Компонована комерція пояснена

Кожен бізнес унікальний, тому для кожного бізнесу потрібна унікальна платформа для електронної комерції. Це основна філософія композиційної комерції.

За допомогою композитної комерції ІТ-команди обирають саме ті компоненти, які їм потрібні, виходячи зі своєї цифрової зрілості — вони мають гнучкість використання того, що вони хочуть, коли їм це потрібно. Вони масштабують кожну техніку вгору або вниз, щоб відповідати потребі та видаляти або додавати нові, не порушуючи решту системи.

Вони роблять це за бажанням і на вимогу, тому що складені архітектури комерції є модульними. Кожен компонент є незалежним, але легко інтегрується з іншими.

Які результати є платформою електронної комерції, яка адаптована до потреб бізнесу та очікувань клієнтів, і швидко адаптується до змін обох.

Приклади технології композитної комерції

Бізнес використовує модульність складної комерційної платформи, щоб швидко адаптуватися до цих очікувань. Деякі приклади компонентів включають:

• Мікросервіси: Це невеликі компоненти програмного забезпечення, які виконують певні послуги. Кожен мікросервіс запускає свій власний процес і надає рішення проблеми. Розробники можуть структурувати окремі мікросервіси, щоб сформувати більш складний додаток, що працює як один.
• Пакетні бізнес-можливості (ПБК): PBC – це попередньо розроблені програмні компоненти з визначеною бізнес-можливістю. Визначені можливості бізнесу — це те, що відрізняє їх від мікросервісів — останнє є більш гранулярним. Вибір ПБК допомагає зменшити складність у програмній екосистемі. Початкові витрати на налагодження та технічне обслуговування нижчі з інтегрованою одиницею.
• Application Programming Interface (API): компоненти програмного забезпечення повинні працювати разом. API - це набори правил і протоколів, які навчають їх як. Вони дозволяють ПБК і мікросервісам, наприклад, ділитися даними і функціональністю. Без них не було б можливості, щоб композитна комерційна платформа працювала як одне рішення.

Ця композитна технологія, як бачить її один віце-президент інжинірингу, дозволяє їм «оптимізувати витрати, а також будувати диференційовані продукти, які приносять цінність нашій клієнтській базі».

Різниця між безголовою та складеною комерцією

Безголову комерцію можна розглядати як попередника складеної комерції. Щоб визначити його, корисно спочатку пояснити, що таке «фронтенд» і «бекенд» веб-сайту.

• Фронтенд: також відомий як шар презентації, це сторона веб-сайту, яка пов'язана з візуальними елементами, такими як макети сторінок, меню, текст, зображення та відео.
• Бекенд: серверна сторона веб-сайту відповідає за його структуру, систему, дані та логіку. Бекенд керує операціями електронної комерції.

Традиційна архітектура має передній та задній кінці, тісно пов'язані між собою. Це ускладнює модифікацію — зміна одного аспекту може вимагати зміни всієї платформи.

У безголовій комерції фронтенд не залежить від бекенду, спілкуючись між собою замість цього через API. Таке роз'єднання дозволяє розробникам:

1. Вносити зміни до бекенду, не впливаючи на фронтенд.
2. Створюйте індивідуальні можливості фронтенд-користувачів у кількох точках взаємодії (як-от мобільні застосунки та інтерактивні кіоски).

Коротше кажучи, Headless commerce більш гнучка і масштабована, ніж традиційна архітектура, але все ж менше, ніж складена архітектура комерції. Модульність мікросервісів, що складають композитну комерційну платформу, дозволяє повністю налаштувати електронну комерцію бізнесу.

Компонована комерція проти традиційної комерції

Традиційна комерція – це підхід побудови e-commerce платформ як сингулярних, самодостатніх одиниць. «Моноліт» також є терміном, який використовується для опису цих систем. Це стосується того, як вони розвиваються на одній мові та з однаковими залежностями.

Всі компоненти, від інтерфейсу користувача до рівня доступу до даних, щільно інтегровані. Через це неможливо змінити один компонент, не змінивши всю одиницю.

Є також питання економічної ефективності. Традиційна комерційна платформа включає в себе функції, які бізнес може не використовувати, але тому що це частина «все-в-одному & Quot; пакет, вони все одно платять за нього.

Комбіновані комерційні платформи є протилежними в кожному аспекті. Вони зроблені з комбінації модулів, які команди розгортають, оновлюють і видаляють, не впливаючи на решту платформи. Ці модулі працюють разом, не розмовляючи однією мовою кодування. І кожен модуль може масштабуватися незалежно один від одного, щоб задовольнити конкретні вимоги.

Подумайте про формулу гоночного автомобіля, з його аеродинамікою, підвіскою — навіть водієм. Він також побудований з композитною філософією, щоб краще адаптуватися до різних треків, на яких вона конкурує.

Одна траса може мати швидкісні кути, що вимагає крил, які генерують більше сили вниз. Ще одним може бути бампер, що обумовлює необхідність зміни ударів і пружин. Автомобіль, який може адаптуватися зі зміною умов, залишається конкурентоспроможним.

Те саме стосується електронної комерції бізнесу.

Чому композитні значення

Реальність полягає в тому, що переваги композитної комерції не будуть застосовуватися до кожного бізнесу, який обирає його. Особи, які приймають рішення, повинні оцінити, чи переважують плюси мінуси.

Розглянемо модульну природу композитної комерційної платформи. Додавання або видалення технологій є швидким, але вимагає досвідченої команди розробників. А досвідчений означає дорого. Адже вони будуть працювати в різноманітній і, можливо, унікальній екосистемі компонентів.

Переваги

• Адаптивність: пріоритети бізнесу можуть змінюватися з дня на день. Комбінована комерційна платформа дозволяє своїй електронній комерції швидко реагувати на нові можливості зростання (або несподівані перебої).
• Масштабованість: Це не просто те, що потрібно, це також скільки. За допомогою технології композитної комерції підприємства можуть масштабувати компоненти вгору або вниз, щоб краще відповідати поточним цілям або майбутнім поглядам.
• Ефективність: Оскільки складена архітектура комерції дозволяє бізнесу адаптувати та масштабувати свою електронну комерцію, вони можуть перерозподіляти ресурси там, де вони роблять найбільший вплив.

Інвалідності

• Складність і вартість: Досвідчені команди розробників необхідні для підтримки різноманітної екосистеми сторонніх і застарілих технологій.

Традиційна комерційна платформа, тоді, відмінно підходить для меншого бізнесу з менш зрілими командами розробників. Компонована комерція краще підходить для великих організацій, які прагнуть до високого зростання.

Як налаштувати складені міграції комерції

Бізнес, який не може налаштувати або оновити свою електронну комерцію для адаптації, не може зрости. Це реальність, з якою стикаються багато підприємств, які все ще покладаються на традиційне комерційне рішення. Гнучкість і масштабованість складеної архітектури комерції пропонує шлях вперед, але як і де починається бізнес?

Нижче наведено шаблон плану міграції, який охоплює основи:

1. Провести аналіз розривів: Аудит, що працює добре, виділити, що може працювати краще, і визначити те, що взагалі не потрібно. Отже, окресліть "ідеальний стан": як виглядає ідеальне рішення для електронної комерції? Як це може найкраще задовольнити потреби бізнесу та його клієнтів?
2. Визначтеся зі стратегією міграції: знову ж таки, ось де допомагає модульний характер композитної комерції. Бізнес може впроваджувати мікросервіси та АТС у власному темпі, експериментуючи з різними комбо, щоб побачити, що працює найкраще. Поетапний підхід до міграції складеної комерції також пом'якшує ризик переривання обслуговування.
   Стратегія, яка готова йти, повинна вказувати командам, як мігрувати критичні дані, мати список необхідних сервісів або розширень і знати, як повинен виглядати досвід користувача.
3. Побудувати платформу електронної комерції: після завершення міграції даних бізнес може почати процес вибору мікросервісів та ПБК для побудови своєї електронної комерції. Оскільки платформа є композитною, вона може вибирати, вибирати, змішувати, зіставляти та масштабувати відповідно. Це крок, коли бізнес повинен враховувати системи керування контентом, системи керування замовленнями або ERP.
4. Розгортання та продовження тестування: після впровадження рівня досвіду користувача на фронтенді бізнес готовий розгорнути свою нову платформу електронної комерції. Важливо продовжувати тестування, щоб запобігти пошкодженню даних та покращити продуктивність системи. Інструменти, які відстежують кожен компонент у режимі реального часу, допомагають особам, які приймають рішення, вирішувати, які компоненти зберігати.

Зрештою, бізнес вибирає одну з двох стратегій:

1. Об'єднання з існуючим технологічним стеком: впровадження першої платформи API дозволяє бізнесу уніфікувати нові інструменти з застарілими.
2. Починаючи з чистого аркуша: без застарілих систем, з якими можна боротися, компанії можуть перепроектувати свою електронну комерцію, щоб якнайкраще відповідати їхнім поточним і майбутнім цілям. Вибір CMS без заголовків (система управління контентом) є ключовою частиною у перебудові навколо складеної архітектури комерції, оскільки вона надає розробникам більше контролю над вмістом і досвідом користувача.

Хто досягає успіху з композитною комерцією?

Для того, щоб йти в ногу з коливанням вимог клієнтів і руйнівними тенденціями, провідні компанії зміщуються в бік модульних архітектур.

Ось компанії, які зробили композитивність пріоритетом у своїх цифрових перетвореннях:

Послуги з виробництва матеріалів

Як провідний виробник сталі, Thyssenkrupp Materials Services надає своїм 250 000 клієнтам в аерокосмічній, автомобільній та будівельній галузях матеріали та послуги, які їм потрібні, саме там, коли та як вони їм потрібні.

Частина стратегії цифрової трансформації та модернізації включала вдосконалення своєї застарілої платформи електронної комерції для масштабування продажів, забезпечення різних способів оплати та впровадження нових продуктів. Або, іншими словами, перебудувати його на композитній комерційній платформі.

Компанія впровадила рішення SAP Commerce Cloud для створення та розгортання двох нових порталів: одного для розміщення замовлень B2B та керування обліковими записами, а також одного для каталогів продуктів і вмісту. Результат?

• Більш надійна платформа електронної комерції, яка дозволяє масштабувати і додавати функціональність.
• Покращений спосіб роботи з котируванням та ціноутворенням, доступом до історії клієнтів та консультаціями з клієнтами завдяки скороченню часу.
• 20% збільшення доходу від e-commerce платформ.

Група ALDO

Різний вид модної компанії, побудований навколо поваги і глибокого розуміння своїх клієнтів. Це було бачення ALDO Group почалося з 1972 року.

Маючи понад 1500 магазинів у більш ніж 100 країнах, можна сказати, що стратегія була успішною. Але як модний ритейлер продовжує відповідати очікуванням клієнтів, збільшуючи прибутковість, особливо в складні економічні часи?

Рітейлер побачив відповідь у побудові власного колориту єдиної комерції. Це включало в себе залучення найкращих у своєму роді додатків для управління вмістом, замовленнями, доставкою та підключення функцій у магазині до цілісного рішення. Тепер ALDO Group може:

• Див. інвентаризацію в режимі реального часу.
• Прогнозована потреба.
• Персоналізуйте маркетинг за допомогою інформації про клієнтів.

Спільно ці пропозиції допомагають ALDO Group плавно підключати цифрові транзакції, управління запасами та залучення клієнтів. Наприклад, SAP Commerce Cloud з’єднує сторінки продуктів із системами запасів для генерування персоналізованих рекомендацій щодо продуктів.

Композитний характер рішень SAP дозволяє ALDO Group уніфікувати свої численні застосунки, масштабувати, щоб задовольнити попит у пікові періоди, такі як сезон відпусток, і звільнити місце для майбутнього зростання.

Комбіновані комерційні платформи сьогодні і завтра

Як видно з ALDO Group, перехід на складне комерційне рішення приносить користь як підприємствам, так і їхнім споживачам.

Підприємства отримують можливість повністю адаптувати та масштабувати свою платформу електронної комерції для досягнення конкретних цілей. Вони можуть додавати, видаляти та замінювати компоненти на вимогу, щоб ефективно адаптуватися до ринкових умов.

Споживачі отримують більш персоналізований, більш зручний для користувача досвід покупок, який змінюється зі своїми смаками. Справжні настрої, які це створює, допомагають будувати та зберігати лояльність.

Саме тут генеративний ШІ може відігравати головну роль у майбутньому складеної комерції. Сьогодні алгоритми вже надають персоналізовані рекомендації щодо продуктів. Завтра цей досвід може перетворитися на помічника з покупок, який може відповідати на запитання клієнтів, порівнювати продукти та надавати рекомендації на основі розмовного контексту.

Якщо бізнес переходить на складену комерційну платформу, таку як SAP Commerce Cloud, вони можуть швидко та безболісно зробити цей генеративний досвід ШІ частиною своєї електронної комерції.

Читати далі