https://d.dam.sap.com/a/sdidwCZ?rc=10&doi=SAP1044994
Скоротити час у дорозі за допомогою прогнозу маршруту на основі ШІ
SAP Field Service Management використовує дані про штучний інтелект і трафік у режимі реального часу для прогнозування часу водіння та відстаней. Оптимізуйте маршрути техніків, мінімізуйте затримки та виконуйте більше викликів сервісу за день за допомогою прогнозної маршрутизації.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Огляд
Прогнозна маршрутизація в SAP Field Service Management аналізує динамічні та історичні дані трафіку для оцінки реалістичного часу поїздки та відстані. Використовуючи інтелектуальні метрики від надійних партнерів, таких як HERE Maps та Logiball Localion, це допомагає диспетчерам та технікам планувати ефективні маршрути та уникати перевантажень.
Переваги
- Покращити пунктуальність техніка з точними прогнозами часу народження
- Скоротити час, втрачений на трафік і незаплановані затримки
- Збільшити завершені виклики сервісу шляхом оптимізації маршрутів у години пік
Бізнес-цінність
Background blue 2
default
{}
Вища технічна продуктивність
Точна маршрутизація та планування забезпечують більше відвідувань сервісу за зміну
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Менше затримок, пов'язаних з трафіком
Аналітичні дані на основі ШІ допомагають мінімізувати час у дорозі без роботи та пропущені зустрічі
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Покращення взаємодії з клієнтами
Надійні вікна прибуття покращують задоволеність і послідовність обслуговування
default
{}
link
default
{}
link