Modern ERP güvenlik özellikleri gün geçtikçe gelişiyor ve gelişiyor. Peki işletmeler neden kendini her zamankinden daha fazla maruz hissediyor? Kısmen dijital ve bulut teknolojilerinin hızlı hızlanmasından kaynaklanıyor. 2025 yılına kadar IDC, IoT cihazlarının sayısının 30 milyarınüzerine çıkacağını ve katlanarak artmaya devam edeceğini öngörüyor. Bu cihazların çoğu şirketlerin Endüstriyel Nesnelerin İnterneti (IIoT) ağlarının bir parçasıdır ve bu nedenle genellikle verileri merkezi bir ERP sistemine besler. Bugünlerde, modern bir bulut ERP'si çoğu işletme için görev açısından kritik önem taşır ve tüm iş operasyonlarının tek bir sistem altında birleştirilmesine yardımcı olur. Yine de bu çekirdek özelliği siber güvenlik söz konusu olduğunda da bir zayıflık olabilir ve bunu çok kritik bilgilere tek duraklı bir portal haline getirebilir.

Modern ERP ve yazılım güvenliği zorlukları

Siber güvenliğe yönelik geleneksel yaklaşımlar artık yeterli değil. Belirli BT varlıkları veya veritabanları etrafında güvenli bir çevre oluşturma ve daha sonra erişimi sınırlama ve kontrol etme fikri, bulut bağlantılı bir ekosistemde etkili değildir.

Bulut ERP ortamında kuruluşlar, genel bulut sağlayıcılarıyla daha fazla sorumluluk paylaştıkça güvenlik yaklaşımlarını yeniden kalibre ediyor ve bu nedenle altyapıya daha az ve daha çok sahip olmaya devam ettikleri uygulama tarafı sorumluluklarına odaklanıyorlar.

Fidye yazılımları ve kimlik avı saldırıları hızla büyüyen bir zorluk sunmaktadır. ERP'ler daha fazla departman arasında entegre olduğundan, daha fazla sayıda yetkili kullanıcı vardır ve bu da bilgisayar korsanları için kimlik avı hedefleri için daha zengin bir avlanma alanı anlamına gelir. Daha geniş operasyonel ERP entegrasyonu, aynı zamanda bir hackleme hedefi olarak değerini artıran ERP'de bulunan daha geniş bir kapsam ve çok sayıda değerli veri anlamına da gelir. Buna ek olarak, eski ERP sistemleri ile ERP entegrasyonunu yeni departmanlara genişletmeye yönelik girişimler genellikle potansiyel saldırı yüzeyinin artırılmasına hizmet edebilecek bolt-on ve özel kodlama gerektirir. Yani: daha fazla yerde daha zayıf noktalar vardır. Bu, harici erişim noktaları gerektiren uzaktan ve hibe işçilerinin artışı ile birleştirilir.

Siber suçlular çalıp gasp edebilirler ama aynı zamanda temel sistemleri kapatıp tüm operasyonları durma noktasına getirebilirler. Büyük kuruluşlar (özellikle finans ve sigorta, üretim, iş hizmetleri ve sağlık gibi sektörlerde) uzun zamandır hedef olmuştur, ancak küçük ve orta ölçekli işletmeler, genellikle güvenlik kaynakları ve uzmanlıkları eksikliğinden dolayı giderek daha fazla saldırıya uğramaktadır.

Siber suçlular ne tür ERP verilerini hedefliyor?

Hackerlar her türlü nedenle her türlü veriyi çalar. Ancak çoğu durumda kurumsal siber suçlular, mağdur şirketin kendisini gasp ederek veya dolandırarak ya da çalınan verilerde adı geçen müşterilere veya kişilere zarar vererek ERP verileri de dahil olmak üzere en hızlı şekilde gelir elde edilebilen veriler peşindedir. Bu, kredi kartı ihlalleri veya para transferleri yoluyla fonlara doğrudan erişim girişimleriyle sonuçlanabilir. Ancak finansal ve ERP veritabanları en iyi şekilde güvence altına alınan veritabanlarından biri olma eğilimindeyken, bilgisayar korsanları genellikle diğer türlerde daha erişilebilir verilere erişerek acele ederler.

İşletmeler için ek bir risk katmanı yalnızca kârları, itibarı ve müşterileri üzerindeki zararda değil, çalınan verilerde adı geçen kişilerin getirdiği sınıf eylemi davaları riskinden geliyor. Bu verilerin kişilerin hassas kişisel, yasal veya tıbbi bilgilerini içerdiği durumlarda davanın zararı giderilemez olabilir.

En önemli 7 ERP güvenlik sorunu ve bunların nasıl çözüleceği

1. Kullanım dışı yazılım

En iyi ERP sağlayıcıları, yeni ve ortaya çıkan güvenlik risklerine karşı verdikleri mücadelede acımasızdır. Her risk belirlendiğinde bir güvenlik yaması geliştirilir ve müşterilere dağıtılır. Geçmişte bazı işletmeler bu güncellemelerin uzun süre uygulanmasını göz ardı etmiş veya geciktirmiş, sistemlerini savunmasız bırakmışlardır. Bu özellikle, çok sayıda özelleştirme ve geçici çözüm gerçekleştiren eski ERP'ler söz konusu olduğunda geçerlidir ve yama uygulamasını yönetmek için daha sorunlu hale getirir.

Düzeltme: Güncellemeler ve güvenlik yamaları, kesinti ve kesinti riskine rağmen düzenli olarak uygulanmalı, çünkü sürekli yeni tehditler ortaya çıkıyor. Şirket içi ERP için yamalar ve güncellemeler uygulamak, güvenlik sonuçları en fazla olanlara öncelik vermek için risk temelli bir yaklaşım gerektirir ve bu, kolay veya kesintisiz bir süreç olmasa da riskleri azaltmada kilit öneme sahiptir. Bu, hibrit ERP altyapısına sahip işletmeler için de geçerlidir.

Bulut ERP yazılımı ile yama dağıtımı ve uygulaması, hizmet sağlayıcı tarafından iş aksamadan perde arkasına giren sorunsuz bir süreçtir. Ayrıca, bir bulut ERP dağıtımıyla birlikte sunulan otomatik yama yönetimi, sürekli değişen uyumluluk ve yönetişim kurallarına uyum sağlamaya yardımcı olabilir.

2. Yetki sorunları

Günümüzün iş ortamında İK, BT ve diğer ekip yöneticilerine, yeni kullanıcıların mümkün olduğunca hızlı bir şekilde çalışmaya başlamaları için baskı yapılır. Bu da ERP yetkilerini devreden çıkarırken sorun yaşamamasına ve hatta çalışanlar şirketten ayrıldığında devre dışı bırakılmasına neden olabilir. Eski ERP sistemleri, zamanı geçmiş kimlik doğrulama özellikleri ve yetkilendirmeyi destekleyen otomatik iş akışları olmaması nedeniyle bu durum için genellikle daha fazla risk altında.

Düzeltme: Modern ERP sistemleri, içsel sağlama ve kimlik doğrulama özellikleri ile karmaşık ancak kullanımı kolay iş akışı dahil olmak üzere risk göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur. Ek olarak, işletmeler kimlik erişim yönetimi araçlarını kullanarak daha geniş uçtan uca güvenlik uygulayabilir.

3. Yetersiz güvenlik eğitimi

Resmi kimlik avı politikanızla bir eğitim notunu devre dışı bırakmak, tüm ekiplerinizle düzenli ve etkileşimli öğrenme oturumlarını koordine etmekle aynı değildir. Aslında yakın zamanda yapılan bir ankette, eğitim yöntemlerinin kimlik avı risklerini ortadan kaldırmak için yeterli olduğunu düşünen kuruluşların yüzde 78’i, çalışanlarının yüzde 31’inin temel bir kimlik avı testinde başarısız olduğunu buldukları için şaşırmıştı. Zayıf şifreler, kimlik avı savrusu eksikliği ve kötü anlaşılan güvenlik protokolleri, en sadık ve çalışkan çalışanlarınızın bile işinizi farkında olmadan riske atabileceği anlamına geliyor.

Düzeltme: Birçok çalışan sadece masum eylemlerinin risk veya hasara yol açabileceği yollar hakkında farkındalıktan yoksundur. Siber güvenlik eğitimlerini yanlış kişilere bırakmayın, diğer önceliklere karşı da gündemde düşük konuma getirmeyin. En zayıf güvenlik bağlantılarının nerede saklanabileceğini öğrenmek için işletmeniz genelinde risk denetimi gerçekleştirmek üzere bir uzmanla birlikte çalışın. Belirli ihtiyaçlarını karşılayan düzenli eğitim planları oluşturmak için ekip liderlerinizle birlikte çalışın. Test tarihleri, sertifika yenilemeleri ve yenileme eğitimi kursları ile her departman için otomatik çizelgeleri uygulayın.

4. Deneyimli ERP güvenlik personelinin eksikliği

Eski ERP yazılımını çalıştıran işletmeler için BT ekiplerinin kendilerine özgü ve tipik ERP güvenlik risklerini tam olarak anlamaları ve sınıfının en iyisi güvenlik uygulamalarını yönetebilmeleri ve uygulayabilmeleri gerekir. Buna tehditlerin belirlenmesi, güvenlik açığı taramaları ve sızma testlerinin yürütülmesi, olay müdahale planları oluşturulması ve en son siber güvenlik izleme araçlarının kullanım dışı sistemlere entegre edilmesi dahildir. Günümüz ikliminde, becerikli profesyonelleri bulmak ve elde tutmak zor olmakla kalmayıp, dijital güvenlik gelişmelerinin yıldırım hızıyla BT ekiplerinin hız kazanmasını sağlamak için gereken eğitim seanslarının sayısının artmasına da uymak pahalı ve zaman alıcı.

Düzeltme: Bulut ERP, bu artan endişe için büyük bir rahatlama sağlar. 7/24 izleme ve olağanüstü durum kurtarma gibi ağır hizmet güvenlik işlevlerinin hepsi satıcı tarafından sorunsuz bir şekilde bulutta işlenir. Dahası, yama yönetimi, test etme ve yükseltmeler gibi günlük ve zaman alan BT görevleri de bulutta otomatikleştirilebilir ve algılanabilir herhangi bir kesinti olmadan gerçekleştirilebilir.

5. Güvenlik ve yönetim standartlarına uyulmaması

ERP sistemleri gittikçe daha fazla departmana entegre edildiğinden, güvenli ürün bilgileri, tıbbi kayıtlar veya fikri mülkiyet gibi şeyler de dahil olmak üzere savunmasız verilerin kapsamı gittikçe çeşitlenir. Veriler (örneğin finansal, tıbbi veya yasal) ne kadar hassas olursa, kendi benzersiz güvenlik ve depolama protokollerine sahip olma olasılığı o kadar yüksektir. Bu protokollere uyulmaması, yalnızca verilerin potansiyel ihlallerine değil, aynı zamanda uyumsuzluk için cezalara ve hatta yasal sonuçlara yol açabilir.

Düzeltme: Bugün, modern veri tabanlarıyla en iyi ERP'ler, çok çeşitli veri türleri için bir dizi uyumluluk protokolünün merkezi otomasyonunu ve kontrolünü kolaylaştırabilir. Bu, BT ekiplerinin başlangıçta doğru güvenlik standartlarını belirlemek için işletme genelindeki konu uzmanlarıyla birlikte çalışabileceği ve ardından, ileriye dönük doğru protokollere uyulmasını sağlamak için sistemleri ve kullanıcı gösterge tablolarını otomatikleştirebileceği anlamına gelir.

6. Tek faktörlü kimlik doğrulama

Tek faktörlü (tek parola veya parola) sadece yeterli değildir. Bugünlerde çoğu işletme bu gerçeğin farkında olsa da kuruluşların %40' ından fazlası hala tüm potansiyel ERP giriş noktalarında iki adımlı kimlik doğrulamayı kullanamıyor. Diğer bir deyişle, IoT cihazları veya departman uygulamaları gibi diğer bağlantılı şeylerin tek adımlı parolalarla savunmasız kalması durumunda, iki faktörlü (2FA) kimlik doğrulama ile en kritik verilerinizi korumanızın bir anlamı yoktur.

Düzeltme: Her boyuttaki işletmenin, potansiyel tüm ERP giriş noktalarında 2FA protokollerini (güvenlik belirteçleri veya biyometrik taramalar dahil) hemen uygulaması önemlidir. Bu son derece önemli olan basit, düşük maliyetli bir düzeltmedir.

7. Veri dışa aktarımı

Resmi protokollere rağmen, kullanıcılar işleri elektronik tablolara yerleştirmeyi veya diğer biçimlerde kaydetmeyi ve veri dışa aktarma risklerini işletmeler için sorun olmaya devam ediyor.

Düzeltme: Şirketler, Excel indirmelerini engelleyerek veya veri tabanındaki kullanıcı işlemlerini izleyerek bunu biraz kontrol edebilir. Fakat günün sonunda veri dışa aktarmaya karşı korunmanın en iyi yolu, savunmasız verilere erişimi olan kişilerin sayısını sınırlamaktır. Modern bir ERP ile departman başkanları yalnızca kimin ne bulacağını değil, bir veri kümesinin hangi öğelerine erişip görüntüleyebileceklerini kolayca belirleyebilir ve ayarlayabilir. Bulut ERP'leri, eski sistemlerin aksine, bildirim göndermek ve indirme veya veri dışa aktarımı gibi yetkisiz komutları önlemek için otomatikleştirilebilen entegre güvenlik özelliklerine sahiptir.

Siber ERP güvenliği en iyi uygulamaları

Görüştüğümüz sorunların ve düzeltmelerin çoğu, siber suç dünyasında insan ve teknoloji kaynaklarınızı optimize etmeye yönelik daha geniş güvenlik stratejileriyle ilgilidir. Bulut ERP güvenlik işlevleri ve özellikleriyle ilişkili hizmetlerden ve avantajlardan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak bazı ek en iyi uygulama temelleri aşağıdadır:

• İş sürekliliği, olağanüstü durum kurtarma ve çalışma süresi özellikleri için hizmet düzeyi anlaşmalarının yürürlükte olduğundan emin olun. Bulut tabanlı araçlar, bu anlaşmaları global operasyonlar genelinde tek bir yerde entegre etmeye ve güncellemeleri otomatikleştirmeye yardımcı olabilir.
• Hiper ölçekleyici ve üçüncü taraf denetimleri gerçekleştirin. Bu bağımsız üçüncü taraf denetimleri, tüm aşamalarda işletmeler arası uyumluluğu sağlamak ve Siber Güvenlik Olgunluk Modeli Sertifikasyonu (CMMC) ve Sıfır Güven çabaları gibi konuları desteklemek için gereklidir.
• Tüm verilerinizi şifreleyin ve ERP güvenlik uygulamalarında yer alan tüm ekipler için süreçleri, protokolleri ve proje yönetimini güçlendirmeye odaklanın. Özellikle yama yönetimi, güvenlik konfigürasyonu, güvenlik açığı tarama ve tehdit yönetimi alanlarında.
• Tüm ekiplerinizin risk azaltma alanlarındaki rol ve sorumluluklarının iyi anlaşılmasını sağlamak için dış, dünya standartlarında siber güvenlik uzmanlarına gerekli danışmanlık yatırımını yapın.
• Olay yanıt hızını artırmak için işletmeniz genelinde 7/24 izleme ve proaktif güvenlik yönetimi uygulandığından emin olun. Buna ERP'niz ve bir bilgisayar korsanının erişim elde edebileceği sistemler, cihazlar veya IoT varlıkları dahildir.
• Tüm saldırı yüzeyindeki ortak aktör vektörlerini ele almak üzere tutarlı ve çoğaltılabilir bir test süreci sağlamak için etki alanı tabanlı bir ERP test yaklaşımı kullanın.

Daha iyi ERP güvenliği için sonraki adımlar

Siber suçlar hepimizi etkiler ve işletmeler bununla mücadele edecekse çok zamlı bir yaklaşım sergilemeliler. Bulut ERP teknolojileri, işletmelere güçlü ve etkili bir savunmayı koordine etmek ve otomatikleştirmek için birleştirilmiş bir üs sağlayarak başlamak için harika bir yerdir.

Ama sonuçta siber güvenlik çabalarınız başlar ve halkınızla son bulur. Ekip liderleriniz ve çalışanlarınız çözümün bir parçası ancak bunu kendi başlarına çözmeleri beklenemez. ERP siber güvenlik yolculuğunuzda iyi bir ilk adım, ilginç uzmanlar, uygulamalı öğrenme, görsel ve pratik ders planları ve hatta yanlış gittiğinde neler olabileceğine dair bazı gerçek hayat örnekleri içeren iletişim ve eğitim planları oluşturmaktır. Özel eğitim ve sertifikasyon önlemleri önemlidir, ancak konuya olan genel farkındalığı ve ilgiyi artırmak için de en iyi şekilde çalışır.

Dijital güvenlik artık tüm hayatımızın önemli bir parçası, bu nedenle neden siber güvenlik hakkında öğrenmeyi ilgi çekici ve ilgi çekici bir deneyim haline getirmiyoruz?