Hedef kitle segmentasyonlarını hızlandırın
Davranışları tahmin etmek ve etkileşimi kişiselleştirmek için yapay zeka destekli müşteri segmentleri oluşturun.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Genel Bakış
SAP Emarsys Customer Engagement'taki yapay zeka puanları; müşterileri dönüştürme, kayıp veya harcama gibi tahmini davranışlara göre hedeflemenize yardımcı olur. Yapay zeka tarafından oluşturulan bu segmentler, davranış kalıplarını belirlemek için müşteri verilerinden öğrenme yoluyla sürekli olarak güncellenir. Geri dönme, risk altındaki kişilere ulaşma ve teklifleri yaşam döngüsü aşaması veya etkileşim düzeyine göre kişiselleştirme olasılığı olan ilk kez alışveriş yapan müşteriler arasında etkileşim kurabilirsiniz.
Avantajlar
- Gelecekteki müşteri davranışlarını geçmiş eylemlere göre tahmin edin
- Tahmine dayalı içgörüleri kullanarak etkileşimi teşvik edin veya kaybı önleyin
- Müşteri hedefini ve müşteri ilişkisini geliştirin
İş değeri
Background blue 2
default
{}
Daha akıllı segmentasyon stratejileri
Öngörülen davranış ve değere göre müşterileri otomatik olarak gruplamak için yapay zekadan yararlanın
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Daha yüksek etkileşim oranları
Yaşam döngüsü aşamasına ve dönüştürme olasılığına göre kişiselleştirilmiş erişim sağlayın
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Proaktif saklama çabaları
Müşteri kaybı riskini erken belirleyin ve hedeflenen mesajlaşmaya müdahale edin
default
{}
link
default
{}
link