5 Tipps für effektive Mitarbeitergespräche und -bewertungen

Ja, effektive Mitarbeiterbewertungen erfordern die Festlegung von Zielen und die Analyse von Erfolgen und Fehlschritten aus dem vergangenen Jahr. Um ein wirklich leistungsstarkes Unternehmen zu sein, muss es bei Leistungsbeurteilungen darum gehen, im Kontext der Gesamtgeschäftsstrategie sowohl vorwärts als auch rückwärts zu blicken. Es ist an der Zeit, unsere Denkweise zu aktualisieren, damit die Menschen – nicht nur die Unternehmen – vom Prozess profitieren.

Die besten Leistungsbewertungen schaffen ein ganzheitliches Erlebnis für Ihre Mitarbeiter, das letztendlich zu produktiveren Mitarbeitern und rentableren Unternehmen führt. Es geht darum, Coaching, Feedback, SMART-Ziele, Lernen und Karriereentwicklung sowie Vergütung zu kombinieren. Jedes dieser Talentmanagementelemente muss ins Spiel kommen, um ganzheitliche und effektive Mitarbeiterbewertungen zu erreichen, die sich letztendlich auf das Unternehmen auswirken.

Rahmen für effektivere Leistungsbeurteilungen

Im Folgenden finden Sie fünf wichtige Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihr Framework für effektivere Leistungsbeurteilungen überdenken:

Schaffen Sie einen ständigen, informellen Prozess

Es muss nicht alles darum gehen, ein Werkzeug oder ein System zu verwenden. Spontane persönliche Gespräche können die Quelle aller möglichen neuen Ideen und tiefere Einblicke in die täglichen Herausforderungen und Problempunkte Ihrer Mitarbeiter sein. Es lohnt sich, sich die Zeit für das Mittagessen mit direkt unterstellten Mitarbeitern zu nehmen und einfach zu fragen: „Wie geht es Ihnen?“ Ein stets aktiver Prozess, der formelle und informelle Mitarbeiterbeurteilungen miteinander verbindet, ist das Herzstück einer ganzheitlichen und effektiven Mitarbeiterbeurteilung, da Menschen wie Menschen behandelt werden. Informelle Gespräche bieten auch die Möglichkeit, Coaching und Feedback in einer weniger stressigen Situation anzubieten.

Denken Sie an die wichtigsten Prinzipien des Feedbacks

Laut Verhaltenswissenschaftlern sollte Feedback meist in Form von Lob gegeben werden und keine konstruktive Kritik einschließen. Denken Sie stattdessen an einen konstruktiven Dialog. Kritik weist auf etwas Falsches hin, während es im Dialog um Brainstorming und Lösungsfindung geht. Der Dialog öffnet die Tür für ein produktives wechselseitiges Gespräch zu gleichmäßigen Bedingungen. Entlang dieser Linien auch das in der Vergangenheit positiv negativ positive Sandwich legen. Die Menschen haben es längst durchgelernt und neigen dazu, sich nur auf das Negative zu konzentrieren.

Manager brauchen auch Coaching

Ein Chef zu sein, macht jemanden nicht automatisch zum Experten für die Durchführung von Leistungsbewertungen. Manager müssen lernen, wie sie jedes individuelle Leistungsziel mit größeren Geschäftszielen synchronisieren und die Mitarbeiter dabei unterstützen, sich auf das zu konzentrieren, was für das Unternehmen wichtig ist. Manager benötigen oft Hilfe beim Verbinden dieser Punkte. Manager benötigen möglicherweise auch eine Richtung, um sicherzustellen, dass die für ihre Mitarbeiter festgelegten Ziele realistisch, aber auch interessant genug sind, damit sie sie verfolgen können. Ziele sollten sich nicht wie banale Kästchen anfühlen, die abgehakt werden müssen.

Verknüpfung der Vergütung nicht aufheben

Wenn Leistungsbeurteilungen nicht mit Vergütung und Bindung zusammenhängen, stellen die Mitarbeiter den Zweck der Durchführung von Bewertungen in Frage. Die Entkopplung von Vergütungsrunden ist ein Trend, der mindestens 10 Jahre zurückreicht und auf der Vorstellung basiert, dass Reviews eine Kultur der Angst schaffen. Leistungsmanagement und Vergütung sollten jedoch miteinander verknüpft werden, wenn es darum geht, die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, individuelle Ziele zu entwickeln und zu erreichen, die direkt zu größeren Geschäftszielen führen, da die Mitarbeiter sicher sind, dass sie belohnt werden, wenn ihre Arbeitsleistung die Erwartungen erfüllt oder übertrifft. Denken Sie jedoch daran, dass die Entschädigung nicht immer finanziell sein muss. Andere Belohnungen für leistungsstarke Mitarbeiter können mehr bezahlte Abwesenheiten, Schulungsmöglichkeiten und Auszeichnungen umfassen.

Herausforderungen auf Geschäftsebene direkt bewältigen

Finanzielle Belastungen und Straffungen können die Manager – und den gesamten Prozess der Mitarbeiterbewertung – in einen schwierigen Punkt versetzen, insbesondere dann, wenn das Geld knapp ist, um die Vergütung von Leistungsträgern zu steigern. Das macht eine klare und konsistente Kommunikation kritisch. In diesen Momenten ist es unerlässlich, Ihre Mitarbeiter dazu zu motivieren, in das breitere Ziel Ihres Unternehmens und dessen Vision, Strategie und Ziele einzukaufen, und es gibt Möglichkeiten, dies zu erreichen und dennoch einen effektiven Leistungsbeurteilungsprozess beizubehalten.

Denken Sie daran, dass es bei der Leistungssteuerung weniger darum gehen sollte, Mitarbeiter zu bewerten und mehr, eine großartige Erfahrung zu bieten. Es geht darum, Ihre Mitarbeiter und das Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen. Unternehmen ändern ihre Performance-Management-Strategien und entscheiden sich für einen kontinuierlichen Ansatz, der offener und weniger mühsam für Mitarbeiter und Manager gleichermaßen ist – und kontinuierliches Coaching, Feedback und Abstimmung unterstützt, wenn sich die Prioritäten im Laufe der Zeit ändern.

Gehen Sie von dem Gedanken weg, dass es bei Beurteilungen darum geht, den Mitarbeitern für ihre gute Arbeit auf die Schulter zu klopfen, und machen Sie die Beurteilung zu einer Gelegenheit, Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten in Form einer Bewertung zu bieten. Am Ende des Jahres sehen sich die Mitarbeiter die Erfahrungen an, die ihre Vorgesetzten hervorgehoben und besprochen haben, und entscheiden dann, ob sie ein weiteres Jahr in Ihrem Unternehmen bleiben wollen. Um die besten Mitarbeiter zu halten, müssen Sie sicherstellen, dass der Überprüfungsprozess ständig stattfindet und ganzheitlich ist. Die Schaffung ehrlicher, menschlicher Momente für Reflexion und Verbesserung im Laufe des Jahres und auf vielfältige Weise führt dazu, dass die Menschen stärker mit ihren Kollegen und ihrer Arbeit interagieren, bessere individuelle Leistungen erbringen und bessere Geschäftsergebnisse erzielen.

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