GİRİŞ

SAP Sapphire 2026 İnovasyon Haberleri Rehberi, SAP'nin Autonomous Enterprise vizyonunu ileri taşıyan ürün inovasyonlarını öne çıkarıyor. Bu yeni dünyada Yapay Zeka asistanları ve aracıları, küresel iş dünyasının ihtiyaçlarını karşılamak için insanlarla birlikte çalışıyor. Bu araçlar, iş akışları için role özel ve kişiselleştirilmiş destek sunacak ve genel ya da özel bulut ERP ortamlarında kullanılabilecek.

Autonomous Enterprise; Joule Work, SAP Autonomous Suite ve SAP Business AI Platform'dan oluşuyor. Ayrıca Yapay Zeka inovasyonunu SAP'nin sahip olduğu derin süreç bilgisi ve sektörel uzmanlıkla bir araya getiren sektör senaryolarını kapsıyor. Bunu mümkün kılmak için SAP, müşterilerin buluta daha verimli geçmesine yardımcı olan geçiş ve modernizasyon asistanlarıyla Yapay Zeka destekli iş dönüşümüne yatırım yapıyor. Aşağıdaki rehberde bu alanlardaki inovasyon haberlerinin yanı sıra destek ve öğrenim kaynakları da ele alınıyor.

Basın bültenini okuyun

1. JOULE

1.1 Joule Work

Joule Work, Kullanıcı Niyetini Yorumlamak Üzere Tasarlanan Dinamik Çalışma Alanını Sunuyor

Joule Work, insanların uçtan uca iş süreçleriyle etkileşim kurma ve bu süreçleri yürütme biçimini yeniden tanımlıyor. Joule çözümünün kullanıcı etkileşimi bileşeni olan Joule Work, kullanıcı deneyimini parçalı ve işlem odaklı arayüzlerin ötesine taşıyarak SAP ve SAP dışı sistemler genelinde birleşik ve akıllı bir çalışma biçimi sunuyor. Dinamik çalışma alanı, kullanıcıların niyetine göre şekilleniyor ve bilgi aramakla vakit kaybetmek yerine sonuçlara odaklanmalarına yardımcı oluyor. Ayrıca işlerin yürütülmesini Yapay Zekaya devredebildiği için kullanıcıların birden fazla uygulama arayüzündeki işleri manuel olarak koordine etmesine gerek kalmayacak.

Joule Work, kullanıcıların ulaşmak istedikleri sonucu doğal dille ifade etmelerine olanak tanıyacak. Bunun üzerine Joule Assistants, hedefe ulaşmak için farklı iş alanları ve sistemler genelinde gerekli içgörüleri sunacak ve rutin işleri otomatikleştirecek Joule Agents ekiplerini koordine edecek. Bu süreç, ekiplerin kararlara ve sonuçlara odaklanmasını sağlayan, gerçek zamanlı olarak oluşturulan niyet odaklı ve uyarlanabilir çalışma alanlarında gerçekleşiyor. Joule Work, manuel iş devirlerini azaltmaya, çevrim sürelerini kısaltmaya ve ekiplerin kararları daha hızlı eyleme dönüştürmesine yardımcı olabilir.

Joule Work'ün temel işlevlerinden biri, kullanıcıları işlevlere göre düzenlenmiş akıllı ekip arkadaşları gibi çalışan Joule Assistants ile buluşturmaktır. Bu asistanlar, kişilerin niyetini bağlamdan sezerek işletme genelindeki uygun Joule Agents'ı koordine eder ve harekete geçer. Joule Assistants kuruluşları derinlemesine anlayabilir ve hem tek bir işlev içinde hem de işlevler arasında karmaşık görevleri otomatikleştirebilir. Böylece çalışanlar daha stratejik işlere odaklanabilir. Bu, SAP Connect etkinliğinde duyurulan asistan vizyonunu hayata geçiriyor. Belirli Joule Assistants hakkında daha ayrıntılı bilgi ilgili iş alanı bölümlerinde bulunabilir.

Joule Work'e Erişim ve Etkileşim için Birden Fazla Seçenek

Joule Work, mobil ve masaüstü uygulamalarla desteklenen bulut tabanlı bir web istemcisidir. Web istemcisi, kullanıcıların bulut tabanlı iş uygulamalarıyla etkileşim gerektiren görevleri tamamlamasına yardımcı olur. Masaüstü uygulaması yerel olarak çalışacak ve Joule'un kullanıcının masaüstündeki yerel dosya ve uygulamalardan yararlanmasına olanak tanıyacak. Kullanıcılar ayrıca veri ve belgeleri analiz etme, dosya ve e-postalardaki konuları araştırma ve kaynak verileri kullanarak belge taslakları hazırlama gibi bilgisayarlarındaki günlük görevleri Joule'a devredebilecek. Mobil uygulama, SAP Mobile Start uygulamasının geliştirilmiş bir versiyonudur ve kullanıcıların karmaşık iş akışlarını hareket halindeyken de yönlendirmeyi sürdürmesine olanak tanır.

Joule Work şu anda SAP Early Adopter Care programındaki müşterilerin kullanımına sunulmuş durumda. Joule Work masaüstü uygulamasının SAP Early Adopter Care programı kapsamında 2026'nın 2. çeyreğinde sunulması, her ikisinin de 2026'nın ikinci yarısında genel kullanıma açılması planlanıyor. Joule Work mobil uygulaması ise şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.

LiveKit İş Ortaklığıyla Joule'da Akıllı Ses

LiveKit ile kurulan yeni iş ortaklığı, Joule'a akıllı ses deneyimi kazandırarak kullanıcı deneyimini klavyenin ötesine, işin gerçekleştiği ortamlara taşıyor. Bu iş ortaklığı SAP'nin Autonomous Enterprise vizyonunu ileri taşımaya yardımcı oluyor.LiveKit sayesinde SAP müşterileri Joule'daki gerçek zamanlı ses olanaklarından yararlanabiliyor ve güvenilir, sürekli kullanılabilir konuşmaya dayalı Yapay Zekaya erişebiliyor. Böylece sesli Yapay Zeka çok çeşitli rollere, cihazlara ve ortamlara taşınıyor ve işi klavye başında gerçekleşmeyen çalışanlar da Joule'a erişebiliyor.

Joule Work mobil uygulamasındaki LiveKit ses entegrasyonu şu anda SAP Early Adopter Care programı kapsamında kullanılabiliyor. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın ikinci yarısında gerçekleşmesi planlanıyor.

Birlikte Çalışabilirliğin Geliştirilmesi

Joule Work birlikte çalışabilir yapıdadır, heterojen kurumsal sistem ortamlarında çalışabilir ve SAP ile SAP dışı ortamlar genelinde tek bir arayüz görevi görebilir. Müşteriler Joule Work üzerinden Joule Studio çözümüne erişerek Model Context Protocol (MCP) ve Agent2Agent (A2A) protokolünü kullanan, araçlardan ve üçüncü taraf aracılarından yararlanabilen özel aracılar oluşturabilir. Joule'daki çift yönlü A2A olanakları, üçüncü taraf aracılarının Joule Agents'ı güvenli biçimde çağırabilmesini ve kurumsal süreçler içinde işlem yapabilmesini sağlamak üzere geliştirilecek.

Joule Work ve Joule A2A olanaklarının 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

2. AUTONOMOUS SUITE

2.1 Finans Yönetimi

Joule Assistants Otonom Finansı İleri Taşıyor

Autonomous Enterprise'ın temel bileşenlerinden biri olan Otonom Finans, finans direktörlerine (CFO'lar) daha fazla içgörü, kontrol ve destek sunmak için Joule Assistants ile Joule Agents'ı bir araya getirecek. Aracılar değişiklikleri gerçek zamanlı olarak algılayabilir, gelir, risk ve işletme sermayesi genelinde çıkarım yapabilir ve günlük süreçlere yerleşik, yönlendirmeli ve açıklanabilir kararlar doğrultusunda harekete geçebilir. Bu yaklaşım, finans alanındaki temel işlevlerin daha otonom ve sürekli optimize edilen bir yapıda yürütülmesine yardımcı oluyor.

Joule Assistants, temel finans süreçlerini desteklemek üzere birden fazla aracıyı proaktif biçimde koordine edebilir. Bu asistanlar arasında şunlar yer alıyor:

• Finansal Kapanış Asistanı: Muhasebe kayıtları, tahakkuklar, yevmiye kayıtlarının doğrulanması, hataların giderilmesi ve şirketler arası mutabakat dahil olmak üzere kapanış yaşam döngüsünün tamamını yürütmek için birden fazla aracıyı koordine eder. Aracılardan yararlanarak darboğazları ortaya çıkarır, muhasebe kayıtlarını ve mutabakatları otomatikleştirir, tahakkuk süreçlerini hızlandırır ve tutarsızlıkları gerçek zamanlı olarak doğru ve denetlenebilir bir şekilde giderir. Böylece kapanış süresi kısalabilir, raporlamanın zamanında yapılması sağlanabilir ve son anda ortaya çıkan beklenmedik sorunlar azaltılabilir.

• Finansal Planlama Asistanı: İş üzerindeki etkileri anlamak ve farklı senaryolarla kısıtları modellemek amacıyla iç ve dış veri sinyallerini izleyerek planlama ve senaryo analizini geliştirir. Eylem önerilerinde bulunur ve onaylanan kararların operasyonel süreçlere yansıtılmasını sağlar. Tüm bunlar yönetişim ve açıklanabilirlikle desteklenir.

• Faturalandırma Asistanı: Faturalandırmadaki tutarsızlıkları erken aşamada tespit ederek, fatura oluşturulmadan önce verileri doğrulayarak ve düzeltici eylemler önererek geliri korur ve ihtilafları azaltır.

• Yönetişim Asistanı: Mevzuat değişikliklerini takip ederek, kontrolleri koordine ederek, riskleri izleyerek ve testlerle istisna yönetimini otomatikleştirerek CFO'ları, uyumluluk yöneticilerini ve iç denetçileri destekler. Ayrıca AB Kurumsal Sürdürülebilirlik Raporlama Direktifi (CSRD) gibi düzenlemelerin gerekleriyle uyumlu, denetime hazır sürdürülebilirlik raporlama kapsamları hazırlayarak kuruluşların yeni raporlama gereksinimlerine önceden hazırlanmasına yardımcı olabilir.

• Vergi ve Uyumluluk Asistanı: Yasal değişiklikleri izleyerek, yapılandırmayı kolaylaştırarak ve bildirim hatalarıyla anormallikleri risk oluşturmadan önce gidererek vergi ve e-fatura gerekliliklerine sürekli uyumun korunmasına yardımcı olur.

• Ticari Alacaklar Asistanı: Müşteri hesaplarını analiz ederek müşteri kaybını öngörür, tahsilatlara öncelik verir, ödeme hatırlatma adımlarını ve müşteri iletişimini hazırlar ve ihtilaf iş akışlarını kolaylaştırır. Bunun sonucunda müşterileri elde tutma oranı artabilir, tahsilatlar hızlanabilir ve nakit pozisyonu daha öngörülebilir hale gelebilir.

• Nakit ve Hazine Asistanı: Nakit pozisyonlarına ilişkin gerçek zamanlı görünürlüğü otomatik likidite tahsisi ve tahmine dayalı öngörülerle bir araya getirerek daha akıllı finansman kararları alınmasını ve nakdin en verimli şekilde kullanılmasını sağlar. Asistan, şirketler arası finansman ve risk içgörüleri üzerinde daha fazla kontrol sağlayarak gereğinden fazla riskten korunma işlemlerinin önlenmesine ve finansal dayanıklılığın güçlendirilmesine yardımcı olacak.

SAP Business AI Platform temeli üzerinde çalışan bu Otonom Finans asistanları, müşteri politikalarıyla uyumlu şekilde daha sıkı yönetişim ve kontrol sağlarken rutin işleri de hızlandırır.

Finansal Kapanış Asistanı, Faturalandırma Asistanı, Vergi ve Uyumluluk Asistanı ve Alacak Hesapları Asistanı'nın 2026'nın 2. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor. Nakit ve Hazine Asistanı'nın 2026'nın 2. çeyreğinde SAP Early Adopter Care programı kapsamında kullanıma sunulması planlanıyor. Finansal Planlama Asistanı'nın 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor. Yönetişim Asistanı'nın ise 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Yeni SAP Enterprise Planning Çözümü Joule Agents'ı Planlama Süreçlerine Dahil Ediyor

Yeni planlama çözümü SAP Enterprise Planning, strateji ile operasyonları gerçek zamanlı olarak birbirine bağlamaya yardımcı olmak üzere Joule Agents'ı bünyesine dahil edecek. Aracılar, kuruluşların pazardaki değişimleri tespit etmesine, etkilerini değerlendirmesine ve planları hayata geçirmesine yardımcı olmak için yönetişim kapsamındaki verilerden yararlanacak.

SAP Business Data Cloud çözümündeki veri ürünleri ve SAP Analytics Cloud çözümü kullanılarak geliştirilen SAP Enterprise Planning, Joule Agents'ı doğrudan planlama faaliyetlerine dahil ediyor. Aracılar iç ve dış veri sinyallerini yorumlayabilir, bunların KPI'lar üzerindeki etkisini modelleyebilir, senaryoları simüle edebilir, eylemler önerebilir ve yerleşik yönetişim ile açıklanabilirlik özelliklerinden yararlanarak planlama iş akışlarını orkestre edebilir. SAP Enterprise Planning ayrıca SAP SuccessFactors çözümleri için sunulan yeni iş gücü planlama olanağı gibi diğer iş alanlarındaki planlamayı da destekleyebilir.

Çözüm, planlamayı belirli bir anda yapılan tek seferlik bir faaliyetten çıkararak sürekli iş akışlarına dönüştürür. Kararlar alındığında Joule Agents, sonraki aşamalardaki yürütmeyi desteklemek üzere planları güncelleyebilir. Böylece planlama ile uygulama arasındaki bağ güçlenir.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Finans Portföyünün Genelinde Yapay Zeka İnovasyonu

Gelir, sürdürülebilirlik, risk, muhasebe, hazine ve proje yönetimi çözümleri dahil olmak üzere SAP finans portföyünün genelinde yeni Yapay Zeka inovasyonları kullanıma sunulacak. Yeni olanaklar, sürekli değişen mevzuat ortamında karmaşık finans süreçlerinin kolaylaştırılmasına yardımcı olacak.

Gelir Yönetimi ve Marj Performansı için Yapay Zeka

Gelir yönetimi portföyündeki yeni olanaklar, şirketlerin ürün, hizmet veya abonelik modellerini tasarlamasına, satmasına ve kârlı şekilde yönetmesine yardımcı olacak. Faturalandırma Asistanı'na ek olarak, taleplerin işlenmesine yönelik bir aracı satış kanalları genelinde iskonto yönetimini otomatikleştirebilir ve yapılandırılmamış talepleri yönetebilir. Böylece maliyetlerin azaltılmasına ve taleplerin sonuçlandırılma oranının artırılmasına yardımcı olur. Yeni Yapay Zeka özellikleri, anormallikleri ve mutabakat risklerini öne çıkararak marj içgörülerinin geliştirilmesine yardımcı olacak. Böylece ticari ekipler ve finans ekipleri, kârlılık risk altına girdiğinde müdahale edebilecek.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Risk, Vergi ve Uyumluluk Alanında İnovasyon

Yeni uyumluluk olanakları kapsamı genişletirken mevzuat değişikliklerine ayak uydurmak için gereken çabayı azaltıyor:

• SAP'nin yönetişim, risk ve uyumluluk çözümleri için SAP Regulatory Insights hizmeti: Yasal metinlerdeki risk ve kontrol değişikliklerini otomatik olarak ortaya çıkararak, en iyi uygulama prosedürleri veya politikaları önererek ve mevcut kontrol çerçevesinde yapılabilecek güncellemeler sunarak uyumluluk gereksinimlerinin karşılanmasına yardımcı olur.
• SAP Direct Tax Management uygulaması: Operasyonel transfer fiyatlandırması ve OECD BEPS Pillar 2 ile IFRS IAS 12 gibi vergi muhasebesi standartlarına yönelik ajan tabanlı Yapay Zeka ile vergi muhasebesini ve planlamasını destekler. Bu olanak, mevzuat riskinin azaltılmasına yardımcı olurken vergi etkilerinin daha doğru tahmin edilmesini de destekleyecek.

Her iki yeni olanağın da 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Muhasebe ve Gelir Muhasebesi için Yeni Olanaklar

Profesyonel hizmetler ve yazılım iş modellerine yönelik genişletilmiş gelir muhasebesi olanakları, uyumluluk süreçlerini otomatikleştirecek ve edim yükümlülüklerini takip edecek. Buna ek olarak Yapay Zeka destekli düzeltmeler, karmaşık sözleşme yapılarında gelirlerin daha doğru ve zamanında raporlanmasını destekleyecek.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Yeni Özelliklerle Hazine ve Nakit Pozisyonları Üzerinde Daha Fazla Kontrol

SAP Cloud ERP uygulamalarındaki yeni merkezi ödeme havuzu, finansal birimler genelinde ödeme işlemlerinin birleştirilmesine yardımcı olarak hazine ekiplerine nakit çıkışları üzerinde tek bir görünüm ve daha sıkı kontrol sağlayacak.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 2. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Buna ek olarak SAP Taulia çözümleri, finans ekiplerinin işletme sermayesini daha stratejik şekilde yönetmesine yardımcı olacak yeni Yapay Zeka olanakları içerecek:

• Akıllı ödeme koşulu müzakereleri: Hangi tedarikçilerin erken ödemeyi kabul etme olasılığının daha yüksek olduğunu göstermek için iç ve dış verilerden yararlanır ve ödeme kararlarını maliyet optimizasyonu hedefleriyle uyumlu hale getirir.
• Borç hesaplarıyla genişletilmiş akış: Stratejik ödeme ertelemelerini, tedarikçilere hemen ödeme yapılmasını sağlayan üçüncü taraf finansmanıyla dengeler. Böylece ekiplerin likidite hedeflerini karşılamasına yardımcı olurken tedarikçilerin de ödemelerini zamanında almasını sağlar.

SAP Taulia çözümlerindeki yeni Yapay Zeka olanaklarının 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Sürdürülebilirlik Finans İş Akışlarına Entegre Ediliyor

Sürdürülebilirliğe yönelik Joule Agents, finans yöneticilerinin karbon ve mevzuat risklerine ilişkin içgörü elde etmesine, daha akıllı sermaye tahsisi kararları almasına ve uyumluluk için gereken çabayı azaltmasına yardımcı olacak:

• SAP Sustainability Control Tower çözümündeki Sürdürülebilirlik Mevzuatına Hazırlık Aracısı: Mevcut önemlilik değerlendirmelerini AB CSRD gibi düzenlemeler için açık ve net bir raporlama kapsamına dönüştürmeye yardımcı olur. Aracı, değerlendirmeleri yüzlerce zorunlu açıklamaya manuel olarak dönüştürmek yerine önemli konuları belirli mevzuat gereksinimleriyle eşleştirebilir, bunları temelindeki SAP verileriyle ilişkilendirebilir ve kapsamdaki eksiklikleri gidermek için özel metrikler önerebilir. Böylece finans ve sürdürülebilirlik ekipleri, daha düşük uyumluluk riskiyle denetime hazır çevresel etki, sosyal sorumluluk ve kurumsal yönetişim (ESG) raporlaması için daha hızlı ve güvenilir bir temel elde edebilir.
• SAP Sustainability Footprint Management çözümü için Joule Agent: Kapsam 1, 2 ve 3 kaynaklarındaki emisyonları, enerji kullanımını ve atıkları tam olarak belirleyebilir. Ekiplerin azaltım stratejilerini mevcut performansla karşılaştıran simülasyonlar yürütmesine yardımcı olacak. Aracı raporlar oluşturabilir, tedarikçi taleplerini tetikleyebilir ve karbonsuzlaştırma projeleri ile ESG hedeflerini destekleyen girişimler oluşturabilir. Böylece sürdürülebilirlik ve finans hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olur.

Her iki aracının da 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Geliştirilmiş Proje Yönetimi ve Hizmet Sunumu için Yapay Zeka

Yapay Zeka özellikleri; zaman çizelgeleri, proje değişiklikleri ve faturalandırma için konuşmaya dayalı destek sunarak proje yönetiminin geliştirilmesine yardımcı olacak. Buna ek olarak proje kurulumu için sunulan bir Joule Agent, geçmiş projelerden elde edilen verileri kullanarak yöneticilerin kaynakları daha kolay tahsis etmesine ve yeni projeleri hızla başlatmasına katkı sunacak.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

2.2 Harcama Yönetimi

Joule Assistants Harcama Yaşam Döngüsünün Genelinde Otonom Harcamayı Mümkün Kılıyor

Autonomous Enterprise'ın temel bileşenlerinden biri olan Otonom Harcama, harcama yaşam döngüsünün tamamına akıllı özellikler, görünürlük ve otomasyon kazandıracak. Bu kapsamda yeni Joule Assistants, sanal ekip arkadaşları gibi çalışarak satın alma ve finans yöneticilerinin tasarruf sağlamasına, riskleri ve sürdürülebilirliği yönetmesine, tedarik zincirlerini yeniden yapılandırmasına ve yetenek ile beceri açıklarını kapatmasına yardımcı olacak. Ayrıca proaktif yönlendirme sunacak ve otomatik politikalar, denetim kuralları ve onaylarla uyumluluk çalışmalarını destekleyecek.

Yeni asistanlar çeşitli satın alma ve harcama yönetimi senaryolarını destekleyecek:

• Daha akıllı kategori ve kaynak belirleme stratejileri: Kategori Yönetimi Asistanı, harcama modellerini analiz edecek, pazar istihbaratı sunacak ve satın alma yöneticilerinin nereden ve nasıl satın alma yapacakları konusunda daha isabetli kararlar almasına yardımcı olmak için kategori stratejileri oluşturacak. Ürünler piyasaya sunulduktan sonra Kaynak Belirleme Asistanı, teklif taleplerinin (RFP) oluşturulmasından tekliflerin değerlendirilmesine ve müzakere stratejilerinin önerilmesine kadar kaynak belirleme yaşam döngüsünün tamamının yönetilmesine yardımcı olabilir.
• Proaktif tedarikçi gözetimi: Tedarikçi Yönetimi Asistanı, akıllı sınıflandırmadan çok boyutlu risk izlemeye kadar kapsamlı tedarikçi gözetimi sunarak satın alma ekiplerinin tedarikçi tabanlarını proaktif şekilde yönetmesine yardımcı olacak. Buna sözleşme hazırlamayı kolaylaştıran, sözleşme yenilemelerini optimize etmeye yönelik fırsatları belirleyen ve başka olanaklar sunan Sözleşme Asistanı da eklendiğinde kuruluşlar, tedarikçi seçiminden sözleşmenin yürütülmesine kadar tüm süreçte uçtan uca görünürlük elde edebilir.
• Her alıcı için daha kolay satın alma: Satın Alma Talebi Asistanı, kullanıcıları doğru satın alma kanalına yönlendirerek, alanları otomatik doldurarak ve harcamaların uyumlu kalması için alternatif ürünler ile tedarikçiler önererek satın alma sürecini kolaylaştırabilir. Şirketler hacim indirimlerinden en yüksek düzeyde yararlanmak ve marjları iyileştirmek için gelişmiş satın alma talebi toplulaştırma yöntemlerinden, kümeleme algoritmalarından ve ödünleşim analizlerinden yararlanabilir. Satın Alma Asistanı, profesyonel alıcıların kontrol dışı harcamaları belirlemesine, en uygun tedarikçileri seçmesine ve daha fazla tasarruf sağlamak üzere sipariş birleştirme işlemlerini otomatikleştirmesine yardımcı olur. Ayrıca katalog öğeleri için kısa adlar oluşturulması dahil olmak üzere katalog kalite yönetimini, zenginleştirmeyi ve normalleştirmeyi kolaylaştırabilir.
• Mal ve hizmet kabulünden ödemeye kadar daha verimli operasyonlar: Gelen Ürün Asistanı; mal girişlerini ve hizmet giriş formlarını otomatik oluşturarak, kullanıcıları kalite takibi ve iade süreçlerinde yönlendirerek ve yaklaşan görevler için düzenli hatırlatmalar göndererek mal ve hizmet kabul deneyimini kolaylaştırıp geliştirebilir. Mallar teslim alındıktan sonra Faturalama Asistanı, borç hesaplarındaki iş yükünün büyük bölümünü üstlenerek finans ekiplerinin dönem kapanışını daha hızlı ve daha az hatayla tamamlamasına yardımcı olabilir.
• Hizmet harcamaları üzerinde daha fazla kontrol: Hizmet Tedariki Asistanı, iş beyanının (SOW) oluşturulmasından uyumluluk takibine kadar tüm yaşam döngüsünü yöneterek kuruluşların dış hizmet harcamaları üzerinde kontrol sahibi olmasını sağlar.
• Kolay seyahat ve masraf yönetimi: Seyahat Asistanı, seyahat öncesi maliyet tahminleri sunarak, onayları kolaylaştırarak ve uygun maliyetli toplantı yerleri önererek iş seyahati planlamasını kolaylaştırabilir. Ayrıca yerleşik uyumluluk yönlendirmesiyle kişiselleştirilmiş seyahat rezervasyonları sunacak. Seyahat tamamlandıktan sonra Masraf Yönetimi Asistanı ayrıntıları kaydederek, hataları tespit ederek ve uyumluluk çalışmalarını destekleyerek masraf raporlamasını otomatikleştirecek.

Kaynak Belirleme Asistanı, Tedarik Sözleşmesi Asistanı, Faturalama Asistanı, Seyahat Asistanı ve Masraf Yönetimi Asistanı'nın Haziran 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Kategori Yönetimi Asistanı, Tedarikçi Yönetimi Asistanı, Satın Alma Talebi Asistanı, Satın Alma Asistanı, Gelen Ürün Asistanı ve Hizmet Tedariki Asistanı'nın Eylül 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor.

SAP Ariba Buying ve SAP Ariba Contracts Çözümlerindeki Güncellemeler

SAP Ariba Buying ve SAP Ariba Contracts çözümleri, ajan tabanlı Yapay Zeka olanakları ve yeni özelliklerle geliştirildi. Her iki çözüm de SAP Business AI Platform üzerinde geliştirilen, kaynak yaratmadan ödemeye süreçlerini kapsayan gelişmiş ve Yapay Zeka temelli yeni nesil SAP Ariba paketinin bir parçasıdır.

SAP Ariba Buying'deki Yapay Zeka Özellikleri ve Yeni Olanaklar

Yeni nesil SAP Ariba Buying artık satın alma ve politika yönetimi için Joule Agents içeriyor. Böylece parçalı iş akışlarının yerini birleşik, sezgisel ve persona odaklı bir satın alma deneyimi alıyor. SAP'nin kaynak yaratmadan ödemeye paketine yerel entegrasyon, satın alma kararlarının tüm satın alma ortamına kesintisiz şekilde aktarılmasına yardımcı oluyor.

Geliştirmeler arasında şunlar yer alıyor:

• Ajan tabanlı Yapay Zeka destekli satın alma orkestrasyonu: Kullanıcıları satın alma kararlarında yönlendirir, politikaları proaktif olarak uygular ve uyumluluk gereksinimlerini karşılayan, sözleşmeyle bağlantılı seçenekleri öne çıkarır.
• Geliştirilmiş katalog deneyimi: Daha fazla yapılandırılabilirlik, sürüm karşılaştırma ve görünürlük kontrolü sayesinde gezinmeyi kolaylaştırır ve yükleme, doğrulama ve yayımlama dahil katalog etkinleştirme döngüsünü hızlandırır.
• Uçtan uca belge izlenebilirliği: Geliştirilmiş gezinme olanağıyla satın alma taleplerini, satın alma siparişlerini, mal girişlerini ve hizmet giriş formlarını birbirine bağlar. Yerleşik onay, muhasebe, yorum, temel vergi ve bütçe kontrolleri, işlemlerin süreç boyunca uyumlu ve denetime hazır kalmasını sağlar.
• SAP ERP çözümleriyle daha kapsamlı entegrasyon: Mevcut ERP yatırımlarına daha fazla değer kazandırır ve sistemler genelindeki iş akışlarını birleştirir.

Bu geliştirmeler şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.

SAP Ariba Contracts'taki Yeni Olanaklar ve Yapay Zeka Özellikleri

Yeni nesil SAP Ariba Contracts, sözleşme oluşturmayı, onayları ve uyumluluk takibini artık tek bir çalışma alanında birleştirerek ekiplerin daha önce sürekli geçiş yapmak zorunda kaldığı dağınık araçların yerini alıyor. SAP'nin kaynak yaratmadan ödemeye paketine yerel entegrasyon, onaylanmış koşulları ve tedarikçi bilgilerini doğrudan satın alma siparişleri gibi sonraki süreçlere aktarır.

Yeni özellikler arasında şunlar yer alıyor:

• Yapay Zeka destekli sözleşme oluşturma: Yeni Joule Agents, ekiplerin doğal dil istemleri kullanarak sözleşme taslakları hazırlamasına olanak tanır.
• Durum takibi, belgeler, onaylar ve iş birliği için birleşik görünüm: Fiyatlandırma, koşullar ve önemli tarihler gibi sözleşme ayrıntılarının bir kez girilmesini ve süreç boyunca tutarlı kalmasını sağlar. Yerleşik arama sayesinde birden fazla sistemi kontrol etmeye gerek kalmadan sözleşme durumu, sorumlular, tedarikçiler ve önemli tarihler daha kolay bulunabilir.

Yapay Zeka destekli sözleşme oluşturma özelliğinin Haziran 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor. Birleşik sözleşme yönetimi şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.

SAP Ariba, Intake Management için Joule Agent ve Tedarikçi Değerlendirme Olanaklarını Sunuyor

SAP Ariba Intake Management çözümündeki yeni bir Joule Agent, satın alma taleplerini otomatik olarak yakalayıp yönlendirecek. Bu aracı mevcut satın alma sistemlerine bağlanarak entegrasyon yükünü azaltır ve SAP ile SAP dışı sistemler genelinde orkestrasyona olanak tanır.

Buna ek olarak SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance çözümü, satın alma kararlarına yönelik daha kapsamlı bir tedarikçi çerçevesiyle tedarikçi değerlendirme olanaklarını genişletiyor. Satın alma ekipleri değerlendirme kriterlerini özelleştirebilir ve tedarikçi performans verilerini coğrafi bölgeye, iş birimine veya kategoriye göre segmentlere ayırabilir. Böylece tedarikçileri karşılaştırmak ve düşük performans gösterenleri belirlemek kolaylaşır. Değerlendirme içgörüleri doğrudan 360 derece tedarikçi profillerine aktarılır ve performans verilerini stratejik kaynak belirleme ve satın alma kararlarıyla ilişkilendirir.

Ajan tabanlı talep alımı yönetimi olanaklarının Haziran 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor. Tedarikçi değerlendirme olanakları şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.

SAP Fieldglass, Daha Akıllı İş Beyanları ve Sektöre Özgü Hizmet Tedariki için Yapay Zekadan Yararlanıyor

SAP Fieldglass portföyü artık iş beyanı (SOW) kapsamındaki rol tanımlarını hızlandırmak ve varlık yoğun sektörlerde iş gücü yönetimini genişletmek için Yapay Zekadan yararlanıyor. WalkMe çözümleri de artık SAP Fieldglass ile entegre çalışarak kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine ve SAP Fieldglass çözümlerinin benimsenmesinin hızlandırılmasına yardımcı oluyor.

Yapay Zeka Hizmet Tedarikini Kolaylaştırıyor

Önceden işe alım yöneticilerinin çalışan becerilerini bir iş beyanı (SOW) belgesinde manuel olarak tanımlaması gerekiyordu. Bu süreç çoğu zaman yavaş ve tutarsız ilerliyor, ayrıca projelerde gecikmeye yol açabiliyordu. SAP Fieldglass'taki yeni Yapay Zeka özellikleri, SOW başlığına, açıklamasına ve geçmiş SOW-alıcı verilerine göre ilgili çalışan rollerini otomatik olarak önerebilir. Kullanıcılar Yapay Zeka tarafından oluşturulan bu önerileri inceleyip seçebilir. Böylece rol tanımlama süreci hızlanırken SOW oluşturma sırasında gereken manuel yapılandırma azalır. Her karar denetim ve uyumluluk amacıyla otomatik olarak kaydedilir. Böylece rollerin kuruluş politikalarına uygun olması sağlanabilir.

Bu olanak şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.

Varlık Yoğun Sektörler için SAP Fieldglass Hizmet Tedariki Olanakları

Petrol, gaz, madencilik, kamu hizmetleri ve kimya gibi varlık yoğun sektörlerde yükleniciler iş gücünün %40'ına kadarını oluşturabilir. Buna rağmen çoğu kuruluş bu çalışanları manuel süreçler ve birbirinden kopuk sistemlerle yönetiyor. Bu durum, süresi dolmuş sertifikalar, fazla ödemeler ve faturalanan işle fiilen yapılan iş arasındaki görünürlüğün yetersiz kalması gibi riskler doğuruyor.

SAP Fieldglass Hizmet Tedariki uygulamasındaki yeni olanaklar, dış iş gücünü proje operasyonlarına bağlayarak ve ekip mobilizasyonundan ödemeye kadar tüm süreci kapsayarak bu eksiklikleri giderebilir.

Bu olanaklar arasında şunlar yer alıyor:

• Kapı geçişlerinden çalışma süresi kaydı: Yüklenicilerin kart okutma kayıtları çalışma süresine dönüştürülür. Saatler iş emirlerine tahsis edilir; böylece kapı geçiş kayıtlarının faturalanabilir saatlerle manuel olarak mutabık hale getirilmesi gerekmez.
• Çalışan mobilizasyonu ve güvenlik: Erişim izni verilmeden önce çalışma hakkı, güvenlik sertifikaları ve saha oryantasyonları doğrulanır; ayrıca yorgunluk ve maruziyet raporlaması için çalışma saatleri takip edilir.
• Ekipman takibi: Sahadan muhasebe kayıtlarına kadar uygulanan zimmet kontrolleri, parçaların yanlış tahsis edilmesini ve hatalı faturalandırmayı azaltır.
• Faturalandırma: Onaylanmış saatlerden hizmet giriş formları oluşturulur ve fatura işleme süreci insan müdahalesi olmadan yürütülür.

Kapı geçişlerinden çalışma süresi kaydı olanağının Haziran 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor. Diğer tüm olanaklar şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.

WalkMe Çözümünün SAP Fieldglass ile Entegrasyonu Kullanıcı Benimsemesini Artırmaya Yardımcı Oluyor

SAP Ariba ve SAP Fieldglass çözümleri için WalkMe Premium çözümü, kullanıcılara iş beyanları (SOW) oluşturma ve gözden geçirme veya zaman çizelgelerini onaylama gibi görevlerde adım adım yol göstererek benimseme sürecini hızlandırmaya yardımcı olabilir. Bu adım adım yönlendirme özellikle sistem güncellemelerinde, süreç değişikliklerinde veya yeni özelliklerin kullanıma sunulması sırasında büyük değer sağlar.

Bu özellik şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.

2.3 İnsan Sermayesi Yönetimi

Otonom HCM, Yeni Joule Assistants ile Hayata Geçiyor

Otonom HCM, Autonomous Enterprise'ın temel bileşenlerinden biridir ve çalışan yaşam döngüsünün tamamına akıllı özellikler, otomasyon ve optimizasyon getirir.

SAP, Otonom HCM'yi hayata geçirmek için onlarca aracıyı orkestre edecek yeni Joule Assistants'ı duyurdu. Bu asistanlar, uçtan uca İK süreçlerinin daha yüksek doğrulukla yürütülmesine ve anlamlı içgörülerin ortaya çıkarılmasına yardımcı olacak. Bu asistanlar, değişiklikleri algılayabilen ve İK süreçleri genelinde doğru eylemleri otomatik olarak koordine edebilen Joule Agents ile etkileşimde kullanılan ana arayüzdür. Yeni asistanlar, HCM ve İK'yı stratejik büyümenin itici gücü haline getirmeye yardımcı olacak.

Yeni asistanlar çeşitli İK senaryolarını destekliyor:

• Otomatik ve doğru bordro: Bordro Asistanı, bordro çalıştırmalarını hazırlamak, sorunları erkenden tespit etmek ve yöneticileri hızlı çözümlere yönlendirmek üzere birden fazla aracıyı orkestre eder. Böylece çalışanlara doğru tutarda ve zamanında ödeme yapılmasına yardımcı olur. Temel İK Asistanı ve Zaman Asistanı başta olmak üzere diğer asistanlarla birlikte otonom şekilde çalışarak kuruluşların çalışan verilerini yönetmesine, çalışma süresi ve devam durumunu takip etmesine ve çalışanlara ödeme yapmasına yardımcı olur. Tüm bunlar daha yüksek doğruluk ve daha az manuel çalışmayla gerçekleştirilir.
• Daha akıllı yetenek kazanımı: İşe Alım Asistanı, işe alım sürecinin tamamını güçlendirmeye yardımcı olmak için HCM aracılarını kullanır. Özgeçmiş eşleştirmeden mülakat koordinasyonuna kadar sürecin kesintisiz ilerlemesini sağlar ve işe alım uzmanları ile işe alım yöneticilerine gerçek zamanlı yönlendirme sunar. Bir aday teklifi kabul ettikten sonra İşe Alıştırma Asistanı, yeni çalışanların sorunsuz bir geçiş süreci yaşamasına yardımcı olur. Bu yeni Joule Assistants, SAP için SmartRecruiters çözümleri, SAP SuccessFactors ve daha geniş kapsamlı SAP SuccessFactors HCM paketi arasındaki yetenek kazanımı süreçlerini birbirine bağlar.
• Geliştirilmiş İK hizmeti: İK yöneticilerine yönelik İK Hizmet Asistanı, yaygın İK sorularının anında yanıtlanmasına yardımcı olmak için doğru aracıları orkestre eder ve çalışanları izlemeleri gereken doğru sonraki adıma yönlendirir. Bu sayede hizmet merkezinin iş yükü azaltılır ve çalışan deneyimi geliştirilir.

Aşağıdaki Joule Assistants'ın Haziran 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor: Temel İK Asistanı, Bordro Asistanı, Zaman Asistanı, İK Hizmet Asistanı, Ücretlendirme Asistanı, İşe Alım Asistanı, İşe Alıştırma Asistanı, Öğrenim Asistanı, Performans ve Hedefler Asistanı, Kariyer ve Yetenek Gelişimi Asistanı, Beceri Asistanı, İK Sistem Asistanı ve İK Bilgi Asistanı.

AI Destekli İş Gücü Planlaması

Yapay Zeka kuruluşların çalışma biçimini yeniden şekillendirirken, becerileri temel alan iş gücü planlaması yönetim kurulu düzeyinde bir öncelik haline geldi. SAP'nin yeni AI destekli iş gücü planlaması olanağı; İK, finans ve iş birimi yöneticilerine, değişen iş öncelikleri ve pazar koşullarına yanıt olarak iş gücünü planlamak, farklı senaryoları simüle etmek ve optimize etmek için dinamik ve veri odaklı bir yöntem sunuyor.

Yeni SAP Enterprise Planning çözümünün bir parçası olan iş gücü planlaması, planlama için SAP Analytics Cloud'un yanı sıra SAP SuccessFactors'ın SAP Business Data Cloud kullanılarak oluşturulan, özenle hazırlanmış veri ürünlerinden yararlanacak. Ayrıca SAP Cloud ERP, SAP Fieldglass ve SAP SuccessFactors'a doğrudan erişim sağlayacak. Böylece kuruluşlar hem çalışanları hem de geçici iş gücünü birlikte planlayabilecek ve ihtiyaç duyulan becerilerin kurum içinde geliştirilmesi, dışarıdan edinilmesi veya farklı alanlarda kullanılması konusunda daha doğru kararlar alabilecek.

Yeni ajan tabanlı Yapay Zeka planlama deneyimi, dış sinyallerdeki değişiklikleri algılamak, bu değişikliklerin etkisini değerlendirmek ve ardından eylem önermek üzere tüm planlama yaşam döngüsü boyunca çalışacak. Planlama aracıları, yöneticilerin iş ve finans hedeflerini temel alan planlar ve senaryolar oluşturmasına yardımcı olurken izleme aracıları; çalışan sayısındaki açıklar, maliyet sapmaları, işe alım sürecindeki ilerleme ve beceri eksiklikleri gibi kritik göstergeleri sürekli takip edebilecek. Öneri aracıları ise işe alım yapılması, mevcut çalışanlara yeni beceriler kazandırılması, çalışanların farklı görevlere yönlendirilmesi veya iş gücü bileşiminin değiştirilmesi gibi seçenekler sunarak eyleme geçirilebilir yönlendirmeler sağlayacak. Böylece yöneticiler seçenekleri daha iyi değerlendirebilecek ve daha güvenli kararlar alabilecek. Birbiriyle sıkı şekilde bağlantılı planlama ve yürütme sistemleri, Yapay Zeka içgörülerini insan muhakemesiyle bir araya getirerek çevik ve bilgiye dayalı iş gücü planlamasını destekler.

SAP, beceri odaklı planlamayla bunu bir adım daha ileri taşıyor. Bu yaklaşım, kuruluşların mevcut yetkinliklerini temel alarak planlama yapmasına, rol ve beceri açıklarının nerelerde bulunduğunu belirlemesine ve bu açıkların nasıl kapatılacağını değerlendirmesine olanak tanıyor. Yöneticiler, işletmenin neye ihtiyaç duyduğunu daha net görebilir; yetkinlik açıklarının nerede olduğunu ve gerekli becerileri kurum içinde geliştirmenin mi yoksa dışarıdan işe alım yapmanın mı daha uygun olacağını daha iyi belirleyebilir.

Sonuçta iş gücü planlaması, statik planlama döngülerinin sınırları içinde kalmak yerine mevcut koşullardan sürekli olarak beslenen bir yapıya dönüşüyor. Birbirinden kopuk elektronik tabloların yerini, iş öncelikleri, pazar koşulları ve iş gücü ihtiyaçları değiştikçe gelişen entegre ve veri odaklı planlar alıyor. Böylece yöneticiler, iş gücüyle ilgili kararlarında karmaşıklığı azaltıp daha net bir bakış açısı kazanabiliyor.

Genel kullanıma sunulmasının Kasım 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

Beceri Geliştirmeye Yönelik Joule Assistant, Beceri Açığının Kapatılmasına Yardımcı Oluyor

Yeni İş Gücü Beceri Geliştirme Asistanı, özellikle Yapay Zeka gibi hızla gelişen alanlarda kuruluşların rekabet gücünü korumak için ihtiyaç duydukları becerileri geliştirmelerine olanak tanıyacak. Asistan, birden fazla yeni Joule Agent'ı orkestre ederek kuruluşların becerilerini daha hızlı ve iş öncelikleriyle uyumlu şekilde geliştirmesine yardımcı olacak.

Asistan, Joule Work etkileşim katmanında kullanılabiliyor ve içerikleri çalışanlara düzenli olarak kullandıkları kanal ve araçlar üzerinden ulaştırıyor. Oturum açma ve planlanmış oturumlar gerektiren geleneksel öğrenme yönetimi sistemleri veya e-öğrenme platformlarının dışında çalışıyor. Asistan; beceri profilleri, satış performansı, organizasyon hiyerarşileri, geçici iş gücü sözleşmeleri ve finansal metrikler dahil olmak üzere SAP ve üçüncü taraf çözümlerinden alınan iş gücü verilerini temel alarak kişiselleştirilmiş bir öğrenme yolu oluşturuyor. Ardından yüklenen içerikleri Joule, Microsoft Teams, Slack, SMS, mobil anlık bildirimler, Google Chrome veya e-posta üzerinden sunulan, kısa ve akıllı öğrenme deneyimlerine dönüştürüyor.

Yeni Joule Assistant ve aracılar; içerik oluşturma ve üretme, uyarlanabilir mikro öğrenme, planlama, sunum ve öğrenmenin pekiştirilmesi gibi süreçleri destekleyebilir. Bu sayede İK ve öğrenme uzmanları, kursları hızla mikro öğrenme içeriklerine dönüştürebilir, AI odaklı simülasyonlar başlatabilir ve doğru içeriği doğru çalışana doğru zamanda ulaştırabilir. İK ekipleri, öğrenme ekipleri ve iş birimi yöneticileri; farklı konumlardaki iş gücüne yönelik eğitimleri daha verimli şekilde ölçeklendirebilir, içerikleri yetenek yaşam döngüsünün farklı aşamalarında yeniden kullanabilir ve iş ihtiyaçları geliştikçe çalışanları geleceğe hazırlayabilir.

Genel kullanıma sunulmasının Kasım 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

Organizasyon Modellemesinde Yapay Zeka Daha Akıllı İş Gücü Kararları Sağlıyor

SAP SuccessFactors Employee Central çözümüne yönelik yeni AI destekli organizasyon modelleme olanağı, İK ve iş birimi yöneticilerinin organizasyonel değişiklikleri daha net, doğru ve uyumlu bir şekilde hızla tasarlamasına yardımcı olabilir. Senaryoları incelemek, olası etkileri anlamak ve planlamadan karar aşamasına daha hızlı ve güvenle geçmek için kolay bir yöntem sunar.

Operasyonel değişimleri yöneten liderler için tasarlanan SAP SuccessFactors organizasyon modellemesi, şirketlerin değişen iş ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermesine, veri doğruluğunu korumasına ve dönüşüm sırasında yaşanan aksaklıkları azaltmasına yardımcı olur. Yavaş, manuel ve birbirinden kopuk planlama yöntemlerinin yerine İK iş akışına entegre, çevik bir modelleme deneyimi sunar. Yöneticiler, sürükle ve bırak özellikleriyle organizasyon projelerini daha kolay başlatıp değişiklikleri simüle edebilir veya belirlenen kriterlere göre organizasyon senaryoları öneren ajan tabanlı Yapay Zeka olanaklarından yararlanabilir. Örneğin bir pazarlama yöneticisi, birden fazla organizasyon yapısı senaryosunu simüle ederek bunların olası etkilerini görselleştirebilir. Yeni olanak, personel planlaması ve değişikliklerin daha öngörülebilir ve kolay yönetilebilir hale gelmesine yardımcı olacak.

Genel kullanıma sunulmasının Kasım 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

2.4 Müşteri Deneyimi

Yeni Joule Assistants, Autonomous CX'i Destekliyor

Autonomous Enterprise'ın temel bileşenlerinden biri olan Autonomous CX, kuruluşların ilk etkileşim noktasından satış sonrası faaliyetlere kadar müşteri yaşam döngüsünün genelindeki çalışmaları daha iyi koordine etmesine yardımcı olmak için Joule Assistants ve Joule Agents'ı bir araya getirecek. Bu inovasyonlar SAP'nin Autonomous Enterprise vizyonunu ileri taşıyor. Bu vizyonda insanlar işin stratejik yönünü belirlerken asistanlar, uygulamalar, veriler ve iş akışları genelindeki rutin işleri yürütmek üzere uzmanlaşmış aracıları koordine ediyor.

Joule Work üzerinden erişilen Joule Assistants, SAP ve üçüncü taraf sistemlerinden gelen verileri kullanan çok adımlı Müşteri Deneyimi (CX) iş akışlarını orkestre etmeye yardımcı olacak. Joule Work burada SAP'nin Yapay Zeka etkileşim katmanı olarak görev yapıyor. Böylece müşterilerle doğrudan çalışan ekipler, birbirinden kopuk sistemler arasında koordinasyon sağlamak yerine yönetişim altındaki tek bir akış içinde içgörü elde edip harekete geçebilecek.

Aşağıdaki Joule Assistants, temel müşteri operasyonları senaryolarını kapsıyor.

Pazarlama ve Etkileşim

Asistanlar, pazarlama ekiplerinin öncelikli hedef kitle segmentlerini belirlemesine, operasyonel verilere dayalı kampanyalar tasarlayıp devreye almasına ve kanal ile performans sinyallerine göre büyük ölçekte içerik oluşturup uyarlamasına yardımcı olacak. Kampanya Asistanı, hedef kitleye ilişkin veriler ve içgörülerden yararlanarak hedefleme stratejileri önerirken İçerik Asistanı, hedef kitleye, kanala ve performans sinyallerine göre içerik oluşturup kişiselleştiriyor.

Bu gelişme, SAP'nin Nisan 2026'daki Google Cloud Next duyurusunu temel alıyor. SAP Engagement Cloud, SAP CX, Joule ve Gemini Enterprise arasındaki entegrasyon, karmaşık pazarlama stratejilerini yürütmek üzere güvenli ve platformlar arası aracıların kullanılmasını sağlıyor.

Birleşik Ticaret

Yeni asistanlar, ticaret ekiplerinin stok ihtiyaçlarını öngörmesine, kanallar genelindeki talebi yakalamasına, satın alma niyetini gerçek satın alma işlemlerine dönüştürmesine, siparişleri verimli şekilde karşılamasına, sadık müşterileri ödüllendirmesine ve geleceğe yönelik planlamayı geliştirmesine yardımcı olacak. Merchandising Asistanı, ürün performansını değerlendirecek ve talep sinyallerine göre ürün yelpazesini zenginleştirecek. Alışveriş Asistanı ise satın alma konusunda yönlendirme ve kullanıcı adına satın alma olanakları sunacak. Sipariş Yaşam Döngüsü Asistanı, sorunlar büyümeden önce tedarik kararlarını izleyip optimize ederek sipariş karşılama risklerini öngörebilecek.

SAP Commerce, bu olanakları Yapay Zekanın yön verdiği ticaret ortamlarına genişletmek için Google ile iş ortaklığı yapıyor. Buna, SAP'nin operasyonel sistemleriyle bağlantısını koruyan modern ve düzenlenebilir mağaza ön yüzlerinin hızla kullanıma sunulmasına yardımcı olmak üzere Gemini modellerinin çok modlu olanakları ve ajan tabanlı bir platform da dahil. Ayrıca Google Merchant Center entegrasyonu, ürün veri akışlarının optimize edilmesine yardımcı oluyor. SAP aynı zamanda akıllı ürün keşfi ve arama ile aracılar tarafından yönlendirilen kanallar arasında tutarlı bir deneyim sağlayan Universal Commerce Protocol (UCP) standardını da destekliyor.

Satış ve Gelir

Gelir ekipleri; talep yaratmayı koordine etmek, potansiyel müşterilerin nitelendirilmesini ve yönlendirilmesini hızlandırmak, pipeline ve satış temsilcisi iletişimlerini yönetmek ve teklif ile fiyatlandırma süreçlerini anlaşmanın tamamlanmasına kadar yönlendirmek için Joule Assistants'tan yararlanabilecek. Anlaşma Nitelendirme Asistanı, potansiyel müşterileri nitelendirme, yönlendirme ve dönüştürme yoluyla pipeline'a daha hızlı taşımaya yardımcı olacak. Satış temsilcileri, pipeline ve iletişim süreçlerini yönetmek için Satış Asistanından yararlanabilecek. Anlaşma Tamamlama Asistanı ise teklif ve fiyatlandırmayı otomatikleştirip siparişlerin anlaşma tamamlanana kadar ilerletilmesini kolaylaştırabilecek.

Hizmet

Hizmet ekipleri, müşterilerin sorunlarını kendi başlarına çözmelerine yardımcı olabilecek, tüm bağlamı dikkate alarak vakaların daha hızlı çözümlenmesini sağlayabilecek ve faturalandırma ile abonelikle ilgili talepleri ele alabilecek. Self Servis Asistanı, sipariş geçmişi, hizmet hakları ve finansal kayıtlardan yararlanarak müşterilerin sorunlarını bağımsız olarak çözmesine yardımcı olacak ve gerektiğinde üst birime aktarılacak vakaları hazırlayacak. Hizmet ekipleri, bağlamı analiz etmek ve çözüm sürecini hızlandırmak için Vaka Yönetimi Asistanından yararlanabilir. Aynı asistandan, hizmet kuruluşları genelindeki vaka hazırlığı ve iş akışlarını koordine etmesini de isteyebilirler. Hizmet performansını geliştirmek için Hizmet Yönetimi Asistanı duygu durumunu takip edecek ve ek içgörüler sunacak.

Parloa İş Ortaklığında Güncelleme

Parloa ve SAP, Parloa'nın Yapay Zeka aracılarını SAP Service Cloud çözümüne entegre etmek üzere iş ortaklıklarını derinleştiriyor. Böylece işletmeler müşteri etkileşimlerini daha akıllı ve bağlantılı bir şekilde yönetebilecek. Her müşteri temas noktasını birbirinden bağımsız ele alan geleneksel Yapay Zeka araçlarından farklı olarak bu entegrasyon, görüşmeleri güncel iş verileri ve hizmet iş akışlarıyla birleştirerek tüm çözüm sürecinin kesintisiz tek bir akış içinde yürütülmesini destekliyor.

Bu yaklaşım, işletmelerin müşteri hizmetlerini yürütme biçiminde önemli bir değişim yaratabilir. Ekipler tepkisel ve tek seferlik yanıtların ötesine geçerek görüşmeleri doğrudan operasyonel süreçlere bağlayabilir. Böylece süreçteki sürtüşmeler azalır ve çözüm süreleri kısalır. Bu iş ortaklığı, kurumsal Yapay Zekanın bağımsız araçlardan, iş verilerinin bulunduğu yerde çalışan yerleşik çözümlere doğru kaydığını gösteriyor.

Parloa şu anda SAP Store'da kullanılabiliyor.

Aşağıdaki Joule Asistanlarının 2026'nın 2. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor: Alışveriş Asistanı, Merchandising Asistanı, Satış Asistanı, Anlaşma Nitelendirme Asistanı, Self Servis Asistanı ve Vaka Yönetimi Asistanı.

Aşağıdaki Joule Asistanlarının 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor: İçerik Asistanı, Kampanya Asistanı, Anlaşma Tamamlama Asistanı, Sipariş Yaşam Döngüsü Asistanı ve Hizmet Yönetimi Asistanı.

SAP Commerce Cloud; Orta Ölçekli Pazara Destek, Birleşik Ödeme ve Düzenlenebilir Ticaret Olanakları Sunuyor

Yeni SAP Commerce Cloud çözümleri, belirli pazar segmentlerinin ve iş senaryolarının ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlandı.

Orta Ölçekli Kuruluşlar için SAP Commerce Cloud Sürümü

SAP Commerce Cloud için sunulan yeni bulut ERP sürümü, orta ölçekli ve büyüyen kuruluşların yanı sıra daha standart bir ticaret kurulumu arayan büyük işletmelerin ihtiyaçlarını karşılıyor. Bu sürüm, dijital ticaret süreçleri için önceden yapılandırılmış bir yaklaşım sunarak kuruluşların temel iş operasyonlarıyla uyumu korurken daha hızlı değer elde etmesine yardımcı olacak.

SAP Commerce Cloud'un bu sürümü doğrudan SAP Cloud ERP üzerinde çalıştığı için ticaret uzmanları finans, satış ve operasyon verilerine erişebilecek ve bu verileri fiyatlandırma, sipariş ve sipariş karşılama süreçlerinde kullanabilecek. Müşteriler ayrıca birden fazla kanaldaki teklifler, siparişler, sözleşmeler, faturalar ve sevkiyat bilgilerine tek bir yerden erişebilecek. Şirket içi ekipler ise müşteriye dönük sistemlerle arka ofis sistemleri arasında veri paylaşabilecek.

SAP Commerce Cloud için Ödeme Olanakları

SAP Unified Payment çözümü, ticaret sürecine yerel olarak entegre edilmiş ödeme olanaklarıyla SAP Commerce Cloud'u genişletecek. Ödemeler; muhasebe kayıtları, mutabakat görünürlüğü ve hesap mutabakatı dahil olmak üzere siparişten nakde iş akışının bir parçası olarak, SAP tarafından yönetilen tek bir deneyim içinde gerçekleştirilebilecek.

Daha fazla esnekliğe ihtiyaç duyan işletmeler için SAP Commerce Cloud'un açık ödeme çerçevesi PayPal ve Checkout.com'u da kapsayacak şekilde genişletilecek. Yeni açık ödeme çerçevesi sayesinde satıcılar, özel geliştirmelerin getirdiği maliyet ve karmaşıklık olmadan SAP tarafından yönetilen entegrasyonları kullanarak ödeme hizmeti sağlayıcılarını SAP Commerce Cloud'a bağlayabilecek.

Düzenlenebilir Ticaret için Hizmetler

SAP, düzenlenebilir ticaret teklifini yeni sepet ve ödeme hizmetleriyle genişletecek. Bu hizmetler, kuruluşların ticaret uygulamalarında modüler bir yaklaşım benimsemesine yardımcı olacak. API öncelikli ve bulut tabanlı olan hizmetler hem SAP hem de SAP dışı sistemlerle çalışacak.

Yeni sepet ve ödeme hizmetleri, farklı kanallar ve mağaza ön yüzlerinde çalışan işlevler sunacak. Hizmetler fiyatlandırma, promosyonlar, sadakat, vergi, ödeme, stok, kaynak yaratma ve sipariş yönetimi sistemlerine doğrudan bağlanabilecek. Küresel kullanıma yönelik tasarlanan hizmetler; veri ayrımı, role dayalı erişim ve ülkeye özgü vergi işlemlerini destekleyecek.

SAP Commerce Cloud için bulut ERP sürümü ile SAP Unified Payment'ın 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor. Sepet ve ödeme hizmetlerinin 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Tüketici Ürünleri ve Kamu Hizmetleri Sektörlerine Yönelik SAP Sales Cloud İnovasyonları

Tüketici ürünleri ve kamu hizmetleri şirketlerindeki satış uzmanlarını desteklemek için SAP Sales Cloud çözümlerine sektöre özgü işlevler eklendi.

Yapay Zeka İnovasyonu, Tüketici Ürünleri Şirketlerindeki Saha Satışlarına İçgörü Sağlıyor

SAP Sales Cloud Version 2 saha satış eklentisi, sahadaki satış faaliyetlerinin yürütülmesine yardımcı oluyor. Tüketici ürünleri şirketleri için tasarlanan eklenti; hadde ürünleri ve madencilik, toptan dağıtım, yaşam bilimleri ve üretim şirketlerinde yaygın olan saha odaklı satış modellerini de destekliyor. Saha temsilcileri, ziyaret planlaması ve perakendede uygulama için manuel süreçlere veya birbirinden kopuk araçlara bağlı kalmak yerine yeni eklentiyi kullanarak ziyaretleri planlayabilir, faaliyetleri gerçek zamanlı olarak kaydedebilir ve mağaza içi hedefleri tamamlayabilir. Çevrimiçi ve çevrimdışı çalışabilen yeni mobil uygulama, saha satış faaliyetlerini desteklemek için AI odaklı satış içgörüleri sunacak. Saha faaliyetlerine ilişkin verilerin yönetişim altındaki tek bir sistemde bir araya getirilmesi, satış yöneticilerine tüketici ve perakende iş kollarındaki marka performansının daha kapsamlı bir görünümünü sunabilir. Böylece tahminler ve karar alma süreçleri daha güvenilir hale gelebilir. Bu olanaklar saha satış temsilcilerini ve satış operasyonları uzmanlarını da destekleyecek.

Eklenti şu anda kullanıma sunulmuş durumda. Çevrimdışı "perakendede uygulama" mobil uygulamasının Temmuz 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Kamu Hizmetleri Satış ve Hizmet Süreçleri Arasında Daha İyi Uyum

SAP Service Cloud Version 2 için kamu hizmetleri eklentisi, kamu hizmeti şirketlerine ürün tahsislerini ve hizmet adreslerini doğru müşterilerle eşleştirmeye yardımcı olan yeni ve yönlendirmeli bir satış süreci sunacak. Ürünleri hizmet adreslerine doğru şekilde atamak, özellikle satış, hizmet ve faturalandırma süreçlerinin sıkı şekilde uyumlu olması gereken düzenlemeye tabi ortamlarda kamu hizmeti şirketleri için uzun süredir önemli bir zorluk oluşturuyor. Eklenti SAP S/4HANA Utilities çözümüyle entegre çalışıyor ve sipariş alımından siparişin karşılanmasına kadar olan süreci destekleyerek operasyon ve faturalandırma süreçlerinin arka uçta bağlantılı kalmasını sağlıyor. Düzenlemeye tabi kamu hizmetleri ortamlarının ihtiyaçlarına göre uyarlanmış satış deneyimleri sunarak satış ve hizmet ekiplerinin müşteri etkileşimlerini daha iyi yönetmesine yardımcı oluyor.

Genel kullanıma sunulmasının Haziran 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

2.5 Tedarik Zinciri Yönetimi

Joule Assistants, Joule Agents ve Industry AI Senaryolarıyla Desteklenen Otonom Tedarik Zinciri Yönetimi

SAP; malları planlayan, üreten, taşıyan ve bakımını yöneten temel sistemlere Yapay Zekayı doğrudan entegre ederek Otonom Tedarik Zinciri Yönetimine geçişi hızlandırıyor. Bu yaklaşım, bağımsız Yapay Zeka araçları yerine güvenilir iş verilerini ve yönetişim altındaki süreçleri temel alıyor.

Bu modelde stratejik kararlar ve gözetim insanların sorumluluğunda kalırken asistanlar, SAP uygulamaları, veriler ve iş akışları genelindeki yüksek hacimli ve zaman açısından kritik işleri yürütmek üzere aracıları koordine edebiliyor. Böylece tedarik zinciri ekipleri manuel izleme ve iş devirlerinin ötesine geçerek daha sürekli ve kendini optimize eden operasyonlara yöneliyor.

Industry AI portföyü, belirli sektörler için tasarlanmış ajan tabanlı olanaklarla bu yaklaşımı genişletiyor ve kuruluşların otomasyondan ve sektöre özgü akıllı özelliklerden yararlanmasına olanak tanıyor.

Joule Assistants çok çeşitli tedarik zinciri faaliyetlerini destekleyecek:

• Ürün Tasarımı Asistanı: Ürün tasarımı, mühendislik ve sonraki süreçler genelindeki verileri birbirine bağlayarak değişiklik kararlarını ve uyumluluk çalışmalarını destekler ve iş birliğini koordine eder. Böylece ekiplerin yeniden çalışma ihtiyacını azaltmasına ve daha kaliteli ürünleri daha verimli şekilde sunmasına yardımcı olur.
• Üretim Asistanı: Üretim operasyonları genelindeki yürütme süreçlerini orkestre eden çok aracılı bir sistemdir. Üretim ve iş gücü önceliklerini dengelerken gerçek zamanlı kararlara yön vermek için çalışanları, operasyonel hedefleri ve süreçleri bir araya getirir.
• Varlık ve Hizmet Asistanı: Otonom varlık yönetimini geliştirmek üzere ajan tabanlı iş akışlarını orkestre eder. Varlık sinyallerini ve hizmet taleplerini önceliklendirilmiş işlere dönüştürür, ağlar genelindeki bakım ihtiyaçlarını koordine eder ve operasyonel roller için programları ve yürütme süreçlerini optimize eder.
• Planlama Asistanı: İstisna yönetimi, talep karşılama ve stok belirleyicilerinin değerlendirilmesi dahil olmak üzere AI odaklı aracıları günlük planlama iş akışlarına dahil eder. Böylece planlamacıların sorunları daha erken tespit etmesine, kısıtları daha hızlı anlamasına ve değişikliklere daha tutarlı yanıt vermesine olanak tanır.
• Lojistik Asistanı: Malların varışından depolanmasına ve teslimatına kadar taşınması için gereken faaliyetleri yürüten Yapay Zeka aracılarını orkestre ederek depo ve taşımacılık operasyonlarındaki lojistik performansının geliştirilmesine yardımcı olur.
• İş Ağı Asistanı: Alıcı, satıcı ve iş ortağı ağları genelinde iş birliğini kolaylaştırmak için Yapay Zekadan yararlanır. Böylece tedarikten ödemeye süreçlerinin daha otonom yürütülmesini, işletme sermayesinin daha iyi optimize edilmesini, çevik lojistik koordinasyonunu ve varlık operatörleri ile hizmet sağlayıcılar arasında daha yakın uyumu destekler.

Üretim Asistanı'nın 2026'nın 2. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor. Varlık ve Hizmet Asistanı ile Lojistik Asistanı'nın 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor. Ürün Tasarımı Asistanı, Planlama Asistanı ve İş Ağı Asistanı'nın 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

SAP Digital Manufacturing Güncellemeleri Düzenlemeye Tabi Sektörleri Destekliyor

SAP Digital Manufacturing çözümünün yeni sürümü, yaşam bilimleri ve yüksek teknoloji dahil olmak üzere düzenlemeye tabi sektörlerde daha otonom ve çevik operasyonları destekleyecek. Yeni olanaklar, üreticilerin üretim alanındaki görevleri ve iş akışlarını daha etkili bir şekilde tanımlayıp uyarlamasına, uyumluluk gereksinimlerini yönetmesine ve karmaşık üretim ortamlarını işletmesine yardımcı olacak. Yeni yapay zeka özellikleri, ekiplerin sorunları daha erken belirleyip gidermesine, uyumluluk çalışmalarını ve izlenebilirliği güçlendirmesine ve özel geliştirmelere ve manuel belgelendirmeye olan bağımlılığı azaltmasına yardımcı olacak.

Bu güncellemeler, yapay zeka destekli karar desteğini doğrudan üretim alanındaki yürütme ve üretim süreçlerine taşıyacak.

Diğer geliştirmeler arasında şunlar yer alıyor:

• SAP Digital Manufacturing'deki üretim operatörü panosunda güncellemeler: Üreticilerin operatör deneyimlerini daha hızlı özelleştirmesine ve çalışanları günlük görevlerinde yönlendirmesine yardımcı olacak. Şirketler gerektiğinde yapay zekadan yararlanarak vibe coding yöntemiyle özel eklentiler de geliştirebilir.
• Elektronik parti kayıtlarının yönetimi: Üretim faaliyetlerini elektronik parti kayıtlarıyla belgelendirerek düzenlemeye tabi sektörlerdeki üreticilerin uyumluluk gereksinimlerini karşılamasına yardımcı olacak. Kullanıcılar kayıtları inceleyip elektronik imzalarla onaylayabilir, izlenebilirlik için sürüm geçmişini yönetebilir ve mevzuat amaçlarıyla destekleyici belgeler ekleyebilir.
• Yüksek teknoloji sektöründe baskılı devre kartı üretiminin gerçekleştirilmesi: Panel tabanlı PCB üretimi için yürütme ve izlenebilirlik desteği sağlayacak. Yüksek teknoloji üreticileri karmaşık üretim akışlarını daha fazla kontrol, otomasyon ve izlenebilirlikle yönetebilecek.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Yapay Zeka Olanakları Mühendislikten Üretime Devir Sürecini Destekliyor

Mühendislikten üretime süreçlerine yönelik yeni yapay zeka olanakları, ekiplerin tasarım ve ana veri değişikliklerinin sonraki süreçler üzerindeki etkilerini üretimde aksaklığa yol açmadan önce belirlemesine yardımcı olacak. Daha önce üretim mühendisleri ve ana veri uzmanları, tasarım güncellemelerinin üretim malzeme listelerini (BOM'lar), rotaları, üretim versiyonlarını, maliyetleri veya teslim sürelerini nasıl etkileyeceğini anlamak için elektronik tablolara ve manuel koordinasyona bağlı kalıyordu. Yeni olanaklar, olası etkileri doğrudan ilgili bağlam içinde ortaya çıkaracak. Böylece tasarımdaki değişiklikler üretime aktarılırken yeniden çalışma ihtiyacının azaltılmasına, değişiklik döngülerinin kısaltılmasına ve üretim verilerinin uyumlu tutulmasına yardımcı olacak.

Üretim Asistanı, SAP Cloud ERP içinde mühendislikten üretime devir sürecini ve üretim ana verilerinin yönetimini de destekleyecek. Ürün tanımları tasarımdan üretime devredildiğinde veya daha sonra güncellendiğinde asistan; etkilenen BOM'ları, rotaları ve üretim versiyonlarının yanı sıra maliyet ve teslim süresi üzerindeki etkileri belirlemeye yardımcı olacak. Böylece ekipler, sonraki üretim süreçlerindeki sorunları daha erken ve daha tutarlı bir şekilde ele alabilecek.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 2. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Diğer yapay zeka destekli olanaklar arasında şunlar yer alacak:

• SAP Engineering Control Center entegrasyon aracına eklenen yapay zeka aracısı “penceresi”: Bağlama duyarlı bir panel, kullanıcıların karmaşık kontrol merkezi işlevleriyle doğal dil veya yönlendirmeli iş akışları üzerinden etkileşim kurmasına olanak tanıyacak ve onaylar, sürüm kontrolü ve durum güncellemeleri gibi rutin görevleri otomatikleştirecek. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Üretim BOM'ları için akıllı öneri sistemi: Yapay zeka, BOM önerilerinde bulunmak için SAP Cloud ERP'deki geçmiş BOM'ları ve planlama verilerini analiz edecek. Üretim mühendisleri, manuel süreçlerin yerine bu olanaktan yararlanarak BOM'ları daha hızlı ve daha tutarlı şekilde oluşturabilecek. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Buna ek olarak sürdürülebilirliğe yönelik yeni bir Joule Agent, SAP Environment, Health, and Safety Management uygulamasını doğrudan günlük operasyonlara entegre etmek için Üretim Asistanı ile birlikte çalışacak. Aracı, bildirilen güvenlik gözlemlerini ve olayları analiz eder; takip eylemleri, risk değerlendirmeleri ve kontroller önerir ve EHS ile sürdürülebilirlik gereksinimlerinin temel üretim süreçlerine entegre edilmesine yardımcı olmak için güncellenmiş ve onaylanmış güvenlik talimatları oluşturur.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Yeni SAP Field Service and Asset Management Çözümü

Yeni SAP Field Service and Asset Management çözümü, varlık operasyonları ve saha hizmetlerinde planlama, programlama, sevk ve sahadaki yürütme süreçlerini optimize etmek için yapay zekadan yararlanacak. Tek bir deneyim üzerinden sunulan çözüm, SAP Cloud ERP ile entegre olacak. Böylece işlerin yürütülmesi, parça kullanımı ve ilgili maliyetler hizmet, operasyon ve finans genelinde tutarlı şekilde koordine edilecek. Bu yaklaşım, iş devirlerini azaltabilir, uçtan uca görünürlüğü geliştirebilir ve daha otonom varlık ve hizmet yönetimi için bir temel oluşturabilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Bu olanaklar, Varlık ve Hizmet Asistanı ile birlikte uyarıları, anormallikleri ve hizmet taleplerini önceliklendirilmiş işlere dönüştürmeye yardımcı oluyor. Ayrıca teknisyenlere yapay zeka tarafından oluşturulan bilgilendirmeler ve tanı bilgileriyle yol gösteriyor ve elde edilen sonuçların bakım stratejilerine ve durum modellerine yansıtılmasına yardımcı oluyor. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

SAP IBP Olanakları Ticari Kararlarla Tedarik Planlaması Arasındaki Uyumu Güçlendiriyor

SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) çözümündeki sektör odaklı inovasyonlar, ticari kararlarla tedarik planlaması arasındaki bağlantıyı güçlendirecek. SAP Revenue Growth Management çözümü ile SAP IBP'nin birbirine bağlanması sayesinde promosyon ve fiyat-paket planları doğrudan tedarik planlamasına yansıtılacak. Böylece kuruluşların stoksuz kalma durumlarını, fazla stoku ve gereksiz değer düşüklüğü kayıtlarını azaltmasına yardımcı olunacak.

Supply essentials, kullanıma hazır yeni bir planlama olanakları grubudur. Planlama ekiplerinin daha hızlı faaliyete geçmesine ve ürünler, lokasyonlar ve ağlar genelinde tutarlı planlama mantığı uygulamasına yardımcı olacak.

Yeni olanaklar arasında şunlar yer alacak:

• Tedarikçi tarafından yönetilen stok: Hizmet hedefleri ve promosyon takvimleriyle uyumlu satış noktası ve stok sinyallerini temel alan, tedarikçi tarafından yürütülen ikmal süreçlerini destekler. Böylece stoksuz kalma durumlarını, manuel çalışmayı ve ters ibrazları azaltırken perakendecilerle iş birliğini güçlendirir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 2. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Taşıma yükü oluşturma geliştirmeleri: Hacim, ağırlık ve teslimat kısıtlarını dikkate alarak tam ve gereksinimlere uygun yükleri otomatik olarak oluşturabilir. Böylece planlamacıların navlun maliyetlerini ve emisyonları azaltmasına, aynı zamanda zamanında ve eksiksiz teslimat performansını geliştirmesine yardımcı olur. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 2. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Dağıtım geliştirmeleri: Karmaşık stok akışlarını optimize ederek tedarikçilerin ağ genelinde stok tahsisini geliştirebilir. Sistem, promosyonlar, e-ticaret siparişlerinin karşılanması ve raf ömrü kısıtları gibi talep önceliklerinin en iyi şekilde karşılanabilmesi için tedarikin nereye yerleştirilmesi gerektiğini belirleyebilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Birlikte ve yan ürünlerin ürün planlaması: Ortak üretim verimlerini modelleyerek planlamacıların ana ve ikincil çıktıları dengelemesine, üretim çalışmalarını ve maliyetleri optimize etmesine, atıkları ve değer düşüklüğü kayıtlarını azaltmasına yardımcı olacak. Daha önce proses üretimi ortamlarında bu işlemler için manuel geçici çözümler gerekiyordu. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Buna paralel olarak yeni Planlama Asistanı tarafından kullanılan Joule Agents, istisna yönetimi, talep karşılama değerlendirmesi ve teslim süresi analizi gibi görevleri destekleyecek. SAP Sustainability Footprint Management çözümündeki ayak izi optimizasyonuna yönelik bir Joule Agent tarafından sunulan sürdürülebilirlik içgörüleri de tedarik ve lojistik planlama kararlarına girdi sağlayabilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Yapay Zeka Olanakları Lojistik Operasyonlarını ve Depo İş Gücü Planlamasını Güçlendiriyor

Lojistiğe yönelik yeni Joule Agents, Autonomous Supply Chain Management'ı ileri taşımaya yardımcı olmak için Lojistik Asistanı ile birlikte çalışacak. Bu aracılar; gelen mal kabullerini doğrulama ve çalışanlarla vardiyaları gerçek iş yüküne göre düzenleme gibi yürütme düzeyindeki kararları destekleyecek. Böylece kuruluşlar değişikliklere daha hızlı yanıt verebilecek ve depo ile taşımacılık operasyonları genelinde daha tutarlı çalışabilecek.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 2. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

SAP Logistics Management çözümü, uçtan uca lojistik operasyonları ve otomatik sipariş karşılama sağlamak üzere SAP Cloud ERP ile entegre edilecek. Birleşik çözüm; depolama, taşımacılık ve taşıyıcılarla iş birliğini birbirine bağlıyor. Yapay zeka ve mobil teknolojilerden güç alan olanaklar ise operasyonları kolaylaştırabilir, üretkenliği artırabilir ve daha hızlı, daha akıllı kararlar alınmasını sağlayabilir.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Buna ek olarak SAP Extended Warehouse Management uygulamasındaki yeni tahmine dayalı depo iş gücü zekası, kuruluşların iş gücü kısıtlarını daha erken öngörmesine yardımcı olacak. Yapay zeka olanakları geçmiş verileri, gerçek zamanlı yürütme metriklerini ve iş yükü tahminlerini analiz ederek depodaki iş gücü ihtiyaçlarını tahmin edebilir. Sistem, sipariş karşılama risklerini ve bunların temel nedenlerini işaretleyerek operasyon ekiplerinin personel planlamasını proaktif şekilde yapmasına, operasyonel aksaklıklardan kaçınmasına ve hizmet seviyelerini korumasına yardımcı olur.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

3. INDUSTRY AI

3.1 Industry AI Uygulamaları

Sektöre Özgü Senaryolar için Yapay Zeka Çözümleri

SAP, sektöre özgü senaryolardan oluşan Industry AI portföyünü kullanıma sunuyor. İlgili uygulamalar, veri modelleri ve ajan tabanlı olanaklardan oluşan bu senaryolar, uçtan uca süreçlerin otomatikleştirilmesine yardımcı olmak için iş kollarına yönelik olanakları derin sektör bilgisiyle bir araya getiren bir çerçeve sağlayacak.

SAP, farklı işlevleri ve dikey sektörleri kapsayan ilk yedi sektör senaryosunu belirledi. Her senaryoda Joule Assistants, ilgili alan ve sektör senaryolarını ele alan Joule Agents'ı koordine edecek.

İlk Industry AI senaryoları şunları içeriyor:

• Otonom varlık yönetimi: İlk aşamada petrol, gaz ve enerjiye odaklanacak; daha sonra endüstriyel üretim, hadde ürünleri ve madencilik, seyahat ve taşımacılık ile kamu hizmetleri dahil diğer sektörleri de destekleyecek. Varlık ve Hizmet Asistanı; varlıkları, bakım faaliyetlerini, sağlık ve güvenliği ve bağlantılı tedarik zincirlerini orkestre ederek birbirinden kopuk sistemleri ortadan kaldırmaya yardımcı olacak. Planlanan kullanıma sunma bilgileri için Autonomous Supply Chain bölümüne bakın.
• Otonom uyarlanabilir üretim: İlk aşamada endüstriyel üretime odaklanacak; daha sonra havacılık ve savunma, otomotiv, mühendislik, inşaat ve operasyonlar ile yüksek teknoloji dahil diğer sektörleri de destekleyecek. Satış Asistanı, siparişe göre yapılandırma ve siparişe göre mühendislik iş akışlarını ekipler genelinde orkestre ederek şirketlerin siloları ortadan kaldırmasına ve mühendislik, satış, üretim ve hizmet ekipleri arasında koordinasyon sağlamasına yardımcı olacak. Planlanan kullanıma sunma bilgileri için Autonomous CX bölümüne bakın.
• Otonom emtia yönetimi: İlk aşamada tarım sektörüne odaklanacak; daha sonra otomotiv, hadde ürünleri ve madencilik ile petrol, gaz ve enerji dahil diğer sektörleri de destekleyecek. Emtia Ticareti Asistanı, yatırımcıları, planlamacıları ve lojistik ekiplerini birbirine bağlamak üzere uzmanlaşmış Joule Agents ağını koordine edecek. Böylece emtia tedariki, ticaret, navlun, kırma ve rafinasyon programları, yurt içi satışlar ve entegre risk analizleri dahil olmak üzere çeşitli süreçlerin birleştirilmesine yardımcı olacak. Emtia Ticareti Asistanı'nın 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.
• Otonom proje teslimi: İlk aşamada profesyonel hizmetlere odaklanacak; daha sonra eğitim ve araştırma, inşaat, yüksek teknoloji, petrol, gaz ve enerji, medya ve endüstriyel üretim dahil diğer sektörleri de destekleyecek. Joule Assistants, satış, planlama, personel tahsisi, kaynak belirleme, teslimat, faturalandırma ve teslimat modelinin tümünü kapsayan proje yaşam döngüsünü orkestre etmeye yardımcı olacak. Proje Yönetimi Asistanı, projelerin daha sorunsuz yürütülmesine ve kuruluşların kendilerine özgü iş stratejilerinin desteklenmesine yardımcı olacak. Proje faturalandırması ile zaman ve masraflara yönelik diğer asistanlar ise hizmet sağlayıcılarla müşteriler arasındaki faturalandırma süreçlerinin daha doğru ve zamanında yürütülmesini destekleyecek. Proje Yönetimi Asistanı'nın 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.
• Düzenlemeye tabi otonom üretim: İlk aşamada yaşam bilimlerine odaklanacak; daha sonra tüketici ürünleri, kimya, hadde ürünleri ve madencilik ile toptan dağıtım dahil diğer sektörleri de destekleyecek. Parti Serbest Bırakma Asistanı, düzenlemelerin yoğun olduğu sektörlerdeki şirketlerin tüm planlama ve üretim süreci boyunca tedarik zinciri, kaynak belirleme, üretim yürütme ve kalite uyumluluğu süreçlerini orkestre etmesine yardımcı olacak. Parti Serbest Bırakma Asistanı'nın 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.
• Otonom gelir artışı yönetimi: İlk aşamada tüketici ürünlerine odaklanacak; daha sonra perakendeciler üzerinden satış yapan tarım ve toptan dağıtım gibi sektörlere genişletilecek. Ticari planlama ekiplerinin ve kilit müşteri yöneticilerinin karmaşık ticari verileri kullanarak planlama, yürütme ve mutabakat genelinde daha iyi kararlar almasına yardımcı olacak. Ticari Planlama Asistanı ve Son Kilometre Dağıtım Mutabakatı Asistanı, ekiplerin büyüme fırsatlarını belirlemesine, ticari koşulları optimize etmesine ve performans sinyallerine daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olacak. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın ikinci yarısında gerçekleşmesi planlanıyor.
• Otonom birleşik ticaret: İlk aşamada perakendeye odaklanacak; daha sonra karmaşık, çok kanallı satışları yöneten tüketici ürünleri, endüstriyel üretim ve toptan dağıtım gibi sektörlere genişletilecek. Planlama Asistanı gibi Joule Asistanları, ürün lansmanı tahminlerini geliştirmek, stoku daha iyi yönetmek ve stok bulundurma maliyetlerini azaltmak için talep sinyallerinden yararlanacak. Diğer asistanlar da ürünlerin daha kolay keşfedilmesini sağlamak, dönüşüm oranını artırmak ve yeni ürün fırsatlarını ortaya çıkarmak için ajan tabanlı arama motorları ve dijital mağaza ön yüzleri genelinde ürün içeriklerini optimize etmeye yardımcı olacak. Planlanan kullanıma sunma bilgileri için Autonomous Supply Chain Management ve Autonomous CX bölümlerine bakın.

4. BUSINESS AI PLATFORM

4.1 Yapay Zeka

SAP Domain Models, SAP'ye Özgü Alan Bilgisi ve Kod Sunuyor

SAP Domain Models, SAP'nin alan bilgileriyle eğitilmiş yapay zeka modelleridir. Bu bilgiler kod, veri, meta veri, iş süreçleri, mimari bilgileri ve belgeleri içerebilir. Müşteriler bir sorgu başlattığında veya kod oluşturmak istediğinde modeller, genel İnternet bilgilerine bağlı kalmak yerine SAP bağlamını temel alan sonuçlar sunacak şekilde tasarlanmıştır. Bağlam grafikleri ve aracılarla birlikte çalışan modeller, SAP'nin derin bilgi birikimini Joule, Joule Studio, Joule Agents ve SAP uygulamalarına taşır.

SAP Domain Models şu konularda yardımcı olacak:

• SAP S/4HANA Cloud Public Edition ve SAP Ariba'da özel uzantılar oluşturma: Joule Studio'daki geliştiriciler, doğal dildeki ifadeleri anlamak ve clean core ile uyumlu kod oluşturmak için SAP S/4HANA ve SAP Ariba'ya yönelik özel modellerden yararlanabilir.
• SAP S/4HANA Cloud Public Edition ve SAP Ariba'daki bilgileri sorgulama: Müşteriler, temel veri modellerini ve iş bağlamını esas alan müşteri verilerine erişmek için Joule'da doğal dil istemlerinden yararlanabilir.

Bu olanaklar, SAP standartlarını ve yönetişimi korurken clean core ile uyumlu uzantıların oluşturulmasına yardımcı olacak.

SAP Early Adopter Care programı üzerinden erişim şu anda sunuluyor. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Üretken AI Merkezindeki Geliştirmeler ve Yeni SAP-RPT-1.5, Yapay Zeka Aracılarının ve Uygulamalarının Ölçeklendirilmesine Yardımcı Oluyor

Üretken AI Merkezindeki Yeni Olanaklar

SAP AI Core altyapısındaki üretken AI merkezi geliştirmeleri, entegrasyon olanaklarını hiper ölçekleyiciden bağımsız operasyonlarla birleştirerek doğruluğu artırmaya ve iş yapay zekasının kuruluş genelinde benimsenmesini desteklemeye yardımcı oluyor.

Geliştirmeler sayesinde geliştiriciler şunları yapabilecek:

• Yapay zeka ile yeni kullanıcı deneyimleri oluşturma: Konuşmadan konuşmaya (S2S) tanıma özelliği, aracı ve uygulama geliştiricilerinin SAP uygulamalarına doğal ve uçtan uca ses deneyimleri eklemesine yardımcı olur. Bu özellik şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.
• Yapay zekayı müşterilerin iş süreçleri bağlamına oturtma: SAP Business Data Cloud veri ürünlerinin üretken AI merkezine eklenmesi, SAP Business AI Platform üzerinde veri ve yapay zekanın birleştirilmesini sağlayabilir. Veri ürünleri, büyük dil modellerinin (LLM'ler) güvenilir kuruluş verilerini temel almasını sağlayacak ve SAP-RPT yapay zeka modeline bağlamsal bilgiler sunarak tablo verilerine yönelik tahminlerin doğruluğunu artıracak ve günlük iş operasyonlarını daha doğru yansıtmasını sağlayacak. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Yapay zekanın yönetişimini sağlama: Çıkarım gözlemlenebilirliği, yapay zeka kullanım izlerini ve kullanıcı geri bildirimlerini kaydederek yapay zeka yönetişimini, kullanım içgörülerini ve izlenebilirliği destekleyebilir. Bu özelliğin 2026'nın 4. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

SAP-RPT-1 Yapay Zeka Modeli Tablo Verileri Orkestrasyonu Olanaklarıyla Gelişiyor

SAP Foundation Model ailesindeki tablo verilerine yönelik yapay zeka modeli SAP-RPT-1, SAP-RPT-1.5 sürümüne yükseltildi. Tablo modelleri, eksik veri veya tamamlanmamış bilgiler içeren kaynaklardaki (örneğin, satış bilgilerinin eksik olduğu bir veritabanındaki) yapılandırılmış verilerin analiz edilmesine yardımcı olur. Tablo verileri orkestrasyonu sayesinde müşteriler, tablo verilerine yönelik yapay zekayı kuruluş genelinde ölçeklendirebilir.

Tablo verileri orkestrasyonu, müşterilerin veri kümelerinden veri alarak SAP-RPT-1.5'e aktaran yeni bir olanak olan erişim destekli tahmini (RAP) içerir. Böylece model daha fazla bağlamdan yararlanabilecek ve yüksek hacimli veriye sahip kuruluşlarda tahmin doğruluğu artacak. Erişim destekli tahmin özelliğinin 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması bekleniyor.

SAP'nin üretken AI merkezi üzerinden sunulan ve API'ler aracılığıyla erişilebilen yeni tablo verileri orkestrasyonu modeli, yeni modüller ve olanaklar içerecek:

• Bağlam seçimi ve yönetimi modülü: Gerekli bağlamı seçer, API çağrısını oluşturur ve çalışma sırasında iş tahminlerini sunar. Böylece bağlam mühendisliği ve model yönetimi süreçlerini otomatikleştirir.
• Model değiştirme: Birleşik bir arayüz üzerinden modeller arasında geçişi kolaylaştırarak kullanıcıların tüm iş akışlarını yeniden düzenlemek zorunda kalmadan en yeni tablo modeli teknolojilerinden yararlanmasına olanak tanır.
• Açık model ekosistemi: Müşterilerin iş akışlarını yeniden tasarlamak zorunda kalmadan SAP modelleri ile Fundamental'ın Nexus modeli dahil belirli iş ortağı tablo modelleri arasında geçiş yapmasına olanak tanır. Böylece tutarlı bir kurumsal mimari korunurken esneklik sağlanır.
• Açıklanabilirlik geliştirmeleri: Sütun ve satır düzeyinde açıklamalar sunarak kullanıcıların tahminleri etkileyen iş niteliklerini ve geçmiş kayıtları belirlemesine yardımcı olur. Böylece model çıktılarının güvenilirliğini değerlendirmek, doğrulamak ve bu çıktılara göre harekete geçmek kolaylaşır.
• SAP-RPT playground'da yeni sohbet asistanı: Kullanıcıların doğal dilde sorular sorarak tablo verilerini incelemesine ve temel sonuçları daha ayrıntılı analiz etmesine olanak tanır.

Bu modül ve olanakların 2026'nın ikinci yarısında genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Geliştirilmiş SAP AI Agent Hub Çözümü Ajan Tabanlı Yapay Zekanın Yönetimine ve Yönetişimine Yardımcı Oluyor

SAP AI Agent Hub çözümü yeni olanaklarla geliştirildi ve artık Joule Studio üzerinden daha fazla SAP müşterisinin kullanımına sunuluyor. Daha önce yalnızca SAP LeanIX müşterilerinin kullanabildiği SAP AI Agent Hub, kurumsal sistem ortamının genelindeki yapay zeka aracılarını keşfetmeye, envanterini çıkarmaya, yönetişimini sağlamaya ve değerlendirmeye yardımcı olan, sağlayıcıdan bağımsız bir komuta merkezidir. Ayrıca büyük dil modellerinin (LLM'ler) ve Model Context Protocol (MCP) sunucularının yönetişimine de yardımcı olur.

Kuruluşlar birden fazla platformda ve farklı sağlayıcılardan yapay zeka aracılarını geniş ölçekte kullanıma aldıkça merkez; hangi aracıların mevcut olduğunu, ne yaptıklarını ve güvenli ve uyumlu şekilde çalışıp çalışmadıklarını takip etmelerine yardımcı olacak. SAP AI Agent Hub, nerede geliştirilmiş veya hangi platformda çalışıyor olursa olsun tüm yapay zeka varlıkları için tek ve yapılandırılmış bir kayıt sistemi sunarak bu ihtiyacı karşılıyor.

Yeni olanaklar ve diğer SAP çözümleriyle entegrasyonlar, kurumsal mimarlara, BT yöneticilerine ve yapay zeka mükemmeliyet merkezlerine, kuruluş genelindeki yapay zeka faaliyetlerinin eksiksiz ve denetlenebilir bir görünümünü sunacak.

İnovasyonlar arasında şunlar yer alıyor:

• Yapay zeka kayıt sistemi: Kuruluştaki tüm yapay zeka aracıları, LLM'ler ve MCP sunucularının merkezi envanteri sayesinde varlıklar platformlar genelinde otomatik olarak keşfedilebilir ve sınıflandırma, durum ve mimari bağlamına göre düzenlenebilir. Bu özellik şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.
• Yapay zeka gözlemlenebilirliği: Envanterdeki tüm SAP aracıları için oturum durumu, hedef tamamlama oranı, araç çağrılarının doğruluğu ve kök neden analizi bilgileri sunulur. Kullanıcılar, yürütmenin her aşamasındaki araç çağrılarını ve sistem etkileşimlerini izlemek için SAP Cloud ALM çözümünde tek tek oturumların ayrıntılarına inebilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Değerlendirme ve doğrulama: Yapılandırılmış değerlendirmeler, herhangi bir aracı, LLM veya MCP sunucusu için yapay zeka risk derecesini, geliştirme türünü, ilişkili mimari kararlarını ve uyumluluk eşleştirmelerini kaydeder. Resmî bir doğrulama iş akışı, doğrulanmış bir yönetişim kaydı bulunmayan hiçbir varlığın üretim ortamında çalışmamasını sağlamaya yardımcı olur. Bu özellik şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.
• Kimlik ve erişim kontrolü: SAP Cloud Identity Services entegrasyonu, aracıların erişimlerinin, kimliklerinin ve politikalarının merkezi olarak yönetilmesini kolaylaştırır. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Aracı madenciliği: SAP Signavio çözümleriyle entegrasyon, aracıların tanımlanan adımlar boyunca görevleri nasıl yürüttüğünü göstermeye yardımcı olarak yol tamamlama, uygunluk ve faaliyet kapsamını ölçer. Bu sayede mimarlar ve süreç sahipleri, bir aracının uygun yürütme yolunu izlediğini daha kolay doğrulayabilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Organizasyon şeması ve beceri eşleştirme: SAP SuccessFactors entegrasyonu, İK ve iş birimi yöneticilerinin aracıları iş birimleri ve organizasyon şemalarıyla eşleştirmesine olanak tanır. Aracıların kullanımı genişledikçe yöneticiler hangi becerilerin etkilendiğini, hangi ekiplerin aracıları kullandığını ve iş gücünün nasıl değiştiğini daha iyi anlayabilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

SAP ve Anthropic, Claude'u SAP Business AI Platform'a Getirmeyi Planlıyor

SAP ve Anthropic, kurumsal müşterilere gelişmiş yapay zeka çözümleri sunmak amacıyla iş birliklerini genişletme planlarını duyurdu. Anthropic'in yapay zeka modeli Claude, Joule ve Joule Agents tarafından desteklenerek SAP'nin yapay zeka ile geliştirilmiş çözüm portföyünün geneline yerleşik temel akıl yürütme ve ajan tabanlı olanaklardan biri haline gelecek.

Claude, aracıların SAP müşterileri için finans, ​​İK, satın alma ve tedarik zinciri gibi alanlarda somut eylemler gerçekleştirmesini sağlayacak. Claude kullanan aracılar, SAP verilerini temel alan iş bağlamını anlamak, ​​daha doğru kararlar vermek ve tanımlanmış süreçler içinde güvenli şekilde çalışmak için SAP Business AI Platform'a bağlanacak.

Anthropic ve SAP ayrıca kamu sektörü, sağlık, eğitim, yaşam bilimleri ve kamu hizmetleri gibi temel sektörlere yönelik olarak SAP içinde özel aracılar ve ajan tabanlı iş akışları geliştirmek için birlikte çalışacak.

Yapay Zeka Alanında Dijital Egemenlik Çözümleri EU AI Cloud'da Kullanıma Sunuldu

SAP National Security Services (SAP NS2), Delos ve BLEU gibi egemenlik odaklı teklifleri temel alan SAP ve Microsoft, dünya genelindeki müşterilere güvenilir egemen bulut çözümleri sunmak üzere iş birliklerini derinleştirmeye devam ediyor. İki şirket, Microsoft Azure üzerinde çalışan SAP Sovereign Cloud'da RISE with SAP desteğini genişletiyor. Böylece müşteriler veri ikameti, güvenlik veya yönetişimden ödün vermeden kritik SAP iş yüklerini nerede ve nasıl çalıştıracakları konusunda daha fazla seçeneğe sahip olacak.

Bu teklif şu anda Avustralya, Yeni Zelanda, Kanada, Hindistan, Avrupa ve Birleşik Krallık'taki müşterilerin genel kullanımına sunulmuş durumda.

Mistral on SAP Business AI Platform, şu anda SAP'nin bulut altyapısında kullanılabiliyor. Cohere North on SAP Business AI Platform'un ise Haziran 2026'da kullanıma sunulması planlanıyor. Bu teklifler, müşterilerin kendi bölgelerinde SAP veya güvenilir bir iş ortağı tarafından işletilen, tercih ettikleri yapay zeka platformunu seçmelerine olanak tanıyor. Müşteriler üretkenliği artırmak için bir yapay zeka asistanından ve aracılardan yararlanabilir ya da kendi yapay zeka iş akışlarını tasarlayabilir, özelleştirebilir ve kullanıma alabilir. Aynı zamanda altyapı, platform, modeller, istemler ve yürütme dahil olmak üzere yapay zeka sistem ortamlarının tamamı üzerinde kontrolü sürdürebilir; böylece yerel düzenlemelere uygunluğun ve yönetişimin sağlanmasına yardımcı olabilirler.

Bu gelişme, EU AI Cloud çözümü duyurusunun ardından geliyor ve şirketin EU AI Cloud ve SAP Sovereign Cloud dahil olmak üzere egemenlik olanaklarına sahip çözümlerin kullanımını genişletme vizyonunda kaydedilen ilerlemeyi gösteriyor.

Mistral on SAP Business AI Platform şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda. Cohere North on SAP Business AI Platform'un Haziran 2026'da genel kullanıma sunulması planlanıyor.

SAP Joule for Consultants Güncellemeleri

SAP Joule for Consultants çözümündeki güncellemeler, kullanıcıların SAP projelerini ve bulut dönüşümlerini yürütürken farklı yerlere dağılmış belgeleri, şirket içi bilgi havuzlarını ve proje dosyalarını aramak için harcadığı süreyi azaltmaya yardımcı olacak.

Bu olanaklar arasında şunlar yer alıyor:

• Özel bilgiyle temellendirme: SAP Joule for Consultants'ı, kuruluş içeriklerinin SAP AI Core aracılığıyla dizine eklendiği ayrı bir temellendirme hizmetine bağlar. Böylece Joule, SAP tarafından özenle hazırlanmış bilgilerin yanı sıra bir kuruluşun metodolojilerini, politikalarını, şablonlarını ve teslimat standartlarını güvenli şekilde dizine ekleyip referans olarak kullanabilir. Yanıtların şirkete özgü belgeleri temel alması sayesinde danışmanlar, farklı projelerde ve çalışmalarda yerleşik çalışma biçimleriyle uyumlu ve daha doğru yönlendirmeler alabilir. Bu özellik şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.
• Uzman çalışma alanı: Belirli projelere, alanlara veya iş akışlarına göre yönlendirmeleri özelleştirmeye yardımcı olan kişiselleştirilmiş “uzmanlar” sunar. Bağlam görüşmeler arasında korunur. Böylece kullanıcılar projeye özgü bilgileri kaybetmeden farklı girişimler arasında geçiş yapabilir. Bu özellik şu anda genel kullanıma sunulmuş durumda.
• Sistem Ortamı Farkındalığı: Müşterinin SAP ve SAP dışı BT sistem ortamlarına ilişkin bağlamı SAP Joule for Consultants'a ekler. Böylece yanıtlar genel en iyi uygulamalar yerine müşterinin kullandığı gerçek sistemleri, sürümleri ve yapılandırmaları temel alabilir. Bu olanak, karmaşık ortamlarda daha isabetli yönlendirme sağlar ve danışmanların teknik bağlamı tekrar tekrar belirtme ihtiyacını azaltır. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın ikinci yarısında gerçekleşmesi bekleniyor.

SAP for Me, Yapay Zeka Desteği Sunuyor

SAP for Me portalı artık Joule'u müşteriler için birleşik giriş noktası olarak sunacak. Yapay Zeka destekli bu giriş noktası, kullanıcının niyetini anlayabilecek ve müşterileri doğru bilgiye, hizmete veya eyleme yönlendirebilecek. Buna ek olarak konuşmaya dayalı ve ajan tabanlı Yapay Zeka özellikleri, sezgisel gezinme ve tutarlı bir kullanıcı deneyimi sunarak müşterilerin görevlerini daha hızlı tamamlamasına ve self servis olanaklarından daha fazla yararlanmasına yardımcı olacak.

Geliştirmeler arasında şunlar yer alıyor:

• Özel bulut çalışma alanı: Yeni Yapay Zeka özellikleri ekler ve kullanıcıların merkezi etkileşim katmanı olarak Joule Work'e erişmesini sağlar. Müşteriler çalışma alanına girdiklerinde en acil görevleri görebilir ve hizmet talepleri oluşturmak, sistem durumunu kontrol etmek veya ilgili hizmetleri bulmak için konuşmaya dayalı Yapay Zekadan yararlanabilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Ajan tabanlı vaka çözümü: Yeni vakaları analiz etmek, yinelenen vakaları tespit etmek, uygun yönlendirmeler önermek ve yanıt taslakları hazırlamak için Yapay Zeka aracılarını destek iş akışlarına dahil eder. Belirli öncelikli vakalarda Yapay Zeka aracıları yanıt önerileri sunabilir. Böylece manuel çalışma azalırken vaka ön değerlendirmesinin doğruluğu artabilir ve çözüm süreleri kısalabilir. Bu özellik şu anda SAP müşterilerinin kullanımına sunulmuş durumda.

Joule destekli SAP for Me, Mayıs 2026'dan itibaren aşamalı olarak ve müşterilerden ek ücret alınmadan kullanıma sunulacak.

SAP for Me ayrıca Joule etkinleştirmesini de destekliyor. SAP tarafından yönetilen bu olanak, müşterilere Joule'u etkinleştirmek için standart bir yol sunarak Yapay Zekayı daha hızlı kullanmalarına ve sunduğu avantajlardan daha kısa sürede yararlanmalarına yardımcı olabilir. Genel kullanıma sunulmasının Haziran ayında gerçekleşmesi planlanıyor.

4.2 Business Data Cloud

SAP Business Data Cloud'da Ajan Tabanlı Yapay Zeka Olanakları

SAP Business Data Cloud (SAP BDC) içindeki ajan tabanlı Yapay Zeka olanakları, veri uzmanlarını veri yönetimi, analitik ve planlama senaryolarında destekleyecek. Joule Agents, kullanıcı sorgularına yanıt verebilecek ve veri ürünleri oluşturma, veri kümelerini hazırlama veya gösterge tablosu oluşturma gibi görevleri otomatikleştirecek. Böylece müşteriler birden fazla araç ve iş akışı kullanmak zorunda kalmadan sonuçlara ulaşabilecek. Bu yaklaşım, kuruluşların operasyonel verileri daha hızlı ve verimli şekilde keşfetmesine, hazırlamasına ve bu veriler doğrultusunda harekete geçmesine yardımcı olabilir.

Joule, çeşitli SAP BDC bileşenleri için birleşik bir giriş noktası sunarak müşterilerin kuruluş genelinde verilerin nasıl birbirine bağlandığını ve yönetişiminin nasıl sağlandığını daha kolay anlamalarına yardımcı olacak. Daha doğru çıktılar oluşturabilir, karmaşık iş akışlarını otomatikleştirebilir ve bağlama duyarlı eylemler gerçekleştirebilir.

Yeni ajan tabanlı olanaklar arasında şunlar yer alıyor:

• Genişletilmiş veri ürünü arama ve oluşturma: Tamamen yönetilen veri ürünleri SAP BDC'nin temel bileşenlerinden biridir. Yeni konuşmaya dayalı Yapay Zeka olanakları, kullanıcıların veri ürünlerini arama, oluşturma ve özelleştirme süreçlerini kolaylaştıracak. Kullanıcılar doğal dili kullanarak mevcut veri ürünlerini hızla bulabilir, bunların yapısını ve anlamını anlayabilir ve SAP ile SAP dışı kaynak sistemlerden, iş kolu uygulamaları da dahil olmak üzere, yeni veri ürünleri oluşturabilir. Yeni ajan tabanlı Yapay Zeka olanakları, veri ürünlerinin belirli iş ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesini kolaylaştırarak daha önce manuel ve çok adımlı olan bu süreci hızlandırıyor. Bir yönetişim katmanı, her etkileşim boyunca veri bütünlüğünün ve güvenliğinin korunmasına yardımcı olur.
• Otomatik planlama ve analitik modeller: Joule, planlama ve modelleme ekiplerine daha önce çok adımlı ve teknik olan bir süreci kolaylaştıran, konuşmaya dayalı basit bir deneyim sunabilir. Veri modelleyicileri ihtiyaç duydukları analitik veya planlama modelini doğal dille açıklayabilir; ayrıntı düzeyini, boyutları ve veri kaynaklarını belirtebilir. Ardından bir Joule Agent doğru veri ürünlerini seçerek, en iyi uygulamaları hayata geçirerek ve önerilen yapılandırmaları belirleyerek modeli oluşturur. Planlama ekipleri bunu bir adım daha ileri taşıyarak tam planlama döngülerini başlatmak, sürümler oluşturup ayarlamak, hesaplama mantığını uygulamak ve sonuçları yayımlamak için aracıdan yararlanabilir. Bütün bunlar, planlama araçları hakkında derin teknik bilgi gerektirmeden konuşmaya dayalı istemlerle gerçekleştirilebilir.
• İş içgörülerine daha kolay erişim: Teknik uzmanlığı olmayan kullanıcılar artık karmaşık analitik soruları doğal dille sorabilir ve Joule, farklı iş alanları ve iş kolları genelinde içgörüler sunabilir. Joule, SAP BDC veri ürünleri ve SAP Knowledge Graph'ten yararlandığı için tamamen yönetilen ontolojileri kullanarak kuruluş genelindeki süreçleri, ilişkileri ve bağlamı anlayabilir. Böylece daha kapsamlı ve doğru içgörüler üretebilir.
• SAP Analytics Cloud'da Yapay Zeka destekli hikaye oluşturma olanağı: Joule, veri modellerini, iş bağlamını ve kullanıcı sorgularını otomatik olarak gösterge tablolarına ve düzenlenebilir görselleştirmelere dönüştürerek SAP Analytics Cloud'daki hikaye oluşturma sürecini de hızlandırıyor. İş kullanıcıları derin teknik uzmanlığa ihtiyaç duymadan bu gösterge tablolarını ve görselleştirmeleri hızla oluşturabilir. Ardından aynı konuşmaya dayalı deneyim içinde takip soruları sorarak, KPI'ların temel belirleyicilerini daha ayrıntılı inceleyerek, yöneticilerin kullanıma hazır içgörüleri ortaya çıkararak ve trendleri keşfederek etkileşimi sürdürebilir.

Bu olanaklar şu anda özel önizleme kapsamında sunuluyor.

SAP'nin Açık Veri Ekosistemi AWS Bağlantısıyla Genişliyor

SAP, SAP Business Data Cloud (SAP BDC) ile Amazon Web Services (AWS) arasındaki yeni entegrasyonla açık veri ekosistemini genişletmeye devam ediyor. SAP BDC Connect for Amazon Athena, SAP BDC ile Amazon Athena arasında güvenli, çift yönlü ve sıfır kopyalı entegrasyon sağlayacak.

Sıfır kopya mimarisi, SAP BDC'deki bağlamın, veri soyunun ve yönetişimin korunmasına yardımcı olarak hem SAP hem de AWS verilerinin keşfedilmesini ve kullanılmasını kolaylaştırıyor. Ekipler, çoğaltma kaynaklı gecikmeler olmadan yönetişim altındaki bir ortamda raporları, gösterge tablolarını ve Yapay Zeka aracılarını daha hızlı oluşturabilir.

SAP Business Data Cloud halihazırda ABD, Almanya, Japonya, Kanada, Avustralya ve Singapur'da AWS üzerinde kullanılabiliyor. SAP BDC Connect for Amazon Athena'nın 2027'nin ilk yarısında genel kullanıma sunulması planlanıyor.

SAP HANA Cloud Artık SAP Business Data Cloud'da Yerleşik Olarak Sunuluyor

SAP HANA Cloud artık SAP BDC içinde yerleşik olarak sunuluyor. SAP BDC müşterileri artık SAP Analytics Cloud ve SAP Datasphere çözümü gibi diğer temel çözüm bileşenleriyle birlikte SAP HANA Cloud'dan tek bir sözleşme ve ortak kapasite havuzu üzerinden yararlanabilir. Örnekler doğrudan SAP for Me üzerinden sağlanır ve iş ihtiyaçlarına göre ölçekleri artırılıp azaltılabilir. Veri ürünlerinin kullanımı, semantik devreye alma ve SAP BDC ile birlikte çalışabilirlik desteklenir. Kurum içinde SAP HANA kullanan kuruluşlar için kolaylaştırılmış bir geçiş yolu da destekleniyor.

SAP BDC'nin Yapay Zeka veritabanı olan SAP HANA Cloud, vektörleri, grafikleri, ilişkisel ve mekansal verileri iş bağlamıyla bir araya getiren tek bir bellek içi veritabanı sunar. Böylece aracıların güvenilir şekilde akıl yürütmesine yardımcı olur.

SAP Business Data Cloud kapsamında SAP HANA Cloud artık genel kullanıma sunulmuş durumda.

SAP Business Data Cloud ile Ana Veri Yönetimi

SAP S/4HANA üzerinde SAP Master Data Governance uygulaması artık SAP BDC'nin temel bileşenlerinden biri olarak genel kullanıma sunulmuş durumda. Bu uygulama, müşterilerin iş verileri dokusu genelindeki politikaların ve ana verilerin yönetişimini sağlamasına yardımcı olarak sonraki süreçlerde kullanılan aracılar ve uygulamalar açısından güveni ve doğruluğu güçlendirebilir. Yönetişim altındaki ana veriler, SAP BDC'nin tek bir teklifinin parçası olarak etkinleştirilebilir. Böylece kullanıcılar müşteriler, tedarikçiler, ürünler, finans ve diğer alanlarla ilgili iş verilerini bir araya getirmek ve senkronize etmek için tek bir noktaya sahip olur.

SAP'nin önde gelen ana veri yönetimi şirketlerinden Reltio'yu satın alma niyetine ilişkin yakın tarihli duyurusu, SAP BDC tarafından sunulan veri dokusunu daha da güçlendirecek ve kullanıcıların SAP ile SAP dışı veri ürünlerini belirleyip ana veriler için güvenilir tek bir kayıt sisteminde birleştirmesine olanak tanıyacak. Bu gelişme, kuruluş genelinde ajan tabanlı Yapay Zeka için tamamen birlikte çalışabilir bir veri platformuna doğru atılmış önemli bir adımdır. Joule ve Joule Agents'ın yüksek kaliteli, bağlantılı veriler üzerinde çalışmasını sağlayarak işletmenin genelinde daha hızlı ve güvenilir sonuçlar elde edilmesine yardımcı olur.

4.3 Joule Studio

Joule Studio ile Aracılar, Uygulamalar, Uzantılar ve İş Akışları Oluşturun

SAP tarafından yönetilen yeni Joule Studio, geliştiricilerin çalışma biçimini dönüştürmeye ve aracıların, uygulamaların, uzantıların ve iş akışlarının oluşturulmasını hızlandırmaya yardımcı olacak. SAP Business AI Platform'un temel bileşenlerinden biri olan Joule Studio, geliştiricilerin iş niyetinden üretime hazır çözümlere daha hızlı geçmesini sağlar. Geliştiriciler ayrıca aracıları ve uygulamaları oluşturmak, genişletmek ve orkestre etmek için sunulan entegre olanaklarla Yapay Zeka odaklı inovasyonların tüm yaşam döngüsünü yönetebilir. Daha fazla bilgi edinin.

• Kişiselleştirilmiş içgörüler ve olanaklar, ajan tabanlı çözümler oluşturulmasına yardımcı oluyor: Joule Studio, Joule Work'ün etkileşim katmanına yerleşik olarak sunulur ve aracı ve uygulama geliştirme, entegrasyon ve ajan tabanlı iş akışları için birleşik bir deneyim oluşturmak üzere Yapay Zeka olanakları sağlar. Kullanıcılara kişiselleştirilmiş içgörüler ve aracı olanakları sunarak geliştiricilerin aracıları veya ajan tabanlı iş akışlarını hızlı ve kolay biçimde özelleştirip genişletmesine olanak tanıyabilir. Buna ek olarak Joule Work, aracıların geliştirme ve kullanıma alma yaşam döngüleri boyunca görünürlük sağlar. Ayrıca MCP sunucusu oluşturmayı kolaylaştırmak ve birlikte çalışabilir aracı bağlantıları sağlamak için yeni bir MCP oluşturucu içerir.
• Yeni kurumsal Yapay Zeka kodlama olanakları mevcut geliştirici araçlarını tamamlıyor: Joule Studio artık geliştiricilere iş bağlamından yararlanan, niyet temelli geliştirme olanakları sunuyor. Kullanıcılar boş bir sayfadan başlamak yerine iş hedeflerini doğal dille açıklayabilir. Çözüm, geliştiricinin niyetini kuruluşun mimari sistem ortamına ilişkin ayrıntılarla zenginleştirmek ve aracılar, iş akışları, uygulamalar veya çözümler için yapılandırılmış bir gereksinimler belgesi oluşturmak üzere SAP Signavio'dan bir Joule Agent kullanır. Bu belge, teknik özellikleri, kodu, başlangıç yapılarını ve test yapıtlarını da içerebilir. SAP Domain Models ve SAP Knowledge Graph, bu özellikleri daha fazla bağlamla zenginleştirir. Böylece müşterilere daha kod yazılmadan önce iş ihtiyaçlarını daha iyi anlayan ve tümüyle yönetişim altında çalışan bir çözüm sunulabilir. Geliştiriciler; VS Code, diğer ajan tabanlı IDE'ler ve MCP destekli araç zincirleri gibi halihazırda kullandıkları kodlama araçlarında çalışabilir. SAP süreçleri ve veri bağlamı korunur; oluşturulan her yapıt gerçek kurumsal iş mantığını temel alır. Kullanıcılar ayrıca aracı ve uzantı oluşturmak için Joule Work etkileşim katmanının geliştirme alanındaki Joule Studio tasarım zamanı araçlarına da erişebilir.
• Yeni profesyonel kodlama olanakları ve aracı geliştirme çerçeveleri: Joule Studio kullanan geliştiriciler, az kodlu geliştirme ve profesyonel kodlama olanaklarının yanı sıra LangGraph, AutoGen ve LlamaIndex gibi tercih ettikleri aracı geliştirme çerçevelerini kullanarak aracılar oluşturabilecek. Yeni geliştirme deneyiminde SAP Domain Models ve SAP Cloud SDK for Python kullanılır. Böylece aracılar, genel amaçlı LLM'lerin ve araçların sağlayamayacağı şekilde SAP'nin tescilli kodunu, mimarisini ve veri modellerini doğal olarak anlayabilir. Bu da aracıların SAP sistemleri genelinde daha isabetli şekilde akıl yürütmesine ve işlem gerçekleştirmesine olanak tanır. Joule Studio'da oluşturulan aracılar, üçüncü taraf araç ve aracılarla bağlantı kurup iş birliği yapmak için MCP ve A2A protokollerini yerel olarak destekleyecek. Böylece çok aracılı yürütme senaryolarında birlikte çalışabilir ve ölçeklenebilir olacaklar. Müşteriler, araç kullanımını, maliyeti, doğruluğu ve yürütmeyi ölçen metriklerle aracı performansını takip ederek sürekli iyileştirmeyi destekleyebilir.
• Business Transformation Management çözümleriyle entegrasyon: Joule Studio; SAP Signavio ve SAP LeanIX gibi Business Transformation Management çözümleriyle entegre olacak. Böylece müşteriler kurumsal sistem ortamlarının genelindeki SAP ve SAP dışı Yapay Zeka aracılarını keşfedebilecek, izleyebilecek ve yönetişimlerini sağlayabilecek. Kurumsal mimaride daha fazla şeffaflık ve daha güçlü yönetişim, karar alma süreçlerini destekler ve kullanıcıların aracılar ile süreçleri üzerinde daha net gözetim sağlamasına yardımcı olur. Bu entegrasyonlar ayrıca Joule Studio kullanıcılarının bağlam değiştirmeden SAP AI Agent Hub, aracı ve süreç madenciliği ve mimari düzeyleri gibi olanaklara erişmesine imkan tanıyarak aracılara ve diğer çözümlere yönelik sürekli iyileştirme girişimlerini destekler.

Joule Studio şu anda erken müşteri benimseme programı kapsamında sunuluyor. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi bekleniyor.

n8n İş Ortaklığı, Görsel Yapay Zeka İş Akışı Orkestrasyonunu Autonomous Enterprise'a Taşıyor

n8n, SAP Business AI Platform üzerindeki Joule Studio çözümü içinde tamamen yönetilen bir ortam olarak sunulacak. SAP yazılım geliştiricileri, doğrudan Joule Studio içindeki n8n tuvali üzerinde çalışarak Yapay Zeka iş akışlarını görsel olarak oluşturabilecek ve ajan tabanlı olanakları süreç otomasyonuyla bir araya getirebilecek. Böylece SAP'yi, kuruluşlarının kullandığı çok daha geniş araç ve hizmet ekosistemine bağlayabilecekler. Bu iş ortaklığının temelinde, SAP'nin bulut altyapısında çalışan yerleşik n8n ortamı bulunuyor. Böylece iş akışları en hassas iş sistemlerinin bulunduğu ortamda kalabilecek. GDPR, sektöre özgü düzenlemeler veya şirket içi veri ikameti politikalarına tabi kuruluşlar için uyumluluk da çözümün yerleşik bir parçası olacak.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Tasarım Araçları için Vercel İş Ortaklığı

SAP ve Vercel arasındaki yeni iş ortaklığı, Joule Studio kullanıcılarına dijital deneyimleri nasıl oluşturacakları konusunda daha fazla seçenek sunacak. Müşteriler, tutarlılık ve standartların önemli olduğu durumlarda SAPUI5 ve SAP Fiori UX gibi SAP'nin belirlediği yaklaşımları temel alan araçları kullanmaya devam edebilecek. Vercel'i ise next.js gibi çerçevelerde hıza ve özel tasarımlara öncelik veren esnek web deneyimleri oluşturmak için kullanabilecekler. Bu iş ortaklığı, SAP'nin kurumsal düzeyde güvenlik ve yönetişim standartlarını korurken daha hızlı inovasyona, geliştiriciler için daha fazla seçeneğe ve daha zengin deneyimlere olanak tanıyor.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın ikinci yarısında gerçekleşmesi planlanıyor.

Joule Studio Çalıştırma Süresi ve NVIDIA İş Ortaklığı, Kurumsal Aracıların Güvenli Şekilde Kullanıma Alınmasına Yardımcı Oluyor

Joule Studio çalıştırma süresi, Joule Studio'ya doğrudan bağlanacak ve müşterilerin aracıları, uygulamaları ve iş akışlarını güvenli, üretime hazır ve tamamen yönetilen bir ortamda kullanıma almasına olanak tanıyacak. Yönetişim altındaki bu temel, müşterilerin uyumluluk standartlarını karşılamasına ve üretim ortamındaki bakım güncellemelerini daha güvenli şekilde gerçekleştirmesine yardımcı olacak. Ayrıca çalıştırma süresi yapılandırması, küme yönetimi ve işlem gücü, depolama ve modellere erişim dahil olmak üzere altyapı sağlama süreçlerinin karmaşıklığını azaltmaya yardımcı olacak.

Buna ek olarak Joule Studio çalıştırma süresinde kullanıma alınan aracılar kalıcı, uzun süreli bellekle donatılabilir. SAP HANA Cloud tarafından desteklenen bu olanak, aracıların farklı oturum ve görevlerde bilgileri ve kullanıcı tercihlerini kaydetmesine, gerektiğinde yeniden çağırmasına ve tekrar kullanmasına olanak tanır. Böylece aracılar kullanıcılara çok daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilir.

Bu özelliklerin 2026'nın 3. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

SAP ve NVIDIA, Otonom Yapay Zeka Aracılarının Geleceğini Şekillendiriyor

SAP ve NVIDIA, güvenli ajan tabanlı Yapay Zekayı kurumsal kullanıma taşımak için iş birliği yapıyor. SAP Business AI Platform, ek güvenlik ve kurumsal yönetişim sağlamak üzere NVIDIA OpenShell'i Joule Studio çalıştırma süresine entegre ediyor. SAP'nin kurumsal mimari alanındaki bilgi birikiminin, özel aracı becerilerine ve güvenli otonom aracılara yönelik NVIDIA yazılımıyla bir araya gelmesi, kuruluşlara aracıları tasarımdan üretime kadar yönetmek için ek bir kontrol katmanı sağlıyor.

4.4 Integration Suite

Yeni SAP Integration Suite Olanakları Yapay Zeka Orkestrasyonunu ve Yönetişimini İleri Taşıyor

SAP Integration Suite'teki Yapay Zeka inovasyonları, kuruluşların aracıları, uygulamaları ve iş akışlarını entegre etme ve bunların yönetişimini sağlama olanaklarını geliştirecek. Geliştirilmiş orkestrasyon, görünürlük ve yönetişim sayesinde SAP Integration Suite, aracıların ve iş akışlarının daha güvenilir, güvenli ve uyumlu şekilde çalışmasına yardımcı olacak.

• Yeni ajan tabanlı orkestrasyon olanakları: SAP ve üçüncü taraf sistemler genelinde olay odaklı otomasyonu mümkün kılmaya yardımcı olacak. Uzmanlaşmış aracıları yönetişim altındaki iş akışları içinde koordine ederek ve iş etkinliklerine göre eylemler tetikleyerek kuruluşların sistemler arası süreçleri daha etkili şekilde otomatikleştirmesine ve değişikliklere daha hızlı yanıt vermesine imkan tanıyacak. Bu yaklaşım, statik süreç yürütmeden daha uyarlanabilir operasyonlara geçişi destekler. Eylemler gerçek zamanlı olarak başlatılabilir, manuel müdahaleler azaltılabilir ve karmaşık süreçler hibrit sistem ortamlarında daha dayanıklı şekilde yürütülebilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Gerçek zamanlı veri alımı: Gerçek zamanlı etkinlikleri ve verileri yakalayarak işleyecek ve Yapay Zeka ile uygulama hizmetlerine aktaracak. Bu olanak, bağlamsal temellendirmeyi güçlendirebilir, aracılar tarafından yönlendirilen iş akışlarını destekleyebilir ve zamanında, ilgili yanıtların sunulmasını sağlayabilir. Ayrıca kuruluşların güncel iş sinyallerini AI odaklı deneyimlerle ilişkilendirmesine yardımcı olur. Böylece SAP ve üçüncü taraf sistemler genelinde Yapay Zeka çıktılarının kalitesi artırılabilir, gecikme azaltılabilir ve bağlama duyarlı süreçler daha hızlı yanıt verebilir hale gelebilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• API yönetimine yönelik analitik aracısı: Kullanıcıların doğal dille soru sormasına ve hem görsel hem de metin biçiminde dinamik içgörüler almasına olanak tanıyacak. Böylece API verilerini incelemek, önceden tanımlanmış gösterge tablolarının ötesine geçmek ve bilgiye dayalı kararlar almak kolaylaşacak. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• MCP sunucuları için özenle seçilmiş API'lerin kullanıma açılması: SAP Integration Suite kullanan geliştiricilerin yalnızca en ilgili API gruplarını kullanıma açarak MCP sunucuları oluşturmasına olanak tanır. Böylece API'lerin kullanıma açılması aracı ihtiyaçlarıyla daha iyi uyumlu hale gelecek ve aracıların kullanıma hazır olma düzeyi güçlenecek. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 2. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• SAP Integration Suite'teki Yapay Zeka ağ geçidi: API odaklı entegrasyon senaryolarında Yapay Zekaya güvenli ve yönetişim kuralları çerçevesinde erişim sağlayacak. API yönetimi ve entegrasyonu SAP AI Core ile bir araya getirerek kuruluşların SAP ve üçüncü taraf sistemler genelinde daha güvenli, maliyetleri dikkate alan ve bağlam açısından daha zengin Yapay Zeka etkileşimleri oluşturmasına olanak tanıyacak. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Yeni geçiş aracısı: Müşterilerin SAP'nin süreç entegrasyonu ve orkestrasyonu (PI/PO) yapıtlarını modernize etmesine yardımcı olacak. Yeniden kullanım fırsatlarını belirleyerek ve özel bağdaştırıcı modülleri ile Java eşlemeleri için uyumlu Groovy betikleri oluşturarak buluta geçişi hızlandırmaya, modernizasyon kapsamını genişletmeye ve yapıtların kalitesiyle sürdürülebilirliğini geliştirmeye yardımcı olacak. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.
• Joule, SAP Integration Suite'e Eklendi: Tasarımdan operasyonlara kadar entegrasyon yaşam döngüsünü yönetmek için daha sezgisel bir yaklaşım sunuyor. Kullanıcılar SAP Integration Suite içindeki bu olanaktan yararlanarak entegrasyon akışlarını daha verimli şekilde oluşturabilir, mesaj dönüşümlerini kolaylaştırabilir ve hataların çözümünü hızlandırabilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 3. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

4.5 Business Transformation Management

SAP'nin Business Transformation Management Portföyünde Yeni Yapay Zeka Olanakları

Yeni Yapay Zeka asistanları, aracıları ve özellikleri SAP'nin Business Transformation Management portföyünü daha da geliştirecek. SAP'nin Business Transformation Management portföyü, SAP Signavio ve WalkMe çözümlerine entegre edilen geliştirmeler sayesinde müşteriler, olumlu iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olacak bağlantılı bir dönüşüm ortamını daha kolay oluşturabilecek.

SAP LeanIX için Kurumsal Mimari Asistanı

SAP LeanIX'teki Kurumsal Mimari Asistanı, daha hızlı ve daha iyi kararlar alınabilmesi için kurumsal mimari verilerinin güncel tutulmasına yardımcı olacak. Yeni aracılar; şirket içi belgeleri yapılandırılmış verilere dönüştürmeye, bilgi sayfalarını harici araştırmalarla zenginleştirmeye ve SAP LeanIX, SAP Signavio ve SAP Cloud ALM genelinde mimari uyum sürecini hızlandırmaya yardımcı olarak asistanı destekleyecek.

Genel kullanıma sunulmasının Haziran 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

SAP Signavio Portföyüne Joule Assistants, Joule Agents ve Yapay Zeka Olanakları Ekleniyor

SAP Signavio portföyünün genelindeki Joule Assistants, Joule Agents ve Yapay Zeka olanakları; kök neden analizi, müşteri geri bildirimleri ve kolaylaştırılmış süreç analizinden yararlanarak kuruluşların iş süreçlerini geliştirmesine yardımcı olacak.

• Süreç Dönüşümü Asistanı: Analitik deneyimi olmayan kullanıcıların bile doğal dil kullanarak gelişmiş süreç analizi ve tasarımı gerçekleştirmesine, iyileştirmeler konusunda yönlendirme almasına, önerilerden yararlanmasına ve değer senaryoları oluşturup önceliklendirmesine olanak tanır. Asistan, kuruluşlara süreç dönüşümü yolculuklarında rehberlik etmek için birden fazla uzman aracının süreç bilgisini bir araya getirir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor. Temel süreç danışmanlığı olanakları ise Mayıs 2026'da bağımsız aracılar olarak kullanıma sunuldu.
• SAP Signavio çözümlerinde Yapay Zeka destekli kök neden analizi olanağı: SAP Signavio Process Intelligence'tan elde edilen içgörülerin önerilere dönüştürülmesine yardımcı olur. Genel kullanıma sunulmasının Mayıs 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.
• SAP Signavio çözümlerinde Yapay Zeka destekli bağlam analizörü ve metni etkinliklerle eşleştirme olanağı: Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek duygu durumunu ve kalıpları belirler; farklı kaynaklardan gelen deneyim verilerini süreç etkinlikleriyle ilişkilendirerek müşteri deneyiminin bütünsel bir görünümünü sunar. Genel kullanıma sunulmasının Mayıs 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

WalkMe Çözümlerinde Yeni Yapay Zeka Olanakları

WalkMe portföyüne, görevlerin tamamlanması açısından kritik bilgileri bağlama oturtan ve iş akışlarını tamamlamak için uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını azaltan Yapay Zeka tarafından oluşturulmuş geliştirmeler eklenecek. Yeni Yapay Zeka öğrenme araçları, tek formatta sunulan içerikleri çeşitli ilgi çekici öğrenme deneyimlerine dönüştürmeye yardımcı olacak.

• WalkMe çözümlerindeki akıllı vurgular özelliği: Kullanıcıların görevlerini tamamlamak için ihtiyaç duyduğu bilgileri proaktif olarak tek bir yerde sunmak üzere Yapay Zeka olanaklarından yararlanır. Böylece uygulamalar veya sistemler arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırarak daha kesintisiz bir kullanıcı deneyimi sağlar. Akıllı vurgular herhangi bir web uygulamasında sunulabilir ve SAP SuccessFactors, SAP S/4HANA, SAP Ariba, Salesforce, Jira ve ServiceNow'dan bağlam bilgileri alabilir. Genel kullanıma sunulmasının Mayıs 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.
• WalkMe Learning Arc çözümünde katılımcılar ve içerik üreticilerine yönelik Yapay Zeka olanakları: Yapay Zeka tarafından oluşturulan podcast'ler ve ajan tabanlı Yapay Zeka eğitmenliği dahil olmak üzere modern öğrenme deneyimlerinin anında oluşturulmasına olanak tanır. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

Uyumlu, AI Odaklı Süreç İyileştirmeleri için SAP Signavio Olanakları

SAP Signavio'daki yeni olanaklar, kuruluşların operasyonlarında Yapay Zeka kullanımını sorumlu bir şekilde ölçeklendirmesine yardımcı olacak ve Yapay Zeka aracılarının süreç performansını güvenilir ve uyumlu bir şekilde geliştirmesini destekleyecek.

İlk olarak; SAP Signavio'daki süreç atomları, davranışları tanımlayan kurallar, kısıtlamalar ve hedefler dahil olmak üzere müşterilere küçük iş bilgisi parçaları sunacak ve Yapay Zeka aracıları için koruyucu sınırlar sağlayacak. Yeniden kullanılabilen bu bileşenler, yeni aracıların ve Yapay Zeka araçlarının ilgili yasa ve düzenlemelere uygun ve şirkete özgü parametreler dahilinde geliştirilmesine yardımcı olur. Karar mantığını ve uyumluluk gereksinimlerini doğrudan süreç modellerine yerleştirir ve uygunluk kontrolleri için kullanılabilir. Böylece gerçek süreç yürütmesinin amaçlanan kalıplarla eşleşip eşleşmediği doğrulanabilir ve karmaşık akışlardaki uygunsuzluklar belirlenebilir.

Müşteriler açısından bunun sağladığı değer; aracılara daha net bağlam sunan ve süreçlerin gerçekte nasıl yürüdüğüne ilişkin görünürlüğü artıran, daha güvenilir ve yönetişimi daha güçlü AI odaklı operasyonlardır. Bu yaklaşım, kuruluşların süreç performansını geliştirirken mevzuat ve şirkete özgü gereksinimleri karşılamasına ve Yapay Zeka kullanımını sorumlu şekilde ölçeklendirmesine yardımcı olur.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

İkinci olarak; şirket hafızası, Yapay Zeka aracılarının yürütülmesinin yönetişimini sağlamak amacıyla kuruluşun ortak iş bilgisini yakalamaya, analiz etmeye ve operasyonlarda kullanılabilir hale getirmeye yardımcı olacak yeni bir SAP Signavio özelliğidir. Kuruluşlar iş süreçlerinde giderek daha fazla Yapay Zeka aracısını kullanıma aldıkça bu özellik, birden fazla aracının yönetişimini ölçeklendirmeye yardımcı olacak. Şirket hafızası, kuruluş bilgisini merkezileştirerek Yapay Zeka aracıları tarafından gerçekleştirilen işlemlerin yönetişimi için yapılandırılmış bir yaklaşım sunar. Çok sayıda aracıya ayrı ayrı belge veya politika sağlamak yerine bağlamsal ve coğrafi olarak eşleştirilmiş merkezi bir bilgi bankası tutar. Çift yönlü senkronizasyon mekanizmaları sayesinde operasyonlardan gelen geri bildirimler ve güncellemeler de bu bilgi bankasına sistematik şekilde dahil edilebilir.

Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

SAP Signavio'daki Yapay Zeka Özellikleri Kuruluşların Yapay Zekaya Hazırlığını Geliştiriyor

SAP Signavio'daki geliştirmeler, kuruluşların Yapay Zekaya hazırlık sürecini hızlandırmasına, kullanıcı deneyimini iyileştirmesine, kurumsal yönetişimi güçlendirmesine ve yüksek değer sağlayan dönüşüm sonuçlarına ulaşmasına yardımcı olacak.

Yeni özellikler arasında şunlar yer alıyor:

• Esnek değer yakalama ve gerçekleştirme: SAP Signavio Process Transformation Manager çözümündeki bu olanak, dönüşüm girişimlerinin hem parasal hem de parasal olmayan değerini kaydederek yatırım getirisinin (ROI) daha net şekilde hesaplanmasını sağlar. Birden fazla paralel elektronik tablonun yerine tek bir çerçeve üzerinden başlangıç değerlerini, hedefleri, finansal etkileri, operasyonel iyileştirmeleri ve daha fazlasını takip eder. Genel kullanıma sunulmasının Mayıs 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.
• Süreç ağı zekası: Bağlantılı süreçlerin, faaliyetlerin ve nesnelerin işletme genelinde nasıl işlediğine bütünsel bir görünüm sunar. Böylece süreç iyileştirmeleri yalnızca tek tek sorunlara değil, sistem genelindeki verimsizliklere odaklanabilir. Karmaşık sistem ortamlarını analiz ederek darboğazları, bağımlılıkları, sapmaları ve riskleri ortaya çıkarır. Bu yaklaşım karar alma sürecini hızlandırabilir, operasyonel riskleri ve uyumluluk risklerini azaltabilir ve Yapay Zeka sistemlerine daha güvenli ve doğru öneriler sunabilmeleri için gerekli bağlamı sağlayabilir. İlk genel kullanıma sunma Haziran 2026 için, sonraki sürümler ise 2026'nın ikinci yarısı için planlanıyor.
• Değer uygulamalarına yönelik öneriler: Yapay Zeka desteği, kuruluşların dönüşüm uygulamalarını oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olur. Şirketler dönüşüme ne ölçüde hazır olduklarını görebilir, analiz aşamasından yapılandırılmış eylemlere geçebilir ve ardından dönüşüm yönetişimi ile değerin gerçekleştirilmesine rehberlik etmek için Yapay Zekadan yararlanabilir. Bu sayede daha hızlı karar alınabilir, hesap verebilirlik güçlendirilebilir ve stratejiyle uygulama arasındaki uyum artırılarak kuruluşların ölçülebilir sonuçlara daha tutarlı şekilde ulaşması sağlanabilir. Genel kullanıma sunulmasının Mayıs 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.
• SAP Signavio Value Accelerators: Tedarik zinciri yönetimi, finans ve satışa yönelik yeni hızlandırıcılar; kullanıma hazır, iş koluna özgü gösterge tabloları ve süreç görünümleriyle müşterilerin dönüşüme hızla başlamasına yardımcı olur. Kuruluşlar bu içerikleri kullanarak iyileştirme fırsatlarını belirleyebilir ve daha erken harekete geçebilir. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın ikinci yarısında gerçekleşmesi planlanıyor.
• SAP Signavio Process Modeler çözümü yeniden tasarlandı: Güncellenmiş bir kullanıcı deneyimi, Yapay Zeka odaklı mimari, yeni Yapay Zeka işlevleri ve SAP Autonomous Suite ile daha kapsamlı entegrasyon sunacak. Genel kullanıma sunulmasının 2026'nın ikinci yarısında gerçekleşmesi planlanıyor.

SAP Signavio, Business Transformation Management Çözümleriyle Entegrasyonu Güçlendiriyor

Business Transformation Management çözümlerindeki yeni entegrasyonlar, müşterilerin bu çözümleri benimsemesini kolaylaştıracak ve hızlandıracak.

SAP LeanIX bilgi sayfaları, SAP Signavio Process Transformation Manager çözümüyle entegre edilerek süreç zekası ile kurumsal mimari içgörüleri birbirine bağlanacak. Bu sayede Yapay Zeka destekli dönüşüm önerileri için daha zengin bir veri kümesi oluşturulabilir ve kuruluşların sistemlerini daha verimli şekilde modernize etmesine, yeni teknolojileri daha hızlı benimsemesine ve inovasyonları daha güvenilir biçimde hayata geçirmesine yardımcı olunabilir.

Genel kullanıma sunulmasının Haziran 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

Buna ek olarak WalkMe kullanıcı yönlendirmesi doğrudan SAP Signavio'ya yerleştirilecek. Böylece WalkMe'nin uygulama içi, bağlama duyarlı yönlendirmeleri kullanıcı deneyiminin bir parçası haline gelecek ve tarayıcı uzantılarına veya harici araçlara ihtiyaç kalmayacak. Bu olanak, kullanıcıların yeni yazılımlarda sıklıkla yaşadığı öğrenme sürecini kısaltarak SAP Signavio'nun kullanım kolaylığını ve benimsenmesini artırıyor.

Beta sürümünün 2026'nın 2. çeyreğinin sonunda, genel kullanıma sunulmasının ise 2026'nın 4. çeyreğinde gerçekleşmesi planlanıyor.

5. CLOUD ERP

Joule Assistants ve Joule Agents Tüm Dağıtım Modellerinde Kullanılabiliyor

SAP Cloud ERP Private paketi artık müşterilerin SAP Autonomous Suite genelindeki yeni Joule Assistants ve Joule Agents'tan yararlanmasına olanak tanıyor. SAP Cloud ERP Private müşterileri ayrıca SAP'nin sektöre özgü senaryolardan oluşan Industry AI portföyünden de yararlanabiliyor.

Paket, SAP müşterilerine Yapay Zekayı kuruluş genelinde yaygınlaştırmak ve bir Autonomous Enterprise haline gelmek için sağlam bir temel sunuyor. SAP Cloud ERP Private, sahip olduğu alan bilgisi ve şirketin çalışma kurallarına ilişkin farkındalık sayesinde Yapay Zekanın işletme açısından etkili, doğru ve anlamlı sonuçlar üretmesi için gerekli zekayı sağlıyor. SAP tarafından yönetilen bulut operasyonları ve SAP Business AI Platform, Yapay Zeka güvenliği ve yönetişimi dahil olmak üzere yerleşik kontroller ve uyumluluk olanakları sunuyor. Böylece müşteriler, kritik uçtan uca süreçlerini aksatmadan bulut ERP'ye geçişlerini kendi dönüşüm planlarına uygun şekilde gerçekleştirebilir ve SAP'nin en yeni Yapay Zeka inovasyonlarından yararlanabilir.

Kullanıma sunulma bilgileri hakkında daha fazla bilgi için Autonomous Suite ve Industry AI haberlerine bakın.

RISE with SAP'taki Joule Assistants ve Joule Agents, Bulut Dönüşümünü İleri Taşıyor

Doğrudan RISE with SAP'a entegre edilen yeni Joule Assistants ve Joule Agents, müşterilerin bulut ERP'ye geçiş ve modernizasyon yolculuklarında karşılaştığı karmaşık, manuel ve zaman alan teknik görevlerin üstesinden gelmesine yardımcı olacak. İlk asistan grubu; sistem ortamlarını analiz edebilen, veri kalitesini geliştirebilen, özel kodları keşfedip düzelterek clean core'un benimsenmesini hızlandırabilen, en iyi uygulamalara uygun yapılandırmaları hayata geçirebilen ve test ve doğrulama süreçlerini otomatikleştirebilen aracıları orkestre edecek. Bu sayede kuruluşlar daha hızlı modernizasyon gerçekleştirebilir, maliyetleri azaltabilir ve hataları en aza indirebilir. Ayrıca BT ekipleri benimseme, yönetişim ve iş değeri yaratmaya daha fazla zaman ayırabilir.

Müşteriler, asistanların yönlendirdiği olanaklardan mevcut ERP sistemlerini optimize etmek için de yararlanabilir. Bulut ortamında canlı kullanıma geçtikten sonra asistanlar kod optimizasyonu, veri kalitesi izleme, otomatik testler, değişiklik ve sürüm yönetimini üstlenebilir.

Geçiş ve modernizasyon asistanlarının 2026'nın 3. çeyreğinden itibaren genel kullanıma sunulması planlanıyor.

Geliştirilmiş Hizmetler Hibrit Sistem Ortamlarında Ajan Tabanlı Yapay Zekanın Benimsenmesini Hızlandırıyor

Max Success Plan dahil olmak üzere SAP'nin özel hizmetleri, müşterilerin asistan ve aracıları daha hızlı etkinleştirmesine olanak tanıyarak kuruluşları genelinde ajan tabanlı Yapay Zekanın benimsenmesini hızlandırmaya yardımcı olacak.

Max Success Plan özellikle müşterilerin buluta geçerken, bulut sistemleri ve uygun kurum içi sistemler dahil olmak üzere Yapay Zekayı kendi hızlarında benimsemesine olanak tanıyor. Joule Assistants ve Joule Agents, müşterilerin hibrit sistem ortamlarında kritik iş akışlarının bağlantılı kalmasına ve kesintiye uğramadan yürütülmesine yardımcı oluyor.

Genel kullanıma sunulmasının Mayıs 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

RISE with SAP Methodology'deki Gelişmiş Kalite Geçitleri, Clean Core'un Benimsenmesini Hızlandırıyor

RISE with SAP Methodology kapsamındaki gelişmiş kalite geçitleri, müşterilerin clean core'un beş ilkesi açısından dönüşüme ne kadar hazır olduklarını ölçülebilir kriterlere göre değerlendirmelerine olanak tanıyacak. Kalite geçitleri, telemetri tabanlı sistem içgörülerini ve clean core ölçüm çerçevesindeki puanlamayı kullanarak müşterilerin en iyi uygulamalarla uyum sağlamasına yardımcı olacak. Bu sayede riskler ve en iyi uygulamalardan sapmalar, dönüşüm yolculuğunun daha erken aşamalarında belirlenerek daha güçlü ve tutarlı bir yönetişim sağlanabilir.

Genel kullanıma sunulmasının Temmuz 2026'da gerçekleşmesi planlanıyor.

Conduct, SAP Cloud ERP Dönüşümü için SAP'nin Stratejik Yapay Zeka İş Ortağı Oldu

Kurumsal BT için Yapay Zeka işletim sistemi olan Conduct, SAP Cloud ERP dönüşümleri için SAP'nin stratejik Yapay Zeka iş ortağı oldu. Conduct, SAP değişiklik yaşam döngüsünde ortak bir çalışma ortamı sunarak iş paydaşlarını, analistleri, geliştiricileri ve test mühendislerini Yapay Zeka destekli tek bir ortamda bir araya getiriyor. Böylece mevcut gereksinimlerle sistem olanakları arasındaki uyum ve eksiklikleri otomatik olarak analiz etmek, güncel sistem belgeleri oluşturmak ve özel sistemler için yeni kod oluşturup test ederek kullanıma almak gibi uçtan uca görevler, gerekli bağlam dikkate alınarak doğru şekilde tamamlanabilir.Çözüm, SAP araçlarıyla (SAP Cloud ALM çözümü dahil) entegre olduğundan ekipler halihazırda güvendikleri sistemlerde çalışmaya devam edebiliyor. Bu yaklaşım, dönüşüm programları ve günlük operasyonlar boyunca sürecin tüm aşamalarındaki uzmanların daha hızlı ve güvenle ilerlemesine yardımcı oluyor.

Endorsed App'in 2026'nın 2. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanıyor.

SAP ve Palantir, Yapay Zeka Destekli Veri Geçiş Araçlarıyla İş Ortaklığını Güçlendiriyor

SAP, Palantir ile iş ortaklığını güçlendirerek kurumsal veri geçişi için yeni yollar açıyor. SAP'nin Yapay Zeka destekli araçları, veri geçişi senaryolarına yönelik Palantir AIP ile tamamlanacak. Bu çözüm, SAP müşterilerinin dijital dönüşümünü kolaylaştırıp hızlandırmaya yardımcı olacak; Accenture ise ortak müşteriler için birlikte inovasyon iş ortağı olarak görev yapacak.

SAP müşterileri artık veri geçişi senaryolarında Palantir AIP'den, SAP'nin aracı odaklı araç zinciriyle birlikte yararlanabiliyor. Bu araç zinciri, işletme dönüşümü araçlarının yanı sıra SAP Cloud ERP'ye dönüşümü hızlandırabilen yeni geçiş ve modernizasyon asistanlarını da içeriyor.

Veri geçişi senaryolarına yönelik Palantir AIP artık SAP Store'da bir SAP Endorsed App olarak sunuluyor.

Çözüm uzantısının 2026'nın 3. çeyreğinde SAP müşterilerinin genel kullanımına sunulması planlanıyor.

6. DESTEK VE ÖĞRENME

Max Success Plan Uzman Rehberliği Sunuyor

Yeni Max Success Plan Enterprise Agreement, müşterilerin, SAP yatırımlarının tamamını kapsayan tek bir sözleşmeyle Max Success Plan'dan daha fazla değer elde etmesine olanak tanıyor. Plan, karmaşık bulut sistem ortamlarındaki ticari etkileşimleri kolaylaştırmaya yardımcı olmak için özel uzmanlardan danışmanlık ve ihtiyaçlara göre uyarlanmış destek sunuyor. Ayrıca büyük müşterilerin SAP portföyünde daha kolay yolunu bulmasına ve portföydeki çözümleri kendi dönüşüm ihtiyaçlarıyla eşleştirmesine yardımcı olabilir.

Plan; benimseme sürecine rehberlik eden özel bir başarı planı yöneticisi, dönüşüme rehberlik eden premium hizmetler, Yapay Zeka kullanım senaryolarının benimsenmesine yönelik özelleştirilmiş destek ve çözümler arası süreç iyileştirme hizmetleri içeriyor. Buna ek olarak premium destek hizmet seviyesi anlaşmaları ve vaka yönetimi desteği, öncelikli sorun çözümüyle uygulama süreçlerinin daha sorunsuz ilerlemesine yardımcı oluyor.

Bu teklif şu anda sınırlı sürüm kapsamında belirli müşterilere sunuluyor. Genel kullanıma sunulmasının Temmuz 2026'da gerçekleşmesi bekleniyor.

SAP Certification 30 Yaşında ve Yapay Zeka Çağına Yönelik Portföyünü Genişletiyor

SAP Certification programı 2026'da 30. yılını kutlarken önemli bir dönüm noktasına ulaşıyor ve aynı zamanda programda gerçekleştirilen kapsamlı dönüşüm süreci tamamlanıyor. 100'den fazla sertifikadan oluşan SAP Certification portföyünün tamamında artık geleneksel çoktan seçmeli sınavlar yerine uygulamalı ve pratik değerlendirmeler kullanılıyor. Adaylar sınavlarda Yapay Zeka araçlarını da kullanabiliyor. Böylece değerlendirme ortamı, günlük işlerinde kullandıkları araç ve kaynakları daha iyi yansıtıyor. Bu yaklaşım, 2025'te SAP TechEd etkinliğinde tanıtılan yeni performansa dayalı değerlendirme modelini daha da ileri taşıyor.

Tüm Portföyde Gerçek İş Yaşamını Yansıtan Uygulamalı Sertifikasyon Değerlendirmeleri

Yeni değerlendirme çerçevesinde, profesyonellerin SAP uygulamalarında karşılaştığı gerçek senaryoları yansıtan rol canlandırmaları, problem çözmeye dayalı vaka çalışmaları ve uygulamalı görevler yer alıyor. Adaylar doğrudan SAP sistemleri üzerinde değerlendiriliyor ve SAP Joule for Consultants dahil olmak üzere Yapay Zeka araçlarından destek alabiliyor.

Yeni model kapsamında bugüne kadar 100.000'den fazla sertifika sınavı gerçekleştirildi. SAP ise bu değişimi geniş ölçekte hayata geçiren ilk büyük kurumsal yazılım sağlayıcılarından biri olarak kabul ediliyor.

Bu olanak artık kullanıma sunulmuş durumda.

SAP Learning Hub'da Yeni Yapay Zeka Destekli Öğrenme Olanakları

SAP Learning Hub, müşteri ve iş ortağı sürümlerine belirli Google NotebookLM işlevlerinin eklenmesiyle sunulan yeni Yapay Zeka destekli olanakları kullanıma aldı. SAP Learning Hub, müşterilerin ve iş ortaklarının SAP becerilerini öğrenebileceği, uygulayabileceği ve kanıtlayabileceği tek merkezdir.

7.500'den fazla erken dönem kullanıcı, SAP kurs içerikleriyle geleneksel olarak baştan sona belirli bir sırayla ilerlemek yerine daha farklı şekillerde etkileşim kurmalarını sağlayan bu yeni olanakları şimdiden kullanmaya başladı. Katılımcılar 80'den fazla dilde soru sorup yanıt alabiliyor ve yanıtlarda SAP'nin öğrenme içeriklerinden alınan kaynaklara atıfta bulunuluyor. Yapay Zeka tarafından oluşturulan diğer formatlar arasında podcast'ler, Yapay Zeka sunucularıyla etkileşimli oturumlar, otomatik oluşturulan sık sorulan sorular, çalışma kılavuzları ve testler ile video özetleri yer alıyor.

Müşteriler açısından iş etkisi ölçülebilir düzeyde: LTIMindtree, işe alıştırma süresinin %50 kısaldığını bildirirken NTT DATA Business Solutions, çalışanlarının ajan tabanlı Yapay Zeka çağına hazırlanmasında temel öğrenme platformu olarak SAP Learning Hub'dan yararlanıyor.

Bu olanak artık kullanıma sunulmuş durumda.

Veri Mimarları İçin Yeni Öğrenme Yolculuğu ve Sertifikasyon

Yeni “Becoming a Certified SAP Data Architect” (Sertifikalı SAP Veri Mimarı Olmak) öğrenme yolculuğu, veri mimarlarının Yapay Zeka için gerekli veri temeli becerilerini geliştirmelerine yardımcı olacak. Bu yolculuk, SAP Business Data Cloud için bir sertifikasyon kursu da içeriyor. Kurs, katılımcıların kurumsal Yapay Zeka açısından temel bir sorunu ele almasına yardımcı olacak: bağlantısız sistemlere dağılmış, düşük kaliteli ve parçalı veriler. Katılımcılar SAP Business Data Cloud'u kullanarak kuruluş genelinde verileri birbirine bağlama ve yönetme becerilerini geliştirebilir, Yapay Zeka modellerinin tutarlı ve güvenilir bilgilere erişmesini sağlamaya yardımcı olabilir ve ham veriden iş kararlarına geçişi hızlandırabilir. SAP Certification kapsamında sertifika almaya hak kazanan veri mimarları, farklı sistem ve uygulamalardaki verileri birleştiren, bağlama oturtan ve yöneten bir veri dokusunu hayata geçirmeye hazır olacak.

Bu olanak artık kullanıma sunulmuş durumda.

Accenture İş Ortaklığı, Yapay Zeka Becerilerine Yönelik Öğrenime Erişimi Genişletiyor

SAP'nin sunduğu yeni Yapay Zeka odaklı içerikler, role dayalı öğrenme yolculukları, kurslar ve iş ortaklıkları, kuruluşların Yapay Zeka yetkinliklerini geniş ölçekte geliştirmelerine yardımcı olacak. SAP ayrıca belirli Yapay Zeka oturumlarını ücretsiz olarak kullanıma sunacak.

Dünya Ekonomik Forumu'na göre beceri eksikliği, işletme dönüşümünün önündeki en büyük engeldir ve hem yatırım kısıtlamalarından hem de mevzuatın karmaşıklığından daha önemli bir engel olarak görülmektedir. SAP, 2030'a kadar 12 milyon kişiye Yapay Zeka çağında ihtiyaç duyulan becerileri kazandırmayı taahhüt etti. Şirket aynı zamanda, bu becerilerin geliştirilmesine yönelik eğitime daha fazla kişinin erişebilmesini, eğitimlerin ihtiyaçlarla daha uyumlu hale gelmesini ve daha geniş kitlelere sunulabilmesini sağlayacak yeni seçeneklerle öğrenme portföyünü genişletiyor. SAP öğrenme programlarına katılım, bir önceki yıla göre %33 artarak güçlü bir ivme yakalandığını gösteriyor.

Accenture, SAP Learning Class Eğitimlerini Sunan İlk Küresel Yetkili İş Ortağı Oldu

Eğitime erişimi genişletmek amacıyla SAP, eğitmen eşliğinde sunulan SAP Learning Class için iş ortaklarının yürüttüğü yeni bir eğitim sunum modelini hayata geçirdi. Bu kurslar dünya genelinde Accenture tarafından veriliyor.

Bu model, SAP tarafından hazırlanan içerikleri ve önceden yapılandırılmış SAP eğitim sistemlerini Accenture'ın küresel ölçekte eğitim sunma kapasitesi, sektör uzmanlığı ve yerel erişimiyle bir araya getiriyor. Accenture eğitmenleri, SAP'nin Yapay Zeka yetkinlikleri de dahil olmak üzere SAP'nin kurumların uçtan uca teknoloji altyapılarına nasıl entegre edildiği konusunda uygulamaya dayalı bilgi ve deneyim sunuyor. Kurslar, SAP Learning sitesindeki kişinin kendi hızında ilerlediği öğrenme içerikleriyle birleştirilebiliyor. Böylece temel bilgiden uygulamalı deneyime ve SAP Certification'a uzanan kesintisiz bir gelişim yolu oluşturuluyor.

Bu olanak artık kullanıma sunulmuş durumda.

Belirli Yapay Zeka Odaklı Canlı Oturumlar Artık Ücretsiz Olarak Sunuluyor

Katılımcılar artık SAP'nin Yapay Zeka odaklı canlı oturumlarından özenle seçilmiş bir gruba ücretsiz erişebiliyor. Böylece daha geniş bir kitlenin bu oturumlara katılması mümkün hale geliyor. Oturumlar arasında şunlar yer alıyor:

• SAP Business AI ile Bulut Dönüşümünü Hızlandırın
• SAP Document AI ile SAP Cloud ERP'de Gelen Belgeleri Verimli Şekilde İşleyin
• Yapay Zekayı Güvenli Şekilde Geliştirin: Geliştirme ve Operasyon Yaşam Döngüsündeki Tuzaklardan Kaçının

Bu olanak artık kullanıma sunulmuş durumda.

Kurumsal Mimarlar İçin Yeni Yapay Zeka Dönüşümü Öğrenme Yolculuğu

Kurumsal mimarlar, Yapay Zekanın benimsenmesi ve dönüşümüne yönelik stratejilerin şekillendirilmesinde önemli bir rol oynuyor. Buna karşın, pazarda bu kitleye özel, rol odaklı eğitimler bugüne kadar büyük ölçüde eksikti. Ücretsiz olarak sunulan yeni SAP Learning Journey “Leading AI-Driven Transformation as an SAP Enterprise Architect” (SAP Kurumsal Mimarı Olarak AI Odaklı Dönüşüme Liderlik Etmek), bu açığı kapatıyor. Sunulan çerçeveler ve rehberlik sayesinde Yapay Zeka girişimlerinin iş hedefleriyle uyumlu hale getirilmesine, kuruluşun hazır olma düzeyinin değerlendirilmesine, mimari risklerin yönetilmesine ve ölçeklenebilir, güvenli kurumsal sistem ortamlarının tasarlanmasına yardımcı oluyor.

Bu olanak artık kullanıma sunulmuş durumda.

Yeni Clean Core Kursu İnovasyon ve Yapay Zeka Hazırlığının Temelini Oluşturuyor

SAP Cloud ERP'yi standartlaştıran ve clean core yapısını koruyan kuruluşlar yeni olanakları daha hızlı benimseyebilir, aylar süren yükseltme döngülerini günlere indirebilir ve Yapay Zekanın ihtiyaç duyduğu veri temelini oluşturabilir. Ücretsiz “Clean Core: Applying Clean Core Principles in SAP S/4HANA” (Clean Core: SAP S/4HANA'da Clean Core İlkelerini Uygulama) kursu, Yapay Zekaya hazır SAP ortamlarının oluşturulmasına yardımcı olabilecek yönetişim, mimari ve bulutla uyumlu uzantılar konusunda rehberlik sunuyor.

Bu olanak artık kullanıma sunulmuş durumda.