Yıkıcı bir dünyada çevik bir iş gücü için yetenek yönetimi stratejisi
Şirketler, ister uzaktan çalışıyor ister iş modellerini değiştiriyor olsun aksaklıkların önüne geçmek için operasyonları dönüştürüyor. Ancak organizasyonlar değiştikçe yetenek boşlukları daha da açıcı oluyor. Şirketlerin, doğru becerilere sahip etkileşimli bir iş gücüne sahip olarak çalışan deneyiminin artan beklentilerini karşılaması gerekir. Yetenek yönetimi stratejisi bunu gerçekleştirmeye yardımcı olur ve iş sonuçlarını yönlendirir.
Yetenek yönetimi; işe alım, işe başlatma, performans ve hedefler, ücretlendirme, öğrenme, yedekleme ve gelişimi kapsar. Tüm bunlar uyum içinde çalıştığında, etkili yetenek yönetimi bir şirketin rekabet avantajı haline gelir.
Yetenek yönetimini şekillendiren trendler
Hatlar insanların iş ve kişisel hayatları arasında bulanıklaşıyor ve işletmeler sonuç olarak nasıl faaliyet gösterdiklerini dönüştürüyor. Trendlerin tsunamisi, çalışan başarısını ve refahını desteklemek için yetenek yönetimi stratejilerini şekillendirmektir ancak üç büyük strateji vardır:
- Yeni teknolojiler beceri açığını genişletti. Yapay zeka (AI), veri ve gelişmiş analitikler, insanların makinelerle verimli ve etik olarak çalışmasını ve yönetmesini gerektirir. İster işe alım, eğitim (değerlendirme ve beceri kazandırma girişimi dahil), harici pazar veya ekosistem iş ortağı aracılığıyla boşlukları doldurmanız fark etmeksizin yetenek yönetimi planlaması, bir organizasyonun optimum yolunu tanımlamaya ve ardından desteklemeye yardımcı olmalıdır.
- Hem müşteriler hem de çalışanlar daha fazla çaba, sorumluluk ve şeffaflık talep ettiğinden çeşitlilik ve kapsayıcılık da bir öncelik olarak kalmalıdır. Araştırmalar daha çeşitli iş gücü ile daha iyi iş sonuçları göstermeye devam eder, bu nedenle yetenek yönetimi stratejileri DEI girişimlerinin ilerlemesini ölçmeli ve daha fazla harekete geçmelidir. Bu, çok kuşaklı bir iş gücünü yönetmeyi, işe alım ve çalışan yaşam döngüsündeki bilinçsiz önyargıyı azaltmayı ve yalnızca özgeçmişlerine değil, adayların potansiyeline bakmayı içerir.
- Etkili çalışan yönetimi ve bağlılığı, uzaktan çalışma çağında net hedefler gerektirir. Çalışanlar “Nasıl ölçülüyorum?” gibi soruların yanıtlarını bilmelidir. ve "Başarı nasıl ölçülür?" Neyse ki dijital teknolojiler global olarak performansı izlemek için yeni yollar sağlıyor ve birçok lider daha iyi bir çalışan deneyimine yönelik daha büyük bir trendin parçası olarak refaha, ödüllere ve takdire daha fazla önem veriyor.
Bu üç trend yakın zamanda yavaşlamayacak ve işyerini ve kârlılığı yetenek yönetiminin temellerini yükseltmeyi gerektiren şekillerde etkileyecektir.
Etkili bir yetenek yönetimi stratejisi için 5 en iyi uygulama
En iyi niyetlere rağmen, ortak engeller en düşünceli yetenek yönetimi planlamasını geri tutabilir. Bu zorluklar arasında doğru olmayan veriler, manuel ve farklı süreçler, yönetici alımı eksikliği ve karar alma süreçlerinde bilinçsiz önyargı yer alıyor.
Şirketlerin bu ve diğer ortak zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olabilecek etkili yetenek yönetimi stratejisinin beş temeli vardır.
1. Hedef uyumluluğunu destekleme ve metrikleri belirleme
Çalışanlar ve becerileri bir işletme için önemliyse İK ve yetenek yönetimi, bir şirketin vizyonunu ve hedeflerini oluşturmaya yardımcı olmamalı mı? İK, genel işin aktif bir parçası olduğunda ve bir siloda faaliyet göstermediğinde, çalışan ve iş hedefleri yukarıdan aşağıya doğru daha uyumlu hale gelir.
Bir North Star altında, hedef hizalama çalışanların sorumluluklarını daha net bir şekilde anlamasına yardımcı olur. Bu, daha fazla sorumluluğun yanı sıra daha güçlü iş performansı ve şirketin başarısının çalışan sahipliğine yol açar. Tüm bunlar için, yöneticilerin fazlalığı azaltmak ve işlevler arası destek oluşturmak üzere diğer departmanların hedeflerine erişebilmeleri ve bunları görüntüleyebilmeleri ile işletmenin hedeflerini tüm şirket genelinde net bir şekilde iletmek gerekir. Herkes aynı hedeflere doğru birlikte çalışırken, ekipler daha fazla güven ve hız ile performans gösterebilirler.
25 global üretim tesisine sahip olan oto sanayi tedarikçisi Kongsberg Otomotiv, üretimde artan otomasyona uyum sağlamak için doğru beceri ve yetkinliklere ihtiyaç duyduğunu fark edince, öğrenme ve yeniden öldürme yaklaşımıyla iş ihtiyaçlarını ve beklentilerini birbirine bağladı. İK öğrenme yönetim sistemi tamamen dijital hale geldi ve çalışanlara mesleki gelişimleri ve kariyerleri üzerinde daha fazla kontrol ve dolayısıyla sorumluluk kazandırdı.
Kongsberg Automotive, otomobil endüstrisinde yapay zekanın ve artırılmış ve sanal gerçekliğin (AR/VR) daha fazla yaygınlığını karşılamak için, çalışanların iş hedefleriyle uyumlu makinelerle daha yakın çalışabilmeleri için sürekli gelişim sağlıyor.
2. Güçlü bir işveren markası oluşturun
Gittikçe daha fazla sayıda iş adayı, İK'nın yetenek planlamasını ve işe alımı maaş ve yardımların çok ötesinde yeniden düşünmesini gerektiren sorular soruyor. “Bu, çalışmak için gurur duyacağım bir şirket mi? Bu şirket benim değerlerimle uyumlu mu?” Bunlar, yetenek yönetimi en iyi uygulamalarının ele alınmasına yardımcı olması gereken sorulardan sadece bazıları.
Sürdürülebilirlik, DEI ve iyilik çabaları kurumsal sosyal sorumluluk ofisi ile sınırlı kalmamalıdır. İşe alımcılar, güçlü bir işveren markası olmadan en iyi yetenekleri çekmek ve elde tutmak için daha zayıf bir konumda olduklarının iyi farkında olmalılar. Etkili bir yetenek yönetimi stratejisi, çalışanların etkileşimde kalmaları ve değerleri için destek bulmalarının çeşitli yolları olmasını sağlar.
3. Çalışan deneyimine odaklanın
Çalışanlar, e-ticaret sitelerinde alışveriş yaparken olduğu gibi avantajlarına çevrimiçi olarak eriştiklerinde de aynı tür müşteri sınıfı deneyimi bekliyor. Modern, bulut tabanlı İK çözümleri (insan sermayesi yönetimi (HCM) ve yetenek yönetimi araçları gibi) artık çok çeşitli İK ve yetenek yönetimi süreçlerinde mobil iş gücünü destekleyen modern kullanıcı arayüzleri ile iyileştirilmiş bir deneyim sunabilir. Bu, yüksek performansı kolaylaştırır; böylece insanlar işlerine odaklanabilir ve üretkenlik artar. Ve en önemlisi işletmeler artık sürekli olarak çalışanlardan geri bildirim arayarak liderlerin insanlarının ihtiyaçlarını dinlemesine ve yanıt vermesine olanak sağlayabilir.
Örneğin Kansas demiryolu şirketi Watco Şirketleri, ekip üyesi bilgilerini ele almak için evrak işlerinde yaşanan artışın ardından büyük bir büyüme yaşadı. Bu, şirketin 5.000 çalışanı ve İK ekip üyeleri için iş deneyimini engelledi. Şirket, çalışan deneyimine odaklanmaya yardımcı olan yeni bir HCM yazılımı kullanıma sundu ve artık bilgiler ihtiyaç duyulan zamanda ve yerde anında mevcut. Örneğin personel verileri, girildikten sonra diğer tüm İK amaçları için elektronik olarak kullanılabilir. Daha fazla self servis, mobil erişim ve kolay arayüz, daha sonra müşteriler için daha iyi bir deneyime dönüştüren çalışanlar için daha iyi bir deneyime katkıda bulunmuştur. HCM yazılımı aynı zamanda çalışanların dahil olmasını, odaklanmasını ve motive olmasını sağlamak için genel yetenek yönetimi stratejilerini destekleyebilir.
4. Yüksek performanslı bir kültürü teşvik edin
En iyi yetenek yönetimi stratejileri; öğrenme ve gelişim, ücretlendirme ve ödüller ile şirket içi promosyonlar konusunda ince ayarlar yaparak çalışanların kendilerini motive, üretken ve en üst düzeyde performans gösterebilmelerini sağlar. Hedefler uyumlu hale getirildiğinde yetenek yönetimi, çalışanların hem en iyi hedefleri olmalarına hem de iş sonuçlarını iyileştirmelerine yardımcı olabilir.
Yüksek performanslı bir kültürde, sürekli performans yönetimi, zaman alıcı ve karşılanmayan bir yıl sonu projesinden daha çok yapılacak işler listesi gibi hissedecektir. Çalışanlar "İyi iş" duymak yerine belirli geri bildirim parçalarını daha sık aldıklarında, iş sonuçlarını ilerletirken profesyonel olarak büyüyebilirler.
5. Tek kaynaklı çalışan görünümü elde edin
Yöneticiler ve çalışanlar, özellikle iş değişikliğinin ihtiyaçları olarak esneklik, tutarlılık ve görünürlük elde eder. Uçtan uca iş gücü görünümüne sahip esnek bir sistem, işlevler genelindeki liderlerin öğrenme boşluklarını hedeflemesine ve yeni kariyer yolları açan çalışan potansiyelini fark etmesine olanak sağlar. Tek bir veri kaynağı çalışanların, yöneticilerin, İK'nın ve diğer liderlerin performansı düzenli ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirmesine ve herhangi bir çalışanın gelişimini takip etmesine olanak sağlar.
Başarılı bir yetenek yönetimi stratejisinin avantajlarından yararlanma
Yetenek yönetimi stratejinizin işe yarayıp yaramadığını nasıl anlıyorsunuz? Ölçülebilir çalışan memnuniyeti, insanların kendilerini değerli hissettiğini göstermeli ve öğrenme ve büyüme fırsatları bildirmelidir. Çalışanların elde tutma oranları yalnızca insanların bir organizasyonda kalmak isteyip istemediğini değil, dahili mobilite ve promosyon oranlarının da çalışanların yeni pozisyonlara geçme becerilerini kazandığını gösterecektir. Sonuçlar, yüksek performanslı çalışanların üretkenliğinin ve etkileşiminin artmasından başlayarak oradan çoğalır.
Buna ek olarak, verimli bir yetenek yönetimi stratejisi önyargının ötesinde bir işletmeye yönelik ilerleme gösterecektir. Bu, dahil etmeye yönelik davranışları değiştirebilen analitikler ve metrikler kullanmak ve tüm çalışan yaşam döngüsü boyunca karar alma sürecinden bilinçsiz eğilimleri azaltmak anlamına gelir.
Çalışan tercihleri ve ihtiyaçları için daha fazla esneklik, inovasyon ve kişiselleştirme ile şirketler, organizasyon değiştikçe sürekli ölçeklenebilen ve uyum sağlayabilecek bir sistemde değer görecektir. Her geçen gün daha hızlı hareket eden bir pazar ile organizasyonların yetenek yönetimi hakkında bütünsel bir şekilde düşünmeye başlamaktan başka seçeneği yoktur. Bunlar insanların çalışmayı ve ellerinden geleni sunmayı seçeceği yerler.
SAP Ürünü
Yetenek yönetimi yazılımını keşfedin
Başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz en iyi yetenekleri kazanın, geliştirin ve tutun.