), значение

CMMS — это программный инструмент, используемый плановиками ТОРО, планировщиками и техниками для управления операциями ТОРО и повышения надежности и срока службы активов и оборудования. В основе CMMS лежит база данных, которая централизует всю информацию о техническом обслуживании в одном месте. Система также включает функции для мониторинга условий, управления контролем, контрольных списков, отслеживания KPI и точной документации по всем операциям ТОРО, что имеет важное значение в строго регулируемых отраслях.

Исторически системы CMMS были автономными приложениями, которые функционировали независимо от другого корпоративного программного обеспечения. Однако сегодня большинство средних и крупных компаний внедряют современные решения для управления активами предприятия (EAM), которые предлагают широкий спектр дополнительных функций. Эти решения EAM, как правило, предлагают встроенную интеграцию с ERP и другими отделами, такими как HR и финансы, чтобы поддерживать связь между всеми процессами, от закупки запчастей до квалификации технических специалистов и учета рабочего времени.

Как работает программное обеспечение CMMS?

Программное обеспечение CMMS централизует управление, отслеживание и оптимизацию операций технического обслуживания, позволяя компаниям максимизировать доступность и использование физических активов, таких как оборудование, транспортные средства, оборудование и инфраструктура. Вот краткий обзор некоторых важных функций CMMS:

• Управление заказами на работу автоматизирует и оптимизирует процесс создания, присвоения и отслеживания мероприятий ТОРО
• Управление ресурсами и трудовыми ресурсами/календарное планирование помогает командам эффективно распределять людские и материальные ресурсы, что повышает эффективность и производительность
• Реестр активов предоставляет централизованную базу данных для всех активов, упрощая управление и отслеживание их в масштабе всей компании
• Мониторинг состояния использует датчики IoT для непрерывного отслеживания состояния и статуса активов и оборудования, как можно раньше предупреждая группы техобслуживания об аномалиях.
• Диагностическое обслуживание собирает и анализирует исторические данные и данные в реальном времени, чтобы прогнозировать, когда оборудование нуждается в обслуживании и внимании — до отказа или выхода из строя
• Отчетность и аналитика позволяют оставаться в курсе KPI благодаря комплексным визуализациям данных и отслеживаемой информации
• Управление запасами и запчастями позволяет просматривать и координировать доступность, местоположение и статус запасных частей, обеспечивая доступность нужных деталей при необходимости
• Функциональность мобильного обслуживания позволяет техническим специалистам безопасно использовать мобильные устройства для доступа к информации, инициирования и контроля множества задач техобслуживания из удаленного местоположения
• Аудит и отслеживание соответствия позволяют подтвердить, что операции ТОРО документированы и соответствуют последним отраслевым и региональным предписаниям.

EAM или CMMS

EAM и CMMS были разработаны для поддержки обслуживания и оптимизации активов, но их объем и результаты различаются и со временем менялись. Современные решения EAM используют важные функции CMMS, расширяют и интегрируют их по всем основным направлениям бизнеса, охватывая весь жизненный цикл активов — от начальных исследований и планирования капитала до последующей утилизации или утилизации. Решения EAM используют такие технологии, как искусственный интеллект, машинное обучение и расширенная аналитика, для получения в реальном времени информации о производительности активов и потребностях в обслуживании и могут быть настроены в соответствии с конкретными потребностями различных отраслей и организаций.

Несмотря на то, что CMMS остается полезным и важным инструментом, современные решения EAM лучше оснащены для удовлетворения сложных и динамичных бизнес-потребностей и обеспечения более гибкого подхода к управлению активами, помогая оптимизировать использование активов, сократить затраты и максимизировать окупаемость инвестиций.

Отрасли, перешедшие с CMMS на EAM для управления активами

EAM — это универсальный инструмент для поиска приложений в различных секторах. Его полезность в оптимизации процессов технического обслуживания делает его незаменимым для различных предприятий. Ниже приведены примеры пяти типов компаний или отраслей, которые могут воспользоваться преимуществами решений EAM:

• Производство: с каждым годом производственные компании обнаруживают рост затрат, а конкуренция становится все более жесткой. ЕАМ обеспечивает преимущества, необходимые этим компаниям для поддержания оборудования в наилучшем состоянии, сокращения остановок и повышения общей производительности. Это также повышает прозрачность соблюдения нормативных требований, которые могут быть очень сложными в этом секторе.
• Строительство: Высокоценные активы, требовательные клиенты и сжатые сроки являются лишь несколькими проблемами в этом стремительно развивающемся секторе. В условиях использования чрезвычайно тяжелой техники и дорогостоящего оборудования строительным компаниям необходимо надежное управление активами. Системы EAM обеспечивают поддержание всех активов на оптимальном уровне, помогая командам по строительству своевременно и в рамках бюджета завершать проекты.
• Нефть и газ: это отрасль, в которой отказ активов может не только привести к серьезным финансовым потерям, но и нанести ущерб окружающей среде. Роль EAM в диагностическом и профилактическом обслуживании крайне важна в этом секторе, помогая нефтегазовым компаниям соблюдать (и превосходить) строгие нормативные требования и обеспечивать максимальную безопасность и бесперебойность их работы.
• Здравоохранение: С жизнью своих пациентов в руках, медицинские группы знают лучше, чем кто-либо, насколько важно иметь надежное и хорошо обслуживаемое оборудование. По мере того, как количество больничного оборудования с каждым годом усложняется, сектор здравоохранения в значительной степени полагается на мощные решения EAM, которые обеспечивают наилучшие протоколы и результаты технического обслуживания.
• Телекоммуникации и коммунальные услуги: в этих секторах существуют сложные потребности в управлении выездным обслуживанием. Время бесперебойного обслуживания крайне важно и часто влияет на миллионы клиентов. Расширенные решения EAM могут помочь в проактивном мониторинге и обслуживании элементов инфраструктуры, таких как башни сотовой связи, подстанции и опоры ЖКХ. Это гарантирует, что услуги редко прерываются и, в случае необходимости, быстро восстанавливаются, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов и соблюдение соглашений об уровне обслуживания (SLA).
• Управление парком транспортных средств: управление парками требует бесперебойной координации многочисленных деталей, графиков и профилактических работ по техническому обслуживанию. Инструменты EAM предоставляют функции централизованного ведения записей и диагностического обслуживания, которые помогают упростить эти сложные задачи. Это не только продлевает срок службы автопарка, но и сокращает время простоя из-за поломок, что в конечном итоге приводит к экономии затрат и повышению эффективности операций.

Лучшие решения для управления активами предприятия: на что обратить внимание

При выборе EAM организации, которые хотят оптимизировать процессы управления активами, должны учитывать несколько факторов:

• Интеграция. Ищите решения EAM, которые повышают прозрачность всей компании, полностью интегрируясь с ERP-системой и поддерживая автоматизацию и оптимизированные процессы в основных бизнес-сферах, таких как финансы, управление персоналом, производство, цепочка поставок, услуги, закупки и многое другое.
• Облачная система: когда риски безопасности и технические характеристики постоянно меняются, облачное соединение упрощает обновления, исправления и более гибкий доступ к данным. Это также обеспечивает быстрое внедрение и быструю окупаемость.
• Мобильное управление активами: найдите безопасные и гибкие мобильные опции, которые помогут вашим специалистам по техническому обслуживанию ставить на работу лучших людей, где бы они ни находились.
• Конфигурируемость: у каждой компании есть уникальные проблемы и возможности. Лучшие решения позволят персонализировать решения в соответствии с вашими потребностями.
• Простота использования: не имеет значения, насколько хорошо инструмент работает, если люди отказываются его использовать. Лучшие системы EAM имеют интуитивно понятные интерфейсы и удобные функции.

Вы вкладываете огромное количество средств и средств в выбор подходящего оборудования и активов для создания своего бизнеса. Современные усовершенствованные решения EAM помогают защитить инвестиции и обеспечить их максимальную эффективность в течение длительного и эффективного срока службы.