Aeropuertos Argentina: забезпечення безперебійної роботи аеропортів за несприятливих погодних умов за допомогою SAP Business AI
Aeropuertos Argentina
Aeropuertos Argentina є провідним оператором аеропортів країни та ключовим гравцем національної авіатранспортної системи. Компанія управляє 35 аеропортами по всій Аргентині, обслуговуючи приблизно 90% комерційного повітряного руху країни, більш ніж 43 мільйони пасажирів і понад 300 000 рейсів на рік.
Приділяючи основну увагу безпеці, операційній досконалості та інноваціям, Aeropuertos Argentina працює в складних, критично важливих середовищах 24/7 і постійно інвестує в цифрову трансформацію з метою підвищення ефективності, стійкості та досвіду пасажирів у своїй мережі.
У восьми аеропортах Патагонії, де несприятлива погода може порушити безпеку, графіки та збільшити витрати в режимі реального часу, потрібне оперативне реагування. Компанія перейшла від ручного та реактивного до активного та інтелектуального підходу за допомогою S.N.O.W. Agent на платформі SAP Business Technology Platform з Business AI. Інтегруючи дані про погоду, операційну діяльність та технічне обслуговування для автоматизації рішень та організації роботи в режимі реального часу, агент забезпечує безпечніші злітно-посадкові смуги, швидше реагування, зниження витрат і більш стійкі, прогнозовані сезонні операції в потрібному масштабі.
| Галузь | Розмір компанії | Регіон | Партнер |
| Туризм і перевезення | 2800 | Буенос-Айрес, Аргентина | OSH Pro |
45
tCO2e
зменшення річного вуглецевого сліду.
16
%
скорочення прямих витрат.
90
%
скорочення адміністративного часу.
Можливість
Управління діяльністю за складних зимових умов у розподіленій мережі аеропортів
Кожної зими Aeropuertos Argentina проходить випробування з високими ставками: підтримання безпеки злітно-посадкових смуг та безперебійного функціонування систем у кількох аеропортах в умовах швидкої зміни погоди. Сніг та лід вимагають точної координації між метеорологічною, операційною, технічною службами та командами ланцюжків поставок, але застарілі процеси, що покладаються на фрагментовані дані та ручні рішення, призводили до повільного реагування, високих витрат та підвищеного ризику. Їм був потрібен розумніший, швидший спосіб реагування — рішення, яке може уніфікувати дані, автоматизувати рішення та масштабувати їх у всіх аеропортах. Створена на основі SAP Business AI, мережа Smart Network for Operative Winter або S.N.O.W. Agent, трансформувала зимову діяльність в активну, організовану систему, яка підвищує безпеку, швидкість і стійкість. У результаті такого інноваційного застосування технологій SAP компанія Aeropuertos Argentina виграла конкурс інновацій клієнтів LATAM 2025 року.
Рішення
Оптимізація сезонної діяльності за допомогою прийняття рішень на основі ШІ
Об’єднуючи дані про погоду в режимі реального часу, операційні введення та процеси технічного обслуговування та логістичного ланцюга SAP, Aeropuertos Argentina’s S.N.O.W. Агент постійно аналізує умови, потім автоматично генерує попередження, перевіряє доступність ресурсів і створює та розблоковує робочі замовлення. Все це відстежується в режимі реального часу за допомогою робочих процесів з підтримкою мобільних пристроїв, що забезпечує узгодженість команд у різних аеропортах. Завдяки ШІ, вбудованому безпосередньо в наявні системи технічного обслуговування та ланцюжків поставок SAP, агент S.N.O.W. Agent забезпечує швидші та більш узгоджені рішення під час критичних погодних явищ, покращуючи координацію, зменшуючи ручну та посилюючи безпеку й операційний контроль.
Партнер з інновацій прискорює роботу
Компанія OSH Pro працювала разом з Aeropuertos Argentina, щоб швидко перетворити складне бачення на готове до використання рішення. Маючи глибоку експертизу SAP, ШІ та галузі, команда спільно розробляла архітектуру, інтегровані системи та допомагала узгоджувати діяльність бізнес- та ІТ-команди. Їхній гнучкий практичний підхід забезпечив надання агентом S.N.O.W. Agent вимірюваної операційної цінності відразу після встановлення. Об’єднуючи дані про погоду в реальному часі, оперативні введення та внутрішні процеси технічного обслуговування та ланцюжка поставок SAP, S.N.O.W. Agent компанії Aeropuertos Argentina постійно аналізує умови, потім автоматично генерує попередження, перевіряє наявність ресурсів і створює та розблоковує робочі замовлення. Все це відстежується в режимі реального часу за допомогою робочих процесів з підтримкою мобільних пристроїв, що забезпечує узгодженість команд у різних аеропортах. Завдяки ШІ, вбудованому безпосередньо в наявні системи технічного обслуговування та ланцюжків поставок SAP, агент S.N.O.W. Agent забезпечує швидші та більш узгоджені рішення під час критичних погодних явищ, покращуючи координацію, зменшуючи ручну та посилюючи безпеку й операційний контроль.
Результат
Нижчі витрати, зекономлені зусилля
Aeropuertos Argentina зафіксувала скорочення прямих витрат на 16% і на 90% менше адміністративного часу завдяки автоматизації на основі штучного інтелекту та спрощених робочих процесів. Розгортання було настільки успішним, що S.N.O.W. Agent залишається активним цілий рік, щоб забезпечувати безперебійну роботу Aeropuertos Аргентина незалежно від сезону.
Безпечніші, надійніші операції
Видимість у режимі реального часу та повна можливість відстеження покращили доступність злітно-посадкової смуги та точність прийняття рішень у всій мережі. Завдяки багаторазовій основі AI Foundation рішення SAP Aeropuertos Argentina може розширити модель на аеропорти та нові випадки використання. Це включає виявлення уламків сторонніх об'єктів (FOD), моніторинг об’єктів дикої природи, нагляд за освітленням злітно-посадкової смуги, охорону периметра, а також моніторинг довкілля та інфраструктури.
Стійкий, масштабований вплив
Завдяки значному скороченню вуглецевого сліду компанії Aeropuerto Argentina агент S.N.O.W. Agent безпосередньо підтримує свої цілі щодо корпоративної стійкості та декарбонізації.