Talentmanagementstrategie voor een flexibel personeelsbestand in een ontwrichtende wereld
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Bedrijven veranderen processen voortdurend om disruptie voor te blijven, of het nu om werken vanuit huis gaat of om veranderende businessmodellen. Maar wanneer organisaties veranderingen doorvoeren, wordt de talentkloof alleen nog maar groter. Bedrijven moeten voldoen aan de toenemende verwachtingen van werknemers en een betrokken personeelsbestand in stand houden met de juiste vaardigheden. Een talentmanagementstrategie helpt dit te bereiken én zorgt voor betere bedrijfsresultaten.
Talentmanagement omvat werving, onboarding, prestaties en doelen, beloning, opleiding en opvolging en ontwikkeling. Wanneer al die dingen in harmonie werken, wordt effectief talentmanagement het concurrentievoordeel van een bedrijf.
Bepalende trends in talentmanagement
De grenzen tussen werk en privé vervagen steeds meer, en als gevolg veranderen bedrijven de manier waarop ze werken. Er zijn talloze trends die talentmanagementstrategieën beïnvloeden en helpen om werknemers successvol te zijn en zich goed te voelen, maar hier volgen de drie belangrijkste:
- Nieuwe technologieën hebben de vaardigheidskloof vergroot. Kunstmatige intelligentie (AI), data en geavanceerde analytics vereisen dat mensen met machines samenwerken en machines productief en ethisch beheren. Of je nu de hiaten invult door middel van werving, training (inclusief een beoordelings- en vaardigheidsinitiatief), de externe markt of een ecosysteempartner, talentmanagementplanning moet helpen bij het definiëren en vervolgens ondersteunen van het optimale pad voor een organisatie.
- Diversiteit en inclusie moeten ook een prioriteit blijven, aangezien zowel klanten als werknemers meer inspanningen, verantwoordingsplicht en transparantie eisen. Onderzoek blijft betere bedrijfsresultaten zien met een diverser personeelsbestand, dus talentmanagementstrategieën moeten de voortgang van DEI-initiatieven meten en verdere actie stimuleren. Dit omvat het managen van een multigenerationeel personeelsbestand, het verminderen van onbewuste vooroordelen in werving en de levenscyclus van werknemers, en het bekijken van het potentieel van kandidaten, niet alleen hun cv's.
- Effectief beheer en betrokkenheid van werknemers vereist duidelijke doelstellingen in een tijdperk van werken op afstand. Medewerkers moeten de antwoorden weten op vragen als “Hoe word ik gemeten?” en "Hoe wordt succes gemeten?" Gelukkig bieden digitale technologieën nieuwe manieren om prestaties wereldwijd bij te houden. Veel leiders leggen meer nadruk op welzijn, prijzen en erkenning als onderdeel van de grotere trend naar een betere werknemerservaring.
Deze drie trends zullen niet snel vertragen en zullen de werkplek en de bedrijfsresultaten beïnvloeden op een manier die de basisprincipes van talentmanagement moet verbeteren.
5 best practices voor een effectieve talentmanagementstrategie
Ondanks de beste bedoelingen kunnen gemeenschappelijke barrières de meest doordachte talentmanagementplanning tegenhouden. Deze uitdagingen omvatten onnauwkeurige gegevens, handmatige en ongelijksoortige processen, gebrek aan betrokkenheid van leidinggevenden en onbewuste vooroordelen bij de besluitvorming.
Er zijn vijf basiselementen van een effectieve talentmanagementstrategie die bedrijven kunnen helpen deze en andere veelvoorkomende uitdagingen het hoofd te bieden.
1. Stimuleer doelafstemming en bepaal meetwaarden
Als werknemers en hun vaardigheden cruciaal zijn voor een bedrijf, zouden HR en talentmanagement dan ook niet moeten meehelpen om de visie en doelstellingen van een onderneming te realiseren? Wanneer HR een actief onderdeel is van het gehele bedrijf, niet vanuit een silo handelt, zijn werknemers en bedrijfsdoelen van bovenaf beter op elkaar afgestemd.
Onder een North Star helpt doelafstemming werknemers hun verantwoordelijkheden duidelijker te begrijpen. Dit leidt tot een grotere verantwoordingsplicht, betere prestaties en een grotere betrokkenheid van werknemers bij het succes van het bedrijf. Dit alles vereist een duidelijke communicatie over de doelstellingen van het bedrijf in het hele bedrijf, waarbij managers toegang hebben tot de doelen van andere afdelingen en deze kunnen bekijken om redundantie te verminderen en functieoverschrijdende ondersteuning op te bouwen. Met iedereen die samenwerkt om dezelfde doelstellingen te bereiken, kunnen teams met meer vertrouwen en snelheid presteren.
Toen automobielleverancier Kongsberg Automotive, die 25 wereldwijde productiefaciliteiten heeft, besefte dat het de juiste vaardigheden en competenties nodig had om zich aan te passen aan toenemende automatisering in de productie, koppelde het zijn zakelijke behoeften en verwachtingen aan zijn aanpak van leren en omscholen. Het HR-learning management systeem ging volledig digitaal en gaf werknemers meer controle, en dus verantwoordelijkheid, over hun professionele ontwikkeling en carrière.
Om te voldoen aan de grotere prevalentie van AI en augmented en virtual reality (AR/VR) in de auto-industrie, voorziet Kongsberg Automotive in continue ontwikkeling voor werknemers om nauwer samen te werken met machines, wat is afgestemd op de bedrijfsdoelen.
2. Creëer een sterk werkgeversmerk
Steeds meer sollicitanten stellen vragen die HR nodig hebben om talentplanning en werving veel verder te heroverwegen dan salaris en arbeidsvoorwaarden. “Is dit een bedrijf waar ik trots op zal zijn om voor te werken? Komt dit bedrijf overeen met mijn waarden?” Dit zijn slechts enkele van de vragen die best practices op het gebied van talentmanagement moeten helpen aanpakken.
Duurzaamheid, DEI en welzijnsinspanningen mogen niet beperkt blijven tot het bureau voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Recruiters moeten zich er terdege van bewust zijn dat ze in een zwakkere positie verkeren om toptalent aan te trekken en te behouden zonder een sterk werkgeversmerk. En een effectieve talentmanagementstrategie zorgt ervoor dat werknemers op meerdere manieren betrokken kunnen blijven en ondersteuning kunnen vinden voor hun waarden.
3. Focus op werknemerservaring
Werknemers verwachten dezelfde consumentwaardige ervaring wanneer ze online toegang krijgen tot hun voordelen als wanneer ze winkelen op e-commercesites. Moderne, cloudgebaseerde HR-oplossingen (zoals Human Capital Management (HCM) en talentmanagementtools) kunnen nu een verbeterde ervaring bieden met moderne gebruikersinterfaces die een mobiel personeelsbestand ondersteunen in een breed scala aan HR- en talentmanagementprocessen. Dit vergemakkelijkt hoge prestaties, zodat mensen zich kunnen richten op hun werk en de productiviteit verbetert. En belangrijk is dat bedrijven nu voortdurend feedback kunnen vragen van werknemers, zodat leidinggevenden kunnen luisteren en kunnen inspelen op de behoeften van hun mensen.
Het spoorwegbedrijf Watco Companies in Kansas kende bijvoorbeeld een enorme groei, gevolgd door een toename van het papierwerk om de informatie van teamleden te verwerken. Dit belemmerde de werkervaring voor de 5.000 werknemers en HR-teamleden van het bedrijf. Het bedrijf heeft nieuwe HCM-software uitgerold die zich helpt te focussen op de werknemerservaring en nu is informatie direct beschikbaar wanneer en waar het nodig is. Personeelsgegevens zijn bijvoorbeeld elektronisch beschikbaar voor alle andere HR-doeleinden zodra ze zijn ingevoerd. Meer selfservice, mobiele toegang en een eenvoudige interface hebben bijgedragen aan een betere ervaring voor werknemers, wat zich vervolgens vertaalt naar een betere ervaring voor klanten. HCM-software kan ook algemene strategieën voor talentmanagement ondersteunen om werknemers betrokken, gefocust en gemotiveerd te houden.
4. Stimuleer een prestatiecultuur
De beste talentmanagementstrategieën stemmen opleiding en ontwikkeling, beloningen en interne promoties af, zodat werknemers zich gemotiveerd en productief voelen en in staat zijn om optimaal te presteren. En als doelen zijn afgestemd, kan talentmanagement werknemers helpen hun beste te zijn en de bedrijfsresultaten te verbeteren.
In een prestatiecultuur zal continu prestatiemanagement meer lijken op een lijst van taken dan op een tijdrovend en onbevredigend eindejaarsproject. Wanneer werknemers vaker specifieke feedback krijgen in plaats van "Goed werk" te horen, kunnen ze professioneel groeien en tegelijkertijd de bedrijfsresultaten verbeteren.
5. Krijg een overzicht van werknemers uit één bron
Managers en werknemers streven naar flexibiliteit, consistentie en zichtbaarheid, vooral als de behoeften van het bedrijf veranderen. Een flexibel systeem met een end-to-end overzicht van het personeel stelt leidinggevenden in verschillende functies in staat om leerhiaten aan te pakken en het werknemerspotentieel te herkennen dat nieuwe carrièrepaden opent. En met één gegevensbron kunnen werknemers, managers, HR en andere leidinggevenden de prestaties regelmatig en transparant opnieuw beoordelen en de ontwikkeling van elke werknemer volgen.
Profiteer van de voordelen van een geslaagde talentmanagementstrategie
Hoe weet je of jouw talentmanagementstrategie werkt? Uit meetbare werknemerstevredenheid moet blijken dat mensen zich gewaardeerd voelen en kansen melden om te leren en te groeien. En de behoudpercentages van werknemers zullen niet alleen laten zien of mensen bij een organisatie willen blijven, maar uit interne mobiliteits- en promotiepercentages kan ook blijken dat werknemers de vaardigheden verwerven om naar nieuwe functies te gaan. De resultaten nemen van daaruit toe, te beginnen met de verhoogde productiviteit en betrokkenheid van goed presterende werknemers.
Daarnaast zal een vruchtbare talentmanagementstrategie laten zien dat er vooruitgang wordt geboekt in de richting van een bedrijf dat verder gaat dan vooroordelen. Dat betekent het gebruik van analytics en meetwaarden die gedrag kunnen veranderen in de richting van inclusie en onbewuste vooringenomenheid van besluitvorming in de hele levenscyclus van werknemers kunnen verminderen.
Met meer flexibiliteit, innovatie en personalisatie, afgestemd op de voorkeuren en behoeften van werknemers, beschikken bedrijven over een waardevol en schaalbaar systeem dat zich aanpast als de organisatie verandert. En met een markt die steeds sneller verandert, hebben organisaties weinig keus: ze moeten wel op een holistische manier gaan nadenken over talentmanagement. Dat zijn organisaties waar mensen graag werken en hun best voor willen doen.
SAP product
Ontdek software voor talentmanagement
Trek, ontwikkel en behoud het toptalent dat jouw bedrijf nodig heeft om succesvol te zijn.