Персоналізуйте досвід клієнтів і підвищуйте продуктивність за допомогою ШІ
Покращуйте залучення клієнтів, оптимізуйте операції та стимулюйте продажі за допомогою функцій ШІ в SAP Commerce Cloud
Функції ШІ в SAP Commerce Cloud включають персоналізовані рекомендації, покращений пошук і виявлення, розширене створення інформації щодо продуктів та інтелектуальне обслуговування клієнтів через агентів ШІ.
Поповніть свій каталог продуктів за допомогою ШІ
Створюйте агентні інтерфейси, керовані ШІ
Розширюйте виявлення продукту
Агентний ШІ для комерції B2B
Приєднуйтеся до нас 17 червня, щоб дізнатися, як агентний ШІ змінює B2B-комерцію, і дізнатися, як побудувати власну стратегію перемоги.
Розумна підтримка продукту
Відповідайте на запитання, пов'язані з продуктами, використовуючи природну мову та генерацію з доповненим пошуком.
Пошук інформації про продукт
Надавайте клієнтам можливість ефективно знаходити гарантії, інструкції з експлуатації, специфікації, огляди продуктів тощо.
Розмовні сторінки продуктів
Спрямовуйте клієнтів до потрібного їм рішення за допомогою простих, розмовних взаємодій.
Інтуїтивно зрозумілі порівняння продуктів
Допомагайте клієнтам знаходити та порівнювати продукти з метою прийняття обґрунтованих рішень.
Послуги з інтелектуального продажу
Використовуйте машинне навчання, щоб сприяти виявленню продуктів, залученню та лояльності до бренду в режимі реального часу.
Перепродаж і перехресний продаж
Використовуйте запити клієнтів, щоб скористатися висхідними та перехресними продажами.
Дизайнер зображень продукції
Надихайте покупців переконливими зображеннями продуктів, зробленими за допомогою інструментів ШІ для створення та редагування.
Створення зображення
Сприяйте залученню за допомогою привабливих візуальних зображень, розроблених для комерційних каталогів.
Налаштування зображення
Створюйте захоплюючі нові зображення за допомогою налаштовуваного покоління з розширеним штучним інтелектом.
Відповідність бренду
Приводьте фони продукту у відповідність з естетикою вашого бренду.
Акцентування уваги на продукті
Видаляйте фони або розміщуйте вироби на суцільній кольоровій підкладці з мінімальними зусиллями.
Оптимізовані операції з каталогом і виявлення продуктів
Використовуйте інструменти та можливості ШІ для управління своїм каталогом продуктів таким чином, щоб заощадити час і розширити охоплення.
Описи продуктів
Спростіть управління продуктами за допомогою згенерованих ШІ описів і атрибутів.
Автоматично згенеровані набори атрибутів продукту
Використовуйте розпізнавання зображень і контекст продукту для автоматичного генерування наборів атрибутів продукту.
Переклад
Оптимізуйте переклад інформації щодо продуктів одним кліком миші в рамках багаторегіональних комерційних операцій.
Асистент з покупок
Перетворюйте розмови на продажі за допомогою розмовних агентів ШІ, які можна інтегрувати в будь-яку вітрину завдяки нашим гнучким API.
Обробка запитань клієнта
Відповідайте на запитання щодо продуктів, робіть рекомендації та допомагайте клієнтам знайти саме те, що їм потрібно.
Запити природною мовою
Відповідайте на запити природною мовою про продукти, ціни, доступність та сумісність.
Інтеграція
З’єднуйте вашу існуючу вітрину з каталогами товарів для отримання точної, актуальної інформації.
Багатомовна підтримка
Обслуговуйте клієнтів по всьому світу за допомогою багатомовної підтримки.
Ознайомтеся з іншими функціями SAP Commerce Cloud
Основна комерція
Забезпечте єдиний досвід торгівлі, який сприяє прибутковому зростанню.
Каталог і управління продукцією
Оптимізуйте свій каталог і переконайтеся, що він готовий до всіх каналів, включно з точками взаємодії зі штучним інтелектом.
Платежі та рекламні акції
Забезпечуйте однаковий процес розрахунку ціни та здійснення платежів у всіх каналах.
Компонована вітрина
Створюйте персоналізовану, брендовану цифрову вітрину з індивідуальними компонентами та розширеннями.