ERP seçim süreci

Çok çeşitli yeteneklere, güçlü taraflara, zayıf yönlere, uygulanabilirliğe ve fiyata sahip, seçebileceğiniz yüzlerce ERP sistemi tam anlamıyla vardır. Sistemlerin seçimi yıldırıcı gibi görünse de, sistematik bir ERP sistemi karşılaştırma süreci ekibinizi makul bir süre içinde iyi bir karara götürebilir.

Burada açıklanan, zaman açısından test edilmiş metodoloji, şirketinizin özel ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan çözümde sıfır değerinde size yardımcı olabilir. Bu metodoloji temel gelebilir, ancak bu mantıksal adımları izlemeden ERP satıcı seçimi sürecini üstlenen şirketler genellikle gecikmeler, ek maliyetler ve gereksiz özelleştirmelerle karşılaşır. Diğer yandan, ERP değerlendirmesi en iyi uygulamalarını uygulayan şirketler tipik olarak daha sorunsuz seçim süreçlerine ve sonraki uygulamalara sahiptir. Sonuç olarak, modern bir ERP sisteminin avantajlarından daha kısa sürede yararlanabilir ve dijital dünyada daha etkili bir şekilde rekabet edebilirler.

ERP sistemlerinin değerlendirilmesine yönelik beş adımlı metodoloji

Bir şirket eski ERP sistemini değiştirmeye karar verdiğinde, ERP yazılımı karşılaştırma, seçme ve uygulama sürecini yürütmek için bir proje ekibi oluşturmanız gerekir. Ekip, bu aşamada gerçekten daha çok genel bir strateji olan bir başlangıç planı geliştirerek çalışmalarına başlar.

ERP satıcı seçim süreci şu beş adımda özetlenebilir:

1. ERP gereksinim tanımı
2. Teklif talebi (RFP)
3. İlk kesin değerlendirme
4. ERP karşılaştırma ve ayrıntılı değerlendirme
5. Son karar: ERP seçimi ve sözleşme

1. ERP gereksinim tanımı

Olası ERP sağlayıcılarınıza organizasyonunuz ve onların uygun çözümü uygun şekilde yapılandırmaları, paketlemeleri ve fiyatlandırmaları için ihtiyaçları hakkında bilgi vermeniz gerekir. Şirketinizin hikayesini anlatan ürün demoları ve bloglar gibi temel çevrimiçi kaynakları tanımlayarak başlayın.

Belirli gereksinimler ve süreçlere ilişkin uzun listeler oluşturmak yerine işinizi ve süreçlerinizi genel bir şekilde tanımlayın. Olası sağlayıcılara işletmenizin boyutu, etkinlik ve işlem hacmi, çeşitli süreçlerin karmaşıklığı ve benzersiz özellikler veya faktörler hakkında bilgi verin. İşletmenize rekabet avantajı sağlayan süreçlere ve gereksinimlere odaklanın. Bunlar, olası sistemleri birbirinden ayıracak ve her bir sistemin söz konusu benzersiz süreçleri ve işlevleri destekleyecek şekilde ne kadar iyi konfigüre edilebileceğine yakından bakacağınız şeylerdir.

Mevcut sisteminizle ilgili istediğiniz şeyleri ana hatlarıyla açıklayın; yeni sisteminizin de bunları en az halletmesini istersiniz. Mevcut sisteminizin yapmadığı (veya iyi yapmadığı) şeyleri ekleyin. Standart işlevsellik veya yeni sistemde basit uyarlama (değişiklik yapma değil) tarafından ele alınması gereken tüm özel uygulamaları, işlevleri veya değişiklikleri belirtin. Başka bir deyişle, işinize özgü şeylere odaklanın ve rutin şeylerin kendilerine bakacağını varsayın. (Gösterilerdeki ve nihai değerlendirmelerdeki bu varsayımı karar noktasına yakın olarak doğrulayacaksınız).

ERP gereksinimlerinizi tanımlamaya yönelik temel ipuçları

ERP gereksinimleri kontrol listelerini dikkatli kullanın. Kontrol listeleri uzun zamandır standart bir endüstri aracı olsa da, çoğu zaman çözümler arasındaki anlamlı farkları vurgulamakta başarısız olurlar. Bu listelerdeki birçok kalem, neredeyse her sistemin sunduğu temel özelliklerdir ve çoğu satıcıyı özellikler geniş farklılıklar gösterse bile basitçe "evet" işaretine yönlendirir. Genel kontrol listelerine güvenmek yerine bunları işinizin benzersiz ihtiyaçlarını yansıtacak şekilde uyarlayın. Özel kontrol listeleri, satıcıları daha etkili şekilde karşılaştırmanıza ve kuruluşunuz için gerçekten önemli olan şeylere odaklanmanıza yardımcı olabilir.

Proje ekibinizdeki doğru kişileri alın. Gereksinimlerin spesifikasyonu zor iştir. Organizasyona adanmış, şirketi iyi bilen ve projeye ayıracak vakti olan ekip üyelerine ihtiyaç duyar. Hevesli ama tecrübesiz kişilerle takımı paketleme telaşından kaçının.

RFP'nizin şu bilgileri içerdiğinden emin olun:

• İşletmenizin ve süreçlerinin tanımı
• Mevcut sisteminiz ne işe yarıyor?
• İstediğiniz kadar iyi yapmadığı şey
• Yeni sistemin başka neler yapmasını istiyorsunuz (önem derecesine göre derecelendirildi)

2. ERP RFP

Sonraki adım, belirli bir satıcı grubuna yanıt davetleri düzenlemeyi içerir. Göndermeniz gereken davet sayısı değişiklik gösterir ancak dağıttığınız her davet için ayrıntılı bir inceleme yapmanız gerektiğini unutmayın. Deneyim, potansiyel sağlayıcı sayısı ve verilen daha ayrıntılı bilgi ne kadar az olursa yanıtların o kadar iyi olduğunu göstermiştir. En iyisi, kısa listeniz için en iyi adaylardan birini (veya daha azını) tanımlamaktır.

Buna karşılık ERP satıcıları, tanımladığınız gereksinimleri karşılamak için gerekli işlevselliği ve özellikleri sunan bir sistem önermelidir. Teklifler aynı zamanda şirketleri, ürünleri, işletmedeki deneyimi, uygulamanız için taahhüt edecekleri kaynaklar ve güveninizi (ve dolayısıyla işletmenizi) kazanmayı amaçlayan diğer bilgileri de içerir.

Peki seçim çabalarınıza odaklanmak için düzine (veya daha az) adayı nasıl tanımlarsınız? Yüzlerce ERP satıcısından yalnızca birkaçına kadar listeyi nasıl ayırırsınız? “ERP başarı hikayeleri” özelliği taşıyan sektör yayınlarıyla başlayın. (Bu yayınların muhtemelen size zorlukları veya başarısızlıkları anlatmayacağını unutmayın, bu nedenle bu bilgileri perspektife koyun). Sektör ilgili kişilerinizi (örneğin, ilişkilendirmeler ve iş grupları), ERP'yi seçme ve uygulama konusunda son deneyime sahip olabilecek diğer profesyonelleri tanımlamak için kullanın.

Ayrıca, ihtiyaç duyduğunuz işlevselliğe sahip ve/veya sektörünüzde deneyimi olan yazılımları tanımlamanıza yardımcı olabilecek birçok çevrimiçi dizin, seçim aracı ve sistem seçim hizmeti de vardır.

Kişiselleştirilmiş tavsiye için, hesap firmanızın danışmanlık şubesi ile sözleşme yapabilir veya bölgenizde ve/veya sektörünüzde bağımsız bir danışmanlık kaynağı bulabilirsiniz. Gerçekten bağımsız olduklarından ve bir veya daha fazla ERP sağlayıcısıyla ilişkili olmadığından emin olmak için geçmişlerini ve bağlı ilişkilerini kontrol ettiğinizden emin olun.

Başka nedenlerle ilgilenen belirli ERP sistemi tedarikçilerini dahil etmeyi seçebilirsiniz. Belki de daha büyük ve daha önemli müşterilerinizden biri veya daha fazlası bir ERP sistemi kullanıyor ve aynı sistemi kullanmanız için sizi teşvik etti. Veya şirketiniz belirli bir ERP platformunda "standartlaştırılmış" daha büyük bir işletme veya endüstri grubunun parçası olabilir. Önerilen sağlayıcıdan teklif alın ve kararınızı verirken tüm önerileri adil ve tarafsız bir şekilde değerlendirin.

ERP RFP'niz için temel ipuçları

Tüm paydaşların kendi gereksinimlerini belirlediğinden emin olun. RFP'niz tüm ilgili taraflardan gelen girdileri içermelidir; aksi takdirde, bağımsız sistemlere yatırım yapmak için başka alanlar gerektiren, yalnızca bazı iş işlevlerinize hizmet eden bir ERP sistemi seçme riskiniz vardır. İşletmenin tamamı için çalışan sistemleri değerlendirin ve öncelikle öncelikli modülleri sunmak için uygulama çizelgesini kullanın.

Gereksinim sıralamasına dikkat edin. RFP genellikle her departmanın tamamlaması için bölümlerle birlikte işlevsel alanlara ayrılır. Her alan (ister İK ister operasyonlar) iş birimleri için harika bir iş sıralama işlevi görür ancak öncelikleri genel iş hedefleriyle uyumlu olmayabilir. Öncelikleri daha geniş bir bakış açısıyla ayarlamak proje değerlendirme ekibinize bağlıdır. Hangi gereksinimler hayati öneme sahiptir, önemlidir veya sadece sahip olmak güzeldir?

Fiili özellik kullanılabilirliğini kontrol edin. Yazılım şirketlerinin harika pazarlama departmanları var; bazıları tamamen geliştirilmemiş ve test edilmemiş ürünleri satıyor. Bugün referanslar tarafından kullanılanlara karşı “gelecek bir sürümde gelen” özellikler hakkındaki araştırmayı yapın. Geliştirmedeki özellikleri göz önünde bulundurmak mükemmel bir sorun teşkil etse de başarılı bir proje için temel önem taşıyorlarsa yaklaşan özelliklerle ilgili projenizle ilgili olarak iddiada bulunmayın.

Süreçlerinizi değerlendirin. Paket ERP yazılımına eklenen süreçler "en iyi uygulamalar" olarak kabul edilir. Deneyimli ERP danışmanları ve uygulayıcıları, yazılımı uyarlamak için prosedürü değiştirmenin ("en iyi uygulama" kullanım alanını tanımak) mevcut prosedüre uyacak şekilde yazılımı değiştirmekten neredeyse her zaman daha iyi olduğunu söyleyecektir. Ancak bu karar senin vereceğin. Ancak yeni süreçlerin, yeni bir sistemden aldığınız iyileştirmeleri ve avantajları yönlendirebileceğini unutmayın. Tüm modern ERP yazılımlarının uyarlanabilir olduğunu da unutmayın. Bu sayede kodu değiştirmeden ekran düzenlerini ve akışını, prosedürleri, veri karakteristiklerini ve işlemlerini ve daha fazlasını değiştirmek için önemli ölçüde esnekliğe sahip olursunuz.

ERP yatırım getirinizi göz önünde bulundurun. Çoğu şirket, herhangi bir ana projeyi yetkilendirmek ve finanse etmek için bir ön koşul olarak ERP yatırım getirisi (ROI) analizine ihtiyaç duyar. Adından da anlaşılacağı üzere bu, yeni sistemin satın alınması ve uygulanmasıyla ilgili maliyetlerin toplamı ve mevcut sistemdekilerle karşılaştırıldığında işletme maliyeti farklarıdır. Yatırım getirisi, gelişmiş performans, daha iyi müşteri hizmetleri ve iş yeri verimliliği de dahil olmak üzere doğrudan maliyet tasarrufunun yanı sıra avantajları da göz önünde bulundurur.

3. Kesintisiz ERP değerlendirmesi

Değerlendirme iki aşamada gerçekleşir. Bu ilk aşamada, tüm öneriler RFP'nizde açıklandığı gibi ortamınıza ve gereksinimlerinize ne kadar uygun olduklarını görmek için değerlendirilir. (Bu evre satıcı karşılaştırmasını içermez; bu adım değerlendirmenin ikinci evresine denk gelir).

Bu noktadaki amaç, kriterlerinizi karşılamayanları ortadan kaldırmak ve tasarıya uygun görünenleri sıralamaktır. Sonuç en iyi önerilerin kısa bir listesidir. Bunlar ve yalnızca bunlar, son seçime kadar uzanan ayrıntılı bir değerlendirmeye tabi tutulacaktır.

İncelemek için çok sayıda yanıtınız varsa ayrıntılar bulanıklaştırma eğilimindedir; bu da hangi RFP yanıtlarının özellikle güçlü (veya zayıf) olduğunu ve hangi alanlarda olduğunu hatırlamayı zorlaştırır. Sayısal değerlendirme ölçeği, ölçeğinizin tamamını düz tutmanıza ve karar sürecinizi belgelemenize yardımcı olabilir.

Bu dokümantasyon adımında size yardımcı olacak bazı ipuçlarını aşağıda bulabilirsiniz:

• İnceleyenlerin her teklifi RFP'nizde belirttiğiniz ana ölçütlere uygun şekilde değerlendirebilecekleri şekilde düzenlenmiş bir form veya elektronik tablo oluşturun. Her değerlendirme ölçütüne her gözden geçirenin bir sayısal derece (ölçek bir ila on, bir ila beş, bir ila üç veya uygun hissettiğiniz granülarite düzeyi olabilir) tayin etmesini sağlayın. İstediğiniz sayıda veya birkaç gözden geçirene sahip olabilirsiniz.
• Notlar ve takip için yanıtla ilgili tüm sorulara yer bırakın. Bu aşamada açıklama isteyebilir veya kısa listeye alınan tekliflerle ilgili ayrıntılı değerlendirmeye kadar bekleyebilirsiniz. İşlevin veya sürecin işletmeniz için ne kadar kritik olduğuna bağlı olarak her ölçüte bir ağırlık tayin edin.
• Her gözden geçiren tarafından verilen puanı her ölçüt için ağırlıkla çarpın ve her satıcı için toplam puan hesaplayın. En sık, ölçeğin tepesine yakın sıralayan birkaç kişi, sıralamada biraz daha fazla tepki kümesi ve kestirimi yapmayan birkaçı olacaktır. Artık son değerlendirme için finalist kısa listenize -ideal olarak üç-beş aday- sahip olmalısınız.
• Odaklar iyi ki en iyi adayları tespit edebileceksiniz ama o kadar net bir kesim değilse bireysel değerlendirmelere dönüp ekiple görüşün.

Ön ERP değerlendirmeleriniz için temel ipuçları

Her potansiyel sağlayıcıya eşit davranın. Tüm satıcılara aynı erişimi sunmak istemediğiniz sürece canlı demoları, özel yüz yüze toplantıları veya yerinde ziyaretleri kabul etmeyin; seviyeli bir oyun alanı tutmak önemlidir. Yaygın bir teknik, etraftaki tüm potansiyel sağlayıcıları göstermek ve sorularını yanıtlamak için tesisinizde bir "teklif verenler konferansı" düzenlemektir (herkesin önünde).

Önerinin satış belgesi olduğunu unutmayın. Yanıtlar, talep ettiğiniz bilgileri ve daha fazlasını içerir. Her iddianın doğru olduğunu varsayın; değerlendirme sürecinde iddiaların çoğunu, hepsi değilse doğrulayabilirsiniz. Ancak, öneri yazarlarının sorularınıza ürünlerini en elverişli ışığa sokacak şekilde cevap vereceklerini anlayın.

Aykırı değerleri arayın. Derecelendirmelerin geniş bir varyasyonu gösterdiği kriterlere özellikle dikkat edin. Bir gözden geçiren bir ölçüt için bir öneriyi çok yüksek değerlendirirse ve başka bir gözden geçiren öneriyi çok düşük değerlendirirse, bu bir tartışmaya değer. Her iki eleştirmeni de her birinin ne düşündüğünü bulmak için yapıcı, tehdit edici olmayan bir şekilde sorgulayın. Muhtemelen bir ya da her ikisi de diğer hakemlerin kaçırdığı ya da dikkate almadığı bir şey fark etti. Bu tartışmalar sonucunda belirli bir ölçüt için derecelendirmeleri ayarlamak isteyebilirsiniz ve bu genel sıralamayı değiştirebilir.

4. ERP karşılaştırma ve ayrıntılı değerlendirme

Üç-beş finalist belirledikten sonra iddialarını doğrulamak ve referansları doğrulamak için çalışmaya başlama zamanı.

ERP değerlendirmelerinizi başlatma

Potansiyel sağlayıcıların her biriyle iletişime geçin ve onlara iyi haberler verin: Kısa liste yaptılar! (Başka kaç finalist olduğunu anlatmak ve hatta bunu yaparken rahatsanız, hangi şirketlere karşı yarıştıklarını onlara bildirmek tamam).

• Bazı durumlarda, önerilerini iyileştirmelerini de isteyebilirsiniz.
• Sistemin mevcut kullanıcılarıyla, tercihen sektörünüzde (veya benzer bir pazarda) ve şirket büyüklüğünüzün yakınında konuşun (veya ziyaret edin).
• Satıcılar zaten sağlamadıysa güvenli referanslar. (Satıcılar, rekabetçi kaygılar nedeniyle referans sağlamakta tereddütlü olabilirler. Ama ısrar etmelisin. İfşa etmeme anlaşmalarını imzalayacağınızdan ve bunlara uyacağınızdan emin olun).

ERP sistemi demolarını yönetme

Ayrıca, kısa listeye alınan adayları sistemlerinin ayrıntılı gösterimlerini gerçekleştirmeye davet etme zamanı da budur, ancak bu demoları kontrol etmeniz gerekir.

• Her bir adaya, zamanlanmış gösterimden önce iyi görmek istediğiniz bir komut dosyası veya işlev listesi sağlayın. Tüm potansiyel sağlayıcılar aynı listeyi almalıdır.
• Vurgulamak istedikleri özel özellikleri yalnızca size RFP'de belirtilen özellikleri ve süreçleri gösterdikten sonra göstermelerine izin verin.
• Komut dosyanızın veya listenizin birinci adımda tanımlanan benzersiz gereksinimleri içerdiğinden emin olun. ERP sistemleri normal süreçleri aynı şekilde ele alır; zorluğu ortaya koyan normal süreçlerin istisnalarıdır. (Örneğin, stokta olmayan kalemler için sipariş girebilme; paketlerde, kitlerde veya kümelerde grup ya da kalem satma ihtiyacı veya benzersiz bir fatura eşleştirme süreci için destek verme ihtiyacı).
• Demo sırasında, yazılımın benzersiz süreçlerinizi ve prosedürlerinizi destekleyecek şekilde nasıl ayarlanabileceğini ve uyarlanabileceğini görmek isteyeceksiniz. Buna göre, şirketinizdeki operasyonları ve sonuçları iyileştirecek standart işlevlerde bazı en iyi uygulamaları keşfedebileceğiniz ölçüde açık fikirli olmaya devam edin.
• İdeal olarak, gösterici kendi verilerinizi kullanarak sistem işlevini gösterebilecektir. Bu her zaman mümkün değil ama olduğu zaman sistemin ortamınızda nasıl çalışacağına dair çok daha iyi bir gösterim verecektir.

Ayrıntılı ERP değerlendirmeniz için temel ipuçları

Gösterilerden şaşmayın. Yazılım gösteren profesyoneller tipik olarak çok deneyimlidir ve büyük kişiliklere sahiptir. Amaçları sizi yenmek ve yazılımlarını satmak. Ne kadar eğlenceli olursa olsun kişinin veya satış konuşmasının dikkati dağılmaz. İş süreçlerinin ihtiyaçlarınızı nasıl karşıladığına odaklanın.

Tesis referans ziyaretlerinden en iyi şekilde yararlanın. Kimi ziyaret etmeyi planladığınızı dikkatlice seçin. Yazılımı uyguladıklarından ve söz verilen faydaları gerçekleştirdiklerinden emin olmak için ana sisteminize kısa bir çağrıda bulunun. Ziyarette size ve toplantı yapacağınız kişilere ne göstereceklerini onaylayın. Bir kere yerinde, başarılarının çevrenizde çoğaltılabilir olup olmadığını dikkatle değerlendirin. Zor soruları da sorun: “En büyük sürprizleriniz nelerdi?” ve “Tekrar tekrar yapmak zorunda olsaydın, neyi farklı yapardın?”

Sorular sormaya devam edin. Yalnızca cevapları netleştirmek için seçim ekibinizi sorular sormaya teşvik edin. Bunu RFP incelemesinin yanı sıra gösteriler sırasında yapın; bu, gelecekteki sürprizlerin şansını önemli ölçüde azaltacaktır. Şimdi, müzakereler başlamadan önce beğenmediğiniz cevapları keşfetme zamanı. Ayrıca bu aşamada cevaplarınızı ücretsiz aldığınızı unutmayın, bu nedenle olabildiğince çok öğrenin. Ürünü uygulamaya başladıktan sonra destek beklemeniz, hatta sorularınızın yanıtlarını ödemeniz gerekebilir.

5. ERP seçimi ve sözleşmesi

Ayrıntılı değerlendirmeleri tamamladığınızda muhtemelen ölçütlerinizi karşılayan iki veya üç satıcıya sahip olduğunuzu göreceksiniz. Mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşıladığına inandığınız ancak diğerlerini görevden almayanı seçin. Bunun yerine onların bir uygun olduğunu ancak ilk tercihin olmadığını bilsinler; bu, üst adayla yaptığınız görüşmelerin planlandığı gibi çalışmaması durumunda kapıyı açık bırakır.

Şimdi en üst düzey aday ile sözleşme ayrıntılarını görüşmeye başlayabilirsiniz. Çoğu şirket bu adımın nasıl “çalışması gerektiğini” biliyor. Ancak ERP değerlendirme ve seçim sürecindeki diğer her adım gibi burada da bazı sürprizlerle karşılaşabilirsiniz.

Müzakerelerde iktidar sizin tarafınızda. Ancak sağlayıcıyı müzakerelerde bir muhalif değil, şirketinizin gelecekteki başarısına ortak olarak değerlendirmek en iyisidir. Sistemin verimli ve etkin bir şekilde işletilmesi için her iki tarafa da teşvik veren adil bir anlaşma yapmayı hedefleyin.

Sistem uygulaması ve devam eden desteğin her alanı tartışılmalı ve belgelenmelidir - fiyatı, kimin sorumlu olduğunu ve bazı durumlarda gereken süreyi ayrıntılandırmak. Sözleşmenin (ancak bunlarla sınırlı olmayan) birçok unsuru vardır:

• Donanım ve yazılımın ilk satın alınması, kiralanması veya lisanslanması
• Donanımı ve yazılımı uygulama (“uygulayan” öğelerin belirtilmesi)
• Konferans odası pilotunun maliyeti ve zamanlaması (yazılım ödemesinden önce veya sonra)
• İlk ve devam eden eğitim masrafları
• Donanım ve yazılımın sürekli bakım desteği (ve hangi düzeyde)
• Veri dönüştürme ve diğer sistemlerle entegrasyon
• Ağ oluşturma ve güvenlik
• Özelleştirmeler (ilk ve gelecek sürümler ile)

Son ERP yazılımı seçiminiz için temel ipuçları

Görüşmelerden önce son seçiminizi duyurmayın. Detaylı değerlendirme aşaması sonunda takım “galip” ilan etmek isteyebilir. Ancak önde gelen adayın “seçilmiş” olduğunu bildirmek şirketin en iyi çıkarları içinde değildir. Müzakere sürecinde sürprizler olması olağan dışı değildir ve seçiminizi yeniden ziyaret etmeniz gerekebilir.

Uzun vadeli plan yapın. Başlarken tahminlerinizin doğru olmasını ve ERP yatırım getirisi numaralarını çarpıtmamanız için uzun vadeli maliyetleri dikkatlice gözden geçirdiğinizden emin olun. Bazı sağlayıcılar daha uzun bir süre için daha fazla ücretsiz hizmet verirler ve bazıları uzun vadeli desteklerini destek arayan bir firmaya sunabilir. Bazı sağlayıcılar, yıllık bakım veya abonelik ücretlerini ne kadar yükselteceğine ilişkin bir sınıra sahiptir ve pek çoğu bu şekilde artmaz. Diğerleri hizmet olarak düşük bir yazılım (SaaS) aboneliği satar ve birkaç yıl sonra onu önemli ölçüde yükseltir. Bazı sağlayıcılar yıllık güncelleme sağlar ancak güncelleme sürecinde önemli bir destek sunmaz. Uzun vadeli maliyetlerinizi tam olarak anladığınızdan emin olmak için sorular sorun ve yanıtları yazılı olarak alın.

Bir köy (veya en azından bir ekip) alır.

ERP sistemi değerlendirme sürecinin başarısındaki en önemli unsur proje ekibidir. Bu ekip çok erken kurulmalı ve RFP'nin geliştirilmesi, dağıtılması, değerlendirilmesi ve yeni ERP sisteminin seçilmesinde itici güç olmalıdır.

Tecrübemizde takımlar detaylı inceleme ve değerlendirmenin ortasında olduğunda sık sık kısayollar alınır. Ancak proje ekibiniz bu beş adımı takip eder ve öğrenilen derslere dikkat ederse şirketinizin gereksinimlerini şimdi ve gelecek için en uygun çözümü bulabilir.

Bu dizide daha fazlasını okuyun