Функції SAP Emarsys
Персоналізоване багатоканальне залучення клієнтів
Підключіть операційні та клієнтські дані, щоб забезпечити контекстні взаємодії на будь-якому каналі.
Нові потоки надходжень за весь досвід
Підключайте дані по всьому бізнесу (наприклад, ERP, бізнес-аналітика та реферальний маркетинг) і залучайте в режимі реального часу за допомогою веб-відстеження, API, відкритих даних і реляційних моделей даних.
Розширюйте вартість своїх інвестицій, використовуючи прямі інтеграції з SAP S/4HANA, SAP Customer Experience та іншими рішеннями.
Швидше запускайте омніканальні маркетингові кампанії з більш ніж 100 попередньо побудованими тактиками.
Залучення клієнтів до таких каналів, як електронна пошта, веб, SMS, мобільні додатки, цифрова реклама, розмовні канали, мобільні гаманці, in-store та пряма пошта.
Канал-агностик, персоналізація на основі ШІ
Отримайте глибоке розуміння вашого маркетингу взаємодії з клієнтами та сприяйте прибутковому зростанню завдяки впровадженим ШІ рішенням, аналітиці та аналітиці.
Проникливі рішення, керовані даними
Покращуйте залученість клієнтів за допомогою ШІ для створення вмісту та доставки релевантних, своєчасних повідомлень, характерних для каналу.
Цільові клієнти, які залучають пропозиції на основі статусу та очікуваної поведінки, наприклад, перший покупець або ті, хто ймовірно конвертується.
Запустіть автоматизацію маркетингу, пов'язану з штучним інтелектом, відповідно до бізнес-цілей, за допомогою вбудованих, специфічних для галузі випадків використання та токенів персоналізації багаторазового використання.
Отримайте аналітичні дані щодо продуктивності кампанії, зокрема показники зберігання, дані повернення та аналітику життєвого циклу.
Лояльність клієнтів, побудована в усіх точках взаємодії
Створюйте значущі взаємодії під час ключових моментів, які мають значення для покращення відносин та підвищення вартості життєвого циклу клієнтів.
Лояльність бренду, яка змушує клієнтів повертатися
Поставляти цікаві пропозиції на основі статусу та очікуваної поведінки, наприклад, лояльних клієнтів або тих, хто ризикує переслідувати.
Покращуйте маркетингові кампанії за допомогою перетягування персоналізованого вмісту лояльності на основі підключених даних, таких як статус рівня клієнта, бали, пропозиції та винагороди.
Отримуйте доступ до різноманітних планів лояльності та типів винагород, які стимулюють дії та покупки.
Розгортайте кампанії лояльності натисканням кнопки з попередньо створеною тактикою, яка сприяє зростанню членства для отримання винагород.
Залучення рахунку B2B за шкалою
Досягти передбачуваного, прибуткового доходу за допомогою персоналізованого маркетингового досвіду B2B, від комерційних веб-сайтів до взаємодії з продажами — за шкалою.
Інтеграція даних маркетингу, комерції та продажів
Заохочуйте співпрацю, збагачуйте профілі клієнтів даними облікового запису та комерції, синхронізуйте дані офлайн та онлайн.
Використовуйте перевірену тактику B2B, щоб прискорити вхід на ринок, персоналізувати outreach та швидко запускати кампанії за допомогою настроюваних шаблонів.
Автоматизуйте кампанії, щоб розвивати контакти, відстежувати залученість для виявлення потенційних клієнтів із високою цінністю, а також розширювати можливості торгових груп за допомогою настроюваних кампаній на основі нещодавньої взаємодії з клієнтами.
Виміряйте KPI залучення та дохід, порівнюйте ефективність кампанії з продажу та оптимізуйте майбутні кампанії на основі результатів.
Ознайомтеся з основними відомостями про останні оновлення та стратегією розвитку продукту
Основні відомості про оновлення
Дізнайтеся про омніканальні та штучні інновації, які допомагають підвищити продуктивність, надихнути на креативність та персоналізовану взаємодію з клієнтами.
Додаткові функції
Ознайомтеся з нашими останніми інноваціями, включаючи розширені можливості каналів, нові конектори даних та API, а також вміст на основі ШІ та аналітику для маркетологів.
Стратегія розвитку
Ознайомтеся з запланованими інноваціями, функціями та функціональностями для рішення SAP Emarsys.