Ваше наступне велике рішення при розгляді нової ERP-системи? Як його буде розгорнуто. Існує кілька підходів на вибір, включаючи традиційне локальне, хмарне розгортання або гібридне поєднання обох. Ви захочете розглянути фінансові відмінності та поглянути на сильні сторони та визначні місця кожної стратегії розгортання ERP, а також на будь-які унікальні обмеження чи виклики.

Перш ніж почати розглядати варіанти розгортання ERP, подивіться, як і чому хмара стала життєво важливим середовищем для успіху бізнесу в цифровій економіці.

Чому весь інтерес до розгортання хмари?

Ми всі спостерігаємо з великим інтересом, оскільки комп'ютерні технології продовжують розвиватися постійно зростаючими темпами. Найперші бізнес-системи та перші ERP-системи розміщувалися на великих мейнфреймах та середньочастотних комп’ютерах з «дурними» терміналами для введення користувачів — після того, як вони замінили перфокарти та вхід від ключа до диска, тобто! Наступною «сучасною» технологією була клієнтська/серверна архітектура, в якій фіктивні термінали були замінені ПК (які тепер називаються клієнтами), які могли обробляти частину робочого навантаження. Це зменшило кількість даних, які повинні були бути закриті назад і вперед за допомогою серверного комп'ютера.

Приблизно в тисячолітті дві значні події змінили світ обчислювальної техніки і ERP: Інтернет і хмара. Більше не потрібно було купувати та підтримувати апаратне та програмне забезпечення для ведення вашого бізнесу. Всі або основні елементи технології тепер можуть бути «орендовані» або аутсорсингові в пакеті, який включає в себе все технічне обслуговування і більшу частину технічних операцій. Всюдисущий Інтернет забезпечив комунікаційну інфраструктуру, необхідну для того, щоб зробити хмару практичною і доступною в будь-якій точці світу.

Але підприємства не відразу перенесли свої ERP-системи на хмарне розгортання. Технологія та додатки мали певний час, щоб зрозуміти, що комп'ютер не повинен бути на місці, щоб отримати надійний доступ і безпеку для критично важливих для бізнесу додатків. Частина цієї еволюції включала розробників, які навчилися:

• Скористайтеся всіма перевагами хмарного розгортання
• Належним чином запишіть або переписуйте заяви
• Перебудувати свою інфраструктуру — як технології, так і людські ресурси — для підтримки хмарних систем

І, що важливо, тепер хмарні ERP-системи забезпечують передові технології, такі як штучний інтелект (ШІ) та машинне навчання для підвищення продуктивності та обслуговування; індивідуальний користувацький досвід для впровадження; а також широку функціональність і вбудовану аналітику, щоб забезпечити повне уявлення про бізнес, в кінцевому рахунку підтримуючи бізнес-інновації та зростання.

Модель розрахунку ціни SaaS

У минулому більшість програмного забезпечення встановлювалося на підприємствах компанії, і єдиним варіантом ліцензування було придбання безстрокової ліцензії, де додаток ліцензується на попередню суму плюс річний договір на технічне обслуговування для оновлень і виправлень помилок. Ліцензії на програмне забезпечення найчастіше оцінюються на основі кожного користувача. Щорічне обслуговування зазвичай стягується від 18% до 20% від поточної на той час ціни за прейскурантом програмного забезпечення. Це означає, що ліцензія на програмне забезпечення, по суті, «перекупується» кожні п'ять-шість років.

З локальною ERP-системою все обладнання та програмне забезпечення купується або передається в оренду та встановлюється в місцезнаходженні компанії. Компанія відповідає за технічне обслуговування, підтримку та можливі оновлення або розширення апаратного, системного та прикладного програмного забезпечення, а також приміщення об'єкта, утиліти, страхування, резервні ресурси та резервне сховище поза сайтом.

Хмарні ERP-системи, з іншого боку, зазвичай не встановлюються на місці та підтримуються постачальником як частина щомісячної або річної плати. Вони ліцензуються на основі програмного забезпечення як послуга (SaaS). Ліцензії SaaS можна оцінити за користувача, за застосунок або за набір застосунків (наприклад, усі ERP), залежно від розміру вашої компанії або інших варіацій.

Цікавим аспектом ліцензування розгортання хмари є його масштабованість. Якщо користувач має ліцензію на “місце”, ви можете додавати або зменшувати користувачів і сплачувати більшу або нижчу ціну відповідно до кількості нових користувачів. Якщо обсяг транзакцій, місткість сховища або вимоги до обчислювальної потужності змінюються, постачальник несе відповідальність за оновлення своїх потужностей для внесення змін, що означає, що вам не доведеться купувати та встановлювати більше серверів або більше дискового сховища.

Найближчою аналогією може бути кабельне телебачення. Ви платите за те, що вам потрібно, і ця ціна включає в себе використання та експлуатацію всіх фізичних об'єктів, персоналу, обслуговування та будь-які інші витрати, пов'язані з кабельним обслуговуванням у вашому місці. Якщо вам потрібно і додати більше каналів, ви будете просто платити за те, що ви запитували, і не турбуватися про те, як їм вдається надати додаткові канали.

Опції розгортання ERP

Існує кілька можливих способів впровадження ERP-системи:

1. Хмарний ERP також відомий як SaaS ERP

У хмарній ERP основною моделлю ліцензування є software-as-a-service (SaaS). Системний провайдер матиме власний центр обробки даних або може орендувати простір у загальнодоступній хмарі для розміщення своїх застосунків і систем. Всі апаратні засоби, системи та послуги підтримки надаються через Інтернет. Це робить впровадження швидшим і простішим для компанії користувачів, оскільки з усіма апаратними та програмними елементами, які вже є, вони можуть почати прямо з передачі даних і навчання користувачів.

За допомогою цієї опції розгортання хмарного ERP ваш постачальник програмного забезпечення також подбає про встановлення, обслуговування та підтримку, включаючи всі оновлення та оновлення програмного забезпечення, такі як додавання обчислювальної потужності або сховища. Крім того, системи, додатки та ресурси можуть «автоматично масштабуватися» або автоматично збільшуватися або зменшуватися для задоволення мінливих, короткострокових потреб. Це виключає необхідність платити за обчислювальні ресурси, які можуть сидіти невикористані більшу частину часу, як це відбувається з локальними ERP-системами.

Cloud-based SaaS ERP має невелику або відсутню авансову вартість («капітальні витрати»), але має дещо вищі щомісячні витрати («операційні витрати»), порівняно з типовою локальною установкою. При перегляді за звичайний період витрат на життєвий цикл від п'яти до семи років, загальна вартість володіння (TCO) схожа на, якщо не менше, локальну установку і пропонує потенційно краще обслуговування, підтримку та безпеку.

Cloud ERP також пропонує найшвидший шлях до інновацій, що робить його ідеальним для підприємств, які хочуть агресивно дотримуватися своєї стратегії цифрової трансформації. Ця опція розгортання дозволяє компаніям за потреби легко переосмислити, оптимізувати та адаптувати свої бізнес-процеси, а також скористатися стандартизованими найкращими практиками, які повинні підтримувати сучасні ERP-постачальники.

2. Локальні системи ERP

Локально це те, як більшість компаній історично розгорнули свої ERP-системи. У цій моделі розгортання програмне забезпечення ERP встановлюється у вашому центрі обробки даних у вибраних вами місцях. Встановлення та обслуговування апаратного та програмного забезпечення – це відповідальність вашого персоналу.

Сьогодні бізнес охоплює хмару завдяки своїй гнучкості, здатності масштабувати та легкості інновацій. Хоча все ж таки, для деяких компаній, особливо у висококонтрольованих галузях, локальна система є кращим підходом через правові, регуляторні або організаційні обмеження.

3. Гібридні ERP-системи

Елементи хмарного розгортання ERP та on-prem можна об'єднати для створення гібридної хмари, що забезпечує гнучкість вибору оптимального розгортання для кожного застосунку. Гібридна хмара ERP може бути використана як крок до хмари, або для задоволення галузевих регуляторних питань і особливих вимог безпеки, які можуть диктувати необхідність застосування on-prem в певних ситуаціях. Також можуть бути інші обмеження або преференції, які роблять pon-prem бажаним для певних застосувань. Складність бізнесу і його поточного середовища, а також бажання більш повільної швидкості зміни фактора в рішенні про розгортання в гібридному сценарії.

Гібридне впровадження дозволяє застосункам і даним переміщатися між опціями на основі змін робочого навантаження. Він надає хмарні переваги з тієї частини системи, яка знаходиться в хмарі. Тим не менш, це вимагає більш локального залучення ІТ для підтримки pon-prem частин, а також координації між двома або більше середовищами ERP-системи.

4. Дворівневий ERP

Дійсно, варіація гібридного підходу, реалізованого з тих самих причин, дворівневе розгортання ERP, іноді називається hub-and-speed розгортанням, використовує центральну систему з меншими супутниковими системами, що підтримують віддалені об'єкти. Подумайте про корпоративну ERP як про хаб, з індивідуальними ERP-системами на дочірніх заводах, складах або офісах, які повертають всі дані подачі до хабу. Це не нова ідея; вона виникла на етапі розподіленої обробки 1990-х років, коли компанії вирішили впровадити менші, простіші та менш затратні системи у віддалених місцях, зберігаючи при цьому більшу, більш спроможну корпоративну систему в штаб-квартирі компанії. Будь-яка або всі системи в дворівневій мережі можуть бути вбудованими або хмарними, купленими або ліцензованими SaaS.

Загальна вартість дворівневого розгортання ERP — з менш дорогими системами на вузлах замість однієї й тієї ж корпоративної системи скрізь — дасть менші витрати на початкову покупку. Однак інтеграція та підтримка можуть призвести до більш високих загальних витрат, оскільки інтерфейси повинні бути побудовані та підтримуватися. І, рік за роком, для координації з кількома постачальниками знадобиться більше ІТ-підтримки, а також управління нескоординованими графіками оновлення та змінами інтерфейсу.

Підказки для процесу вибору

Спочатку виберіть своє програмне забезпечення за допомогою ретельного процесу оцінки ERP, а потім розгляньте варіанти розгортання на основі можливостей розгортання програмного забезпечення та потреб вашої компанії та потенційної рентабельності інвестицій ERP. Деяке програмне забезпечення ERP є лише хмарним або SaaS, тоді як інші постачальники пропонують хмарні, prem та гібридні. Доступні опції розгортання можуть бути критерієм для включення до короткого списку, але вони не повинні бути єдиним визначником для вибору системи.

Швидко зростаючі компанії та ті, які очікують майбутніх змін у кількості користувачів (вгору або вниз), ймовірно, повинні зосередитися на хмарних ERP-системах для їх масштабованості та ціни на оплату, яку ви використовуєте. Також будьте впевнені, що всі члени команди відбору розуміють особливості та переваги різних варіантів розгортання ERP.

Зведення

Спочатку компанії можуть бути залучені до розгортання хмарної ERP з фінансових причин, таких як невеликі або відсутні капітальні витрати та зниження загальної вартості життєвого циклу, але схвильовані технічними та операційними перевагами, які хмара має запропонувати, зокрема:

• ERP, яка завжди актуальна з останніми оновленнями (без додаткових витрат або зусиль)
• Практично необмежена масштабованість
• Плата лише для того, що вам потрібно/використати
• Швидше впровадження
• Покращена безпека і контроль доступу, і багато іншого

І, повне розгортання хмари є не єдиною опцією. Іноді є більше сенсу тримати деякі додатки на місці і використовувати хмару для решти. На щастя, доступні різноманітні варіанти конфігурації та розгортання, тому ви можете вибрати розгортання, яке має найбільше сенсу фінансово та операційно.

Перехід до нової ERP-системи – це суттєва зміна для користувачів системи, ІТ та всієї організації. Є сенс вивчити всі варіанти і вибрати конфігурацію системи, яка забезпечує найкращу продуктивність за найкращою ціною. Потім плануйте, як ваші внутрішні ресурси та структура повинні будуть змінюватися, щоб отримати максимум від ваших інвестицій, незалежно від конфігурації та розгортання.

Докладніше в цій серії