Kurumsal entegrasyon nedir ve neden önemlidir?
Kurumsal entegrasyon; iş uygulamalarını, verileri, özel ve genel bulutları, süreçleri, cihazları ve elbette tüm BT altyapısında kişileri birbirine bağlama uygulamasıdır.
Kurumsal entegrasyona genel bakış
Noktaları bağlamak genellikle söylediklerinden daha kolaydır. Çoğu şirket, katlanarak büyüyen veri hacimlerinden bahsetmek için değil, çeşitli uygulamalar, cihazlar, bulutlar ve ağları geliştiren bir diziye sahiptir. Karmaşıklık göz önüne alındığında, küresel aksaklıkları hızlandıracak ve sürekli değişen müşteri taleplerini karşılayacak kadar hızlı bir şekilde nasıl tepki verebilirler? Nasıl duyarlı, dayanıklı ve kârlı kalırlar? Yanıt, kurumsal entegrasyonda bulunur.
Entegrasyon, mevcut sistemlerinizde birçok yeni yazılımı ve aracı bir araya getirmek anlamına gelmez. İşletmelerinizde doğru entegrasyonu başarmak ancak herkes ve her şey (ekipleriniz, müşterileriniz, iş ortaklarınız ve sistemleriniz) gerçek zamanlı olarak birlikte çalışabildiğinde gerçekleşebilir.
Kurumsal entegrasyon nedir?
Kurumsal entegrasyon; uygulamalar, veriler, bulutlar, API'ler, süreçler ve cihazlar dahil olmak üzere bir BT altyapısında her şeyi sıkıca bağlamak için teknoloji ve metodolojilerin kullanılmasıdır. Birden fazla entegrasyon yaklaşımını tek bir yönetim modeli ile tek bir birleşik çaba halinde birleştirir.
Kurumsal entegrasyon neden önemlidir?
Kurumsal entegrasyon, farklı sistemlerin ve veri kaynaklarının bilgileri birbirleriyle sorunsuz bir şekilde paylaşmasını mümkün kılar. İşletmelerin süreçleri otomatikleştirebilmesi, verimliliği artırabilmesi, daha iyi müşteri öngörüleri elde edebilmesi ve yeni teknolojileri ve iş modellerini benimseyebilmesi için verilerin gerçek zamanlı olarak organizasyonda akışına olanak sağlar. Sonuç olarak, kurumsal entegrasyon çevikliğin anahtarıdır - çok büyük şirketleri bile on kere hızlı ve hızlı bir şekilde adapte etmeyi güçlendirir.
%83
oranında kuruluş, kurumsal entegrasyonu önümüzdeki 2 yıl içinde ilk 5 iş önceliği olarak değerlendirir.
Kurumsal entegrasyonun temel iş avantajları arasında şunlar yer alır:
Optimize ve otomatikleştirilmiş iş süreçleri. Parçalanmış ve bağlantısı kesilmiş süreçler iş akışlarını yavaşlatır, operasyonel verimliliği engeller ve tutarsız kullanıcı deneyimleri oluşturur. Kurumsal entegrasyon sayesinde şirketler yalnızca kurum genelindeki süreçleri bağlantılı hale getiremez, optimize edebilir ve otomatikleştiremez, tüm dijital temas noktalarında sorunsuz müşteri ve çalışan deneyimleri sunabilir.
Daha iyi müşteri kavrayışı. Müşteri bilgileri, birçok farklı veri kaynağı ve uygulamasından birçok farklı biçimde gelir. İşletmeler kurumsal entegrasyon sayesinde tüm bu bilgileri tek bir yerde bağlayıp yorumlayabilir, müşterilerine ve hedef kitlelerine yönelik 360 derecelik bir bakış açısı kazanabilir ve gizlilik düzenlemelerine uygunluğu sağlayabilir.
İleriye dönük BT altyapısı. Başarılı dijital dönüşüm stratejileri genellikle eski sistemlerin daha yeni bulut teknolojilerine bağlanmasını gerektirir. Kurumsal entegrasyon, eski ve yeniyi birleştirmek için ilk API yaklaşımını kullanır. Böylece şirketler, yeni iş modellerini desteklerken ve BT altyapılarını modernize ederek iş sürekliliğini korumak için eski sistemlerden gerçek zamanlı veri çekebilir.
API ekonomisindeki fırsatlar. Gittikçe daha fazla işletme API ekonomisinde yeni fırsatların kilidini açıyor. Alıcı, iş ortakları ve tedarikçilerden oluşan bir ekosistem oluşturmak için API'leri kullanarak sorunsuz bilgi alışverişini kolaylaştırabilir, benzersiz hizmetler ve iş modelleri oluşturabilir ve rekabetçi farklılaşmayı teşvik edebilir.
Entegrasyon türleri
Bir organizasyondaki tüm iş kollarında kritik sistemleri, süreçleri, verileri ve uygulamaları birbirine bağlayan bir dizi farklı entegrasyon türü vardır.
- Uygulama entegrasyonu: Kurumsal uygulama entegrasyonu (EAI) ile süreçler ve veriler, gelişmiş öngörüler, görünürlük ve verimlilik sağlamak için gerçek zamanlı olarak ayrı yazılım uygulamaları arasında optimize edilebilir, entegre edilebilir ve paylaşılabilir.
- Veri entegrasyonu: Veri entegrasyonu ile, bilgi veya veri – farklı kaynaklardan yapılandırılmış ve birleşik bir görünümde keşfedilir, alınır ve derlenir.
- Bulut entegrasyonu: Bulut entegrasyonu ile birden fazla karma bulut ortamı veri, süreç, sistem mimarileri ve kurumsal uygulamalara hitap eden uyumlu bir BT altyapısı olarak bir araya getirilir (hem genel hem de özel bulutlar).
- API entegrasyonu: Uygulama programlama arayüzü (API) entegrasyonu ile, API'leri aracılığıyla iki (veya daha fazla) kurumsal uygulama bağlanır ve bu sistemlerin veri kaynağı alışverişini sağlar. Bu kritik bağlantılar, verileri senkronize etmek, organizasyonel verimliliği artırmak ve büyümeyi teşvik etmek için işletme genelindeki süreçleri ve iş akışlarını destekler.
- Platform entegrasyonu: Platform entegrasyonu ile, BT uzmanlarının buluttaki farklı uygulamaları, sistemleri, hizmetleri ve veri kaynaklarını birleştiren ve yöneten güvenli entegrasyon akışları geliştirmesine olanak sağlayan kapsamlı bir yazılım ürünü seti. Platform entegrasyonu da bir hizmet olarak entegre platform (iPaaS) ile yakından ilgilidir.
- Süreç entegrasyonu: Süreç entegrasyonu sayesinde, birden çok uygulama ve sisteme yayılan iş akışları ve süreçler operasyonları dönüştürmek ve verimliliği artırmak için optimize edilebilir ve düzenlenebilir.
- Cihaz entegrasyonu: Cihazın entegrasyonu ile farklı cihazlar birbirine bağlanarak iş ihtiyaçlarını desteklemek ve verimliliği artırmak için iletişim kurabilir, etkileşimde bulunabilir ve etkileşimde bulunabilir.
Desteklenen tam entegrasyon türleri ve kombinasyonları entegrasyon yazılımı satıcıları arasında değişiklik gösterebilir.
Kurumsal entegrasyon platformları ve teknolojileri
Akıllı işletmeler entegre işletmelerdir. Büyümeyi teşvik etmek ve işletmeyi etkilemek için gelişmiş teknolojiler, akıllı süreç otomasyonu ve bağlı, gerçek zamanlı veriler uygular. Bu nedenle, iş stratejisinin temelindeki uygulamalar, veriler ve cihazlar tek seferde birden fazla bulut ortamında erişilebilir hale getirilmelidir. Bunun gerçekleşmesine yardımcı olabilecek bir dizi farklı kurumsal entegrasyon platformu ve teknolojisi vardır:
iPaaS: Hizmet olarak entegrasyon platformu (iPaaS) uygulama, veri, süreç ve hizmet odaklı mimari (SOA) entegrasyon senaryoları için bulut hizmeti sunar. Buluttan buluta, buluttan şirket içine, şirket içine ve B2B entegrasyonunu destekleyen çok kiracılı bir platformdur.
Mesajlaşma: Mesajlaşma, dağıtılmış bir uygulama mimarisindeki farklı bileşenlerin iletişim kurması için bir yoldur. Bileşenler, iletişimin her tarafı ortak mesajlaşma biçimini ve protokolü anladığı sürece farklı diller, derleyiciler ve işletim sistemleri arasında mesaj gönderip alabilirler.
Pub/alt: Yayımla/abone ol, uygulamalar, cihazlar ve hizmetler arasında etkinlik verisi alışverişine yönelik bir tasarım modelidir. Bu modelle yayıncılar (herhangi bir veri kaynağı) gerçek zamanlı olarak abonelere (bu veriyle ilgilenen alıcılara) mesaj gönderirler. Pub/sub genellikle ayrışmış ve mikroservis tabanlı uygulamaların yanı sıra olay güdümlü mimariler (EDA) için kullanılır.
Uygulama konektörleri: Uygulama konektörleri bileşenlerin nasıl etkileşime girdiği için kuralları modelleyen mimari öğelerdir. Belirli API'ler için uyarlanmış standart sınıf bağlantılarıdır, bu nedenle yeni bitiş noktalarını hızlıca entegre etmek için kullanılabilirler.
Veri akışları: Veri akışları, söz konusu verilerin aktarımından bağımsız olarak uygulamaların ekleyebileceği veya tüketebileceği sürekli bir bilgi akışı sunar.
Kurumsal entegrasyon desenleri: EIP'ler, ortak entegrasyon problemlerine teknolojiden bağımsız çözümler koleksiyonudur. Örnekler aynı zamanda geliştiricilere ve uygulama mimarlarına entegrasyonları tanımlamak için ortak bir dil sağlar.
Uygulama programlama arayüzleri (API'ler): API, uygulama yazılımı oluşturmak için kullanılan araçlar, tanımlar ve protokoller kümesidir. Ürün veya hizmetinizin, nasıl uygulandıklarını bilmenize gerek kalmadan diğer ürün ve hizmetlerle iletişim kurmasına olanak sağlar.
Kurumsal entegrasyon örnekleri
Sektörlerdeki organizasyonlar, iş hedeflerini ilerletmek ve rekabet avantajı elde etmek için kurumsal entegrasyonu kullanıyor. Çeşitli entegrasyon stratejileri ile neler yapılabileceğine dair bazı örnekler.
Daha akıllı bir Altyapı oluşturmak ve emisyonları azaltmak için merkezi analitik altyapısı.
İngiliz inşaat şirketi Costain Group plc, veri yönetimini geliştirmek ve analitikleri 600 milyar sterlinlik bir sermaye altyapısı yatırım portföyünde geliştirmek için akıllı altyapı kontrol merkezi (IICC) adı verilen ortak bir veri platformu önerdi. Proje verilerinin daha akıllı analitikler için birleştirilmesi, altyapı maliyetlerinin %66 oranında düşürülmesine neden oldu. Ayrıca veri merkezlerine olan talebi azaltarak, sektörün karbon ayak izini azaltmasına ve 2050 yılına kadar net sıfır emisyon hedefine ulaşmasına yardımcı oldu. Daha da iyisi, veri sanallaştırması silolaşmış verileri kullanıma sunmakla birlikte, artık tüm verilerin %80'i erişilebilir hale geliyor ve bu da %30'dan fazla. Bu tür tam veri şeffaflığı, yönetimin günlük proje aktivitelerinin etkisine ilişkin görünürlük kazandırdı ve önemli karar alıcıları desteklemeye yardımcı olacak kritik bilgiler sağladı. Bu gelişmiş ve tahmine dayalı analitikler bilinmeyenleri ve riski azaltırken maliyetleri daha da azaltmaya ve proje verimliliğini artırmaya yardımcı olur.
Müşteri odaklı çevrimiçi perakende deneyimi.
Mobiliteyi desteklemek, kanalları birleştirmek ve sorunsuz bir müşteri yolculuğu oluşturmak için tüketici elektroniği perakendecisi Elkjøp, ölçekte esneklik ve hızlı inovasyon sağlayan sürdürülebilir bir BT altyapısı ile sürtünmesiz, omnichannel müşteri deneyimi yarattı. Yeni nesil perakende deneyimi vizyonunu yerine getirmek için Elkjøp 12 eski sistemin yeni bir entegre mimariyle değiştirilmesi kararını verdi. Bulutta meydana gelen dramatik revizyon, hem iş akışlarını iyileştiren hem de %100 canlı kullanım süresi sağlayan tam entegre bir perakende platformuyla sonuçlandı. Onların iddialı dönüşüm stratejisi Elkjøp için, olumlu ürün derecelendirmelerinin %800'ü oranında artış ve müşteri veritabanını 5M'nin üzerine çıkarmak da dahil olmak üzere (sadece Nordics'lerde) başka avantajlar ortaya çıkardı.
IoT özellikli iş modelleri ve B2B bulut entegrasyonu
Enress + Hauser, Almanya merkezli bir endüstriyel makine ve bileşen (IM&C) şirketidir. Veri odaklı zekayı geliştirmek ve B2B bulut entegrasyonunu ve yeni IoT destekli iş modellerini desteklemek için, IM&C şirketi, makine öğrenimi teknolojisini kullanan bulut tabanlı veri ve entegrasyon çözümlerine yöneldi. Yeni entegrasyon yaklaşımını hayata geçirmelerinin bir sonucu olarak Enress + Hauser, projelerin hızını artırdı, maliyetleri 5X'ten fazla azalttı ve 50 milyon Euro'luk net dijital satış elde etmek için bir temel attı. Organizasyon, standartlaştırılmış entegrasyon paketlerini kullanarak yasal uyumluluğu da güçlendirebildi.
Kurumsal entegrasyondaki en iyi uygulamalar
Kazanan bir kurumsal entegrasyon yaklaşımının yürütülmesi, aşağıdaki gibi kanıtlanmış en iyi uygulamalara sahip olduğunda daha kolay hale gelir:
- Platform yaklaşımıyla başlayın. Platform tabanlı bir yaklaşım şirket içi, bulut ve hibrit ekosistemler genelinde çok çeşitli entegrasyon kullanım durumlarını (uygulama, süreç, veri, kullanım, sensörler ve diğerleri) karşılar.
- API'leri temel yapı taşları olarak kullanın. API'ler bir platform çerçevesinde değiştirilebilir entegrasyon bileşenleri olarak hizmet eder ve kişilerin, süreçlerin ve sistemlerin entegrasyonunu destekler. Bu, işletmenin çeşitli gelir planlarıyla dijital varlıkları kolayca yeni iş modellerine dönüştürmesine olanak sağlar.
- Entegrasyonu herkes tarafından erişilebilir hale getirin. İşletme, entegrasyonu demokratikleştirerek sezgisel ve kodsuz oluşturma deneyimleri ile tüm kullanıcıları güçlendirebilir. Tüm arka planların ve teknik özelliklerin iş kullanıcıları, iş değerini en üst düzeye çıkarmaya, özel geliştiricilere olan bağımlılığı azaltmaya yardımcı olacak entegrasyonları güncelleyebilir ve oluşturabilir.
- Akıllı yaşam döngüsü yönetimini uygulayın. Kurumsal entegrasyon stratejisini desteklemek için devam eden yönetim planları oluşturun. Planlar; erişim kontrolü, değişiklik yönetimi süreçleri, entegrasyonların genişletilmesi için kurallar, sistem kimlik bilgilerinin yönetimi ve veri şifrelemeyi içermelidir. Hibrit dağıtımlar için, yaşam döngüsü yönetimi, yamaları ve yükseltmeleri ister yerinde ister bulutta olmak üzere çalışma zamanı motorlarına aktarabilmelidir.
- Analitik ve tahmine dayalı zeka ile sürekli iyileştirmeler gerçekleştirin. İş akışından, departmanlardan ve uç noktalardan bilgi almak için entegrasyon aktivitesi analitiklerini kullanın. Kullanıcı tarafından yönetilen entegrasyondaki artışlarla, tahmine dayalı zeka, organizasyon genelinde kullanımdaki entegrasyon örneklerini tanıyabilir.
- Mükemmellik (ICoE) entegrasyon merkezi oluşturun. Mükemmellik (ICoE), entegrasyon yetkinlik merkezi (ICC) olarak da bilinir, bir organizasyon içinde veri, sistem, bulut ve kurumsal uygulamaları tutarlı, ölçeklenebilir ve yüksek düzeyde bir rekabet avantajı sağlamak için uygun maliyetli bir yolla entegre eden ortak bir hizmettir. Organizasyon genelinde bilgi birikimini ve standardizasyon süreçlerini yaygınlaştıran merkezileştirilmiş bir işlev olarak ICoE'nin rolü kurumsal entegrasyonu resmi bir disiplin olarak desteklemektir. ICC'nin işletme için daha az altyapı ve veri merkezi maliyetleri, sürdürülebilir büyüme, daha yüksek tedarik zinciri istikrarı, gelişmiş karar alma için akıllı teknolojiler ve tahmine dayalı analitikler, daha akıllı süreçler otomasyonu ve çok daha fazlası dahil olmak üzere işletme için çeşitli avantajlar elde eder.
Mükemmellik (ICoE) entegrasyon merkezi oluşturma
Gerçek kurumsal entegrasyon; organizasyonel kültürleri, yapıları ve iş akışlarını kapsayacak sistemlerin, uygulamaların ve süreçlerin çok ötesine uzanır. Beceri, bilgi ve uzmanlık çeşitliliğini dönüştürmek siloları ayırır ve yeni dijital tekliflerin yanı sıra genel olarak gelişmiş bir müşteri deneyimi sunar.
Bu artık dijital dönüşüm ideali değil, masa payları. Mükemmellik entegrasyon merkezi kurmanın rekabetçi ve mali avantajları göz ardı edilemeyecek kadar büyüktür.
Bu stratejik zorunluluğun gerçekleştirilmesi için organizasyonların bir C-suite sponsoru ataması ve en iyi uygulamaları ve standartları uygulamaya adanmış departmanlar arası ekip oluşturması gerekir. Bu, entegrasyon becerilerini, kaynakları ve süreçleri, konu uzmanlarından oluşan özel bir ekipte birleştirerek sınırlı BT kaynaklarını optimize eder. Bu uzmanlar uyum ve güvenlik dahil olmak üzere çeşitli disiplinlerden ve entegrasyondan doğrudan etkilenen uygulamaları ve verileri denetleyen tüm iş kollarından çekilmelidir.
Geçerli bir Mükemmellik Entegrasyon Merkezi (ICoE) oluşturmaya yönelik 5 temel adım şunlardır:
- Entegrasyon olgunluğunu değerlendirme
- Görev, charter, kapsam ve hedefler oluşturma
- GAP analizi gerçekleştirme ve iyileştirme listesi geliştirme
- Çok aşamalı dağıtım yol haritası geliştirme
- İş ve BT liderlerine nihai bir taahhüt raporu sunma
ICoE ile organizasyonlar aşağıdaki avantajları bekleyebilir:
Hızlandırılmış proje teslimat zamanı
Birden çok projeye hizmet eden teknoloji çözümlerine yatırım yaparak operasyonel ve BT bütçesi verimliliği
Daha düşük bakım ve onarım masrafları
Kaynak tanımları, uygulama arayüzleri ve kodlanmış iş kuralları gibi kurumsal varlıkların oluşturulması ve yeniden kullanılması yoluyla geliştirilmiş yatırım getirisi
Daha fazla işletme ve boardroom'un kurumsal entegrasyon için stratejik zorunluluğu tanıdığına dair pek şüphe yoktur. Bununla birlikte, uyumlu ve bağlantılı bir organizasyon kurmak zorluklar ve öngörülemeyen risklerle mücadele edilebilir. Başarılı kurumsal entegrasyon, çevik ve ölçeklenebilir bir entegrasyon stratejisi gerektirir. Bazı satıcılar, Entegrasyon Mükemmellik Merkezi tarafından yönlendirilen bu strateji türünün tasarımı ve yürütülmesine rehberli bir yaklaşım sunar. Örneğin , SAP Integration Solution Advisory Metodolojisi, doğrudan SAP Integration Suite'e entegredir ve kanıtlanmış en iyi uygulamalara ve teknolojiye ilişkin kapsamlı bilgi birikimine dayanır.
Kurumsal entegrasyon hakkında SSS
SAP Integration Suite'i keşfedin
İşletmeniz için kurumsal entegrasyon stratejisi oluşturun ve uygulayın.
Başka bir yerde bulamayacağınız fikirler
Doğrudan gelen kutunuza iletilen bir doz iş zekası için kaydolun.