SAP Customer Identity and Access Management

Kimliği, yapay zeka öncelikli bir dünya için müşteri verilerinin kilidini güvenli bir şekilde açarak stratejik bir avantaj haline getirin.
SAP CIAM'in güvenli, verimli ve gizlilik kurallarına uygun müşteri deneyimini sergileyen dijital alışveriş deneyimi

SAP Customer Identity and Access Management nedir?

SAP Customer Identity and Access Management, müşteri verilerini eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmek için yapay zeka destekli kimlik koruması ve uyumlu onay yönetimini kullanır.

placeholder

Şunları yapmanızı sağlayan bir çözümle kapsamlı kimlik yönetimi ve uyarlanabilir erişim denetimi sağlayın:

  • Yapay zeka odaklı tehdit tespiti ile kullanıcıları doğrulayın ve kimlikleri güvenceye alın.

  • Birinci taraf verilerini kaydedin ve onayı küresel standartlara uygun olarak yönetin.  

  • Bölgeler, markalar ve gruplar için kural tabanlı kontrollerle küresel erişimi birleştirin. 

  • Kurumsal büyüme için geliştirilmiş ölçeklenebilir bir çözümle güvenle büyüyün. 

Ürün turuna katılın
Çözüm özetini okuyun 
Her sektör için kimlik yönetimi

SAP Customer Identity and Access Management'ın tüm sektörlerde güvenliği nasıl artırdığını ve işletmelerin büyümesini nasıl hızlandırdığını keşfedin.

E-kitabı okuyun

Temel avantajlar

Kullanıcıların güvenliğini sağlamaya ve verileri korumaya yardımcı olun

Yapay zeka destekli dolandırıcılık önleme, riske dayalı erişim ve esnek kimlik doğrulama seçenekleriyle ek pürüz yaratmadan güvenliği pekiştirmek için veri korumasını güçlendirin.

Müşteri onayını optimize edin

Üçüncü taraf çerezler ortadan kalkarken görünürlüğü ve kişiselleştirmeyi koruyan yüksek kaliteli sıfırıncı ve birinci taraf verileriyle hedeflemeyi ve etkileşimi geliştirin.

Müşteri gizliliğini koruyun

GDPR, ISO ve BSI dahil küresel veri düzenlemelerine uyan ve onayı merkezi olarak yöneten özelliklerle müşteri güvenini güçlendirin ve gizlilik riskini azaltın.

İşletme ihtiyaçlarına göre ölçeklendirin

Milyarlarca kullanıcıyı destekleyen , hibrit ve bulut ortamlarını kapsayan ve B2C ile B2B taleplerini karşılayan ölçeklenebilir bir çözümle büyümeyi destekleyin ve BT iş yüklerini hafifletin.

Temel özellikler

placeholder

Parolasız kimlik doğrulaması

  • Geleneksel şifre ihtiyacını ortadan kaldırın.

  • Passkey'leri, telefonla oturum açmayı, sihirli bağlantıları ve OTP'leri destekleyin.

  • Web'de, mobilde ve mağaza içi kiosklarda çalışın.

  • Kullanıcı erişimini basitleştirirken güvenliği artırın.

  • Platformlar arası sorunsuz bir oturum açma deneyimi sunun.

En üst düzeye çıkarılmış veri aktivasyonu

  • Onayı alınmış sıfırıncı ve birinci taraf müşteri verilerini merkezileştirin.

  • Bölgeler, markalar ve cihazlar genelinde profilleri birleştirin.

  • Analitikler, pazarlama ve kişiselleştirme için veri aktivasyonunu etkinleştirin.

  • Yapay zeka odaklı iş akışlarını ve içgörüleri destekleyin.

  • Tanımlama bilgisi içermeyen bir ortamda etkili şekilde çalışın.

Birleşik onay yönetimi

  • Kullanıcı onayını ve tercihlerini toplayın ve yönetin.

  • Bölgeler ve kanallar genelinde tutarlılığı koruyun.

  • Denetime hazır kayıtlar ve sürüm kontrolü ile onayı kaydedin.

  • GDPR, ISO ve CCPA gibi düzenlemelere uyumluluğu destekleyin.

  • Onay verilerini birleştirilmiş bir kullanıcı profiline bağlayın.

Çok kiracılı bulut mimarisi

  • Milyarlarca kimliği ve API çağrısını destekleyin.

  • Talebin yüksek olduğu anlarda zahmetsizce ölçeklendirin.

  • Oturum açma ve kayıt işlemlerindeki ani artışları yönetin.

  • Tasarımdan bulut, çok kiracılı bir mimariden faydalanın.

  • Black Friday gibi en yoğun etkinlikler sırasında güvenilir bir şekilde performans gösterin.

Fiyatlandırma

Müşterilerin başarıyı SAP Customer Identity and Access Management ile nasıl yakaladığını öğrenin

placeholder

İletişime geçilebilen müşteri sayısında %59 artış

Ferrara Candy'nin modern bir çoklu kanal deneyimiyle taraftarlarıyla nasıl bağ kurduğunu öğrenin.

Müşteri hikayesini okuyun 
placeholder

Müşteri verilerini merkezileştirme

Grupo Axo'nun daha veri odaklı ve müşteri odaklı hale gelerek çoklu kanal müşteri deneyimini nasıl geliştirdiğini öğrenin.

Müşteri hikayesini okuyun 

Teknik bilgiler

SAP, işletmenizi korumanıza yardımcı olmak için yerleşik güvenlik özellikleri ve eklenti çözümleri sunar. Bu ürün bulutta devreye alınır ve herhangi bir web tarayıcısından yazılımınıza erişebilmeniz için hizmet olarak yazılım (SaaS) şeklinde kullanıma sunulur.

SAP Help Portal

SAP ürünlerini uygulamanıza, konfigüre etmenize ve optimize etmenize yardımcı olacak ayrıntılı belgeleri, kılavuzları ve makaleleri bulmak için SAP Help Portal'ı ziyaret edin.

Analistlerin SAP hakkında neler söylediğini öğrenin

Yeni müşteri verisi yaklaşımı büyük kazanç sağlıyor

SAP iş birliğiyle Harvard Business Review Analytic Services tarafından ankete katılan analistlerin içgörüleriyle müşteri veri stratejinizi geliştirin.

Makaleyi okuyun

Başlayın

Sektör uzmanları, danışmanlar ve destek mühendisleri ile yolculuğunuz boyunca ortaklaşa çalışarak uygulamanıza hızlı bir başlangıç yapın ve yatırım getirisi sağlayın.

Hizmetler

Bütünsel hizmet ve destek planlarımızdan, uzman danışmanlık hizmetlerimizden, özel uygulama geliştirmelerimizden, kanıtlanmış en iyi uygulamalardan, derin sektör ve teknik bilgilerimizden yararlanarak işletmenizi hızlı ve etkili bir şekilde dönüştürün.

Hizmetlerimizi keşfedin 

Destek

Uzun vadeli planlar, gömülü ekipler, uzaktan teknoloji desteği, self servis portalı ve inovasyon stratejileri dahil olmak üzere BT uzmanlarımızla ve destek hizmetlerimizle SAP çözümlerinizin en yüksek performansta çalışmasını sağlamaya yardımcı olun.

Destek portalını ziyaret edin 

Sık sorulan sorular

SAP Customer Identity and Access Management; dijital kimlikleri, kullanıcı erişimini, onayı ve veri gizliliği uyumluluğunu yönetmeye yönelik tasarımdan bulut bir çözümdür. Kuruluşların kullanıcıların kimliklerini güvenli bir şekilde doğrulamasına, onay kayıtlarını yönetmesine ve GDPR ile ISO gibi uluslararası düzenlemelere uyum sağlamasına yardımcı olur. Çözümümüz hem B2C hem de B2B kullanım durumlarını destekler ve küresel dijital kanallarda genişleyecek şekilde tasarlanmıştır.

SAP Customer Identity and Access Management, web sitelerinde, mobil uygulamalarda ve mağaza içi sistemlerde müşteri ve ortak kimliklerini yöneten kuruluşlar için tasarlanmıştır. Güvenli ve sorunsuz erişim sağlaması, kullanıcı onayını yönetmesi ve küresel pazarlarda gelişen gizlilik gereksinimlerini karşılaması gereken her ölçekten işletmeyi destekler. Çözüm, hem yüksek hacimli tüketici trafiğini hem de karmaşık B2B erişim ihtiyaçlarını destekler.

SAP Customer Identity and Access Management, bölgeler ve dijital kanallar genelinde kullanıcı onayını toplamaya ve yönetmeye yönelik merkezi araçlar sunar. Denetime hazır günlük kaydı, sürüm kontrollü kayıtlar, dolaylı onay toplama ve GDPR, ISO ve CCPA gibi küresel düzenlemeler için yapılandırma desteği içerir. Bu özellikler, şeffaf ve uyumlu veri uygulamalarını büyük ölçekte destekler.

SAP Customer Identity and Access Management’ın  kurumsal düzeydeki güvenlik özellikleri; geçiş anahtarları, tek kullanımlık parolalar ve sihirli bağlantılar gibi parolasız oturum açma yöntemlerinin yanı sıra riske dayalı erişim kontrollerini ve gerçek zamanlı dolandırıcılık tespitini içerir. Tüm özellikler; dolandırıcılığı azaltmak, parola kullanımını en aza indirmek ve hesap korumasını güçlendirmek için web, mobil ve mağaza içi ortamlarda çalışır.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel