10 Riscos na cadeia de abastecimento e formas de mitigá-los

Em vez de adicionar soluções paliativas a sistemas obsoletos, as melhores empresas estão a procurar antecipar-se ao risco. Eles estão a adotar ferramentas inteligentes de gestão da cadeia de abastecimento baseadas na nuvem que podem integrar perfeitamente as suas cadeias de abastecimento com os seus clientes e com todo o seu ecossistema empresarial e operacional.

10 dos principais riscos na cadeia de abastecimento

Em qualquer sala de reuniões no mundo, pode ouvir líderes empresariais discutindo os maiores riscos que enfrentam nas suas operações de cadeia de abastecimento—e o que devem fazer para mitigar esses desafios. Abaixo está uma lista de 10 dos principais riscos da cadeia de abastecimento que estão a ser discutidos hoje:

1. Agitação política global

Nos últimos anos, tem-se verificado um aumento dos desafios geopolíticos complexos que, como era de esperar, podem levar a escassez mundial de energia e matérias-primas, impactando o planeamento da produção na cadeia de abastecimento e a logística. De facto, na Pesquisa de Cadeia de Abastecimento SAP 2022, a instabilidade geopolítica foi a principal questão da cadeia de abastecimento segundo os líderes empresariais (58%), seguida pela falta de matérias-primas (44%).

Felizmente, existem maneiras pelas quais as empresas podem ajudar a manter as suas linhas de produção e cadeias de abastecimento em movimento, mesmo num clima global volátil ou imprevisível. Uma estratégia—conforme delineado pelos analistas da PWC —é mapear, monitorizar e medir a sua exposição a eventos geopolíticos em todos os elos e pontos de acesso da cadeia de abastecimento, para permitir respostas mais rápidas aos eventos à medida que surgem. Por exemplo, construir uma rede mais diversificada de fornecedores e estabelecer conectividade em tempo real com os seus parceiros de logística pode permitir-lhe adaptar-se rapidamente perante a disrupção.

No entanto, estas estratégias de planeamento ágil requerem soluções de software baseadas na nuvem que proporcionem visibilidade, conectividade em tempo real e capacidade para análises de dados avançadas. As melhores soluções incorporam tecnologias como IA, aprendizagem automática, e IoT que adicionam automação e inteligência. Além disso, as soluções em nuvem permitem executar cenários hipotéticos e análises preditivas, receber notícias globais e alertas de interrupção em tempo real, e obter melhores insights sobre toda a cadeia de abastecimento. Eles também apoiam a visibilidade e a capacidade de resposta centralizadas de ponta a ponta, para que interrupções e contratempos em um lugar não tenham que levar a atrasos em outro.

2. Economia e inflação

Muitas empresas estão a sentir a pressão, pois os receios de recessão, inflação e condições económicas precárias significam custos mais elevados – de combustível, energia, mão-de-obra e de fazer negócios em geral.

Para prosperar em tempos de turbulência económica, as cadeias de abastecimento precisam ser tanto visíveis quanto responsivas. E como indica a mais recente pesquisa da Gartner, os melhores líderes de cadeia de abastecimento estão a procurar soluções inteligentes de cadeia de abastecimento baseadas na nuvem para os ajudar a superar a crise. Estas soluções oferecem as ferramentas de que necessita, como análise de dados em tempo real entre empresas e previsão, que podem ajudar a dar-lhe uma vantagem competitiva.

Soluções digitais inteligentes também oferecem ferramentas poderosas de planejamento e previsão, como a tecnologia de gêmeo digital que permite recriar virtualmente a sua cadeia de abastecimento, simulando resposta e desempenho em diferentes cenários relacionados à inflação. Andy Hancock, vice-presidente global da SAP do Centro de Excelência da Cadeia de Abastecimento Digital, acrescenta a isto dizendo: “Também vamos ver gémeos de processos digitais, o que significa modelar uma cadeia de abastecimento para obter uma compreensão completa das diferentes partes móveis para ganhar visibilidade.”

E, claro, em tempos de inflação, também enfrenta o risco de aumentos súbitos de preços ou escassez de materiais. Quando as equipas de I&D e design estão integradas na sua cadeia de abastecimento e ecossistemas de fabricação, pode desenvolver preventivamente designs alternativos de produtos que permitam casos em que os componentes de materiais possam ter-se tornado escassos ou inacessíveis.

Para alcançar este nível de visibilidade e continuidade perfeita, as empresas modernas estão a recorrer a software de planeamento que fornece uma visão de rede de toda a cadeia de abastecimento, bem como análises em tempo real e alertas para ajudá-las a antecipar e a manter-se à frente das perturbações alimentadas pela inflação. SAP Integrated Business Planning (IBP) solução para cadeias de abastecimento, apoia a simulação e comparação de diferentes cenários de planeamento de abastecimento para impulsionar decisões mais rápidas e colaborativas.

3. Disrupções causadas pelo clima

De inundações a ondas de calor e incêndios florestais, eventos climáticos extremos têm ocorrido com frequência alarmante e crescente nos últimos anos, causando um enorme impacto nas cadeias de abastecimento no processo.

Com melhor visibilidade na cadeia de abastecimento—desde as localizações dos locais de produção dos fornecedores até as rotas de transporte—as empresas podem antecipar e minimizar as interrupções causadas por estes desastres naturais. Logística e gestão de transporte soluções que podem suportar múltiplos modos de transporte e colaboração com parceiros de negócios globais significam uma execução mais rápida de planos logísticos alternativos conforme a necessidade surge. Mapear e monitorizar fábricas ao longo da cadeia de abastecimento e diversificar a base de fornecedores é outra estratégia útil. Além de poder responder à crescente frequência de eventos climáticos extremos, também desejará ter a capacidade de implementar energia verde e outras iniciativas de sustentabilidade para mitigar o impacto a longo prazo do aumento das temperaturas e cumprir com as regulamentações ambientais.

É claro que estes objetivos ambiciosos exigem soluções poderosas que não apenas acompanhem, mas se integrem aos seus sistemas e processos empresariais existentes. Uma solução IBP integrada apresenta análises da cadeia de abastecimento, simulações hipotéticas, alertas e muito mais para ajudar a antecipar eventos climáticos inesperados e melhorar a sustentabilidade e a eficiência geral.

E quando se trata do resultado final, é crucial que as suas iniciativas de sustentabilidade da cadeia de abastecimento sejam rastreáveis e representem um bom valor. Um sistema de execução de manufatura (MES) baseado em nuvem é projetado para fornecer uma ligação entre produção e negócios na gestão da cadeia de abastecimento, proporcionando visibilidade global em todas as operações ao conectar sistemas empresariais de alto nível ao equipamento do chão de fábrica—garantindo produtividade e eficiência.

4. Não conformidade com ESG e mandatos relacionados

Em resposta às preocupações climáticas globais, também temos visto uma crescente complexidade nas regulamentações ambientais, sociais e de governança (ESG). E enquanto as melhores empresas estão eticamente motivadas a cumprir esses objetivos, também estão motivadas pelos enormes riscos e perdas se não cumprirem. Esses riscos incluem multas, sanções e perdas financeiras que ameaçam qualquer negócio. Além disso, o não cumprimento pode resultar em perturbações operacionais em cadeia, incluindo inventário apreendido, recalls e danos à reputação.

Para mitigar estes desafios, precisa de ferramentas poderosas para rastrear e relatar as suas atividades e parcerias, melhorando a visibilidade e transparência em toda a sua cadeia de abastecimento alargada. Soluções de sustentabilidade que integram dados ESG reais também podem ajudar. Soluções modernas de gestão da pegada de produtos facilitam o cálculo da sua pegada de carbono para produtos e em toda a sua cadeia de valor. Isto inclui atualizações em tempo real das regulamentações à medida que mudam, e a capacidade acelerada de relatar o seu progresso conforme necessário.

5. Ameaças cibernéticas

Embora os benefícios das cadeias de abastecimento conectadas à nuvem sejam evidentes, também há um risco aumentado associado ao aumento das redes de IoT e dos dispositivos e ativos conectados. Tais sistemas podem fornecer portais adicionais para potenciais cibercriminosos, por isso é sensato escolher soluções de software com poderosas funcionalidades de cibersegurança integradas para combater esses riscos.

Maior simplificação e colaboração em torno da segurança de rede, dispositivos e programas podem ajudá-lo a identificar e mitigar estas ameaças. Também podem ser feitos investimentos adicionais em formação de segurança para funcionários, de acordo com um relatório de 2023 da Associação para Gestão da Cadeia de Abastecimento (ASCM). Os riscos dos fornecedores entram em jogo aqui também, com mais de 80% dos incidentes cibernéticos de uma empresa resultando de fornecedores comprometidos, de acordo com um artigo da Forbes recente.

Durante anos, as empresas têm dependido de sistemas ERP e de gestão da cadeia de abastecimento desatualizados—adicionando aplicações e soluções até terem uma confusão de código espaguete e pontos de acesso vulneráveis. Hoje, você vai querer construir seus sistemas de gestão de negócios e cadeia de suprimentos em um poderoso sistema ERP baseado na nuvem com um banco de dados em memória escalável. Essas soluções permitem que você automatize suas necessidades de segurança em tempo real e integre com confiança todas as suas aplicações interempresariais em uma plataforma segura e unificada.

6. Escassez de produtos e matérias-primas

Para ajudar a compensar as faltas causadas pelo fornecimento volátil, quase duas em cada três empresas (64%) estão a armazenar mais inventário “para precaução”, de acordo com uma recente pesquisa da SAP. No entanto, outras empresas como a ZF Friedrichshafen AG estão a adotar uma abordagem mais holística de planeamento de procura, o que permitiu à empresa “melhorar disponibilidades e reduzir inventários” dentro da sua cadeia de fornecimento multi-nível—e cumprir o seu papel como um fornecedor fiável de tecnologias inovadoras para a indústria automóvel.

Quando confrontadas com ameaças ao fornecimento de matérias-primas e produtos acabados, as empresas precisam desenvolver práticas organizacionais fortes para antecipar escassez e preparar planos de contingência. Eles também devem aproveitar soluções de software poderosas com funcionalidades integradas que podem ajudá-los a dominar o planeamento de fornecimento, gestão de inventário e planeamento de procura.

7. Riscos logísticos

Nos últimos anos, houve muitos problemas de transporte dignos de notícia, incluindo gargalos no frete marítimo, greves marítimas e encerramentos generalizados de portos. Um dos maiores distúrbios envolveu um dos maiores navios porta-contentores do mundo bloqueando o Canal de Suez por mais de uma semana e causando estragos na cadeia de abastecimento global.

Para minimizar disrupções na cadeia de abastecimento, deve adaptar os seus modos de transporte de forma dinâmica, aproveitando informações em tempo real. A gestão automatizada de frete e processos de envio, colaboração em nuvem e documentação de frete padronizada também podem ajudar a compensar esses riscos.

Outros riscos logísticos surgiram como resultado da pressão para acelerar os tempos de entrega e competir com os Amazons do mundo. Por exemplo, o uso de centros de micro-fulfillment que apresentam os SKUs mais populares num pequeno centro localizado centralmente acarreta riscos únicos. Estes incluem cumprimento mais complexo, a necessidade de reabastecimento mais frequente com mais capacidade de envio "menos que carga completa" (LTL) e carga completa, custos de início e trabalho remoto mais elevados, e incerteza sobre a longevidade deste modelo. Existem riscos semelhantes ao usar um modelo de centro de distribuição múltiplo.

Felizmente, o melhor software de logística da cadeia de abastecimento de hoje oferece recursos de planejamento sofisticados e impulsionados por IA que ajudam a gerir as suas operações logísticas de forma mais visível e eficiente—desde o armazenamento até ao cumprimento complexo, distribuição e operações sofisticadas de entrega na última milha.

8. Volatilidade da procura

Os ciclos de vida dos produtos são mais curtos do que nunca. Tudo o que é necessário é uma publicação no Instagram de um novo produto ou tendência, e os consumidores esperam poder comprar esse item imediatamente. Para atender a ciclos de vida de produtos cada vez mais curtos e complexos, as empresas devem integrar suas operações de maneiras novas e responsivas. O primeiro passo é capturar dados de tendências de clientes e mídia. Essas novas exigências de produtos e serviços devem então ser comunicadas às equipas de I&D e design encarregadas do desenvolvimento rápido de novos produtos e ajustes de produtos que atendam a essas exigências, mas também sigam práticas eficientes e sustentáveis. Em seguida, as equipas de marketing, vendas e outras equipas operacionais precisam estar envolvidas, para criar interesse e consciência sobre novos produtos, e para garantir que todos os componentes de preços, administração e retalho também sejam geridos de forma eficiente.

Para ajudar a coordenar e integrar estas tarefas interdependentes, pode agora recorrer a soluções de software de planeamento da cadeia de abastecimento que utilizam tecnologia de aprendizagem automática e previsão estatística automatizada para planeamento avançado da procura e deteção da procura. Planeamento multinível em toda a sua rede de cadeia de abastecimento, planeamento de capacidade preliminar que considera restrições de materiais, e gestão de resposta automaticamente priorizada também podem ajudar a suavizar a volatilidade da procura. E quando essas soluções de planeamento são integradas com as suas equipas e tarefas de planeamento de vendas e operações (S&OP), pode atender (e encantar) os seus clientes com respostas rápidas e precisas aos seus desejos e expectativas.

9. Falta de transparência

Visibilidade da cadeia de abastecimento e transparência da cadeia de abastecimento são duas coisas diferentes. Boa visibilidade é um benefício interno e significa que você tem uma visão em tempo real e de ponta a ponta das suas operações a partir de uma plataforma unificada. Enquanto transparência refere-se a uma visão de fora para dentro da sua empresa e à sua capacidade ou disposição para expor suas práticas. Por exemplo: a proveniência dos seus produtos e matérias-primas e os padrões éticos das suas práticas de aquisição e trabalho. E é aqui que a visibilidade e a transparência se reúnem novamente numa cadeia de abastecimento, porque sem visibilidade de ponta a ponta, a transparência total é quase impossível.

Felizmente, os avanços na gestão de Big Data, inteligência artificial e tecnologias de rastreamento como sensores RFID e blockchain permitem níveis de transparência que anteriormente seriam inimagináveis. Por exemplo, a IA pode ser usada para rastrear o status e a localização de pacotes. Com a tecnologia blockchain, a origem de um produto (e os seus componentes de matérias-primas) é armazenada num registo irrefutável que pode ser atualizado com novas informações à medida que se move ao longo da cadeia de abastecimento. Sensores RFID podem ser instalados em produtos e materiais, e mandatos de sensores para os seus parceiros e fornecedores podem iluminar áreas anteriormente obscuras na cadeia de abastecimento. E o rastreamento de geolocalização e alertas preditivos baseados em regras também podem ajudá-lo a mitigar esses riscos.

10. Riscos de informação empresarial

Os dados e informações de que precisa para conduzir operações de cadeia de abastecimento e fabricação sem problemas podem vir de muitas fontes, incluindo redes IoT, desenvolvedores de produtos, clientes, parceiros de logística ou até mesmo outras áreas operacionais como RH ou Vendas. E é absolutamente essencial que estes dados sejam consistentes e fiáveis. Soluções de fabricação digital baseadas na nuvem e impulsionadas por IA ajudam a garantir que todos esses dados valiosos sejam integrados e padronizados para fornecer as informações confiáveis e em tempo real que você precisa para tomar decisões informadas e responder rapidamente ao risco.

Estratégias de mitigação de riscos na cadeia de abastecimento

Os tipos de riscos que as empresas enfrentam estão a evoluir, mas também estão a evoluir as tecnologias digitais inteligentes que ajudam as empresas a aperfeiçoar as suas estratégias para gerir os riscos da cadeia de abastecimento. Aqui está um resumo de alguns dos métodos de deteção, avaliação, planeamento e execução de riscos que podem ajudar.

• Obtenha uma visibilidade melhor e ampliada da sua cadeia de valor e fornecedores através de software em nuvem que fornece análises e KPIs para monitorizar o desempenho global e ao nível da fábrica—bem como aprendizagem automática que pode realizar análise de causa raiz.
• Monitorize a cadeia de abastecimento em tempo real com tecnologias como IA, aprendizagem automática, análises avançadas e IoT para melhor visibilidade e alertas em tempo real que permitem tempos de resposta mais rápidos.
• Reaja rapidamente às mudanças realocando recursos e confiando em contratos de curto prazo.
• Regionalizar a obtenção usando nearshoring, friend-shoring e integrando conhecimento para reduzir a dependência de fornecedores globais durante períodos de atrasos e instabilidade.
• Mude para o planeamento ágil para lidar com a incerteza e mantenha mais stock de segurança à mão "para o caso".
• Melhorar a transparência e a rastreabilidade para melhorar o desempenho da cadeia de abastecimento, detectar gargalos e cumprir com os mandatos de sustentabilidade.
• Incorporar práticas circulares e sustentáveis, como integrar referências ambientalmente responsáveis em áreas como design de produto, obtenção de materiais e gestão de produtos no fim de vida—e usar plásticos reciclados para impressão 3D.
• Reforce as relações com fornecedores diversificando a sua base de fornecedores e facilitando o planeamento e a colaboração da cadeia de abastecimento com base na partilha de dados baseada em normas e software em nuvem.
• Desenvolva planos de cadeia de abastecimento baseados em risco executando simulações, projetando o impacto de fatores como aumentos de demanda através do planeamento de cenários, e utilizando análises de dados avançadas para obter insights sobre todos os riscos.