SAP'de insan hakları
İnsan hakları yönetişimi
Şirket genelindeki insan hakları durum tespiti yaklaşımı, Kurumsal Sürdürülebilirlik organizasyonunun bir parçası olan İnsan Hakları Ofisimiz tarafından izlenmektedir. Bu yaklaşım, İnsan Hakları Yönlendirme Komitesi ve çeşitli yönetim alanlarındaki ekipleriyle birlikte yönlendirilmektedir.
İnsan haklarıyla ilgili hususları standart işletme uygulamalarımıza entegre etmek için Birleşmiş Milletler İş Dünyası ve İnsan Hakları Rehber İlkelerinin yanı sıra Alman Tedarik Zinciri Yasası gibi yasal gereklilikleri esas alıyoruz. Herkese saygılı davranmamızı sağlamak, kendi işletmemizde ve değer zincirimiz boyunca ortaya çıkan insan hakları risklerini azaltmak için yürürlükte olan çeşitli politika ve prosedürlerimiz bulunmaktadır. Ayrıca tüm iş ortaklarımızdan insan haklarına saygı duymalarını ve her türlü kötü muameleye ortak olmaktan kaçınmalarını bekliyoruz.
İnsan hakları durum tespiti
İnsan hakları taahhüdümüzü hayata geçirmek için bir İnsan Hakları Durum Tespiti (HRDD) Programı oluşturduk. Bu program; iş faaliyetlerimizle ilişkili olabilecek olumsuz insan hakları etkilerini tespit etmek, önlemek, hafifletmek ve gidermek için tasarlanmıştır. Aşağıdaki temel bileşenleri içerir:
Politika taahhüdü
İnsan haklarına saygı duyma ve bunları geliştirme taahhüdümüzün ana hatlarını SAP'nin Küresel İnsan Hakları Taahhüt Bildirimi'nde belirttik.
Risk değerlendirmesi
Fiili ve potansiyel insan hakları etkilerini belirlemek ve değerlendirmek amacıyla yıllık (veya gerekirse özel) risk analizleri gerçekleştiriyoruz.
Önlemler ve izleme
SAP'nin Küresel İnsan Hakları Taahhüt Bildirimi'nde belirtildiği gibi, olası olumsuz insan hakları etkilerini ele almak için önleyici ve hafifletici önlemler uyguluyor ve bunların etkinliğini kontrol ediyoruz.
Raporlama
Yıllık SAP Entegre Raporu'nda insan hakları üzerindeki etkilerimizi, önlemlerimizi ve genel ilerlemelerimizi şeffaf bir şekilde açıklamaya çalışıyoruz. Diğer raporlar; Alman Tedarik Zinciri Özen Yükümlülüğü Yasası (2023 ve 2024 Almanca orijinal raporu ile 2023 İngilizce çevirisi), Birleşik Krallık Modern Kölelik Yasası, Avustralya Modern Kölelik Yasası ve Norveç Şeffaflık Yasası kapsamındaki gereklilikleri ele almaktadır.
Şikayet mekanizması
Speak out at SAP, SAP'nin insan hakları ve çevre ile ilgili endişelere yönelik dahili ve harici bildirim kanalıdır. Ayrıca SAP'nin Global Ombuds Office'i; dahili uyuşmazlık danışmanlığı, koçluk ve arabuluculuk hizmeti sunar.
Paydaş etkileşimi
Etkileri değerlendirirken ve uygun önlemleri geliştirirken öğrenmek amacıyla başkalarıyla aktif olarak etkileşim kuruyor ve paydaş bakış açılarını dikkate alıyoruz.
SAP’nin değer zinciri genelindeki odak alanları
Bir iş yazılımı şirketi olarak SAP, değer zinciri genelinde insan haklarına saygı duymaya kararlıdır. İşletme faaliyetlerimizin fiili ve potansiyel insan hakları risklerini ve etkilerini değerlendiren SAP, aşağıdaki alanları özel bir odakla ele almaktadır:
İş Sağlığı ve Güvenliği
SAP, Küresel Sağlık ve Güvenlik Politikamız ve ilgili harici Sağlık, Güvenlik ve Esenlik Taahhüt Beyanı doğrultusunda çalışanlarımız için güvenli ve sağlığı teşvik eden bir çalışma ortamı sağlar. SAP, benzer şekilde tedarikçilerin insan haklarına ve çalışma haklarına bağlı kalmasını ve güvenli, sağlıklı bir çalışma ortamı sunmasını şart koşar.
Ayrımcılıkla mücadele
SAP'nin Global Ayrımcılık Karşıtı Politikası'nda tanımlandığı gibi, tüm çalışanların ve yöneticilerin herkese haysiyet ve saygıyla yaklaşması beklenir. SAP, özel programlar aracılığıyla tüm istihdam uygulamalarında eşit istihdam fırsatlarını ve kapsayıcılığı proaktif olarak teşvik eder. Tedarikçilerin ayrımcılıktan uzak, güvenli bir çalışma ortamı sağlamasını şart koşuyor ve yazılımımızın geliştirilmesinde ürün erişilebilirliği ile Yapay Zeka Etiği (aşağıya bakın) dahil olmak üzere ayrımcılık karşıtlığına ilişkin kritik konuları ele alan ek prosedürleri sürdürüyoruz.
Geçim Ücretleri
SAP, tüm çalışanlara en az yerel yasalarca zorunlu kılınan asgari ücretin ödenmesini sağlamak için yıllık bir analiz yürütür. Yasal olarak tanımlanmış bir asgari ücretin bulunmadığı bölgelerde veya geçim ücretlerinin yasal olarak tanımlanmış asgari ücretin üzerinde olması durumunda, WageIndicator Foundation tarafından sağlanan geçim ücreti standartlarına bağlı kalırız. Tedarikçi Davranış Kurallarımızda belirtildiği üzere SAP, tedarikçilerinden de aynısını yapmalarını bekler.
Tartışmalı silahlar
Tartışmalı Silahlar Taahhüt Bildirimi; Tartışmalı Silah Şirketleri ile iş yapan SAP ve bağlı şirketleri için bağlayıcı ilkeler ve sınırlamalar sunar. SAP'nin küresel sorumlu işletme standartlarına katkıda bulunma hedefini korumayı, geliştirmeyi ve uygulamayı amaçlar ve SAP çalışanlarına, müşterilerine ve iş ortaklarına rehberlik sağlar.
Sorumlu Tedarik Zinciri
Tedarik zincirimizdeki riskleri analiz ediyor ve bunları iş ortaklarımızla iş birliği içinde insan hakları durum tespiti ile sorumlu kaynak kullanımı süreçleri aracılığıyla yönetmeyi amaçlıyoruz. Davranış kurallarımız, değer zincirimize dahil olan tüm tarafların insan haklarına saygı göstermesini gerektirir.
Yapay Zeka Etiği
Yapay zekanın (AI) insanlar, müşterilerimiz ve toplum üzerindeki önemli etkisinin farkında olarak SAP’nin Yapay Zeka Etiği Rehber İlkeleri’nin yanı sıra özel durum tespiti yönetişimi, süreçleri, el kitapları ve SAP Global AI Ethics Politikası’nı oluşturduk.
Veri Koruma ve Gizlilik
Bireylerin gizliliğini koruma ve buna saygı gösterme taahhüdümüz; veri koruma yönergelerimizi ve küresel veri koruma yasalarına uyum yaklaşımımızı içeren SAP Trust Center'da belirtilmektedir.
Şikayet ve itiraz mekanizması
Usul kuralları
SAP; uluslararası bir insan hakları normunun olası ihlallerini veya çevreye verilen zararları dile getirmenizi ve bildirmenizi teşvik eder. Örneğin çocuk işçiliği, kölelik ve zorla çalıştırma, ayrımcılık, arazilere hukuka aykırı şekilde el konulması, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili sağlık tehlikeleri, yeterli bir geçim ücretinin ödenmemesi, sendika kurma ve çalışan temsilciliği hakkı, zararlı toprak değişimi veya su kirliliği ya da işkence ile ilgili olabilecek endişelerinizi bildirin.
Alman Tedarik Zinciri Özen Yükümlülüğü Yasası § 2 fıkra 2 ve 3'te tanımlanan korunan herhangi bir hakla ilgili tüm endişeler; Speak Out at SAP üzerinden, çevrim içi olarak veya yerel dil desteği sunan entegre yardım hattı aracılığıyla gizli ve istenirse anonim olarak bildirilebilir.
Konunun niteliğine bağlı olarak raporunuz, değerlendirilmek üzere uygun uzman ekibe yönlendirilir.
Global People Uyumluluk Ofisi; SAP Global Ayrımcılıkla Mücadele Politikası kapsamındaki konulara veya çocuk işçiliği, kölelik ve zorla çalıştırma, yeterli bir geçim ücretinin ödenmemesi, sendika kurma hakkı ve çalışan temsilcilikleri ile ilgili olarak SAP'ye veya SAP çalışanlarına yönelik iddialara ilişkin raporları inceler.
SAP Corporate Security Investigations; iş sağlığı ve güvenliği yükümlülükleri, hukuka aykırı şekilde arazi edinimi, çevre kirliliği ve kişilere yönelik suç teşkil eden eylemlerle ilgili bildirimleri inceler.
SAP Corporate Security Investigations, SAP'nin tedarik zinciri ile ilgili raporları da inceler.
Şikayet Mekanizması Süreç Açıklaması, insan hakları şikayetlerinin ele alınmasına ilişkin sıkça sorulan soruları ve yanıtları içerir.
Raporunuzu nasıl işliyoruz?
Raporunuz alındıktan sonra yedi iş günü içinde bir onay bildirimi alacaksınız. Açık noktaların çözülmesine yardımcı olabilecek ek bilgiler eklemeniz amacıyla tarafımızdan daha fazla ayrıntı talebi veya sorular alabilirsiniz. Bildirilen endişe; konunun uygunluğunu, sorumlu birimi, geçerliliğini ve uygun sonraki adımları belirlemek üzere değerlendirilecektir. Daha sonraki iletişim, paylaşılan endişenin niteliğine ve gereken takip eylemlerine bağlı olacaktır. Bildirdiğiniz endişenin durumuyla ilgili bir güncellemeyi, bildirimi paylaştıktan sonraki 90 gün içinde alacaksınız.
Misilleme Yapmama Politikası
Olası uyumsuzluklara ilişkin endişelerini dile getiren ve bildiren kişilere yönelik hiçbir tehdide veya fiili misillemeye tolerans göstermeyen SAP, katı bir misilleme yapmama politikasına sahiptir. Olası sorunları iyi niyetle bildirdiğiniz için olumsuz sonuçlara veya misillemeye maruz kalmayacağınızdan emin olabilirsiniz.
Bir bildirimde bulunduğunuz için misillemeye maruz kaldığınızı veya kalmakta olduğunuzu düşünüyorsanız lütfen misillemeyle ilgili endişenizi Speak Out at SAPüzerinden iletin.
Speak Out aracını kullanarak bir endişeyi bildiren herkesin, Yönerge'nin ve/veya bunun ulusal uygulamalarının gereksinimleri geçerli olduğu ölçüde, Birlik hukukunun ihlallerini bildiren kişilerin korunmasına ilişkin 2019/1937 sayılı Avrupa Birliği Yönergesi (AB İhbarcı Yönergesi) tarafından kendilerine sağlanan korumalara tabi olduğunu unutmayın.
Şikayet mekanizması süreç tanımı
Bu süreç tanımı, Alman Tedarik Zinciri Özen Yükümlülüğü Yasası (LkSG) uyarınca insan hakları veya çevre standartlarına yönelik riskler ya da ihlallerle ilgili endişelerin etkin bir şekilde yönetilmesine yönelik SAP'nin yaklaşımını ana hatlarıyla açıklar.
Global Ombuds Office
Global Ombuds Office, danışmanlık ve çatışma koçluğu sağlayarak dünya genelinde kişisel ve/veya mesleki zorluklar yaşayan tüm SAP çalışanlarına yardımcı olur. Amacımız, dünya genelindeki her SAP çalışanına misilleme korkusu olmadan sesini duyurabileceği ve tarafsız bir destek alabileceği bir alan sunmaktır.
Harici raporlama kanalı
Usulsüzlüklerin Speak Out at SAP kanalımız aracılığıyla bildirilmesini teşvik ediyoruz. Bir OECD üye devleti olarak Almanya, Sorumlu İş Davranışı ihlalleriyle ilgili şikayetleri ele almak üzere bir Ulusal Temas Noktası (NCP) oluşturmuştur. NCP'ler, katılımcı ülkelerde OECD Kılavuzları'nın iddia edilen ihlallerini ele almak için mahkeme dışı bir arabuluculuk ve uzlaştırma platformu sunar. Alman NCP'si ve şikayet mekanizması hakkında bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: BMWE - Beschwerdeverfahren und Beschwerdedatenbank
Taahhütlerimiz hakkında daha fazlasını görüntüleyin
SAP'nin sürdürülebilirlik yaklaşımı
Gezegenimizin sınırlarına ve insan haklarına saygı çerçevesi içinde örnek teşkil etmek ve olumlu ekonomik, sosyal ve çevresel etki yaratmak bizim sorumluluğumuzdur.
SAP'de sosyal sorumluluk
SAP; sosyal açıdan sorumlu değer zincirlerini destekler, insan haklarına saygı duyar ve bunları geliştirir, kapsayıcı ve sağlıklı bir iş ortamı oluşturur ve olumlu toplumsal etkiler yaratır.
Sosyal Sorumluluk Çözümleri
SAP çözümleri, kuruluşların etik ve sorumlu iş uygulamalarını entegre ederken işletmelerinin insanlar üzerindeki etkisini yönetmelerine ve değer zincirlerinin tamamını korumalarına yardımcı olur.
Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
SAP'nin Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları'nı (SDGs) nasıl desteklediğini öğrenin.
Tartışmalı Silahlar Taahhüt Bildirimi
Tartışmalı silahların siviller üzerinde ayrım gözetmeyen ve orantısız bir insani etkisi olduğundan SAP, tartışmalı silahlar sektöründeki şirketlerle nasıl çalışılacağına ilişkin bir yaklaşım tanımladı.