Bileşenebilir ticaret açıklandı

Her işletme benzersizdir, bu nedenle her işletme benzersiz bir e-ticaret platformuna ihtiyaç duyar. Kombine edilebilir ticaretin arkasındaki temel felsefe budur.

Bileşenebilir ticaret ile BT ekipleri, dijital olgunluklarına göre sadece ihtiyaç duydukları bileşenleri seçerler; ihtiyaç duyduklarında istediklerini kullanma esnekliğine sahiptirler. Her teknolojiyi talebi karşılamak için yukarı veya aşağı ölçeklendirir ve sistemin geri kalanını bozmadan yenilerini kaldırır veya eklerler.

Bunu istedikleri zaman ve talep üzerine yaparlar çünkü birleştirilebilir ticaret mimarileri modüler. Her bileşen bağımsızdır ancak diğerleriyle kolayca entegre edilir.

Sonuç olarak, iş ihtiyaçlarına ve müşteri beklentilerine göre uyarlanmış ve her ikisindeki değişikliklere hızla uyum sağlayan bir e-ticaret platformudur.

Bileşenebilir ticaret teknolojisi örnekleri

Bir işletme, bu beklentilere hızlı bir şekilde uyum sağlamak için birleştirilebilir bir ticaret platformunun modülerliğini kullanır. Bazı bileşen örnekleri şunları içerir:

• Mikro hizmetler: Bunlar belirli hizmetleri gerçekleştiren küçük yazılım bileşenleridir. Her mikro hizmet kendi sürecini çalıştırır ve bir soruna bir çözüm sağlar. Geliştiriciler, tek tek çalışan daha karmaşık bir uygulama oluşturmak için bireysel mikro hizmetleri yapılandırabilir.
• Paketlenmiş iş yetenekleri (PBC'ler): PBC'ler, tanımlanmış bir iş yeteneğine sahip önceden geliştirilmiş yazılım bileşenleridir. Tanımlanan iş yeteneği, onları mikro hizmetlerden ayıran şeydir - ikincisi daha ayrıntılıdır. PBC'leri seçmek, bir yazılım ekosistemindeki karmaşıklığı azaltmaya yardımcı olur. Entegre bir ünite ile ilk kurulum ve bakım maliyetleri daha düşüktür.
• Uygulama Programlama Arayüzü (API): Yazılım bileşenlerinin birlikte çalışması gerekir. API'ler, onlara nasıl yapılacağını söyleyen kurallar ve protokoller kümeleridir. Örneğin, PBC'lerin ve mikro hizmetlerin veri ve işlevselliği paylaşmasını sağlarlar. Onlar olmadan, birleştirilebilir bir ticaret platformunun tek bir çözüm olarak çalışmasının bir yolu olmazdı.

Mühendislikten sorumlu bir başkan yardımcısının gördüğü gibi bu bileşilebilir teknoloji, “maliyetleri optimize etmelerine ve aynı zamanda müşteri tabanımıza değer katan farklılaştırılmış ürünler oluşturmalarına” olanak tanır.

Başsız ve birleştirilebilir ticaret arasındaki fark

Başsız ticaret, birleştirilebilir ticaretin öncüsü olarak görülebilir. Bunu tanımlamak için, önce bir web sitesinin “ön ucu” ve “arka ucunun” ne olduğunu açıklamak yararlıdır.

• Ön uç: Sunum katmanı olarak da bilinen bu, web sitesinin sayfa düzenleri, menüler, metin, resimler ve video gibi görsellerle ilgili tarafıdır.
• Arka uç: Bir web sitesinin sunucu tarafı yapısı, sistemi, verileri ve mantığından sorumludur. Arka uç, e-ticaret işlemlerini yönetir.

Geleneksel bir mimari, ön uç ve arka uç birbirine sıkıca bağlanır. Bu, değiştirmeyi zorlaştırır - bir yönü değiştirmek tüm platformun değiştirilmesini gerektirebilir.

Başsız ticarette, ön uç arka uçtan bağımsızdır ve bunun yerine API'ler aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurar. Bu ayrıştırma, geliştiricilerin şunları yapmasını sağlar:

1. Ön ucu etkilemeden arka uçta değişiklikler yapın.
2. Birden çok temas noktasında (mobil uygulamalar ve etkileşimli kiosklar gibi) özelleştirilmiş ön uç kullanıcı deneyimleri oluşturun.

Kısacası, başsız ticaret geleneksel mimariden daha esnek ve ölçeklenebilir, ancak yine de birleştirilebilir bir ticaret mimarisinden daha az esnek ve ölçeklenebilir. Bileşenebilir bir ticaret platformunu oluşturan mikro hizmetlerin modülerliği, bir işletmenin e-ticaretinin tam olarak özelleştirilmesine izin verir.

Birleştirilebilir ticaret ve geleneksel ticaret

Geleneksel ticaret, e-ticaret platformlarını tekil, bağımsız birimler olarak inşa etme yaklaşımıdır. “Monolitik” aynı zamanda bu sistemleri tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Aynı dilde ve aynı bağımlılıklarla nasıl geliştirildiklerini ifade eder.

Kullanıcı arayüzünden veri erişim katmanına kadar tüm bileşenler sıkı bir şekilde entegre edilmiştir. Bu nedenle, tüm üniteyi değiştirmeden bir bileşeni değiştirmek mümkün değildir.

Maliyet verimliliği meselesi de var. Geleneksel bir ticaret platformu, bir işletmenin kullanmayabileceği özellikler içerir, ancak “hepsi bir arada " paketinin bir parçası olduğu için, yine de bunun için ödeme yapıyorlar.

Bileşenebilir ticaret platformları her açıdan tam tersidir. Ekiplerin platformun geri kalanını etkilemeden dağıtdığı, güncellediği ve kaldırdığı bir modül kombinasyonundan oluşur. Bu modüller aynı kodlama dilini konuşmaya gerek kalmadan birlikte çalışır. Ve her modül, belirli talepleri karşılamak için birbirinden bağımsız olarak ölçeklenebilir.

Aerodinamiği, süspansiyonu ve hatta sürücüsüne sahip bir formül yarış arabası düşünün. Aynı zamanda, yarıştığı farklı pistlere daha iyi uyum sağlamak için kombine edilebilir bir felsefe ile inşa edilmiştir.

Bir pist, daha fazla basma kuvveti üreten kanatlar gerektiren yüksek hızlı virajlara sahip olabilir. Bir diğeri daha sert olabilir, şoklarda ve yaylarda değişiklik yapılmasını gerektirebilir. Değişen koşullara uyum sağlayabilen bir otomobil rekabetçi kalır.

Aynı şey bir işletmenin e-ticareti için de geçerlidir.

Kompilenebilir neden önemlidir?

Gerçek şu ki, birleştirilebilir ticaretin faydaları, bunu tercih eden her işletme için geçerli olmayacak. Karar vericiler, artıların eksilerden ağır basıp basmadığını değerlendirmelidir.

Bileşenebilir bir ticaret platformunun modüler doğasını düşünün. Teknolojileri eklemek veya kaldırmak hızlıdır ancak deneyimli bir geliştirme ekibi gerektirir. Ve deneyimli pahalı demektir. Sonuçta, çeşitli ve muhtemelen benzersiz bir bileşen ekosisteminde çalışacaklar.

Avantajlar

• Uyarlanabilirlik: Bir işletmenin öncelikleri günden güne değişebilir. Bileşenebilir bir ticaret platformu, e-ticaretinin yeni büyüme fırsatlarına (veya beklenmedik kesintilere) hızlı bir şekilde yanıt vermesini sağlar.
• Ölçeklenebilirlik: Sadece ihtiyaç duyulan şey değil, aynı zamanda ne kadardır. Birleştirilebilir ticaret teknolojisi ile işletmeler, mevcut hedeflere veya gelecek görünümlerine daha iyi uyacak şekilde bileşenleri yukarı veya aşağı ölçeklendirebilir.
• Verimlilik: Birleştirilebilir bir ticaret mimarisi, işletmelerin e-ticaretini uyarlamasına ve ölçeklendirmesine olanak sağladığından, kaynakları en büyük etkiyi yarattıkları yerlerde yeniden tahsis edebilirler.

Zorluklar

• Karmaşıklık ve maliyet: Üçüncü taraf ve eski teknolojilerin çeşitli ekosistemini korumak için deneyimli geliştirme ekipleri gereklidir.

Geleneksel bir ticaret platformu, daha az olgun geliştirme ekiplerine sahip daha küçük bir işletme için mükemmeldir. Bileşenebilir ticaret, yüksek büyüme hedefleyen daha büyük kuruluşlar için daha uygundur.

Bileşenebilir ticaret geçişleri nasıl kurulur

E-ticaretini uyum sağlamak için özelleştiremeyen veya güncelleyemeyen bir işletme büyüyemez. Hala geleneksel bir ticaret çözümüne güvenen birçok işletmenin karşılaştığı gerçek budur. Bileşenebilir bir ticaret mimarisinin esnekliği ve ölçeklenebilirliği ileriye doğru bir yol sunar, ancak bir iş nasıl ve nerede başlar?

Aşağıda, temelleri kapsayan bir geçiş planı şablonu yer almaktadır:

1. Boşluk analizi yapın: Neyin iyi çalıştığını denetleyin, neyin daha iyi işe yarayabileceğini vurgulayın ve neyin gerekli olmadığını belirleyin. Ardından, " ideal durumunu ana hatlarıyla belirtin ": mükemmel bir e-ticaret çözümü neye benziyor? Bir işletmenin ve müşterilerinin ihtiyaçlarına en iyi nasıl hizmet edebilir?
2. Bir geçiş stratejisine karar verin: Yine, birleştirilebilir ticaretin modüler doğasının yardımcı olduğu yer burasıdır. Bir işletme mikro hizmetleri ve PBC'leri kendi hızlarında uygulayabilir ve neyin en iyi çalıştığını görmek için farklı kombinasyonlarla deneyler yapabilir. Bileşenebilir ticaret geçişlerinin aşamalı yaklaşımı, hizmet kesintisi riskini de azaltır.
   Kullanıma hazır bir strateji, ekiplere kritik verileri nasıl taşıyacakları konusunda talimat vermeli, gerekli hizmetlerin veya uzantıların bir listesine sahip olmalı ve kullanıcı deneyiminin nasıl görünmesi gerektiğini bilmelidir.
3. E-ticaret platformunu oluşturun: Veri geçişi tamamlandıktan sonra, bir işletme e-ticaretini oluşturmak için mikro hizmetleri ve PBC'leri seçme sürecine başlayabilir. Platform birleştirilebilir olduğundan, buna göre seçebilir, seçebilir, karıştırabilir, eşleştirebilir ve ölçeklendirebilir. Bu, bir işletmenin içerik yönetim sistemlerini, sipariş yönetim sistemlerini veya bir ERP'yi düşünmesi gereken adımdır.
4. Dağıtın ve teste devam edin: Ön uçta kullanıcı deneyimi katmanını uyguladıktan sonra, işletme yeni e-ticaret platformunu dağıtmaya hazırdır. Veri bozulmasını önlemek ve sistem performansını iyileştirmek için teste devam etmek hayati önem taşır. Her bir bileşeni gerçek zamanlı olarak izleyen araçlar, karar vericilerin hangi bileşenleri saklayacaklarına karar vermelerine yardımcı olur.

Sonunda, bir işletme iki stratejiden birini seçer:

1. Mevcut bir teknoloji yığınıyla birleştirme: API öncelikli bir platform uygulamak, işletmelerin yeni araçları eski araçlarla birleştirmesini sağlar.
2. Temiz bir sayfa ile başlayarak: Mü cadele edilecek eski sistemler olmadan, işletmeler e-ticaretlerini mevcut ve gelecekteki hedeflerine en iyi şekilde hizmet edecek şekilde yeniden tasarlayabilir. Başsız bir CMS (içerik yönetim sistemi) seçmek, geliştiricilere içerik ve kullanıcı deneyimleri üzerinde daha fazla kontrol sağladığından, oluşturulabilir bir ticaret mimarisi etrafında yeniden inşa etmenin önemli bir parçasıdır.

Kombine edilebilir ticarette kim başarılı oluyor?

Değişen müşteri taleplerine ve yıkıcı trendlere ayak uydurmak için önde gelen şirketler modüler mimarilere yöneliyor.

İşte dijital dönüşümlerinde birleştirilebilirliği bir öncelik haline getiren şirketler:

thyssenkrupp Malzeme Hizmetleri

Lider bir çelik üreticisi olarak thyssenkrupp Materials Services, havacılık, otomotiv ve inşaat sektörlerindeki 250.000 müşterisine ihtiyaç duydukları malzeme ve hizmetleri tam olarak nerede, ne zaman ve nasıl ihtiyaç duyduklarını sağlar.

Dijital dönüşüm ve modernizasyon stratejisinin bir parçası, satışları ölçeklendirmek, farklı ödeme yöntemlerine izin vermek ve yeni ürünler tanıtmak için eski e-ticaret platformunu geliştirmeyi içeriyordu. Veya, başka bir deyişle, onu birleştirilebilir bir ticaret platformunda yeniden oluşturun.

Şirket, biri B2B sipariş yerleşimleri ve hesap yönetimi, diğeri ürün ve içerik katalogları için olmak üzere iki yeni portal oluşturmak ve dağıtmak için SAP Commerce Cloud çözümünü uyguladı. Sonuç?

• Ölçeklenebilirlik ve ek işlevsellik sağlayan daha sağlam bir e-ticaret platformu.
• Boş zaman nedeniyle fiyat teklifi ve fiyatlandırma, müşteri geçmişine erişme ve müşterilerle danışmanlık için geliştirilmiş bir çalışma şekli.
• E-ticaret platformlarından elde edilen gelirde% 20 artış.

ALDO Grubu

Müşterilerine saygı ve derin anlayış etrafında inşa edilmiş farklı bir moda şirketi. ALDO Group'un 1972'de başlattığı vizyon buydu.

100'den fazla ülkede 1.500'den fazla mağazayla stratejinin başarılı olduğu söylenebilir. Ancak bir moda perakendecisi, özellikle zorlu ekonomik zamanlarda kârlılığı artırırken müşteri beklentilerini karşılamaya nasıl devam eder?

Perakendeci, cevabı kendi birleşik ticaret lezzetini oluşturmada gördü. Bu, içeriği, siparişleri, teslimatı yönetmek ve mağaza içi işlevleri uyumlu bir çözüme bağlamak için türünün en iyisi uygulamalarını getirmeyi içeriyordu. Şimdi ALDO Group şunları yapabilir:

• Gerçek zamanlı envanteri görün.
• Tahmin talebi.
• Pazarlamayı müşteri içgörüleri ile kişiselleştirin.

Toplu olarak, bu teklifler ALDO Group'un dijital işlemleri, envanter yönetimini ve müşteri katılımını sorunsuz bir şekilde birbirine bağlamasına yardımcı olur. Örneğin, SAP Commerce Cloud, kişiselleştirilmiş ürün önerileri oluşturmak için ürün sayfalarını envanter sistemlerine bağlar.

SAP çözümlerinin birleştirilebilir yapısı, ALDO Group'un birçok uygulamasını birleştirmesine, tatil sezonu gibi yoğun dönemlerde talebi karşılayacak şekilde ölçeklendirmesine ve gelecekteki büyümeye yer açmasına olanak tanır.

Bugün ve yarın birleştirilebilir ticaret platformları

ALDO Group'ta görüldüğü gibi, birleştirilebilir bir ticaret çözümüne geçiş hem işletmelere hem de tüketicilerine fayda sağlar.

İşletmeler, belirli hedeflere ulaşmak için e-ticaret platformlarını tamamen uyarlama ve ölçeklendirme yeteneği kazanır. Pazar koşullarına verimli bir şekilde uyum sağlamak için talep üzerine bileşen ekleyebilir, çıkarabilir ve değiştirebilirler.

Tüketiciler, zevklerine göre değişen daha kişiselleştirilmiş, daha kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi yaşarlar. Bunun yarattığı otantik duygu, sadakati oluşturmaya ve korumaya yardımcı olur.

Üretici yapay zeka, kombine edilebilir ticaretin geleceğinde başrol oynayabileceği yer burasıdır. Bugün, algoritmalar zaten kişiselleştirilmiş ürün önerilerini güçlendiriyor. Yarın bu deneyim, müşteri sorularını cevaplayabilen, ürünleri karşılaştırabilen ve konuşma bağlamına dayalı öneriler sağlayabilen bir alışveriş asistan ına dönüşebilir.

Bir işletme SAP Commerce Cloud gibi birleştirilebilir bir ticaret platformuna geçerse, bu üretken yapay zeka deneyimlerini hızlı ve acısız bir şekilde e-ticaretinin bir parçası haline getirebilir.

Daha fazlasını okuyun