Прискорити сегментації аудиторії
Створіть сегменти клієнтів на базі ШІ, щоб передбачити поведінку та персоналізувати залучення.
Огляд
Оцінки ШІ в SAP Emarsys Customer Engagement допомагають вам націлюватися на клієнтів на основі прогнозованих поведінок, таких як перетворення, зміна або витрати. Ці сегменти, створені штучним інтелектом, постійно оновлюються, вивчаючи дані клієнта, щоб визначити поведінкові шаблони. Ви можете залучити перших покупців, які, ймовірно, повернуться, зв’язатися з контактами, що знаходяться в зоні ризику, і персоналізувати пропозиції на етапі життєвого циклу або рівня залучення.
Переваги
- Прогнозувати поведінку майбутніх клієнтів на основі минулих операцій
- Заохочуйте залучення або запобігайте чуванню за допомогою прогнозної інформації
- Покращити таргетинг на клієнтів і релевантність
Бізнес-значення
Background blue 2
default
Розумніші стратегії сегментації
Використовуйте ШІ для автоматичного групування клієнтів за прогнозованою поведінкою та вартістю
Background blue 2
default
Більш високі коефіцієнти залучення
Поставляти персоналізовану інформацію на основі етапу життєвого циклу та ймовірності для перетворення