Лише кілька років тому ідея справжньої співпраці в ланцюжку поставок була для більшості компаній теоретичною концепцією. Всі розуміли, чому це буде корисно, але технологій та інструментів, необхідних для того, щоб це сталося, просто не існувало.

Але сьогодні це ціла інша історія. Сучасні хмарні рішення керуються штучним інтелектом та машинним навчанням. Найкращі рішення для співпраці в ланцюгах поставок та бізнес-мережі тепер мають швидкість, передову аналітику та безперебійну інтеграцію, необхідну для стимулювання співпраці та покращення видимості навіть найскладніших ланцюгів поставок.

Платформа співпраці логістичного ланцюга дозволяє торговим партнерам працювати разом на основі спільних систем, даних і процесів. Це допомагає зменшити надлишковість, оптимізувати діяльність, підвищити ефективність та інновації, а також отримати всіх торгових партнерів на одній сторінці — все це важливо для швидкого та безперебійного отримання якісних продуктів для ваших клієнтів. Проте, хоча потреба в ефективній та видимій співпраці має вирішальне значення, як ніколи, нещодавній звіт IDC виявив, що 75 відсотків опитаних компаній визнали, що їхні зусилля в цьому плані все ще є «роботою в процесі».

Оскільки конкуренція запекліше, ніж будь-коли, а ринки зростають більш нестабільними до дня, ніколи не було кращого часу, щоб дізнатися, наскільки ефективна співпраця в ланцюжку поставок може допомогти вам отримати перевагу в невизначеному світі.

Що таке співпраця в ланцюжку поставок?

Співпраця в ланцюжку поставок – це те, що відбувається, коли підприємства об’єднують своїх партнерів, постачальників і зацікавлених сторін за допомогою уніфікованої платформи, яка дозволяє їм розширювати свої внутрішні системи (наприклад, ERP або системи планування ланцюгів поставок) і ділитися стандартизованими даними та процесами. Це може включати спільне використання потреб і виробничих потреб, відправлення або підтвердження замовлень на купівлю, планування потужностей, поставку товарів і матеріалів, оптимізацію запасів, прогнозування та багато іншого — в залежності від складності вашої організації.

У довгому глобальному ланцюжку поставок можуть бути залучені десятки або навіть сотні тисяч постачальників. Ці постачальники можуть включати в себе контрактних виробників, співпакувальників, оптових компаній і логістичних компаній, які всі повинні співпрацювати в складному процесі з багатьма ручками — все це під тиском, щоб задовольнити зростаючі вимоги до більш високої якості та швидшої доставки. Зростання глобалізації та аутсорсингу непрофільних функцій подовжило і ускладнило ланцюжки поставок, тому співпраця із зовнішніми партнерами вже не є «приємною», але зараз є важливим компонентом.

Сьогодні змістовна співпраця в режимі реального часу досягається завдяки використанню хмарних рішень на основі ШІ. Цей підхід зменшує надлишковість і оптимізує діяльність, в кінцевому рахунку покращуючи керування ланцюгами поставок і забезпечуючи більшу видимість у всьому бізнесі.

Важливість співпраці в логістичному ланцюгу

Регулярна співпраця та обмін інформацією не тільки дозволяє вам контролювати та залишатися стійкими в умовах збоїв, але й допомагає покращити обслуговування кінцевих клієнтів, щоб ваші клієнти, постачальники та партнери могли налагоджувати більш міцні, взаємовигідні відносини. Крім того, це пом'якшує ризики, гарантуючи, що всі знаходяться на одній сторінці і можуть швидко реагувати на непередбачені зміни або можливості.

До критично важливих партнерів, які беруть участь у цих зусиллях співпраці, належать постачальники, виробники, дистриб’ютори, роздрібні торговці, постачальники логістичних послуг та транспортних послуг, технологічні партнери тощо. Ефективна співпраця вимагає довіри, прозорості та узгодження цілей між усіма сторонами. Коли ці елементи діють, співпраця може призвести до швидшого та більш інформованого прийняття рішень, покращення використання ресурсів і кращої загальної продуктивності логістичного ланцюга.

Переваги співпраці в ланцюжку поставок

Нижче наведено кілька переваг, які можна реалізувати, поділившись точними даними в режимі реального часу з вашими партнерами по ланцюжку поставок:

• Сильніша гарантія постачання: Обмін своїми виробничими вимогами з постачальниками та отримання їх комітів допоможе вам завчасно виявити потенційний дефіцит та вирішити їх перед тим, як вони створять проблеми. Більше забезпечених рівнів постачання призводить до збільшення виручки, зменшення штрафів за запаси та швидших поставок, які підвищують рівень обслуговування та підвищують лояльність та захват клієнтів.
• Підвищена ефективність: Комплексний підхід зменшує відходи та дублює зусилля, що дозволяє швидше вирішувати проблеми та прискорювати основні заходи. Синхронізуючи операції та обмінюючись інформацією, ви та ваші партнери можете спростити процеси, мінімізувати затримки та підвищити загальну продуктивність. Це призводить до оптимізованого рівня запасів і більш ефективного розподілу ресурсів і економії витрат на всьому форумі.
• Збільшення доходів: Підвищена ефективність, кращий сервіс та співпраця над новими продуктами та послугами може призвести до зростання та зростання. Коли ви можете працювати в тандемі, ви та ваші партнери можете визначити нові ринкові можливості, спільно розвивати інноваційні продукти, зменшувати запаси та забезпечувати кращу цінність для ваших клієнтів. Такий підхід до співпраці може як підвищити конкурентоспроможність, так і стимулювати зростання бізнесу та доходів.
• Покращена продуктивність: як покупці, так і постачальники отримують вигоду від інформації в режимі реального часу та миттєвих відгуків, що дозволяє їм швидко реагувати та коригувати та в кінцевому підсумку працювати краще. Покращена видимість ваших потреб, вимог до якості та запасу дозволяє більш впевнено приймати рішення, зменшувати час виконання замовлення та покращувати точність виконання замовлень. Ця підвищена продуктивність призводить до більш високого рівня задоволення для всіх зацікавлених сторін (і клієнтів), які беруть участь.
• Підвищена стійкість і спритність: Ваші партнери можуть краще відчувати і реагувати на зміни попиту, швидше виходити на ринок і адаптуватися до збоїв і дефіциту пропозиції. Створюючи спільні та адаптивні процеси, ви можете зменшити ризики, мінімізувати вплив непередбачених подій і забезпечити безперервні операції. Ця маневреність має вирішальне значення для підтримки краю в динамічних ринкових умовах.
• Покращена якість продукції: Краща співпраця означає, що ви можете ділитися перевірками, сповіщеннями та іншою інформацією швидше, щоб виявити проблеми з якістю на ранніх стадіях – і забезпечити відповідність кожного продукту найвищим стандартам.
• Реакція на зміни попиту: Ваша здатність розуміти і реагувати на коливання попиту швидко допомагає зменшити «ефект булбхіпа», де невеликі зміни на рівні роздрібної торгівлі посилюються, коли вони рухаються вгору по ланцюгу поставок. Спільне прогнозування та планування дозволяють вам і вашим партнерам з логістичного ланцюга узгоджувати себе з фактичними потребами ринку, забезпечуючи постачання, оптимізуючи запаси та уникаючи дефіциту запасів.
• Стійкість і відповідність вимогам: співпраця має важливе значення у вирішенні ваших зобов’язань щодо цілей сталого розвитку, включаючи викиди обсягу 3 та дотримання поточних регуляторних питань і законодавства. Працюючи разом, ви та ваші глобальні партнери можете впроваджувати стійкі практики, відстежувати вплив на навколишнє середовище та дотримуватися нормативних вимог. Ці колективні зусилля сприяють корпоративній соціальній відповідальності (КСВ) і підвищують репутацію вашого бренду.

Топ-5 проблем співпраці в ланцюжку поставок

Будь-яка змістовна цифрова та операційна трансформація потребуватиме хорошої комунікації, зобов'язань зверху вниз та ефективних протоколів управління змінами. Нижче наведено кілька перешкод, з якими стикаються багато компаній під час шляху до оптимальної співпраці в ланцюжку поставок.

1. Міндсет: Багато підприємств в даний час бачать своїх партнерів як постачальників послуг, оцінюючи їх в першу чергу за критерієм співвідношення ціни і якості. Однак ви можете досягти кращих довгострокових результатів, коли починаєте розглядати своїх партнерів як стратегічні альянси, працюючи разом задля взаємної вигоди. Ця зміна вимагає сильного лідерства та регулярного навчання, щоб побудувати культуру співпраці та збалансувати економію коштів за допомогою великих переваг.
2. Правильна технологія: не всі постачальники обладнані для спільних практик, і деякі підприємства побоюються, що цим організаціям може не вистачити навичок для прийняття та використання технології, необхідної для того, щоб зробити все можливе. На щастя, сучасні рішення роблять це менш перешкодою, оскільки вони дозволяють всім, хто знайомий з веб-інструментами та електронними таблицями, легко обмінюватися інформацією та ефективно співпрацювати.
3. Вимірювання успіху: може бути складно визначити KPI, які відображають переваги співпраці, крім лише фінансових прибутків. Традиційні KPI часто пропускають якісні аспекти. Розробка та відстеження KPI, які вимірюють якість відносин, ефективність комунікації та результати інновацій, можуть забезпечити більш повне розуміння справжнього впливу співпраці. Це допомагає усвідомити повну цінність ваших зусиль.
4. Доступ до даних і руйнування силосів: силос, який є давнім ворогом інновацій, є не меншим викликом для ваших зусиль щодо співпраці в ланцюжку поставок. Позбавлення силосів для підтримки єдиного обміну даними між відділами та партнерами може стати серйозною проблемою. Можливо, ви боролися в минулому з фрагментованими системами даних, які перешкоджають видимості в реальному часі рівнів запасів, прогнозів потреб і графіків виробництва. Впровадження передових цифрових платформ, які підтримують видимість у реальному часі та безперебійний обмін даними, є критично важливим для прийняття обґрунтованих рішень та ефективних операцій.
5. Вирівнювання з завданнями та цілями компанії: часто відбувається відключення між стратегічними цілями та оперативним виконанням. Забезпечення того, щоб ваші цілі співпраці були вбудовані у ваші організаційні пріоритети, є важливим елементом успіху. Вирівняйте свої ініціативи щодо ланцюжка поставок з ширшими бізнес-цілями за допомогою чіткої комунікації, регулярних оглядів і стратегічних коригувань у разі потреби. Низхідний бай-ін та підтримка мають вирішальне значення для забезпечення такого вирівнювання та забезпечення вашої роботи стійкими та ефективними.

Базові кроки для покращення співпраці в ланцюжку поставок

Кожна компанія унікальна, зі своїми викликами та цілями. Наведені нижче поради представляють деякі з найважливіших кроків у вашому шляху до більш пов’язаного та спільного ланцюга поставок.

• Чітко повідомте про цілі та очікування компанії: створення виділених каналів зв'язку та встановлення чітких очікувань допомагає узгодити всіх партнерів із спільними завданнями. Це передбачає перехід від традиційної моделі виграшу/програшу закупівель до більш уніфікованого підходу, де пріоритетними є спільні цілі та взаєморозуміння. Коли всі знають, де вони стоять і чого від них очікують, це допомагає зменшити непорозуміння і гарантує, що всі сторони знаходяться на одній сторінці.
• Забезпечити своєчасний доступ до даних у різних функціях: Переконайтесь, що всі відповідні дані доступні в близькому режимі в режимі реального часу між відділами та партнерами, має вирішальне значення для ефективної співпраці. Це включає пошук і розблокування всіх операційних даних, а також впровадження інтегрованих систем, які забезпечують видимість рівнів запасів, прогнозів потреб і графіків виробництва. Така прозорість полегшує вам прийняття швидких, обґрунтованих рішень, які в кінцевому підсумку призводять до більш ефективних операцій.
• Розширюйте цифрові процеси: у ці дні більшість компаній розгорнули свої подорожі цифровою трансформацією внутрішньо, але не всі розширили ці процеси, щоб включити торгових партнерів. Коли ви інтегруєте керовані ШІ хмарні рішення для всіх ваших партнерів і всіх сфер бізнесу, які перетинаються з вашою діяльністю логістичного ланцюга, це не лише сприяє вашим зусиллям співпраці, але й допомагає стимулювати більш гнучкі та стійкі процеси в усіх ваших глобальних операціях.
• Відстежуйте метрики та надавайте стимули: коли ви встановлюєте більш корисні KPI для відображення ширших переваг ваших зусиль співпраці, обов’язково включіть також деякі з таких критеріїв: якість продукту та послуги, відповідність нормативним вимогам, відповідність вимогам сталого розвитку, оборотність запасів, час виконання, витрати та своєчасні поставки. Також надання стимулів для виконання цих KPI може мотивувати всіх сторін підтримувати високі стандарти та постійно вдосконалюватися.
• Впроваджуйте правильну технологію: Дані є такими ж хорошими, як і ваша здатність розуміти та застосовувати їх. Технології на основі штучного інтелекту та машинного навчання забезпечують потужну аналітику даних, прогнозні аналітичні дані та можливість оцінювати та порівнювати розрізнені, нелінійні набори даних та інформацію, щоб отримати найпотужніші та ефективні результати. Правильна технологія також полегшує безперебійну інтеграцію з вашою ERP та існуючими системами, забезпечуючи безперебійну роботу.

Цінність платформи для співпраці в ланцюжку поставок

Впровадження єдиної платформи мережевої співпраці пропонує безліч переваг, які оптимізують та підвищують ефективність діяльності торгових партнерів. Ось кілька ключових з них:

• Вирівняні процеси між партнерами по ланцюгу поставок: інтегруючи різні функції логістичного ланцюга та партнерів, підприємства можуть замінити процеси ручної співпраці автоматизованими, сприяючи безперебійній координації, зменшенню помилок вручну та мінімізації надлишкових завдань і процесів. Зменшуючи схильність до помилок і трудомісткість діяльності, як ви, так і ваші партнери можете звільнити цінний час і ресурси.
• Вбудована технологія, готова до майбутнього, для всіх зацікавлених сторін: на додаток до чудового управління даними та аналітики, хмарні інструменти, які використовують ШІ та машинне навчання, також можуть допомогти вам випередити в інших сферах. Вони полегшують збір тенденцій ринку, інтегруються з міжбізнесовими операційними областями, автоматизують рутинні завдання, забезпечують глобальну відповідність і узгодженість.
• Інструменти для прогнозування співпраці: можливість прогнозувати попит на все від сировини до роздрібних продуктів забезпечує видимість у виробничих лініях і дозволяє вашим постачальникам діяти за автоматизованими сповіщеннями. Це сприяє швидшим коригуванням і зобов’язанням, гарантуючи, що пропозиція і попит добре узгоджені. Ця прогнозна можливість допомагає зменшити ризики, пов’язані з дефіцитом, збільшенням попиту та збоями в логістичному ланцюзі, що дозволяє виконувати більш адаптивні та гнучкі операції.
• Цифрові закупівлі та виставлення рахунків: Оптимізація операцій заготівлі за допомогою цифрових та автоматизованих процесів скорочує час і зусилля, витрачені на введення вручну. Цифрові замовлення на купівлю, підтвердження та відстеження відправлень підвищують точність і ефективність, що призводить до швидшого та надійнішого виконання замовлень. Покращена видимість і зниження неефективності в межах закупівельної діяльності підтримують краще прийняття рішень та оперативне виконання.
• Спільне керування запасами: Покращена видимість запасів і програм, таких як керований постачальником і постачальником запас, дозволяє краще контролювати та оптимізувати. Спільне використання даних щодо замовлень на поповнення запасу та угод про поставки гарантує оптимізацію рівнів запасів, зменшуючи як надлишковий запас, так і дефіцит запасів. Цей підхід до співпраці допомагає підтримувати баланс між постачанням і попитом, сприяючи загальній ефективності логістичного ланцюга.
• Контроль якості: Важливо швидко позначати проблеми з якістю, але так само важливо мати можливість негайно їх вирішувати. Платформи співпраці дозволяють вам швидше знаходити та вирішувати ризики та проблеми з відповідністю якості, стандартизуючи відповідні процеси та прискорюючи перевірки, сповіщення та огляди. Цифровізований підхід майже в режимі реального часу знижує ризик відкликання та підвищує репутацію бренду.
• Видимість виробничих процесів постачальників: ці платформи дозволяють працювати з кількома рівнями підрядних виробників та постачальників – живими та тандемними – щоб ви могли бути на вершині звітності про запаси на складі, активно виявляти збої в постачанні та розробляти продукти та процеси спільного впровадження інновацій. Покращена координація призводить до більш ефективного використання ресурсів, зниження виробничих витрат та своєчасної доставки продукції.
• Безпека корпоративного рівня: Захист конфіденційних даних та інтелектуальної власності є головним пріоритетом. Найкращі платформи співпраці пропонують надійні заходи безпеки для захисту інформації, гарантуючи, що всі транзакції та комунікації залишаються безпечними. Ця безпека сприяє довірі серед партнерів та заохочує до більш відкритої співпраці. Впровадження передових протоколів безпеки допомагає зменшити ризики, пов'язані з порушенням даних і несанкціонованим доступом.

Читати далі