Wie Supply-Chain-Orchestrierung funktioniert

Für viele Unternehmen besteht die dringende Notwendigkeit, das Lieferkettenmanagement zu modernisieren. Sie befassen sich bereits mit neuen Technologien für die Resilienz der Lieferkette, stehen jedoch weiterhin vor Herausforderungen durch Lieferantenverzögerungen und isolierte Systeme.

Anstatt jede Funktion separat zu verwalten, hilft die Orchestrierung der Lieferkette Unternehmen dabei, die gesamte Lieferkette über Personal, Prozesse und Technologien hinweg miteinander zu verbinden. Dieser Ansatz hilft Teams dabei, die Auswirkungen von Problemen bei ihrem Auftreten zu analysieren, sich über die entsprechende Reaktion abzustimmen und schnell zu handeln.

Warum Unternehmen ihre Lieferkette orchestrieren sollten

Moderne Lieferketten agieren in einer Welt anhaltender Volatilität. Die Nachfrage kann sich schnell verändern, Lieferantennetzwerke sind komplexer und Vorschriften entwickeln sich kontinuierlich weiter. Störungen durch globale Ereignisse, Transportprobleme oder Materialengpässe können ebenfalls Risiken bergen. Gleichzeitig erwarten Kunden nach wie vor zuverlässige Produkte und eine pünktliche Lieferung. All diese Faktoren machen es zunehmend riskant, mit isolierten Lieferkettenprozessen zu arbeiten.

Der Bedarf an Orchestrierung ist klar. Wenn Teams nur über eine eingeschränkte Transparenz verfügen, erkennen sie Probleme möglicherweise zu spät. So sieht die Beschaffung beispielsweise ein Lieferantenproblem möglicherweise zuerst. Wenn andere Teams jedoch die Auswirkungen nicht kennen und nicht schnell genug reagieren, verliert das Unternehmen Zeit und Handlungsoptionen. Isolierte Systeme können auch Reaktionen verlangsamen und Teams dazu zwingen, zu viel Zeit mit dem Einholen von Updates zu verbringen. Und wenn Workflows und Daten über Funktionen und Unternehmen hinweg verstreut sind, wird Compliance schwerer zu steuern, und die getroffenen Entscheidungen sind möglicherweise nicht optimal.

In einer orchestrierten Lieferkette werden Probleme früher erkannt und Teams können kollaborativ, effizient und mit Sicherheit reagieren. Beschaffung, Betrieb und Planer können Alternativen bewerten, operative Funktionen Anpassungen vornehmen und Kundenteams früher klarere Orientierung erhalten.

Was Unternehmen von der Lieferkettenorchestrierung erwarten

Laut IDC priorisieren Unternehmen, die nach Orchestrierungslösungen suchen, Funktionen wie Flexibilität (73 %), eine einzige Plattform (61 %), KI-gestützte Funktionen (55 %), Skalierbarkeit (36 %), Ökosystemintegration (27 %) und Unterstützung von Lieferantennetzwerken (20 %).¹

Kernfunktionen der Supply-Chain-Orchestrierung

Technologie macht die Orchestrierung der Lieferkette praktikabler als je zuvor. Um jedoch echten Geschäftswert zu schaffen, erfordert die Orchestrierung vernetzte Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, in der gesamten Lieferkette schnell und souverän zu agieren.

Zu diesen wichtigsten Funktionen gehören:

• Durchgängige Transparenz über interne Abläufe und externe Partner hinweg: Unternehmen erhalten stufenübergreifend einen klaren Überblick über Angebot, Nachfrage, Bestände, Abwicklung, Lieferanten und Ausführungsstatus.
• Vernetzte Prozesse über Design, Planung, Beschaffung, Fertigung, Logistik, Lieferung und Service hinweg: Wenn Prozesse digital vernetzt sind, kann ein Ereignis die nächste Entscheidung anstoßen, anstatt dass manuelle Übergaben zwischen Teams erforderlich sind.
• Harmonisierte Daten für vertrauenswürdige Erkenntnisse und Maßnahmen: Zuverlässige, normalisierte Daten ermöglichen es Analysen, KI und Automatisierung, im richtigen Kontext zu agieren. Harmonisierte Daten sind eine Voraussetzung für Transparenz, Informationen und koordiniertes Handeln.
• Szenarioanalyse und Trade-off-Management: Eine der größten Herausforderungen in der Lieferkette ist der Spagat zwischen Resilienz und Effizienz. Oft stehen diese Prioritäten im Widerspruch zueinander, was die Szenarioplanung und -optimierung essenziell für schnellere, fundiertere Entscheidungen mit optimalen Ergebnissen macht.
• KI-Agenten im Einsatz über Lösungen für das Lieferkettenmanagement hinweg und darüber hinaus: KI-Agenten können dabei helfen, Lieferkettenprozesse zu automatisieren, die Produktivität der Belegschaft zu steigern und die täglichen Abläufe in der Lieferkette zu unterstützen. Durch den Einsatz von Technologien wie generativer KI, Multi-System-Agenten, Optimierung und Wissensgraphen können Unternehmen den Weg zu autonomeren Lieferketten einschlagen.
• Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit mit Lieferanten und Handelspartnern: Die Orchestrierung der Lieferkette reicht über das eigene Unternehmen hinaus. Ein vernetztes Business Network kann die Transparenz, die Zusammenarbeit und den Datenaustausch zwischen Handelspartnern verbessern, insbesondere dort, wo Engpässe bei Lieferanten ein großes Risiko darstellen.
• Governance, Compliance und Richtlinienkonformität: Die Orchestrierung der Lieferkette kann Unternehmen dabei helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten und eine bessere Kontrolle und Steuerung des gesamten Prozesses zu erlangen. Daten- und Prozess-Governance sind unerlässlich, da Vertrauen, Compliance und Risikominderung von entscheidender Bedeutung sind, um die Automatisierung zu skalieren und eine autonome Lieferkette zu ermöglichen.

Die wichtigsten Vorteile der Orchestrierung der Lieferkette

Wenn die Orchestrierung der Lieferkette gut gelingt, können Unternehmen von Vorteilen profitieren, durch die sie letztlich besser gerüstet sind, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Größere Transparenz und mehr Bewusstsein in der Lieferkette

Teams erhalten eine vernetzte Sicht auf die gesamte Lieferkette – unterstützt durch harmonisierte Daten und eingebettete KI. Mit früheren Signalen und einem breiteren Kontext können Teams Veränderungen erkennen, Auswirkungen verstehen und reagieren, bevor sich Störungen ausbreiten.

Effizientere Abläufe für niedrigere Kosten, mehr Flexibilität und gesicherte Kontinuität

Orchestrierung hilft dabei, Silos aufzubrechen und manuelle Übergaben durch koordinierte, KI-gestützte Workflows zu ersetzen, die den Betrieb am Laufen halten. Durch die Automatisierung der routinemäßigen Koordination und die Optimierung von Szenarien in Echtzeit können Unternehmen Ineffizienzen reduzieren, sich schneller anpassen und die Kontinuität wahren.

Bessere Einhaltung interner Richtlinien und externer Vorschriften

Unternehmen können die Autonomie ihrer Lieferkette skalieren, da Governance, Rückverfolgbarkeit und Verantwortlichkeit von Anfang an integriert sind. Dies trägt dazu bei, dass Aktionen im Einklang mit Geschäftsregeln, internen Richtlinien und sich ständig weiterentwickelnden regulatorischen Anforderungen bleiben, sodass Teams schneller agieren können, ohne Kompromisse bei der Kontrolle einzugehen.

Wie die C-Suite die Orchestrierung der Lieferkette nutzen kann

Die Lieferkettenorchestrierung schafft Mehrwert in der C-Suite, indem sie Führungskräfte dabei unterstützt, die operative Umsetzung mit strategischen Geschäftszielen in Einklang zu bringen.

Der erste Schritt zur effektiven Orchestrierung der Lieferkette besteht jedoch darin, dass sich der Chief Operating Officer (COO), der Chief Supply Chain Officer (CSCO) und der Chief Procurement Officer (CPO) darüber einig sind, dass sie notwendig ist, und verstehen, warum. Sie müssen sich auch darüber im Klaren sein, was die Einführung der Lieferkettenorchestrierung für ihren Funktionsbereich und das gesamte Unternehmen bedeutet und welche Schritte für ihre Umsetzung erforderlich sind.

Erfahren Sie, wie Führungskräfte die Chance anhand ihrer spezifischen Prioritäten beurteilen.

Vorteile für COOs und Führungskräfte im operativen Bereich

COOs betrachten die Orchestrierung der Lieferkette gewöhnlich aus dem Blickwinkel der Unternehmensperformance. IDC-Daten zeigen, dass 53 % der COOs betriebliche Effizienz und Effektivität als ihre wichtigste Fähigkeit erachten und 17 % der COOs der Überzeugung sind, dass ihre Lieferkette vollständig integriert und vernetzt ist.²

Für Führungskräfte im Bereich Operations kann eine Plattform zur Orchestrierung der Lieferkette dabei helfen:

• Reduzierung operativer Hemmnisse über Fachbereiche hinweg, was zu weniger isolierten Entscheidungen und weniger nachgelagerten Überraschungen führt.
• Verbesserung der Kontinuität bei Störungen durch schnellere Abwägungen in Beschaffung, Produktion, Abwicklung und Service.
• Unterstützung des Unternehmenswachstums ohne Verlust der Kontrolle. Das bedeutet besser kalkulierbare Skalierung bei besserer Koordination.

Vorteile für CSCOs und Lieferkettenverantwortliche

CSCOs sind der Orchestrierungsaufgabe am nächsten. Sie müssen die Resilienz stärken und gleichzeitig das Tagesgeschäft am Laufen halten. IDC-Daten zeigen, dass 52 % der CSCOs die Fähigkeit, besser auf Störungen zu reagieren, als wichtigste Fähigkeit erachten, während 26 % glauben, dass ihre Lieferkette vollständig integriert und vernetzt ist.³

Für Führungskräfte in der Lieferkette kann eine Plattform zur Orchestrierung der Lieferkette helfen, indem sie:

• Verknüpfung von Entscheidungen an allen Punkten der Lieferkette für eine vollständigere, durchgängige operative Gesamtsicht.
• Verbesserung der mehrstufigen Transparenz durch stärkere Signalerkennung und bessere Reaktionen auf Lieferanten- und Logistikrisiken.
• Beschleunigung der Transformation durch integrierte Funktionen und eine klarere Plattformstrategie, um die Modernisierung praxistauglicher zu gestalten und bestehende Investitionen zu nutzen.

Vorteile für CPOs und Führungskräfte in der Beschaffung

Beschaffungsteams erkennen Risiken oft zuerst, da sie Lieferanten, Verträgen und Direktmaterialien am nächsten sind. IDC stellte fest, dass 53 % der CPOs die Fähigkeit, besser auf Störungen zu reagieren, als ihre wichtigste Fähigkeit erachten, und 31 % der CPOs glauben, dass ihre Lieferkette vollständig integriert und vernetzt ist.⁴

Für Führungskräfte in der Beschaffung kann eine Plattform zur Orchestrierung der Lieferkette wie folgt helfen:

• Verbesserung der Zusammenarbeit mit Lieferanten durch bessere Transparenz und einen gemeinsamen Kontext über Beschaffung und Ausführung hinweg.
• Beschaffungssignale über die erweiterte Lieferkette hinweg durch Automatisierung nutzbar machen, um Übergaben zu optimieren, die Effizienz zu steigern und schnellere, besser koordinierte Reaktionen über die Beschaffungs-Workflows hinaus auszulösen.
• Stärkung von Compliance und Risikominimierung, die insbesondere für Direktmaterialien und ESG-bezogene Prozesse (Umwelt, Soziales und Governance) wichtig sind.

Anwendungen für ein durchgängiges Lieferkettenmanagement und harmonisierte Daten

Die Orchestrierung der Lieferkette basiert auf vernetzten Funktionen über den gesamten Prozess vom Design bis zum Betrieb und wird durch konsistente, vertrauenswürdige Daten unterstützt.

Eine Verschiebung der Nachfrage kann beispielsweise Aktualisierungen der Planung, Lieferantenkommunikation, Transportänderungen und Bestandsentscheidungen im gesamten Netzwerk auslösen. Plattformen zur Orchestrierung der Lieferkette helfen diesen Funktionen, zusammenzuwirken.

Hier spielen auch Geschäftsnetzwerke eine wichtige Rolle. Ein internes System of Record ist wichtig, aber viele Risiken in der Logistikkette reichen über die eigenen Unternehmensgrenzen hinaus. Die Verknüpfung von Anwendungen mit Lieferantensystemen und dem umfassenderen Geschäftsnetzwerk kann die Transparenz und Zusammenarbeit über Handelspartner hinweg ausbauen.

Was bei der Auswahl von Lösungen für die Lieferkettenorchestrierung zu beachten ist

Bei der Evaluierung von Anwendungen zur Orchestrierung Ihrer Lieferkette ist es wichtig, auf Funktionen zu achten, die die Tiefe von Geschäftsprozessen, konsistente Daten und eine solide Governance unterstützen.

SAP führt diese Funktionen mit integrierten Prozessen für Lieferkette, ERP, Nachhaltigkeit und Compliance zusammen. Dies kann Unternehmen dabei helfen, Entscheidungen über immer komplexere Lieferketten hinweg zu automatisieren und zu vernetzen.

Bewährte Geschäftsprozesskompetenz

Achten Sie auf Anbieter mit einer soliden Grundlage bei Unternehmensprozessen. Bei der Orchestrierung der Lieferkette geht es letztlich darum, komplexe, miteinander verknüpfte Abläufe zu koordinieren. Ein fundiertes Prozessverständnis kann genauso wichtig sein wie technische Funktionen. So verfügt SAP beispielsweise über mehr als 50 Jahre Erfahrung mit Unternehmensprozessen, die sich sowohl über transaktionale als auch über operative Systeme erstreckt.

Branchenspezifisches Verständnis

Lieferketten unterscheiden sich je nach Branche erheblich – von der diskreten Fertigung und Prozessfertigung über die Energiewirtschaft bis hin zum Einzelhandel und vielem mehr. Eine Anwendung wie das SAP Supply Chain Management bildet branchenspezifische Nuancen ab, um reale Anforderungen und Randfälle optimal zu unterstützen.

Durchgängige Lieferkettenfunktionen mit Handelspartner-Anbindung

Prüfen Sie, ob die Lösung den gesamten Lebenszyklus der Lieferkette abdecken und gleichzeitig interne Systeme (wie ERP) sowie externe Partner oder Netzwerke miteinander verbinden kann. SAP bietet diese Kombination, um die Abstimmung über Unternehmens- und Handelspartnergrenzen hinweg zu unterstützen.

Harmonisierte, kontextbezogene Daten

Eine effektive Orchestrierung der Lieferkette hängt von konsistenten, unternehmensbezogenen Daten über Systeme hinweg ab. SAP hilft dabei, Daten semantisch abzustimmen, sodass Signale wie Verzögerungen, Risiken oder Nachfrageänderungen im Kontext verstanden und für intelligentere Entscheidungen, Analysen und KI genutzt werden können.

Integrierte Governance und Überprüfbarkeit

Schnellere Entscheidungen sind nur dann wertvoll, wenn sie regelkonform und verlässlich bleiben. SAP bietet Funktionen, die Governance, Kontrollen und Prüfbarkeit integrieren, sodass Unternehmen die Automatisierung skalieren und gleichzeitig Risiken minimieren können.

Orchestrierung und autonomes Supply Chain Management

Orchestrierung bildet die Grundlage für autonome Lieferketten – sie schafft die Daten- und Prozessvoraussetzungen für eine KI-gestützte Prozessausführung. Sie hilft Unternehmen dabei, von Transparenz zu Handlungsempfehlungen und, wenn angebracht, zur automatisierten Ausführung zu gelangen.

Für Unternehmen, die eine autonome Lieferkette aufbauen möchten, beginnt ein praktischer Weg mit vernetzten Prozessen und Daten. Anschließend können sie diese auf Szenariomodellierung, Ausnahmebehandlung, KI-gestützte Empfehlungen und gesteuerte Automatisierung ausweiten. Mit zunehmendem Reifegrad können Unternehmen autonome Funktionen auf weitere Workflows ausdehnen und gleichzeitig Transparenz, Kontrollen und Verantwortlichkeiten wahren.

Software zur Orchestrierung der Lieferkette als Wettbewerbsvorteil

Da Lieferketten noch komplexer werden, werden Plattformen zur Orchestrierung der Lieferkette zu einem Wettbewerbsvorteil statt einem Nice-to-have. Der Nutzen zeigt sich in praktischen Geschäftsergebnissen. Unternehmen, die Lösungen zur Orchestrierung der Lieferkette nutzen, haben eine höhere Transparenz, Effizienz und Compliance erreicht und sind dadurch besser gerüstet, die Kundenzufriedenheit und das Unternehmenswachstum zu fördern.

Letztendlich verbindet die richtige Orchestrierung der Lieferkette Systeme und hilft Teams dabei, fundiertere Entscheidungen zu treffen, aus einem gemeinsamen Kontext heraus zu arbeiten und ein widerstandsfähigeres und effizienteres Betriebsmodell zu koordinieren.

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