SAP Emarsys

Охоплюйте клієнтів там, де вони мають персоналізовану омніканальну взаємодію в режимі реального часу, щоб підвищити лояльність та утримання.
Інструментальна панель запуску нового продукту на SAP Emarsys Customer Engagement

Що таке SAP Emarsys?

SAP Emarsys – це спеціально створена платформа, яка допомагає вам надавати персоналізований омніканальний маркетинг, включаючи рекламні та транзакційні повідомлення, адаптовані до вашої галузі.

placeholder

Побудувати лояльність і збільшити цінність життя клієнтів за допомогою безшовного омніканального досвіду

  • Підключіть дані та канали, щоб персоналізувати багатоканальну взаємодію з клієнтами.

  • Сприяйте прибутковому зростанню завдяки впровадженим на ШІ рішенням, аналітиці та аналітиці.

  • Залучення облікових записів на сайтах комерції або взаємодії з продажами.

  • Швидко адаптуйтеся до потреб ринку, персоналізуючи кампанії в масштабі.

Переглянути брошуру 
Підвищити залученість за допомогою персоналізації

Подивіться, як бренди персоналізують різні функції від маркетингу до обслуговування та відкривають ключі до формування довгострокової лояльності клієнтів.

Переглянути зараз

Ключові пільги

Розблокувати правильну персоналізацію

Поповнити дані клієнтів і сегменти штучним інтелектом, щоб поставляти релевантний вміст і персоналізувати пропозиції, щоб конвертувати покупців вперше та здійснювати повторні покупки.

Оптимізувати багатоканальне залучення

Виконуйте міжканальний маркетинг взаємодії з клієнтами та постачайте узгоджені релевантні повідомлення в електронній пошті, Інтернеті, SMS, push, мобільному гаманці та цифровій рекламі.

Виміряти вплив маркетингу

Надати можливість командам отримувати доступ до цільової звітності для визначення ефективності маркетингових кампаній, сегментів і каналів у досягненні цілей продажів.

Ключові функції

placeholder

Персоналізоване багатоканальне залучення клієнтів

  • Активуйте дані клієнта за допомогою комплексних інтеграцій з рішеннями даних комерції та клієнта від SAP.

  • Створюйте нові потоки доходів швидше з більш ніж 100 попередньо побудованими, інфузованими ШІ, стратегіями та тактикою.

  • Створюйте міжканальні кампанії зі спрощеними моделями даних і вбудованими каналами.

Переглянути відео 

Канал-агностик, персоналізація на основі ШІ

  • Оптимізуйте маркетингові зусилля за допомогою корисних аналітичних даних та аналітики.

  • Налаштуйте вміст і рекомендації для кожної взаємодії в будь-якому каналі.

  • Вирощуйте довічну цінність клієнтів і розумійте свою аудиторію на кожному етапі клієнтського досвіду.

Переглянути відео 

У режимі реального часу, послідовний досвід лояльності

  • Охопіть клієнтів у моменти, які мають значення з взаємодіями, які зміцнюють відносини.

  • Драйв вимірюване зростання з розширеною звітністю.

  • Знати свій вплив на маркетинг, такий як зростання доходів, утримання клієнтів, повторні покупки та лояльність.

Переглянути відео 

Залучення рахунку B2B за шкалою

  • Об'єднуйте маркетингові дані, комерцію та дані про продажі.

  • Створюйте автоматизацію маркетингу B2B за допомогою попередньо побудованої тактики.

  • Будьте активні завдяки кращій співпраці з обліковим записом.

Переглянути відео 
Дорожня карта продукту SAP Emarsys

Ознайомтеся з плановими інноваціями, майбутніми версіями та баченням продуктів для рішення SAP Emarsys.

Переглянути дорожню карту продукту

Подивіться, як клієнти йдуть після SAP Emarsys

1 із 1

Перегляньте демонстрацію продукту

placeholder

Ознайомтеся з деякими ключовими функціями платформи взаємодії з клієнтами в нашому інтерактивному турі по продукту для SAP Emarsys.

Переглянути демонстрацію продукту

SAP Emarsys визнано з нагородами за рецензування

G2 позиціонував SAP Emarsys як лідера галузі в численних категоріях цифрового маркетингу.

Побудуйте бізнес-кейс

placeholder

Індекс лояльності B2B Buyer 2025

Дізнайтеся, як компанії можуть будувати довіру та стимулювати зростання на основі позик, підключаючи дані, персоналізуючи взаємодії та узгоджуючи досвід клієнтів з основними операціями.

Переглянути звіт 
placeholder

Глобальний індекс лояльності клієнтів 2025

Вже п’ятий рік компанія SAP Emarsys вивчає, що сприяє лояльності клієнтів. Ми опитали 12 041 респондентів у США, Великобританії, Німеччині, Австралії та ОАЕ.

Переглянути звіт 
placeholder

AI в роздрібній торгівлі: просування в епоху залучення

Навесні 2025 року компанія SAP Emarsys провела дослідження серед 10 000 споживачів і 1250 маркетологів по всьому світу, щоб заглибитись у ставлення до ШІ.

Переглянути звіт 

Дізнайтеся, що аналітики говорять про SAP

Компанія SAP є лідером Gartner® Magic Quadrant™ для механізмів персоналізації за 2025 р.

Уже шостий раз поспіль нас визнано одним із лідерів квадранта.*

Переглянути звіт 

SAP є лідером у звіті IDC MarketScape

SAP визнано лідером у звіті «IDC MarketScape: світові багатоканальні маркетингові платформи для підприємств B2C за 2023 р., оцінювання постачальників» (IDC MarketScape: Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment).

Переглянути звіт 

Дізнайтеся про відповідні рішення від SAP й наших партнерів

Згадати мене

Адвокація на базі Harness на основі ШІ та перетворення лояльних клієнтів на потужних амбасадорів брендів.

Дослідити продукт
SAP Customer Data Platform

Об’єднайте фронтенд-дані та дані бекенду, щоб краще розуміти клієнтів і надавати персоналізовані завдання.

Дослідити продукт
SAP Sales Cloud

Підвищуйте ефективність продажів і сприяйте зростанню завдяки персоналізованому маркетингу та залученню клієнтів.

Дослідити продукт

Запитання та відповіді

Цінність життя клієнта (CLTV) зростає, коли бренд будує значущі відносини з клієнтами та зміцнює лояльність споживачів. Рішення SAP Emarsys допомагає компаніям досягти цієї критичної мети, надаючи високоперсоналізовані омніканальні маркетингові завдання, що призводить до того, що клієнти частіше купують і витрачають більше на товари та послуги.

 

Персоналізація є ключем до збільшення CLTV. Прочитайте цей звіт, щоб проаналізувати постачальників механізмів персоналізації та знайти підходящий для вашого бізнесу.

SAP Emarsys є омніканальною платформою взаємодії з клієнтами з портфеля SAP Customer Experience. Це дає змогу маркетологам створювати, запускати та масштабувати персоналізовані омніканальні маркетингові кампанії на основі штучного інтелекту, які забезпечують бізнес-результати, які підвищують цінність життя клієнтів (CLV).

 

SAP Emarsys допомагає маркетологам:

  • Підключайтеся до всього клієнтського інтерфейсу

  • Приймати проникливі рішення на основі даних

  • Адаптуватися до потреб ринку зі швидкістю та спритністю

Так. SAP Emarsys має вбудовані інструменти маркетингової аналітики, які дозволяють компаніям точно вимірювати маркетинговий та комерційний вплив, приймати розумніші рішення на основі даних і прогнозувати продуктивність кампанії для досягнення найкращих результатів.

 

Хочете дізнатися більше про ці інструменти маркетингової аналітики? Прочитайте короткий опис рішення.

Так. SAP Emarsys надає можливість маркетологам легше розгортати автоматизацію маркетингу в каналах, від одноканальних кампаній до складних персоналізованих омніканальних подорожей.

Так. SAP має маркетингові рішення для компаній B2C, які охоплюють бек-офіс до фронт-офісу та життєвий цикл від потенційної можливості до готівки.

SAP Emarsys є омніканальним рішенням для взаємодії з клієнтами з SAP Customer Experience. Це рішення спеціально створене для того, щоб заохочувати маркетологів проводити персоналізовані кросканальні маркетингові кампанії та збільшувати рівень CLTV. Його основні можливості включають в себе:

  • Інтегровані рівні даних

  • Механізм персоналізації за каналом

  • Автоматизація маркетингу

  • Вбудований інтелект, аналітика та звітність

  • Більше 60 готових стратегій і тактик для різних галузей і вертикалей

  • Багатоканальні застосунки та інтеграції

  • Комплексні рішення лояльності

Дізнайтеся більше про рішення B2C від SAP Emarsys

Так. SAP має маркетингові рішення для B2B компаній, які охоплюють бек-офіс до фронт-офісу та життєвий цикл від потенційної можливості до готівки.

Опція взаємодії з обліковим записом для SAP Emarsys Customer Engagement базується на основному омніканальному рішенні для залучення клієнтів і допомагає маркетинговій підтримці продажів через:

  • Спільне подання клієнтів у продажах, маркетингу, комерції тощо

  • Автоматизація багатоканального маркетингу

  • Спільні маркетингові кампанії та маркетингові кампанії від імені

  • Попередньо побудована галузева тактика B2B

  • Точна звітність про вплив маркетингової кампанії на виручку

Дізнайтеся більше про рішення B2B: SAP Emarsys Customer Engagement, опція залучення облікового запису.

*Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, by Penny Gillespie, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, Jason Daigler, 4 лютого 2025
Ця графіка була опублікована компанією Gartner, Inc. як частина більшого дослідницького документа і повинна бути оцінена в контексті всього документа. Документ Gartner можна отримати за запитом від SAP.
Gartner не схвалює жодного постачальника, продукту або послуги, зображених у своїх наукових публікаціях, і не радить користувачам технологій вибирати лише тих постачальників з найвищими оцінками або іншим позначенням. Дослідницькі публікації Gartner складаються з думок Gartner's Research & amp; Консультативної організації і не повинні тлумачитися як твердження факту. Gartner відмовляється від усіх гарантій, виражених або неявних, щодо цього дослідження, включаючи будь-які гарантії товарної придатності або придатності для певної мети.
GARTNER є зареєстрованою торговою маркою та знаком обслуговування, а MAGIC QUADRANT та PEER INSIGHTS є торговими марками та знаками обслуговування Gartner, Inc. та/або її афілійованих компаній у США та на міжнародному рівні та використовуються в цьому документі з дозволу. Всі права застережено.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel