As recentes tensões geopolíticas, a dinâmica comercial e as pressões regulatórias estão gerando incertezas para as empresas em todo o mundo e expondo a fragilidade das cadeias de suprimentos.

Historicamente, as empresas otimizaram suas cadeias de suprimentos em direção à economia linear global. “Global” significa abranger vários países, e “linear” refere-se ao caminho da produção à distribuição. Se um elo falha, por exemplo, pela falta de matéria-prima ou devido ao bloqueio de um canal, toda a cadeia falha.

Essas disrupções obrigaram os líderes de negócios a digitalizar suas cadeias de suprimentos para torná-las mais resilientes e adaptáveis. Com a conexão de processos, as empresas ganham visibilidade e contexto em tempo real para a tomada de decisões.

Em outras palavras, as empresas podem ser mais proativas em vez de apenas reativas. A próxima evolução é orquestrar esses processos e integrá-los à IA.

O que é orquestração da cadeia de suprimentos?

A orquestração da cadeia de suprimentos envolve a coordenação e integração perfeitas de todos os processos da cadeia de suprimentos – do planejamento ao procurement, à produção e muito mais. Sincronizando essas operações tradicionalmente isoladas, as empresas conseguem garantir a continuidade do fornecimento de produtos ou serviços dentro do prazo, apesar das disrupções.

Orquestração é a próxima evolução de uma cadeia de suprimentos digitalizada. Ao integrar todos os processos da cadeia de suprimentos, as empresas criam um ecossistema de dados no qual as informações são contextualizadas e a colaboração é fácil. Os sistemas de IA também podem treinar com esses dados ricos em contexto para extrair insights práticos ou fornecer assistência relevante.

Por que as empresas precisam de orquestração da cadeia de suprimentos?

Uma cadeia de suprimentos flexível é resiliente e a orquestração surge como uma das melhores maneiras de as empresas garantirem a continuidade dos negócios durante a disrupção.

Com a integração dos processos em toda a cadeia de suprimentos, as empresas ganham mais do que visibilidade de ponta a ponta – elas também criam um ecossistema de dados unificado. A IA agêntica pode treinar com esses dados específicos para fornecer insights altamente relevantes e contextuais a fim de orientar a tomada de decisões. Esse recurso permite que os líderes respondam rapidamente às mudanças na demanda do cliente ou às disrupções nos negócios.

Por exemplo, a orquestração daria ao fabricante a visibilidade da capacidade e dos prazos de entrega de seus fornecedores. Se previr que um dos fornecedores está com estoque baixo ou atrasado, o fabricante pode mudar o sourcing para outros fornecedores e ajustar o cronograma de produção adequadamente. Assim, é possível evitar tempo de inatividade não planejado ou perda de receita por falta de estoque.

Uma cadeia de suprimentos conectada e contextualizada é mais resiliente e ágil, pronta para navegar pelas incertezas de um mercado global.

O que está impedindo as cadeias de suprimentos de serem mais resilientes?

Estes são os fatores que influenciam os líderes de negócios a considerar a orquestração da cadeia de suprimentos:

Forças externas

1.     Conflitos geopolíticos: guerras ou rupturas diplomáticas podem interromper seriamente o acesso a matérias-primas ou rotas de envio, forçando as empresas a encontrar fontes alternativas ou redirecionar a logística.

2.    Mudança nas políticas comerciais: de aumentos de tarifas a novas sanções, as políticas de comércio global podem forçar as empresas a mudar a produção para outro lugar a fim de manter o compliance e a lucratividade.

3.    Esforços de sustentabilidade: como consumidores, investidores e governos exigem maior responsabilidade ambiental, regulamentações como padrões de emissões podem incentivar as empresas a buscar fornecedores mais sustentáveis e mais transparentes.

4.    Gargalos logísticos: rotas comerciais bloqueadas ou portos congestionados podem forçar o redirecionamento de cargas e a realocação de estoques com pouco aviso prévio.

5.    Pressão competitiva: as empresas estão sob constante pressão para corresponder aos custos mais baixos ou à entrega mais rápida dos concorrentes, forçando-as a otimizar suas cadeias de suprimentos para se adaptarem.

Barreiras internas

1.    Dados isolados e de baixa qualidade: sistemas de estoque e logística desconectados podem impedir avaliações precisas dos níveis de estoque e previsão de demanda, levando à escassez, falta de estoque e insatisfação dos clientes.

2.     Falta de integração de ponta a ponta: as disrupções em uma parte da cadeia de suprimentos podem passar despercebidas nas outras até que seja tarde demais, causando atrasos e insatisfação dos clientes.

3.    Sistemas legados: os sistemas de TI mais antigos não conseguem acompanhar a complexidade das cadeias de suprimentos atuais, tornando difícil responder a problemas como escassez ou picos de demanda. Também é improvável que ofereçam suporte a recursos modernos, como funções analíticas preditivas.

4.    Processos manuais propensos a erros: erros humanos reduzem a eficiência e aumentam a probabilidade de retrabalho dispendioso e atrasos.

5.    Falta de visibilidade dos fornecedores: sem visibilidade em tempo real de atrasos, escassez ou problemas de capacidade, as empresas não conseguem reagir rapidamente, levando à perda de prazos de produção.

Quanto mais rápido as empresas conseguirem resolver e atenuar esses fatores, mais rápido elas poderão alcançar maior eficiência operacional. A visibilidade, os insights e a orquestração da rastreabilidade fornecidos podem ajudar nisso.

Quais são as consequências de ignorar a orquestração da cadeia de suprimentos?

Ignorar a orquestração da cadeia de suprimentos é ficar vulnerável a lentidões e paralisações operacionais devido a disrupções e mudanças nas regulamentações. Sem visibilidade completa e insights em tempo real, as empresas são menos capazes de prever ou de responder a eventos como fechamentos portuários, atrasos de fornecedores ou picos de demanda. Tudo isso pode resultar em falta de estoque, perda de receita e redução da fidelidade do cliente.

O compliance com as constantes mudanças nas regulamentações ambientais e políticas comerciais também é desafiador. Empresas com sistemas isolados terão dificuldades para rastrear as emissões ou atender aos padrões de relatórios, correndo o risco de multas e acesso restrito ao mercado.

É aqui que a IA se torna transformadora. A IA agêntica, treinada com dados organizacionais contextualizados, pode antecipar novos riscos, avaliar possíveis impactos e recomendar estratégias de mitigação. A IA pode fazer isso muito mais rápido, liberando os colaboradores para se concentrarem em tarefas de maior valor. No entanto, isso só é possível com orquestração. Ela é a base para a IA operar de maneira eficaz e proativa em toda a cadeia de suprimentos, reduzindo os custos totais de logística.

Por que você deve usar o SAP Business Suite para orquestrar as cadeias de suprimentos?

O SAP Business Suite fornece tudo o que as empresas precisam para orquestrar os processos da cadeia de suprimentos de ponta a ponta, independentemente de seu porte. Ele oferece visibilidade operacional, workflows automatizados e suporte a decisões inteligentes para ajudar nas tarefas diárias e disrupções de emergência.

O que diferencia as soluções SAP é a facilidade com que unificam os aplicativos e os dados usados em cada processo da cadeia de suprimentos – do procurement à produção e logística – em um ecossistema conectado onde a colaboração interfuncional pode prosperar. Com todos os departamentos trabalhando a partir de uma única fonte da verdade, a tomada de decisões é mais rápida e se mantém alinhada à organização como um todo.

Com os dados conectados, os líderes têm insights ricos e diferenciados, fundamentados no contexto da realidade de suas cadeias de suprimentos. Considere a assistência da IA agêntica e eles estarão ainda mais preparados para identificar oportunidades de crescimento, confiantes de que garantirão o compliance.

Em resumo, o SAP Business Suite capacita as empresas a se manterem um passo à frente. Elas poderão prever mudanças em suas cadeias de suprimentos e ter a agilidade para reagir a elas. Isso, por sua vez, fornece a base para o crescimento escalável e a inovação sustentável.

Como o SAP Business Suite ajuda na gestão da cadeia de suprimentos

Gestão da cadeia de suprimentos em design, planejamento e operações

• Decisões baseadas em dados

  • Use dados operacionais em tempo real e funções analíticas assistidas por IA para tomar decisões fundamentadas e contextualizadas
  • Tenha visibilidade de ponta a ponta dos processos da cadeia de suprimentos, desde a gestão de pedidos até a logística e distribuição

• Planejamento de suprimento multinível

  • Preveja e supere as disrupções na cadeia de suprimentos com funções de verificação avançada de disponibilidade (ATP)
  • Melhore a previsão de demanda com algoritmos de Machine Learning, modelagem estatística e correção automática de anomalias em seus dados de histórico de vendas

• Gestão da rede de suprimentos

  • Avalie a confiabilidade do fornecedor com base no histórico de desempenho
  • Colabore com parceiros da cadeia de suprimentos
  • Simplifique as transações de procurement com logística e parceiros comerciais

• Gestão de estoques e depósitos

  • Otimize a gestão de depósitos e as operações por meio da automação
  • Reduza custos de mão de obra e de estoque
  • Melhore o uso de espaço e de recursos
  • Aumente a transparência do depósito e reduza riscos como falta e excesso de estoque

• Logística otimizada

  • Simplifique e acelere as entregas
  • Tenha visibilidade em tempo real das remessas de entrada e saída
  • Melhore a gestão de pedidos
  • Aumente a eficiência de custos da logística e evite gargalos logísticos

Pesquisa e desenvolvimento de produtos

• Produtos relevantes

  • Identifique os projetos de desenvolvimento de produtos mais urgentes e promissores executando campanhas de inovação coletiva
  • Use sistemas de voz do cliente para obter feedback e insights dos clientes

• Inovações integradas

  • Combine dados de negócios e de sensores com modelos de engenharia para criar gêmeos digitais
  • Conecte dados CAD 3D ao ERP e dados para visualizar, testar e gerenciar produtos usando gêmeos digitais

• Desenvolvimento acelerado de produtos Acelere o retorno sobre o investimento e reduza custos com uma solução escalável nativa em nuvem, SAP Product Lifecycle Management, uma solução SAP Supply Chain que dá suporte a todo o processo colaborativo da ideia ao mercado.

• Gestão transparente do ciclo de vida do produto

  • Respalde a tomada de decisões e a colaboração fornecendo uma visão de 360 graus de todo o processo de desenvolvimento de produtos
  • Aplique uma gestão de mudanças consistente
  • Consolide especificações de produto, material e embalagem em uma única fonte da verdade

Planejamento e execução da produção

Planejamento de produção simplificado

Gerencie ciclos complexos de planejamento da produção que envolvem vários parceiros da rede de fornecimento, diferentes locais de produção e listas técnicas multinível.

Decisões de produção fundamentadas

• Estabeleça um fluxo ininterrupto de dados em todos os processos financeiros, operacionais e da cadeia de suprimentos
• Obtenha insights em tempo real, que ajudam a tomar decisões sobre planejamento e execução de produção

Produção escalável

Mude, ajuste e escale a produção em resposta às condições flutuantes da cadeia de suprimentos, à demanda ou aos desafios sazonais e lançamentos de novos produtos – graças à escalabilidade da nuvem, não é preciso envolver uma infraestrutura local ampla.

Sustentabilidade e produção responsável

• Desenvolva e produza produtos de forma sustentável
• Reduza o desperdício e a pegada de carbono
• Minimize os riscos relacionados a regulamentações ambientais

Execução de produção monitorada

• Capacite o pessoal de operações da área de produção
• Impulsione o desempenho da produção
• Monitore e analise a produção com sistemas de execução de produção

Gestão de ativos e manutenção de equipamentos

Vida útil estendida do equipamento

Use dados de desempenho em tempo real coletados por dispositivos de IoT conectados ao equipamento para otimizar a manutenção de ativos físicos, reduzir o risco de interrupções inesperadas e aumentar a confiabilidade dos equipamentos.

Redução de tempo de inatividade e custos

Evite paralisações ao prever e solucionar falhas de equipamentos antes que ocorram – uma abordagem proativa viabilizada pela manutenção preditiva baseada em IA e por gêmeos digitais.

Estoque otimizado de peças de reposição

Faça a integração da gestão de ativos e estoques com as soluções de cadeia de suprimentos digital para minimizar os custos associados ao excesso de estoque ou sourcing de emergência de peças de reposição.

Operações de manutenção simplificadas

Permita que os técnicos de manutenção acessem manuais, ordens de serviço e informações de estoque em dispositivos móveis.

Como selecionar o software certo para sua cadeia de suprimentos digital: recursos e dicas práticas

Sabemos que as decisões sobre a gestão da cadeia de suprimentos demandam tempo e pesquisa. Por exemplo, os fabricantes que buscam criar uma cadeia de suprimentos digital robusta precisam avaliar os fornecedores potenciais de software. Estes são alguns pontos positivos a considerar:

• Inovação: a IA para cadeia de suprimentos e o uso de IA na produção estão se tornando cada vez mais difundidos, de modo que os fabricantes devem procurar soluções de cadeia de suprimentos digital que incluem ou dão suporte a recursos de IA.
• Escalabilidade: as necessidades e os desafios na gestão da cadeia de suprimentos (e na produção inteligente) podem mudar rapidamente, por isso os fabricantes que desejam preparar sua cadeia de suprimentos digital para o futuro precisam de infraestruturas de software escaláveis de prioridade máxima à nuvem, garantindo a flexibilidade e a agilidade necessárias.
• Sinergia de portfólio: os fabricantes se beneficiam de um portfólio versátil de software, que inclui soluções de cadeia de suprimentos digital compatíveis com outros dos principais sistemas já usados na produção, como o ERP.
• Privacidade e segurança: muitas vezes, as soluções inovadoras da cadeia de suprimentos digital exigem dados, principalmente aquelas que usam IA, por isso os fabricantes devem procurar fornecedores de software que tenham um bom histórico quando o assunto é segurança de dados.
• Casos de sucesso: o aprimoramento de uma cadeia de suprimentos digital é uma iniciativa de alto impacto, por isso os fabricantes precisam de fornecedores de software com histórico comprovado de sucesso, que tenham depoimentos de clientes bem-sucedidos, estudos de caso relevantes e uma sólida reputação no setor.

Perguntas frequentes: destaques da solução SAP

As soluções a seguir são complementares ao SAP Business Suite e destinam-se a casos de uso altamente especializados e específicos.