Wellness w miejscu pracy dla zmieniającego się świata

Wellness w miejscu pracy zyskuje na znaczeniu jako priorytet biznesowy. W raporcie Deloitte Global Human Capital Trends 2020 80% respondentów określiło go jako „ważny” lub „bardzo ważny” priorytet, czyniąc go najlepiej ocenianym trendem roku. Obecnie przedsiębiorstwa, które odniosły sukcesy, również przyjmują ten szerszy, bardziej integracyjny obraz dobrobytu pracowników. Dlaczego? Dane go obsługują. Firmy dostrzegają długoterminowe korzyści organizacyjne, które mogą towarzyszyć dobrze i szczęśliwym pracownikom. Zgodnie z artykułem magazynu Forbes z 2020 roku, niektóre z wielu sposobów, na jakie inicjatywy w zakresie wellness w miejscu pracy opłacają się dla nowoczesnych firm, to zwiększona lojalność, lepsza wydajność i większe zaangażowanie.

Wraz z pandemią COVID-19 nastąpiła nagła i sejsmiczna zmiana na zdalną siłę roboczą. Inicjatywy w zakresie wellness w miejscu pracy, które były już dobrze realizowane, zostały zakłócone, ponieważ skupiono się – niemal z dnia na dzień – na wyzwaniach związanych ze wsparciem nowej bazy pracowników zdalnych. Dzięki temu, że ta „nowa normalność” wciąż się zmienia, a zdrowie wielu pracowników jest jeszcze bardziej zagrożone, presja na duże firmy, aby posiadały elastyczne, skalowalne i innowacyjne rozwiązania wellness, aby zaspokoić potrzeby zmieniającego się świata pracy, jest jeszcze większa.

Korzyści z dobrego samopoczucia w miejscu pracy

Wellness w miejscu pracy zaczyna się od poszczególnych pracowników i rozciąga się między zespołami i działami na organizację jako całość. Według Deloitte’s Human Capital Trends 2020, organizacje wdrażające inicjatywy w zakresie dobrobytu pracowników mogą stwierdzić, że „zmniejsza to potrzebę naprawy negatywnych skutków pracy, uwalniając zasoby do inwestowania w innych obszarach i zwiększając wkład jednostek i zespołów w wyniki organizacyjne”. W związku z tym natychmiastowe korzyści z produktywności zwiększają również długoterminowe korzyści, takie jak odporność pracowników i wyższa wydajność organizacji.

Niedawny artykuł McKinsey pokazuje, jak „dobre zdrowie to dobry biznes”. Przedsiębiorstwa, które w znaczący sposób angażują się w inicjatywy w zakresie dobrego samopoczucia w miejscu pracy, mogą oczekiwać trwałych i długoterminowych korzyści, w tym:

• Zdrowotniejsi pracownicy z mniejszą liczbą dni chorych
• Większa umiejętność koncentrowania się na pracy
• Mniejsza liczba wcześniejszych rozchodów
• Niższe koszty opieki zdrowotnej
• Rozbudowana siła robocza

Jak przyszłościowe firmy poprawiają samopoczucie pracowników

Do 90% pracowników pracujących zdalnie, liderzy HR na nowo definiują dobre samopoczucie pracowników, kreatywnie dostosowując i rozszerzając programy wykraczające poza standardowe członkostwo w siłowni i programy pomocy pracownikom. Według badań Fidelity Investments and Business Group on Health, 78% pracodawców na całym świecie pomaga pracownikom poprawić równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, a 95% obejmuje programy zdrowia emocjonalnego i psychicznego na ich platformach dobrego samopoczucia w firmie.

Oto mały przykład konkretnych pomysłów, które liderzy HR mogą wykorzystać w programach na rzecz dobrego samopoczucia pracowników:

• Opracowywanie spersonalizowanych narzędzi wsparcia, które pomogą pracownikom poruszać się po opcjach opieki zdrowotnej i w systemie opieki zdrowotnej.
• Subsydiowanie zdrowych działań lub oferowanie finansowych zachęt do dobrego samopoczucia, dając pracownikom możliwość wyboru różnych działań wellness – takich jak „strata COVID 15” lub „10 000 kroków dziennie”.
• Utwórz portal internetowy, aby zaoferować małe zajęcia, takie jak joga lub zdrowe gotowanie, wyłącznie dla członków zespołu. Zachęcaj członków do nawiązywania więzi, dzieląc się pomysłami i sugestiami.
• Zapewnienie dotowanych i poufnych porad online, aby pomóc pracownikom w przejściu na nowe sposoby pracy i zarządzaniu stresorami w życiu zawodowym.
• Rozważ elastyczne godziny pracy i ograniczenia dla technologii związanych z pracą, aby wspierać pracowników zdalnych.
• Wspieraj pracowników powracających do fizycznej przestrzeni roboczej, minimalizując ryzyko i wdrażając jasne i wspierające procedury bezpieczeństwa i higieny pracy.

Jak technologie HR wspierają dobre samopoczucie w miejscu pracy

Technologie HR mogą pomóc pracownikom zarówno czuć, jak i osiągać lepsze wyniki. Inteligentne rozwiązania oparte na danych już teraz pomagają zespołom HR zidentyfikować i rozwiązać problemy fizyczne pracowników, takie jak ergonomiczny dyskomfort lub zmęczenie oraz problemy psychiczno-emocjonalne, takie jak uczucie przepracowania lub lęk.

Czujniki i urządzenia do noszenia, grywalizacja celów i kamieni milowych wellness oraz aplikacje fitness i wellness pozwalają na wysoki poziom zaangażowania. Sztuczna inteligencja (AI) do zarządzania kadrami i zaawansowana analityka danych mogą pomóc w tworzeniu skutecznych, spersonalizowanych programów dla poszczególnych osób i zalecać udoskonalenia ogólnej inicjatywy na rzecz dobrego samopoczucia pracowników.

Jak wdrożyć rozwiązania wellness i zmiany

1. Bądź wybiórczy. Zacznij od małych przy wyborze i wdrażaniu nowych inicjatyw i technologii wellness. Wdróż je w podstępie, a nie potopie. Użyj inteligentnych rozwiązań HR, aby określić najbardziej pozytywne reakcje pracowników i ocenić zwrot z inwestycji.
2. Bądź przezroczysty. Demonstrowanie i wyjaśnianie, jak działają te technologie i programy. Pokaż pracownikom, że czujniki i inne technologie wellness są dobrowolne i mają na celu poprawę ich doświadczenia w miejscu pracy, nie nadzorując go.
3. Zachowaj zaufanie. Zapewnij pracownikom ich prywatność i anonimowość. Przykłady zastosowania: „Oto odczyty czujników anonimowego pracownika. Zauważyliśmy wysoki poziom frustracji i zmęczenia, więc daliśmy jej mniej powtarzalną pracę administracyjną i bardziej kreatywne zadania rozwiązywania problemów – które ona rozwija i lubi.”
4. Nie zakładaj. Każdy ma inny poziom tolerancji stresu, a niektórzy są bardziej „łącznikami” niż inni. Piękno nowoczesnej technologii HR polega na tym, że dostosowuje rozwiązania do indywidualnych potrzeb. Zapewnij pracownikom dostęp, wsparcie i zachętę do korzystania z narzędzi i programów wellness, ale nie używaj ich ani nie czyń ich obowiązkowymi.
5. Słuchaj i ucz się. Wielu liderów HR znajduje się na nieznanym terytorium w miejscu pracy, które zmieniło się szybko i drastycznie. Konieczne jest wykorzystanie nowych technologii HR do gromadzenia i analizowania danych. Korzystaj w jak największym stopniu z zaawansowanych analiz, aby pomóc określić, gdzie pracownicy potrzebują największego wsparcia i które rozwiązania działają najlepiej.

Korporacyjne rozwiązania wellness dla zmieniającego się świata pracy

W ubiegłym roku pojawiły się nieprzewidziane wyzwania, które na stałe zmieniły świat pracy. Na szczęście wiedza i technologia oparta na danych już istnieją, aby pomóc firmom w przekształceniu miejsca pracy. Nawet jeśli zdecydowana większość pracowników powróci do fizycznego miejsca pracy, nacisk na dobre samopoczucie w miejscu pracy będzie kontynuowany – i to dobra wiadomość zarówno dla firm, jak i ich pracowników.

Produkt firmy SAP

Narzędzia wspierające dobre samopoczucie w miejscu pracy

Pomóż swoim pracownikom osiągać najlepsze wyniki dzięki rozwiązaniom SAP SuccessFactors.

Dowiedz się więcej