Функції рішення SAP Customer Data Platform
Поглибте своє розуміння клієнтів
Чим більше ви знаєте про своїх клієнтів, тим краще. Отримайте розширену інформацію про клієнтів, використовуючи загальну модель даних для об’єднання функціональних силосів, уніфікації джерел даних і підвищення галузевих результатів.
Докладні профілі клієнтів B2B і B2C
Об'єднайте профілі клієнтів і пов'язані відносини на рівні фізичної особи або облікового запису.
Попередня інтеграція з даними бек-офісу
Інтегруйте ERP, керування ланцюгами поставок та інші хмарні рішення за допомогою загальної моделі даних.
Галузевий прискорювач на основі даних клієнта
Вирішіть унікальні проблеми за допомогою галузевих моделей даних, обчислених оцінок і моделей схильності.
Готовність ШІ
Поповнити інформацію про клієнтів та операційну розвідку за допомогою генеративного ШІ.
Довіра до цінності ваших даних клієнта
Застарілі та неточні дані не змусять вас віддалятися від клієнтів. Допоможіть переконатися, що ваші дані є точними та надійними за допомогою рішення, побудованого на основі корпоративної ідентифікації та структури конфіденційності даних.
Дотримання конфіденційності даних
Об’єднайте дані про особу та цілі ваших клієнтів, щоб по-справжньому зрозуміти та поважати, як вони хочуть взаємодіяти.
Керування даними
Організуйте дані клієнтів за допомогою систем залучення на основі дозволів на конфіденційність даних.
Експертиза даних нульової сторони
Активуйте спільні безпосередньо клієнтами дані профілю на основі дозволу.
Розвивайте свій бізнес за допомогою цілеспрямованих завдань
Кожна взаємодія з клієнтами дає можливість розвивати свій бізнес. Ви можете максимізувати зростання, підживлюючи залучення аналізами, кураторськими з профілів.
Збір даних у режимі реального часу з кількох джерел
Визначте унікальні подання профілю для випадків використання B2B і B2C на рівні підприємства.
Ядро прийняття рішень у реальному часі
Розраховуйте атрибути для сегментації, управління аудиторією та прийняття рішень у режимі реального часу на постійній основі.
Оркестрація даних клієнта підприємства
Розробляйте та розгортайте інтеграції, які надсилають дані клієнта або облікового запису до систем залучення прав відповідно до цілей.
Ознайомтеся з основними відомостями про останні оновлення та стратегією розвитку продукту
Основні відомості про оновлення
Дізнайтеся про зміни та оновлення в останньому випуску SAP Customer Data Platform.
Стратегія розвитку продукту
Перегляньте дорожню карту для SAP Customer Data Platform і вивчіть заплановані інновації та майбутні функції та функції.
Застосунки SAP та API
Розширте функціональність SAP Customer Data Platform, партнерських застосунків і прикладного програмування програмного забезпечення SAP.
Застосунки SAP
Виявляйте, намагайтеся, керуйте та розгортайте застосунки надійних партнерів, які розширюють SAP Customer Data Platform.
SAP Business Accelerator Hub
Ознайомтеся з API та попередньо упакованими інтеграціями від SAP та виберіть партнерів, щоб підключити рішення до вашого існуючого ландшафту або написати власні користувацькі розширення.