Прискорити сегментації аудиторії
Створіть сегменти клієнтів на базі ШІ, щоб передбачити поведінку та персоналізувати залучення.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Огляд
Оцінки ШІ в SAP Emarsys Customer Engagement допомагають вам націлюватися на клієнтів на основі прогнозованих поведінок, таких як перетворення, зміна або витрати. Ці сегменти, створені штучним інтелектом, постійно оновлюються, вивчаючи дані клієнта, щоб визначити поведінкові шаблони. Ви можете залучити перших покупців, які, ймовірно, повернуться, зв’язатися з контактами, що знаходяться в зоні ризику, і персоналізувати пропозиції на етапі життєвого циклу або рівня залучення.
Переваги
- Прогнозувати поведінку майбутніх клієнтів на основі минулих операцій
- Заохочуйте залучення або запобігайте чуванню за допомогою прогнозної інформації
- Покращити таргетинг на клієнтів і релевантність
Бізнес-значення
Background blue 2
default
{}
Розумніші стратегії сегментації
Використовуйте ШІ для автоматичного групування клієнтів за прогнозованою поведінкою та вартістю
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Більш високі коефіцієнти залучення
Поставляти персоналізовану інформацію на основі етапу життєвого циклу та ймовірності для перетворення
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Проактивні зусилля з утримання
Визначити ризик втрати рано і втрутитися в цільові повідомлення
default
{}
link
default
{}
link