Визначення керування людським капіталом

Управління людським капіталом (HCM) є ще однією назвою для людських ресурсів (HR) і являє собою набір практик, інструментів і систем для управління персоналом організації для максимізації вартості працівників і досягнення бізнес-цілей. Він включає в себе як адміністративні функції, такі як розрахунок заробітної плати, відстеження часу та переваги, а також стратегічні операції, такі як залучення талантів, навчання, інтеграція нових працівників, керування продуктивністю та розвиток талантів для підвищення продуктивності та залученості працівників.

Програмне забезпечення HCM відноситься до систем і рішень, які використовуються для оптимізації цих завдань на підтримку організаційних цілей, і часто називають системами управління людськими ресурсами (HRMS).

Чому управління людським капіталом є важливим

На тлі зростаючих змін та інновацій основні пріоритети HCM залишаються незмінними, включаючи набір персоналу, інтеграцію нових працівників, навчання та нарахування заробітної плати. Що швидко змінюється, так це попит на відділи кадрів, щоб стимулювати бізнес-інновації, надаючи інформацію та аналітику на основі даних, а також забезпечуючи дотримання вимог у глобальному масштабі.

В руках сучасних HR-команд сучасні HCM рішення революціонізують характер роботи, як люди взаємодіють один з одним і своєю роботою, і те, як компанії управляються. Сьогоднішні HR-команди можуть використовувати:

• ШІ для автоматизації рутинних завдань і надання бізнес-аналітики на основі даних
• Стратегічні інструменти керування персоналом для з’єднання планування персоналу з організаційними цілями
• Мобільні та хмарні можливості для розширення співпраці для неприв'язаної робочої сили

Разом ці розумні, підключені технології формують нові можливості та допомагають запалювати інновації.

Які переваги використання системи HCM?

У цифрову епоху важливість управління талантами та сильні стратегії HCM не можуть бути переоцінені. Побудова готового до майбутнього персоналу вимагає більше, ніж просто залучення та ефективна адаптація потрібних кандидатів. Для боротьби з нестачею кваліфікованих працівників у шаленому конкурентному ландшафті організаціям потрібно застосовувати цілісний підхід.

Програмне забезпечення HCM Best in-class може допомогти вам створити переконливі пакети компенсацій і пільг, підвищити кваліфікацію наявного персоналу, створити внутрішній пул талантів, розвинути нове покоління лідерів і забезпечити цікавий досвід працівників, який допомагає інвестувати всім.

Ось деякі з багатьох інших переваг програмного забезпечення HCM:

1. Підвищити продуктивність: Допоможіть кожному ефективніше працювати з програмним забезпеченням для управління людським капіталом, яке може спростити та автоматизувати багато HR-процесів.
2. Підтримка рішень на основі даних: Приймайте швидші рішення щодо роботи з персоналом на основі доказів, використовуючи системи, які централізують дані працівників, автоматизують аналітичні дані та пропонують розширені функції планування та прогнозної аналітики.
3. Мотивуйте та залучайте працівників: Тримайте працівників мотивованими та залученими, що знижує прогули та виснаження, надаючи персоналізований досвід працівників та інструменти наступного покоління, такі як віртуальні помічники працівників.
4. Підвищити дотримання кадрового потенціалу глобальним та місцевим нормативним актам: слідкуйте за дотриманням і постійно мінливими правилами, такими як Закон про зайнятість, соціальні справи та включення.

Як розвивався HCM?

Протягом десятиліть HCM зазнав значних трансформацій, сформованих технологічними досягненнями, зміною динаміки персоналу та розвитком очікувань працівників. Ось короткий огляд того, як розвивався HCM:

1960-ті

• «Людський капітал» покликаний підкреслити цінність навичок співробітників
• Впровадження справедливих правил зайнятості
• Зростаюча увага до добробуту та задоволеності працівників

Інтернет-ера

• Зростання ранніх систем HCM для управління зростаючою складністю робочого місця
• Швидше поширення інформації стало необхідним

Сьогодні

• HR стикається з більшими потребами через різноманітну розподілену робочу силу
• Досвід роботи працівників є ключовим для підбору та утримання персоналу
• HR впроваджує інновації, щоб відповідати очікуванням персоналу, що розвиваються

Сучасні рішення

• Розширені, інструменти HCM з підтримкою ШІ тепер є критичними
• HCM системи об'єднують команди, аналізують складні дані та оптимізують операції з персоналом

Керування людським капіталом (HCM) відносно HRMS

Система HCM - це набір технологічних і програмних інструментів, які підтримують практику HR-бізнесу та стратегію управління; її часто називають системою управління людськими ресурсами (HRMS). HCM та HRMS системи включають в себе програмне забезпечення інформаційної системи управління персоналом (HRIS), яке підтримує та автоматизує основні процеси керування персоналом. Вони включають адміністрування пільг, час і присутність, розрахунок заробітної плати та інші потоки операцій, а також керування та зберігання даних працівників.

HRMS містить всю функціональність HRIS, а також додаткові можливості керування талантами та навчання, розумні технології та розширену аналітику, щоб додати все більш стратегічний компонент до операцій HCM.

Досліджуйте ключові компоненти та функції програмного забезпечення HCM

HCM, як парасольковий термін, включає в себе широкий спектр важливих кадрових заходів, не всі з яких є цифровими. Однак, з підвищенням можливостей, гнучкості та простоти використання сучасного програмного забезпечення HR, HR-команди стають все більш залежними від інтегрованих систем HCM, щоб підтримувати безперебійну роботу.

• ШІ для людських ресурсів: сучасні HR-рішення, які покращують роботу з персоналом, надають інтелектуальні рекомендації та прогнозну інформацію, які допомагають HR-командам працювати ефективніше, покращують залученість і результати, а також забезпечують більш швидке, більш стратегічне планування персоналу.
• Основний відділ кадрів і розрахунок заробітної плати: можливості для основного HCM, які підтримують всі адміністративні функції, необхідні для керування щоденним керуванням – від даних працівників, розрахунку заробітної плати та пільг до основних послуг. Інтегровані хмарні HCM системи з mobile-first підходом оптимізують ці процеси. Використовуйте програмне забезпечення HRIS для підтримки основних процесів керування персоналом, таких як самообслуговування, доступ у режимі реального часу до одного джерела даних HR, дотримання вимог щодо конфіденційності даних тощо.
• Керування талантами. Процеси, які підтримують кожен етап переходу працівників від підбору персоналу та інтеграції нових працівників, компенсацій і керування продуктивністю до навчання та розвитку, а також планування наступності – усе необхідне для прийняття на роботу та утримання кваліфікованих працівників, які мають вирішальне значення для успіху в бізнесі. Інтегровані та автоматизовані інструменти керування талантами допомагають забезпечити залучення, зростання та готовність працівників до задоволення бізнес-потреб, що розвиваються.
• Керування робочою силою: інструменти, які допомагають планувати, планувати та ефективніше керувати персоналом, щоб ви могли адаптуватися до мінливих бізнес-потреб. Рішення з управління персоналом дають змогу командам відділу кадрів та операцій приймати обґрунтовані рішення, забезпечуючи в режимі реального часу видимість рівнів кадрового забезпечення, витрат на робочу силу та ризиків відповідності. Автоматизовані робочі процеси та мобільний доступ розширюють можливості менеджерів і працівників, підвищуючи продуктивність і спритність у всій організації.
• Відстеження часу: можливості для відстеження часу, які підтримують точний розрахунок заробітної плати, відповідність вимогам і прозорість персоналу шляхом оптимізації процесів часу та присутності. Дозволити працівникам реєструвати час із будь-якого пристрою, надаючи керівникам видимість доступності команди та тенденції праці. Залишайтеся сумісними та адаптованими до потреб персоналу, автоматизуючи схвалення, попередження та вбудовані звіти, що спрощує адміністрування та зменшує помилки.
• Управління ефективністю продажів: інструменти, які підвищують дохід і мотивують ваші групи збуту, узгоджуючи поведінку з бізнес-стратегією. Інструменти керування ефективністю продажів підтримують планування, відстеження продуктивності в реальному часі та автоматизовану заохочувальну компенсацію. Оптимізуйте структури групи, винагороджуйте найкращих виконавців та підвищуйте точність прогнозування, підключаючи дані продажів за допомогою аналітичних даних відділу кадрів.

Хмарний HCM і майбутнє HR-систем

Більшість компаній, незалежно від їх розміру, вже використовують хмарні HR-рішення. Це може включати застосунки відстеження часу, системи розрахунку заробітної плати та різні автономні застосунки HCM. Але наявність декількох, одноцільових додатків у хмарі не є такою ж, як наявність уніфікованого хмарного набору рішень.

Автономні програми від спеціалізованих постачальників можуть бути чудовими для певної мети, але вони, як правило, не спілкуються один з одним і не інтегруються з вашими основними бізнес-системами, такими як ERP. Наприклад, записи із застосунку відстеження часу неможливо аналізувати разом із даними продуктивності або розрахунку заробітної плати. У цьому випадку керівники не мають єдиного погляду на весь свій персонал і пов’язані з ними операції.

Те , що не потрібно сучасному бізнесу, – це розповсюдження одноразових спеціальних додатків. Що їм потрібно, так це:

• Більше часу, менше неефективності та менше силосів
• Можливість переглядати всю свою робочу силу з однієї контрольної вежі, отримувати доступ до уніфікованих даних і налаштовувати звіти в режимі реального часу в будь-який час і в будь-якому місці
• Щоб їхні працівники відчували себе більш продуктивними та підтримуваними за допомогою інструментів самообслуговування та своїх HR-команд

Рішення Cloud HCM гнучкі та масштабовані. Вони легко інтегруються з інструментами, які ви вже використовуєте, а не вимагають спеціальної інтеграції зі зростаючою кількістю додатків. Cloud HCM підтримує уніфікований централізований кадровий сервіс зі швидшими та зручнішими рішеннями.

Інтеграція HCM та ERP: найкраще з обох світів

ERP-системи допомагають керувати ключовими бізнес-функціями, включаючи облік, заготівлю, логістичний ланцюг, дослідження та розробки та багато іншого. ERP об'єднують різні процеси та дані в одну єдину систему, даючи організаціям єдине джерело істини для чіткого, послідовного погляду на операції.

Коли ви інтегруєте ваші системи HCM і ERP, ви більш тісно узгоджуєте ваші цілі HR і бізнес-цілі, що призводить до:

• Розумніші рішення щодо кадрового забезпечення, особливо для сезонних потреб або потреб логістичного ланцюга
• Краще розуміння продуктивності працівників за допомогою бізнес-даних
• Покращена здатність прогнозувати прогалини в робочій силі та реагувати на мінливі потреби

Вибираючи ваше рішення HCM, переконайтеся, що воно легко інтегрується з вашою ERP. Оскільки кадрові дані стають складнішими, видимість і підзвітність у реальному часі у вашій організації лише стануть важливішими.

Дізнайтеся більше про системи SAP HCM

Дізнайтеся, як програмне забезпечення SAP SuccessFactors HCM пов’язує ваші HR-процеси та компетенції протягом усього життєвого циклу працівників, допомагаючи вам знайти правильні рішення для ваших унікальних потреб. У SAP ми організовуємо їх у шість стовпів HCM:

• ШІ для управління персоналом
• Основні процеси управління персоналом і розрахунок заробітної плати
• Управління талантами
• Управління персоналом
• Облік часу
• Управління ефективністю продажів

Питання та відповіді щодо управління людським капіталом