Огляд хмарного ERP

Термін « планування ресурсів підприємства » (ERP) був введений в 1990-х роках для опису програмного забезпечення, яке допомагає керувати та автоматизувати наскрізні бізнес-процеси в компанії. У ті перші дні ERP-системи впроваджувалися на власних серверах клієнтів, у власних дата-центрах. Однак у 2000-х роках була запроваджена хмарна ERP — і вона все змінила.

Що таке хмарне ERP-програмне забезпечення?

Cloud ERP – це програмне забезпечення для планування ресурсів підприємства, доступне через Інтернет. Оскільки ІТ-кістяк або «мозок» компанії, хмарне ERP-програмне забезпечення надає розширені функціональні можливості для всіх основних процесів в організації.

Розміщений на хмарній обчислювальній платформі постачальника, хмарний ERP зазвичай поставляється «як послуга» (software-as-a-service або SaaS ERP). Клієнти не володіють програмним забезпеченням, а орендують його на щорічній або щомісячній основі підписки. Немає додаткових витрат на апаратне забезпечення, і постачальник дбає про обслуговування додатків, оновлення та інновації, зберігання даних та безпеку.

Хмарний ERP порівняно з локальним ERP

Компанії все частіше використовують хмару, коли мова йде про варіанти розгортання ERP, особливо організації середнього розміру та підприємства, які хочуть інвестувати в можливості штучного інтелекту.

Більша та складніша організація також може використовувати як локальну ERP, так і хмарну ERP. Це гібридна модель дворівневої ERP, яка може допомогти компаніям з контрольованим переходом у хмару, мігруючи специфічні функції або бізнес-одиниці без зриву операцій.

Чому варто вибрати хмарну ERP-систему?

Cloud ERP та його розширені функції та гнучкість роблять її важливим інгредієнтом для успіху в цифрову епоху. Історично склалося так, що ERP-системи надали величезну цінність організаціям, допомагаючи їм підвищити продуктивність і отримати інформацію. Але з цифровізацією змінився весь світ і конкуренція. Організації прийняли стратегію cloud-first, оскільки локальні ERP-системи просто не встигають. Розроблені для простішого ландшафту, більшість застарілих ERP-систем не забезпечують швидкість, гнучкість і розуміння того, що компанії повинні працювати новими, більш гнучкими способами.

Сьогодні клієнти очікують швидшої доставки продуктів і послуг, безперервного поліпшення продуктів і послуг, більшої надійності та зниження витрат. Підприємствам часто потрібно дивитися за межі своїх стін, щоб забезпечити найкращу цінність для клієнтів. Вони працюють практично з широким колом партнерів — для виробництва, дистрибуції продуктів, управління продажами, обслуговування, підтримки і навіть основних бізнес-процесів. В результаті їм потрібне програмне забезпечення, яке не тільки допомагає їм обробляти все більш складні внутрішні процеси, але і допомагає їм керувати бізнес-мережами в усьому світі. Це неможливо без хмарного ERP.

Важливість хмарного ERP для компаній середнього ринку

ERP є центральною частиною кожної області середнього бізнесу. Хороша хмарна ERP-система інтелектуально автоматизує процеси, надасть інформацію за допомогою ШІ та машинного навчання, допоможе компаніям впроваджувати бізнес-моделі та багато іншого.

Крім цих переваг, є три основні причини, чому так багато компаній середнього розміру звертаються до хмарної ERP:

1. Підвищена спритність: спритність особливо важлива для компаній середнього розміру з потенціалом зростання. Ці компанії часто є фахівцями у своїх галузях, працюють у таких вертикалях, як професійні послуги. У них глибокі відносини з клієнтами. Щоб швидко розвиватися, їм потрібно скористатися можливостями — додавати нові локації, впроваджувати нові продукти та послуги, здійснювати придбання або реагувати на невдачі конкурентів. Стара система, яка не є гнучкою і легко розширюється, буде стримувати зростання, тому що вона не може надати інформацію, необхідну для прийняття рішень достатньо швидко. Якщо компанія спирається на незалежні системи звітності, багато з яких використовують обхідні рішення та таблиці Excel для подолання браку інтеграції, відділам важко обмінюватися інформацією та працювати разом, щоб досягти спільних, чутливих до часу цілей.
2. Видимість у грошовому потоці: У середніх компаніях топ-менеджмент, як правило, дуже свідомий витрат. Життєва кров середнього бізнесу є грошовим потоком, а підвищення маржі прибутку часто є головним пріоритетом. Побудова балансових резервів — і підживлювальне зростання — вимагає ретельного спостереження за оборотним капіталом, операційними витратами та інвестиціями. І нічого з цього не можна зробити в силосі. Cloud ERP інтегрує процеси обліку з бізнес-операціями, як внутрішніми, так і зовнішніми, тому абсолютно все можна врахувати з точністю. У той час як всі середні компанії мають певний тип системи обліку, багато з цих систем не забезпечують негайний грошовий потік і важливу інформацію про прибутковість. Вони часто не відповідають поточним потребам бізнесу або інтегруються з іншими системами.
3. Простота інтеграції додатків: Середні компанії, як правило, швидко приймали точкові рішення для конкретних операційних потреб, таких як програмне забезпечення колл-центру або системи виїзного обслуговування, але повільно змінюють свою систему ERP. Однак додавання цих рішень «bolt -on» додало великих витрат і складності, оскільки ці інструменти не легко підключаються до ERP-системи. Тепер сучасна хмарна ERP змінює все це, що призводить до того, що все більше і більше зростаючих компаній переоцінюють свій вибір ERP. Все частіше компанії вибирають легку інтеграцію, масштабованість і спритність, які постачаються з хмарною ERP.

Чи є SaaS ERP безпечним?

З усіма новинами про порушення даних і віруси, можна запитати, чи є хмарна ERP безпечною. Жодна система не може увірватися; однак ступінь безпеки, яку має ваша система, залежить від того, як її було розгорнуто та хто нею керує.

Ось деякі ключові моменти, які слід розглянути.

• Крадіжка даних: Це одна з найгарячіших тем в новинах, де великі компанії вкрали файли даних і зламали приватну інформацію своїх клієнтів. Однак, заглиблюючись у деталі витоку даних, частіше виявляється, що дані зберігалися у приміщеннях, а не в хмарі.
• Втрата даних: Втрата цілих файлів є жахливою річчю, але це може статися при стихійних лихах, коли дані ненавмисно стираються, або коли система зазнає збоїв. Єдине, що може відновити ваші дані, - це регулярно та часто створювати резервні копії. За допомогою хмарного ERP провайдери інфраструктури регулярно та надмірно роблять резервне копіювання за межами сайту. Коли у вас є втрата даних, їх можна легко відновити, щоб система швидко виконувалася.
• Безпека: Наявність належного рівня безпеки ERP має величезне значення. Середні компанії, як правило, мають обмежений ІТ-персонал, і цей персонал, як правило, піклується про інфраструктуру, оновлення системи та проблеми з користувачами. Дуже мало підприємств середнього розміру мають штатний персонал з ІТ-безпеки. З авторитетним постачальником хмарних ERP компанії середнього розміру автоматично мають штатних професійних експертів з безпеки за викликом 24/7, щоб переконатися, що всі оновлення безпеки та процедури підтримуються.

З огляду на вищесказане, хмарна ERP представляє більш безпечний варіант, ніж локальне розгортання для середнього бізнесу.

Розпочніть роботу з хмарною системою ERP

Cloud ERP – це перевірене, зріле рішення, яке сьогодні використовують тисячі компаній по всьому світу (ймовірно, багато ваших конкурентів).

Компанії, які обирають хмарний ERP, можуть швидко відстежувати свої зусилля з трансформації, маючи негайний постійний доступ до інструментів, які можуть сприяти змінам, а також гнучкості та потужності, щоб використовувати їх у міру виникнення можливостей.

Для зростаючих компаній перехід на хмару – неминучий крок у виведенні їхнього бізнесу на наступний рівень. Винагороди швидших процесів, кращої інформації та швидкого ROI можна перевірити за звітами аналітиків (від Gartner, Aberdeen, Forrester та інших) та через історії успіху клієнтів у таких галузях, як ваші.

Докладніше в цій серії