Витягнути сутності з комунікацій клієнта
Витяг інформації та створення сутностей у бекендах рішень SAP.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Огляд
Екстракція бекенд-сутності автоматично виявляє та витягує шаблони ідентифікаторів, як-от номери рахунків-фактур або контокорентних рахунків, із неструктурованих документів, таких як електронні листи. Це перетворює вільний текст на структуровані дані, дозволяючи автоматизоване створення сутностей у бекендах SAP, як-от S/4HANA Cloud, і скорочує робоче навантаження вручну в сервісних операціях.
Переваги
- Скоротити час, витрачений на пошук і з'єднання посилань на сутності в межах документації підтримки
- Прискорити обробку випадків шляхом перетворення неструктурованого введення на структуровані записи
- Підвищити ефективність роботи при мінімальному ручному втручанні
Бізнес-значення
Background blue 2
default
{}
Підвищена продуктивність персоналу
50% поліпшення за допомогою автоматизованого вилучення
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Менше повторних випадків обслуговування
30% падіння в повторних випадках через точність
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Швидше рішення щодо обслуговування
Структуровані дані прискорюють підтримку потоків операцій
default
{}
link
default
{}
link
Екстракція сутності
Електронна пошта для екстракції сутності
Опція екстракції сутності